[摘要]高校輔導(dǎo)員是高等學(xué)校開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的重要力量，其職業(yè)自信影響自身隊(duì)伍建設(shè)。文章辨析輔導(dǎo)員職業(yè)自信的內(nèi)涵特征，分析輔導(dǎo)員職業(yè)自信現(xiàn)狀和職業(yè)自信不足的原因，提出提升輔導(dǎo)員職業(yè)自信的對(duì)策，即增強(qiáng)工作能力、提高綜合素質(zhì)、完善管理體制、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)化職業(yè)化建設(shè)、塑造良好職業(yè)形象等。

[關(guān)鍵詞]高校 輔導(dǎo)員 職業(yè)自信

[作者簡(jiǎn)介]化磊（1981- ），男，山東臨沂人，青島理工大學(xué)團(tuán)委，講師，碩士，研究方向?yàn)樗枷胝谓逃?。（山東 青島 266520）

[課題項(xiàng)目]本文系中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)學(xué)生工作研究分會(huì)2016年高校學(xué)生工作研究立項(xiàng)課題“高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力現(xiàn)狀及提升路徑研究”（項(xiàng)目編號(hào)：LX2016Y067）、2015年山東省高校人文社會(huì)科學(xué)研究計(jì)劃（思想政治教育專(zhuān)題研究）重點(diǎn)項(xiàng)目“高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升路徑與方法研究”（項(xiàng)目編號(hào)：J15ZD09）和2013年山東省高等學(xué)校學(xué)生教育與管理研究項(xiàng)目“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)大學(xué)生信仰的影響及對(duì)策研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2013B004）的階段性研究成果。

[中圖分類(lèi)號(hào)]G645 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1004-3985（2016）18-0075-03

高校輔導(dǎo)員是高等學(xué)校開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量。輔導(dǎo)員工作在大學(xué)生思想政治工作和教育管理一線(xiàn)，工作壓力大，社會(huì)地位不高，不同程度地存在著隊(duì)伍不穩(wěn)定和職業(yè)倦怠等情況。研究新形勢(shì)下高校輔導(dǎo)員職業(yè)自信現(xiàn)狀，對(duì)影響輔導(dǎo)員職業(yè)自信的因素“把脈問(wèn)診”，對(duì)于輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化建設(shè)無(wú)疑具有重要意義。

一、輔導(dǎo)員職業(yè)自信的內(nèi)涵和特征

大學(xué)生思想政治教育和日常管理是高校輔導(dǎo)員的基礎(chǔ)性工作。加強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)自信，提高其對(duì)職業(yè)的認(rèn)同感和幸福感，是實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化和專(zhuān)家化的現(xiàn)實(shí)選擇和必由之路。輔導(dǎo)員職業(yè)自信有以下特征：第一，自我認(rèn)同感強(qiáng)。對(duì)自身專(zhuān)業(yè)能力素質(zhì)充分肯定，對(duì)所從事的工作積極評(píng)價(jià)，對(duì)工作環(huán)境和發(fā)展前景感到滿(mǎn)意。第二，職業(yè)歸屬感強(qiáng)。喜歡并熱愛(ài)輔導(dǎo)員工作，愿意將輔導(dǎo)員工作當(dāng)作長(zhǎng)期甚至終生從事的事業(yè)，為能從事這一工作而感到驕傲和滿(mǎn)足。第三，職業(yè)成就感高。在工作中能夠充分發(fā)揮自我價(jià)值，收獲積極的成功體驗(yàn)，做到受學(xué)生愛(ài)戴，受同事敬重，受領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)。第四，自我效能感突出。相信自己勝任大學(xué)生思想政治教育、日常管理等工作，有強(qiáng)烈的成功信念，具有職業(yè)奉獻(xiàn)精神，擁有較強(qiáng)的成就感和獲得感。

二、輔導(dǎo)員職業(yè)自信的影響因素及現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)

近年來(lái)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)取得很大成績(jī)，但從宏觀而言，政府、社會(huì)和高校為輔導(dǎo)員構(gòu)建的社會(huì)支持系統(tǒng)并不完備，許多一線(xiàn)專(zhuān)職輔導(dǎo)員心理預(yù)期和職業(yè)現(xiàn)狀有較大落差，職業(yè)認(rèn)同感和自我效能感較低。具體表現(xiàn)在：

1.角色困惑。輔導(dǎo)員對(duì)自身角色感到困惑，使其職業(yè)自信的樹(shù)立缺乏意識(shí)層面的支持。輔導(dǎo)員的角色困惑主要表現(xiàn)為職業(yè)定位不清晰和工作職責(zé)不明確。教育部《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》指出，輔導(dǎo)員是高校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。但在現(xiàn)實(shí)生活中，輔導(dǎo)員處于專(zhuān)職教師和行政干部之間的“夾心層”，地位和角色頗為尷尬。在專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)評(píng)聘中輔導(dǎo)員不如專(zhuān)職教師有優(yōu)勢(shì)，在行政管理崗位競(jìng)聘中輔導(dǎo)員不如行政干部有優(yōu)勢(shì)。此外，輔導(dǎo)員面對(duì)學(xué)生一線(xiàn)，各職能部門(mén)大量與學(xué)生有直接或間接關(guān)系的工作都交由其完成，這也無(wú)形中增添了許多工作壓力。工作職責(zé)模糊不清，造成輔導(dǎo)員對(duì)職業(yè)認(rèn)識(shí)不明確，降低了輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同感。高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍不穩(wěn)定和人才流失現(xiàn)象在許多高校較為普遍。

2.管理制度僵化。其一，考評(píng)體系不合理。在高校中，專(zhuān)業(yè)教師牢固地占據(jù)大學(xué)生的第一課堂，課堂授課、科學(xué)研究等任務(wù)和工作可以具體量化。輔導(dǎo)員主要通過(guò)第二課堂開(kāi)展工作，如進(jìn)行教育管理、心理輔導(dǎo)以及帶領(lǐng)學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐等，其工作方式不固定，工作成績(jī)不易量化。同時(shí)，思想政治教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、非顯性的工作，輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生思想品德的教化與培育過(guò)程是漫長(zhǎng)的、艱辛的，思想政治教育成果往往要在學(xué)生踏入社會(huì)后經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)其價(jià)值方能得到體現(xiàn)。當(dāng)前大部分高校對(duì)輔導(dǎo)員職稱(chēng)評(píng)定實(shí)現(xiàn)了序列和指標(biāo)單列，但是評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)完全依據(jù)專(zhuān)任教師執(zhí)行，這一政策忽視了輔導(dǎo)員工作的實(shí)際特點(diǎn)，輔導(dǎo)員的默默付出常被忽略。這種不良狀況導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作熱情下降、職業(yè)自信心衰退，不利于輔導(dǎo)員個(gè)人成長(zhǎng)和實(shí)現(xiàn)教育“立德樹(shù)人”的根本目標(biāo)。

其二，培訓(xùn)機(jī)制不完善。職業(yè)發(fā)展理論認(rèn)為，入職后繼續(xù)學(xué)習(xí)和不斷培訓(xùn)進(jìn)修是個(gè)人再學(xué)習(xí)和社會(huì)化程度不斷提高的過(guò)程，也是個(gè)人、企業(yè)和社會(huì)不斷發(fā)展的原動(dòng)力。輔導(dǎo)員要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，通過(guò)持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提高職業(yè)素養(yǎng)，完善知識(shí)儲(chǔ)備，以更好地勝任工作。而現(xiàn)實(shí)中囿于師資、場(chǎng)地、經(jīng)費(fèi)等方面的不足，許多高校對(duì)輔導(dǎo)員培訓(xùn)重視不夠，培訓(xùn)力度不足。此外，當(dāng)前高校輔導(dǎo)員準(zhǔn)入資格較為寬松，現(xiàn)職輔導(dǎo)員只有少數(shù)具有教育學(xué)、心理學(xué)和思想政治教育等專(zhuān)業(yè)背景。對(duì)其他學(xué)科專(zhuān)業(yè)背景的輔導(dǎo)員，很少有高校給予思想政治教育、心理健康、形勢(shì)政策、職業(yè)規(guī)劃等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)。

其三，發(fā)展渠道不暢通。由于歷史和現(xiàn)實(shí)多重因素的影響，輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展路徑和方向一直都是困擾輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)和發(fā)展的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題之一。首先，輔導(dǎo)員可以向?qū)I(yè)教師轉(zhuǎn)崗發(fā)展，但輔導(dǎo)員需要處理大量的事務(wù)性工作，在投入科研方面的時(shí)間和精力難以與專(zhuān)任教師比肩。其次，輔導(dǎo)員可以選擇向管理崗位發(fā)展，但許多高校沒(méi)有將輔導(dǎo)員和管理干部統(tǒng)籌規(guī)劃，他們?nèi)狈σ话阈姓芾砣藛T的晉升渠道，崗位流動(dòng)不通暢。職業(yè)發(fā)展平臺(tái)的狹窄和渠道不暢通，導(dǎo)致許多輔導(dǎo)員對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展前景感到困惑和迷茫。這些情況對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍專(zhuān)家化、職業(yè)化發(fā)展及隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定性造成很大影響。

3.社會(huì)地位有待提高。由于宣傳力度不夠，輔導(dǎo)員作為一個(gè)具體職業(yè)，在社會(huì)上沒(méi)有樹(shù)立起鮮明的職業(yè)品牌形象，人們對(duì)輔導(dǎo)員這一職業(yè)缺乏必要的了解和認(rèn)知。馬斯洛需求理論指出：“作為社會(huì)群體中的個(gè)人有五個(gè)層次的需求，當(dāng)人們一種需求得到滿(mǎn)足后就會(huì)追求更高層次的需要，自我實(shí)現(xiàn)的需要是最高目標(biāo)?！雹俅蠖鄶?shù)高校輔導(dǎo)員都是由具有高學(xué)歷層次和高文化素養(yǎng)的碩士、博士研究生擔(dān)任，他們有著更高的人生目標(biāo)與發(fā)展方向，自我實(shí)現(xiàn)需求更為迫切。高校輔導(dǎo)員作為高校教師中的“小眾”群體，工資待遇普遍低于專(zhuān)任教師和行政干部。職業(yè)自信雖然是一種精神追求，但也必須以基本物質(zhì)需求的滿(mǎn)足為基礎(chǔ)，提高工資待遇是建立職業(yè)自信的必然環(huán)節(jié)。輔導(dǎo)員物質(zhì)需求難以得到充分保障，導(dǎo)致在校內(nèi)外社會(huì)地位不高，社會(huì)支持系統(tǒng)薄弱，自我實(shí)現(xiàn)的需求難以得到滿(mǎn)足。

三、提升輔導(dǎo)員職業(yè)自信的對(duì)策建議

1.增強(qiáng)工作能力，提升綜合素質(zhì)。其一，準(zhǔn)確進(jìn)行自我定位，科學(xué)理性評(píng)價(jià)自我。自我定位是經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)后對(duì)自身能力素質(zhì)的自我判斷和認(rèn)定。自信的人通常具備較強(qiáng)的自我認(rèn)知和評(píng)價(jià)能力，能夠準(zhǔn)確、科學(xué)地進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。在日常工作中，輔導(dǎo)員不能因?yàn)樽约盒枰幚泶罅渴聞?wù)性工作而貶低自我價(jià)值，也不能因暫時(shí)的社會(huì)評(píng)價(jià)產(chǎn)生自卑心理；同時(shí)，也不能為取得的成績(jī)沾沾自喜，對(duì)職業(yè)發(fā)展盲目樂(lè)觀，故步自封。要結(jié)合客觀實(shí)際，從國(guó)家相關(guān)政策及實(shí)際工作中認(rèn)識(shí)自身職業(yè)的重要性，對(duì)自身能力進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)價(jià)，對(duì)職業(yè)發(fā)展路徑和職業(yè)生涯規(guī)劃具有合理認(rèn)知和準(zhǔn)確定位，樹(shù)立堅(jiān)定的職業(yè)自信。

其二，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。打鐵還需自身硬。輔導(dǎo)員作為大學(xué)生健康成長(zhǎng)的精神導(dǎo)師和基層工作的管理者、組織者和執(zhí)行者，上承國(guó)家教育大政方針的貫徹執(zhí)行，下啟學(xué)生健康發(fā)展和成長(zhǎng)成才，不僅要有崇高的人格品質(zhì)，還要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。因此，只有增強(qiáng)自身職業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能從根本上樹(shù)立職業(yè)自信。首先，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。輔導(dǎo)員要精心研讀馬列主義經(jīng)典著作，廣泛涉獵教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科知識(shí)，不斷提高開(kāi)展思想政治教育的業(yè)務(wù)能力和水平。其次，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，提高科研水平和能力。輔導(dǎo)員在工作中要具有問(wèn)題意識(shí)，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。在工作方式方法上要堅(jiān)持繼承與創(chuàng)新相統(tǒng)一的原則，善于創(chuàng)新工作載體，提升工作效能。

2.規(guī)范完善管理體制，促進(jìn)隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化。其一，明確崗位職責(zé)，完善考評(píng)體系。各高校應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家政策，同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況，制定相關(guān)規(guī)章制度，規(guī)范輔導(dǎo)員的崗位職責(zé)和工作范圍，使輔導(dǎo)員對(duì)自身職業(yè)角色有準(zhǔn)確定位，對(duì)工作職責(zé)有明確認(rèn)知。同時(shí)，高校應(yīng)完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，將輔導(dǎo)員隊(duì)伍管理放在與專(zhuān)業(yè)教師和行政干部同等位置予以全盤(pán)考慮。高校應(yīng)由學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭成立輔導(dǎo)員工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下轄學(xué)生處、組織部、人事處、團(tuán)委等多部門(mén)統(tǒng)籌規(guī)劃輔導(dǎo)員選聘、考評(píng)、培養(yǎng)、晉升等。完善考評(píng)體系，細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)。各高校要在充分考慮輔導(dǎo)員崗位的基本職責(zé)、任職條件的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況和學(xué)生工作的特點(diǎn)規(guī)律，制定輔導(dǎo)員考核實(shí)施辦法。在輔導(dǎo)員職稱(chēng)評(píng)聘上，高校要切實(shí)保證輔導(dǎo)員作為“教育者”和“管理干部”的雙重身份，結(jié)合輔導(dǎo)員工作年限和取得業(yè)績(jī)給予適當(dāng)傾斜，減少職稱(chēng)評(píng)定中的制度障礙。

其二，搭建培訓(xùn)平臺(tái)，打通雙向晉升通道。各省、市教育主管部門(mén)要提供扶持和幫助，在相關(guān)區(qū)域內(nèi)建立輔導(dǎo)員培訓(xùn)和研修基地，負(fù)責(zé)輔導(dǎo)員思想政治教育、形勢(shì)與政策、管理學(xué)、心理學(xué)以及行政事務(wù)處理等方面的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。輔導(dǎo)員也要對(duì)自身進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，明確發(fā)展目標(biāo)和努力方向。高校要建立科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制，擇優(yōu)選拔輔導(dǎo)員代表學(xué)校參加國(guó)際、省市、校際間學(xué)習(xí)交流。輔導(dǎo)員在高校中擁有教師和干部雙重身份，高校應(yīng)為輔導(dǎo)員提供雙線(xiàn)晉升的順暢渠道和發(fā)展路徑，使輔導(dǎo)員在職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展道路上可以選擇行政職務(wù)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)兩個(gè)方向。對(duì)于那些有志于從事教學(xué)工作的輔導(dǎo)員，要鼓勵(lì)他們積極參加研修培訓(xùn)、訪學(xué)交流和攻讀高一級(jí)學(xué)位。高校要把輔導(dǎo)員隊(duì)伍作為行政管理干部的后備力量和“蓄水池”，對(duì)于理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、有發(fā)展?jié)摿Φ妮o導(dǎo)員，應(yīng)鼓勵(lì)輪崗交流、轉(zhuǎn)崗輸送，以保持合理的人才流動(dòng)和梯隊(duì)建設(shè)。

3.塑造良好職業(yè)形象，提高社會(huì)地位。“一種職業(yè)的社會(huì)認(rèn)同和自我認(rèn)同感的產(chǎn)生，取決于它的職業(yè)形象?！雹跇?shù)立輔導(dǎo)員職業(yè)自信，提高其社會(huì)及自我認(rèn)同感。首先，應(yīng)塑造輔導(dǎo)員良好的職業(yè)形象，打造輔導(dǎo)員職業(yè)品牌。充分發(fā)揮新聞媒體的宣傳作用，通過(guò)報(bào)刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒介向大眾宣傳輔導(dǎo)員的工作職能及內(nèi)涵，提高輔導(dǎo)員的社會(huì)認(rèn)知度。近年來(lái)，教育部主管部門(mén)和地方政府、高校，為塑造輔導(dǎo)員職業(yè)形象、提高輔導(dǎo)員社會(huì)地位做了大量的卓有成效的工作，輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同感和社會(huì)認(rèn)知度出現(xiàn)可喜變化。例如，由教育部思政司主辦、全國(guó)高校輔導(dǎo)員工作研究會(huì)承辦的全國(guó)高校輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽、年度人物評(píng)選、高校崗位交流、研修訪學(xué)、征文比賽等活動(dòng)，已經(jīng)成為具有全國(guó)影響力的活動(dòng)，受到高等教育界的廣泛關(guān)注。其次，社會(huì)和學(xué)校應(yīng)挖掘輔導(dǎo)員隊(duì)伍的先進(jìn)典型予以大力表彰。這些舉措有利于塑造輔導(dǎo)員的職業(yè)群體形象，使人們認(rèn)識(shí)到輔導(dǎo)員所從事工作的價(jià)值和國(guó)家對(duì)輔導(dǎo)員的重視，從而發(fā)自?xún)?nèi)心地理解、尊重和支持輔導(dǎo)員職業(yè)。學(xué)校在制定有關(guān)規(guī)章制度、進(jìn)行決策時(shí)，應(yīng)有意識(shí)地征詢(xún)輔導(dǎo)員的意見(jiàn)和建議，擴(kuò)大其在學(xué)校事務(wù)中的話(huà)語(yǔ)權(quán)，提升輔導(dǎo)員在學(xué)校中的地位。

總之，提高輔導(dǎo)員的職業(yè)自信不僅需要輔導(dǎo)員自己發(fā)揮主觀能動(dòng)性，還需要政府、社會(huì)、高校等聯(lián)手形成支持合力。高等學(xué)校要以制度、事業(yè)、待遇和感情留人，采取切實(shí)可行的措施幫助輔導(dǎo)員樹(shù)立起堅(jiān)定的職業(yè)信仰，從而提高思想政治教育工作的科學(xué)化和實(shí)效性，更好地實(shí)現(xiàn)“立德樹(shù)人”的教育目標(biāo)。

[注釋]

①馬婷.高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的缺失與重建[J].學(xué)校黨建與思想教育，2011（23）：93.

②羅滌，姚木遠(yuǎn).高校輔導(dǎo)員的職業(yè)倦怠狀況與對(duì)策[J].中國(guó)青年研究，2007（6）：86.