（張家口學(xué)院護(hù)理學(xué)院，河北 張家口 075000）

[摘 要] 隨著“以病人為中心”的整體護(hù)理的全面實(shí)施，注重對(duì)護(hù)生人文素養(yǎng)的培養(yǎng)顯得尤為重要。重點(diǎn)介紹了張家口學(xué)院護(hù)理學(xué)院注重人文素養(yǎng)教育，培養(yǎng)讓病人滿意的護(hù)理專業(yè)特色人才的具體措施，以探討護(hù)理教育人文素質(zhì)培養(yǎng)的深入研究與實(shí)踐。

[關(guān) 鍵 詞] 人文素養(yǎng)；教育；職業(yè)；護(hù)理

[中圖分類號(hào)] G711 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2016）30-0183-01

隨著醫(yī)院由技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)向服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的轉(zhuǎn)變，人文關(guān)懷式服務(wù)已成為醫(yī)學(xué)文明和現(xiàn)代醫(yī)院的重要標(biāo)志，護(hù)理工作不再把患者單純地看成是疾病載體。傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)教育模式忽視人文素質(zhì)的基礎(chǔ)培養(yǎng)，現(xiàn)代護(hù)理教育應(yīng)該注重護(hù)生人文素養(yǎng)教育能夠改善護(hù)患關(guān)系，使患者滿意。正如某醫(yī)院護(hù)理部主任所說(shuō)：“病人滿意了，醫(yī)院就滿意了?！币共∪藵M意，無(wú)外乎技術(shù)和態(tài)度兩個(gè)方面做得好。在醫(yī)學(xué)技術(shù)方面，護(hù)理學(xué)院的學(xué)生經(jīng)過(guò)課堂教學(xué)和嚴(yán)格的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)，對(duì)技能的掌握已經(jīng)得到社會(huì)和相關(guān)醫(yī)院的廣泛認(rèn)可，要想進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量，就應(yīng)該在培養(yǎng)學(xué)生具有職業(yè)特色的人文素養(yǎng)上下工夫，培養(yǎng)我們的學(xué)生要適時(shí)的給病人和藹可親的關(guān)懷。所以我們把注重人文素養(yǎng)教育，培養(yǎng)讓病人滿意的護(hù)理專業(yè)特色人才作為教育目標(biāo)。

為了培養(yǎng)讓病人滿意的護(hù)理專業(yè)特色人才，我們注重人文素養(yǎng)教育在課內(nèi)和課外都增加了人文教育內(nèi)容。具體做法如下：

一、課內(nèi)教育

（一）增加人文學(xué)課程課時(shí)量

我們對(duì)現(xiàn)有課程內(nèi)容體系進(jìn)行整合，增加護(hù)理禮儀、人際溝通、美學(xué)等人文課程，并加大這些課程的授課課時(shí)，并增加實(shí)踐這些人文素養(yǎng)能力的實(shí)踐課時(shí)，通過(guò)幾年的實(shí)踐取得可喜的效果。

（二）專業(yè)課人文素養(yǎng)的灌輸

1.要改變學(xué)生，先要改變教師。我們通過(guò)組織教師進(jìn)行研討，出去參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高護(hù)理教師的人文素質(zhì)培養(yǎng)意識(shí)。要求教師在教學(xué)過(guò)程中，注意教書(shū)育人，特別是要注重培養(yǎng)學(xué)生的人文關(guān)懷能力和有效溝通能力，提高教師對(duì)人文關(guān)懷能力培養(yǎng)的重視度。

2.對(duì)教學(xué)方法加以改革。我們?cè)诿磕甑?周技能培訓(xùn)中加入臨床護(hù)理各科的情境教學(xué)案例，采用角色扮演法，在教學(xué)中不搞單純的示教，而是臨床模擬情境再現(xiàn)，將機(jī)械的操作轉(zhuǎn)化為工作任務(wù)。讓一組學(xué)生扮演病人，另一組學(xué)生扮演護(hù)士。要求學(xué)生以正式護(hù)士或病人身份進(jìn)行操作訓(xùn)練，注意或體驗(yàn)病人的心理變化，在這樣的模擬教學(xué)中培養(yǎng)護(hù)生的人文素養(yǎng)，效果非常好，同時(shí)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣也得到了提高。

3.專門成立了護(hù)理人文教研室。使護(hù)理專業(yè)的人文素養(yǎng)教育成為有專門組織，專任教師參與的教學(xué)活動(dòng)，以保證人文素養(yǎng)教育的順利、合理進(jìn)行。并不斷深入研究適合我院護(hù)理教育特點(diǎn)的人文學(xué)教育課程。

4.在專業(yè)課程的學(xué)習(xí)中灌輸人文關(guān)懷。如，在健康評(píng)估課教學(xué)中，要求學(xué)生注意細(xì)節(jié)，對(duì)病人進(jìn)行體檢時(shí)一定要先把自己的手和聽(tīng)診器捂熱，不能把冰涼的手和聽(tīng)診器直接放到病人身體上；平時(shí)稱呼病人時(shí)改變直呼其名的習(xí)慣，加上“大爺”“阿姨”等稱謂。做到行為、語(yǔ)言上都體現(xiàn)尊重病人、愛(ài)護(hù)病人的護(hù)理職業(yè)人文素養(yǎng)。

5.發(fā)揮考核的督導(dǎo)作用，促進(jìn)良好行為規(guī)范的形成。我們對(duì)考試內(nèi)容和形式進(jìn)行調(diào)整，將人文素養(yǎng)能力作為技能考核的一項(xiàng)內(nèi)容，適應(yīng)護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試內(nèi)容的調(diào)整，力爭(zhēng)做到職業(yè)教育向職業(yè)需要靠近。

二、課外內(nèi)容

專門制定了有利于職業(yè)人文素養(yǎng)教育的課外活動(dòng)的整體計(jì)劃。從學(xué)生入學(xué)到畢業(yè)期間的課外活動(dòng)根據(jù)需要進(jìn)行了統(tǒng)一安排，每學(xué)期都要做誠(chéng)信、感恩、愛(ài)心等方面的專題活動(dòng)，并且利用課外活動(dòng)開(kāi)展一些綜合教育形式，取得了良好效果。

（一）入學(xué)教育

我們的入學(xué)教育重點(diǎn)是突出護(hù)理人文關(guān)懷的職業(yè)特色，讓學(xué)生從入學(xué)就感受到護(hù)理職業(yè)的特點(diǎn)，接受服務(wù)意識(shí)和觀念。

（二）日常教育

1.日常生活中要求學(xué)生見(jiàn)到師長(zhǎng)主動(dòng)打招呼，通過(guò)一聲簡(jiǎn)單的“您好”“老師好”的招呼，從細(xì)節(jié)做起，從形式做起，溝通同學(xué)、師生之間的感情，讓學(xué)生在潛移默化中發(fā)生變化，得到職業(yè)人文素養(yǎng)的提高。

2.成立了天使合唱團(tuán)等多個(gè)活動(dòng)團(tuán)體。組織各種晚會(huì)、書(shū)法繪畫(huà)大賽、合唱大賽、護(hù)理技能禮儀比賽等十幾個(gè)活動(dòng)。這些活動(dòng)和社團(tuán)我們都賦予了職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的目標(biāo)。比如唱歌不僅只是活躍生活氣氛，而且我們則希望通過(guò)唱歌培養(yǎng)學(xué)生為病人服務(wù)的說(shuō)唱和與人溝通等職業(yè)能力。

3.每年“5.12護(hù)士節(jié)”，護(hù)理學(xué)院都要組織大型晚會(huì)，會(huì)上要表演護(hù)理專業(yè)的臨床操作，組織授帽活動(dòng)等。平時(shí)實(shí)訓(xùn)課和其他集體活動(dòng)時(shí)要求統(tǒng)一穿護(hù)士服，整潔、大方。在生活中培養(yǎng)職業(yè)觀念和自豪感。

4.組織學(xué)生獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，倡導(dǎo)一種大愛(ài)，如獻(xiàn)血活動(dòng)，已經(jīng)連續(xù)6年因獻(xiàn)血人數(shù)多、學(xué)生積極了主動(dòng)受到張家口市中心血站的好評(píng)，也為解決我市用血荒作出貢獻(xiàn)。僅2010年獻(xiàn)血人數(shù)就達(dá)500人左右。也說(shuō)明了我們的職業(yè)人文素質(zhì)教育和奉獻(xiàn)精神教育有了一定的成效。

（三）假期教育和實(shí)習(xí)前教育

制訂假期教育活動(dòng)計(jì)劃，安排、鼓勵(lì)學(xué)生到醫(yī)院和社區(qū)體驗(yàn)生活，到醫(yī)院和社區(qū)去不是為了練習(xí)技能，重點(diǎn)是讓學(xué)生體驗(yàn)職業(yè)環(huán)境，特別是體驗(yàn)人文關(guān)懷的內(nèi)容和鍛煉與他人溝通的能力等。學(xué)生實(shí)習(xí)前組織專門的實(shí)習(xí)教育，強(qiáng)化人文素養(yǎng)，使學(xué)生更快地適應(yīng)臨床工作，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為病人服務(wù)。

通過(guò)以上措施將護(hù)生人文素養(yǎng)能力不斷提升，使學(xué)生整體職業(yè)素質(zhì)能力能夠適應(yīng)未來(lái)職業(yè)發(fā)展的要求。

參考文獻(xiàn)：

[1]饒永梅，郭舒婕.護(hù)生在社會(huì)化過(guò)程中人文素質(zhì)的培養(yǎng)[J].護(hù)理研究，2007（6）：551-552.

[2]杜宏.醫(yī)學(xué)人文教育乃醫(yī)學(xué)教育之根本[J].醫(yī)學(xué)研究生學(xué)報(bào)，2013，26（6）：561-563.