（常州輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 常州 213164）

[摘 要] 學(xué)生評教是促進(jìn)教學(xué)相長的一個(gè)非常重要的手段之一，也關(guān)乎高職院校的教學(xué)質(zhì)量。通過對常州輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院在整個(gè)評教實(shí)施過程中前期指標(biāo)體系的確立、中間學(xué)生的動員、評教時(shí)機(jī)方式的選擇、最后評教結(jié)果應(yīng)用、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行的探討與分析，提出一些想法與措施以提高評教結(jié)果的有效性，優(yōu)化學(xué)生的評教工作。

[關(guān) 鍵 詞] 高職院校；學(xué)生評教；教學(xué)質(zhì)量；評教數(shù)據(jù)處理

[中圖分類號] G717 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）30-0064-02

學(xué)生評教作為高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的必要環(huán)節(jié)與重要組成部分，已被納入學(xué)校常規(guī)教學(xué)管理中，它依據(jù)一定的指標(biāo)體系，學(xué)生逐項(xiàng)對照給任課教師定性與定量的評判，從而得到對該教師一定的價(jià)值判斷，主要目的是改進(jìn)教學(xué)，提升教學(xué)質(zhì)量，以評促發(fā)展、促改進(jìn)、促提高。學(xué)生評教的積極作用是主流的，作為一項(xiàng)不可或缺的制度，在整個(gè)教學(xué)管理工作中發(fā)揮著重要的作用。然而在實(shí)際的評教過程中總會凸現(xiàn)出一些問題，現(xiàn)以常州輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院在學(xué)生評教中的實(shí)踐為例，對高職院校學(xué)生評教中普遍存在的問題進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)對策，以期能更優(yōu)化學(xué)生的評教工作，使其發(fā)揮更大的作用。

一、評教指標(biāo)體系的確立

評價(jià)指標(biāo)衡量教學(xué)活動的維度，指標(biāo)體系對整個(gè)評教活動有極其重要的影響，它的科學(xué)性是提升評教有效性的重要前提。目前我院的評教指標(biāo)體系，基于學(xué)生評教的目的、提高教師課堂教學(xué)質(zhì)量的相關(guān)文件，從學(xué)生角度考慮，從教學(xué)態(tài)度、勞動紀(jì)律、教學(xué)內(nèi)容、課堂掌控、方法、教學(xué)效果等要素將指標(biāo)體系分成10個(gè)一級指標(biāo)，并有詳細(xì)解讀，（如下表所示），總分值為100分，每項(xiàng)分值為10分。

由上表可看出整個(gè)指標(biāo)體系維度單一，評價(jià)點(diǎn)比較籠統(tǒng)，學(xué)生在認(rèn)識上也很模糊，尺度很難把握，整體內(nèi)容體現(xiàn)的是行政管理的角度。學(xué)生評價(jià)指標(biāo)的確立與設(shè)計(jì)，應(yīng)該從多維度，多層面來考慮，不僅僅是教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果等方面，還可以是其他更廣闊的影響面，要科學(xué)地設(shè)計(jì)指標(biāo)體系，筆者認(rèn)為可以從可操作性的角度考慮增加一些內(nèi)容。

（一）教師的角度

教師是教學(xué)活動的引領(lǐng)者，最了解學(xué)生的需求及所授學(xué)科的特點(diǎn)，讓教師參與到評教指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)中非常有必要。任課教師可以根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)享受一些編制評教問題的自主權(quán)，在評教問卷中適當(dāng)?shù)胤乓恍┙處煹淖跃巻栴}，這樣可以更有針對性地反映學(xué)生對于課程的態(tài)度和期望。而對類似我院這樣的評教指標(biāo)體系，教師只是被評價(jià)的對象，對內(nèi)容的設(shè)計(jì)與修改是沒有發(fā)言權(quán)的。

（二）學(xué)科特點(diǎn)的角度

不同的學(xué)科，教學(xué)的重點(diǎn)和教學(xué)的方式都不同，學(xué)生學(xué)習(xí)，教師教授的方式也不一樣。如我院電子電氣工程系與信息工程系的課程注重設(shè)計(jì)，強(qiáng)調(diào)發(fā)展學(xué)生的思維以及組織、邏輯能力；而機(jī)械工程系和模具系的課程注重培養(yǎng)學(xué)生所學(xué)知識的實(shí)踐操作能力；藝術(shù)系注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)意熱情，關(guān)注發(fā)散思維；經(jīng)貿(mào)管理系和旅游系的課程則對學(xué)生的外在能力有相當(dāng)高的要求。由于學(xué)科的差異，學(xué)生的思維能力和角度也有差異，如果條件允許應(yīng)該在學(xué)院層面編制具有普遍指導(dǎo)意義的一般性指南，可以征求不同學(xué)科任課教師和學(xué)生代表的意見，確保指南的科學(xué)性、有效性和合理性。而具體指標(biāo)則可以由二級學(xué)院加以完善，學(xué)院根據(jù)不同類型課程的特點(diǎn)采取差異化的評價(jià)指標(biāo)，盡量使具體評價(jià)指標(biāo)符合各類課程的特色。當(dāng)然就當(dāng)前高校評教現(xiàn)狀，針對專門學(xué)科的評教指標(biāo)還很少，有待詳細(xì)研究。

二、評教實(shí)施過程的管理

（一）前期的動員

在評教的實(shí)施過程中，經(jīng)常會碰到的問題是學(xué)生對于評教的懈怠、敷衍，甚至是一個(gè)人替多個(gè)學(xué)生評價(jià)，有相當(dāng)一部分學(xué)生對于評教這項(xiàng)工作非常抵觸。從我院歷年來的評教數(shù)據(jù)分析，存在學(xué)生根據(jù)對教師的個(gè)人印象來打分，而不是按照評教指標(biāo)公正無偏頗地打分的現(xiàn)象。甚至有的學(xué)生將評教變成個(gè)人極端情緒發(fā)泄的平臺。這種現(xiàn)象不僅不能真實(shí)反映教師教學(xué)水平，還會對所有的評價(jià)結(jié)果造成干擾。因此，在評教前期對學(xué)生做好解釋和引導(dǎo)工作非常必要。首先要讓學(xué)生了解評教的重要性，了解評教的目的，以防由于信息的傳遞不到位而導(dǎo)致學(xué)生被動、消極地對待評教。在動員過程中如果能對學(xué)生進(jìn)行集中培訓(xùn)，幫助學(xué)生理解評價(jià)指標(biāo)內(nèi)涵，明確打分的依據(jù)和要點(diǎn)，則可以相對提高學(xué)生的評教能力。要使學(xué)生充分認(rèn)識到自己是網(wǎng)上評教的受益者，能有力保障課堂教學(xué)質(zhì)量的提高，從而使學(xué)生形成較為主動的評教愿望以及一致的動機(jī)和端正的態(tài)度，使學(xué)生積極參與評教，以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、公正的態(tài)度對待評教。

（二）評教時(shí)機(jī)和模式的選擇

當(dāng)下依托數(shù)字化校園教務(wù)管理信息系統(tǒng)網(wǎng)上評教的模式已成為主流。一般來說總結(jié)性評價(jià)適合在期末進(jìn)行，而形成性評價(jià)則放在期中進(jìn)行比較合適。目前符合當(dāng)下教育理念的均為形成性評價(jià)，對大二學(xué)生而言，整個(gè)評教的過程應(yīng)貫穿學(xué)期始末，新生則應(yīng)放在學(xué)期中端開始。長期開通評教系統(tǒng)，好處是方便學(xué)生隨時(shí)反饋，教師可以及時(shí)了解并且有針對性地進(jìn)行改進(jìn)。但是增加了教學(xué)管理部門的工作量，必須有專人負(fù)責(zé)學(xué)生與教師之間的信息傳達(dá)與溝通。

（三）評教結(jié)果應(yīng)用

評教結(jié)果從理論上來講的主要用途是促進(jìn)教師改進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量，這也是評教的主要目的。而實(shí)際的情形則是行政部門把評教僅僅定位在管理層面，即為管理者決策的控制性評價(jià)，如用于人事管理，將評價(jià)結(jié)果按一定程序進(jìn)行處理后，作為教學(xué)考核的參考依據(jù)，而教學(xué)考核優(yōu)秀又是教師職稱晉升、獲取獎勵(lì)的依據(jù)，并且最后教師的評教得分往往并不公開。我院對評教結(jié)果進(jìn)行的分析和研究還相對較少，對于改進(jìn)的意見和建議也較少傳達(dá)到一線教師。如果管理部門能夠及時(shí)將評教結(jié)果反饋，向一線教師提供結(jié)果的公開說明，讓教師發(fā)現(xiàn)自己在教學(xué)過程中的優(yōu)缺點(diǎn)，并根據(jù)學(xué)生的訴求做出相應(yīng)的改進(jìn)與優(yōu)化，提高課堂的教學(xué)水平。同時(shí)，教學(xué)主管部門應(yīng)該對反映出的各類問題進(jìn)行有針對性的輔導(dǎo)或更進(jìn)一步的培訓(xùn)，那么，一方面，教師將在有意識的改進(jìn)中不斷得到進(jìn)步與提高，另一方面，學(xué)生在后續(xù)的學(xué)習(xí)過程中感受到了評教帶來的明顯改變，感覺到自己在評教中提出的意見和建議得到了肯定，學(xué)生也會積極配合學(xué)校的評教工作。這樣整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)則進(jìn)入一個(gè)良性的循環(huán)。評教的數(shù)據(jù)如果非常正常，結(jié)果也相對公正，那么教師的評教得分也可供學(xué)生在選修課程的時(shí)候做參考。

三、評教結(jié)果的科學(xué)處理與分析

首先，要科學(xué)地對待學(xué)生評教數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析，以提高評價(jià)結(jié)果的有效性，高校常見的處理數(shù)據(jù)的方法有取平均值法、累積分?jǐn)?shù)法、加權(quán)平均法、層次分析法和模糊決策法等，統(tǒng)計(jì)結(jié)果存在差異是因?yàn)檫@些處理方法不同。學(xué)生評教受到諸多客觀因素的影響，比如，學(xué)生評教的態(tài)度、從眾心理、師生關(guān)系融洽程度、教師對待教學(xué)的嚴(yán)苛與否，課程性質(zhì)、學(xué)生考分的高低、班級整體學(xué)風(fēng)等。不同的處理方法希望能最大程度地消除這些客觀因素的影響。目前，我院采取的方法是，在班級的范圍內(nèi)，將該班的所有任課教師的評教分?jǐn)?shù)做一個(gè)排名，再以排名百分比給出具體分?jǐn)?shù)，排名前20%賦20分，50%～20%賦18分，80%～50%的分值為16，排名80%以后則給14分。如果教師擔(dān)任多個(gè)班級的課程，則每個(gè)班都有一個(gè)分?jǐn)?shù)，再取平均值。這樣的方法，已經(jīng)盡可能做到公平公正，但是也并非很科學(xué)，如每位教師最后得到的分?jǐn)?shù)，是該班學(xué)生參與評教的所有分?jǐn)?shù)的平均值，因此參評學(xué)生數(shù)量也會影響該分?jǐn)?shù)的有效性。為了減少由于數(shù)據(jù)本身的質(zhì)量所帶來的偏差，要對學(xué)生遞交的評教原始數(shù)據(jù)信息進(jìn)行預(yù)先處理。首先，去掉一些明顯的異常數(shù)據(jù)，如同一班級的任課教師分?jǐn)?shù)都相同，這異常數(shù)據(jù)首先要剔除。學(xué)生評價(jià)時(shí)的主觀程度越大，其評價(jià)信息與其他學(xué)生評價(jià)信息的差異性就越大，因此可以通過一些設(shè)定，去掉數(shù)據(jù)中的異常值。其次，除了分析當(dāng)次的評教數(shù)據(jù)，歷史數(shù)據(jù)也可做參考分析，不同性質(zhì)的課程，評教數(shù)據(jù)是否有規(guī)律可循，是否需要采用不同的統(tǒng)計(jì)方法，或多種統(tǒng)計(jì)方法相結(jié)合，最后得出評教結(jié)果。當(dāng)各班級對某一教師的評價(jià)信息統(tǒng)計(jì)完成后，還可以通過加權(quán)計(jì)算的方法，將不同規(guī)模班級的評價(jià)結(jié)果再次處理，最后形成某一教師在某一學(xué)期的相對科學(xué)的評教結(jié)果。

評教是學(xué)院質(zhì)量控制系統(tǒng)中重要的環(huán)節(jié)，評教也隨著教學(xué)的發(fā)展而不斷完善，在進(jìn)步中探索，在發(fā)展中提高?？傊u教之路任重而道遠(yuǎn)，在進(jìn)一步完善的過程中尋求學(xué)生評教制度的合適定位是每個(gè)教育管理者必須時(shí)刻思考的問題。

參考文獻(xiàn)：

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