（福建信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，福建 福州 350000）

[摘 要] 高校后勤工作是其能否全面健康發(fā)展的關(guān)鍵，后勤工作表面看來(lái)十分繁瑣，不重要，事實(shí)上卻對(duì)學(xué)校的各個(gè)方面有著十分重要的影響，高校后勤管理的進(jìn)步，推動(dòng)著學(xué)校的發(fā)展。我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制正在逐步完善，高校后勤也應(yīng)順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。

[關(guān) 鍵 詞] 高校后勤；后勤社會(huì)化；改革對(duì)策

[中圖分類號(hào)] G717 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2016）30-0052-01

一、高校后勤社會(huì)化改革存在的主要問題

高校后勤社會(huì)化改革早已大力推行，目前已經(jīng)取得了一定的成績(jī)，但由于各方面的原因，隨著改革的逐步深入，越來(lái)越多的弊端開始顯露出來(lái)，高校后勤社會(huì)化改革面臨的問題是多種多樣的，以下主要是幾個(gè)突出的方面。

（一）思想觀念陳舊，服務(wù)意識(shí)淡薄

目前，我國(guó)高校后勤社會(huì)化改革在推進(jìn)時(shí)由于思想觀念落后，對(duì)高校后勤管理認(rèn)識(shí)不到位，沒有理解到高校后勤社會(huì)化改革的精髓，遇到了諸多困難。具體表現(xiàn)為：（1）“政府辦高校，高校辦后勤”的觀念根深蒂固，所以普遍認(rèn)為后勤應(yīng)該由學(xué)校來(lái)直接管理，這一錯(cuò)誤的觀念影響了高校后勤的發(fā)展，導(dǎo)致其停滯不前；（2）對(duì)后勤的認(rèn)識(shí)不到位，認(rèn)為后勤工作過于繁瑣，給學(xué)校帶來(lái)了許多麻煩，認(rèn)為進(jìn)行改革的目的是為了解決這些麻煩，想憑借改革將后勤問題推出去；（3）在原來(lái)的經(jīng)濟(jì)體制的影響下，不少的教職工有了“花錢依靠國(guó)家、無(wú)償享受服務(wù)”的思想。

（二）缺乏管理規(guī)范，規(guī)模效率低下

管理制度是我國(guó)高校后勤改革社會(huì)化的一個(gè)重大困難。總的來(lái)說(shuō)，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)化改革的需要與高校后勤當(dāng)前的狀況產(chǎn)生了矛盾，不僅管理水平低，而且缺少管理技能。其原因之一是部分教師和學(xué)生認(rèn)為一些后勤單位和崗位“水平低，服務(wù)差，意見大”，對(duì)服務(wù)不滿意，另一方面，后勤職工認(rèn)為做得好的地方?jīng)]得到關(guān)注，而差的方面則在被無(wú)限擴(kuò)大，因此，高校后勤令人不滿意的不止是管理方法，還有服務(wù)的態(tài)度和水平。原因之二則是，因?yàn)槿鄙僮銐虻臏贤ㄅc大力的宣傳，后勤職工與被服務(wù)者之間產(chǎn)生了許多矛盾，這阻礙了高校后勤社會(huì)化改革的順利進(jìn)行。

（三）運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制不靈，市場(chǎng)化水平低

在我國(guó)，由于沒能真正對(duì)公司制企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制有深刻的認(rèn)識(shí)和掌握，致使法人財(cái)產(chǎn)權(quán)和法人治理結(jié)構(gòu)問題仍沒有得到根本性的解決。進(jìn)行高校后勤社會(huì)化改革，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變高校后勤的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，讓市場(chǎng)化機(jī)制得以實(shí)行。

二、高校后勤社會(huì)化改革的對(duì)策建議

由于發(fā)展不平衡，我國(guó)各地區(qū)高校后勤社會(huì)化改革的步伐不一致，著重點(diǎn)不同，又無(wú)經(jīng)驗(yàn)可詢，改革遇到了各種各樣的問題和麻煩，針對(duì)不一樣的問題應(yīng)該提出不一樣的措施，做好規(guī)劃，避免做無(wú)用功，逐步實(shí)施，為了更好地完成高校后勤社會(huì)化改革，要一步一個(gè)腳印。不應(yīng)該只有理論的探討，而應(yīng)當(dāng)對(duì)改革的對(duì)策進(jìn)行思考，想出對(duì)策，盡快實(shí)施，從而促進(jìn)和保證改革的深入發(fā)展和穩(wěn)健推進(jìn)。

（一）堅(jiān)持后勤工作“三服務(wù)、兩育人”的宗旨

高校后勤社會(huì)化改革最終的目的是為了給教育和科研事業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，提供更好的服務(wù)，不能由于市場(chǎng)機(jī)制的引進(jìn)，成本核算的加強(qiáng)，給教學(xué)、科研工作帶來(lái)不必要的麻煩?！叭?wù)、兩育人”的宗旨教育必須在后勤員工中認(rèn)真開展起來(lái)，還應(yīng)該開展一些相關(guān)方面的專題性教育，從而提高后勤工作人員的素質(zhì)，提升后勤服務(wù)的質(zhì)量。

（二）轉(zhuǎn)變中國(guó)高校后勤社會(huì)化的傳統(tǒng)管理模式

1.由“行政領(lǐng)導(dǎo)”轉(zhuǎn)向“后勤服務(wù)”

以往的高校后勤管理實(shí)質(zhì)上就是學(xué)校對(duì)后勤管理部門的直接領(lǐng)導(dǎo)，這是錯(cuò)誤的，要正確地認(rèn)識(shí)到，為教育事業(yè)以及師生員工提供服務(wù)才是高校后勤管理的本質(zhì)。錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)導(dǎo)致相關(guān)的措施難以實(shí)行，為了更好地進(jìn)行改革，必須提高對(duì)相關(guān)方面的認(rèn)識(shí)，面對(duì)錯(cuò)誤時(shí)，要勇于提出，才能讓高校后勤管理的本質(zhì)得以體現(xiàn)。

2.由“無(wú)償服務(wù)”轉(zhuǎn)向“有償服務(wù)”

因?yàn)楦咝：笄诠芾黹L(zhǎng)期無(wú)償提供服務(wù)，使高校對(duì)這一方面的認(rèn)識(shí)是錯(cuò)誤的，都認(rèn)為高校后勤管理應(yīng)該提供無(wú)償?shù)姆?wù)，視其為理所應(yīng)當(dāng)，這增加了高校后勤工作的困難。應(yīng)該讓受服務(wù)方意識(shí)到不能無(wú)償?shù)叵硎芊?wù)，而應(yīng)該為所享服務(wù)支付相應(yīng)的費(fèi)用，要轉(zhuǎn)變觀念，不能再讓受服務(wù)方認(rèn)為可以免費(fèi)享受服務(wù)，而是應(yīng)該進(jìn)行等價(jià)交換，要為自己享受的服務(wù)買單。

3.由“重量輕質(zhì)”轉(zhuǎn)向“量、質(zhì)并重”

高校后勤社會(huì)化要求服務(wù)的“量”和“質(zhì)”必須同時(shí)得到發(fā)展，不能盲目地拓寬服務(wù)的范圍，應(yīng)該在服務(wù)的質(zhì)量達(dá)到一定水平之后，在能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下，逐步拓寬其范圍。

（三）健全靈活高效的后勤運(yùn)行機(jī)制

我國(guó)高校后勤管理缺少競(jìng)爭(zhēng)因素，沒有競(jìng)爭(zhēng)，就難以取得進(jìn)步。為了更好地激發(fā)高校后勤的積極性和創(chuàng)造性，可運(yùn)用優(yōu)勝劣汰的原則，將社會(huì)企業(yè)引進(jìn)高校，通過競(jìng)爭(zhēng)的方式來(lái)推動(dòng)高校后勤管理的進(jìn)步。同時(shí)，為了制定出合理化、法制化的高校后勤管理法則，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)的研究。

高校后勤社會(huì)化改革推動(dòng)著高校各方面事業(yè)的發(fā)展。它刺激了消費(fèi)，拉動(dòng)了內(nèi)需，帶動(dòng)了相關(guān)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，提供了大量就業(yè)崗位，減輕了社會(huì)就業(yè)壓力。但是高校后勤社會(huì)化改革還有很長(zhǎng)的路要走，改革還存在的許多的困難和問題，在制度上也不完善，這說(shuō)明在今后的改革中需要做出更大的努力，任重而道遠(yuǎn)！

參考文獻(xiàn)：

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