【摘 要】在現(xiàn)實(shí)的教育生活中，家長“越位”現(xiàn)象越來越多。家長越位原因包括兩個方面：家長在參與學(xué)校教育時定位產(chǎn)生偏差；班主任在班級管理工作中存在失誤。應(yīng)對家長“越位”的對策主要有：優(yōu)化班級制度，善用制度；學(xué)會移情，幫助家長合理定位；學(xué)會自我反思，提升自身的工作能力。

【關(guān)鍵詞】家長“越位”；家校關(guān)系；班主任工作

【中圖分類號】G459 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號】1005-6009（2016）66-0058-02

【作者簡介】吳虔，南京市中華中學(xué)（南京，210001），二級教師。

“越位”是足球愛好者耳熟能詳?shù)脑~語，指的是進(jìn)攻球員接球前，身體的任一部位處于防守球員身前的情況。類似的行為，常常也出現(xiàn)在當(dāng)今中小學(xué)校的家長身上。這種行為的內(nèi)涵是什么？班主任又該如何應(yīng)對呢？

一、家長“越位”行為的內(nèi)涵

在青少年兒童的教育過程中，家長和學(xué)校本應(yīng)當(dāng)是互相合作、互相配合的關(guān)系，在理想狀態(tài)下，雙方應(yīng)該形成互補(bǔ)，產(chǎn)生合力，共同追求教育行為的最佳效果，達(dá)到最終的平衡。然而在實(shí)際生活中，這種平衡常常因?yàn)榧议L在教育行為中的定位偏差，導(dǎo)致“越位”的結(jié)果。這集中體現(xiàn)在：

1.“教育者”層面的“越位”。

人們常說家長是孩子的第一任老師，與孩子的血緣關(guān)系決定了家長無可取代的教育者地位。但在我國，目前還沒有專門頒布任何關(guān)于家校關(guān)系或家長參與的教育法律或法規(guī)。由于缺乏科學(xué)的政策指導(dǎo)，一些家長對自己在學(xué)校管理中的地位及其責(zé)任會產(chǎn)生錯誤的估計，于是在孩子的成長教育過程中固執(zhí)己見，大包大攬。如當(dāng)學(xué)校對家庭教育提出中肯的建議時家長不能理性對待，當(dāng)學(xué)校提出的理念、措施不符合家長預(yù)期時他們以消極對抗的姿態(tài)應(yīng)對，錯誤地為孩子安排不必要的培訓(xùn)補(bǔ)習(xí)活動，或?qū)φn外輔導(dǎo)的認(rèn)可程度超過正常的學(xué)校教學(xué)等。

2.“消費(fèi)者”層面的“越位”。

隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的觀念在不斷發(fā)生變化。部分家長并不遵循教育活動的基本規(guī)律，而是帶著消費(fèi)者的心態(tài)看待孩子的教育，把對教育的時間、精力、金錢等投入看作消費(fèi)，一旦學(xué)校教育的成效與自身的期待有了差距，就認(rèn)為學(xué)校教育的某個環(huán)節(jié)不夠公平合理，所以造成了自身的損失。這時候他們就要求學(xué)校做出某種補(bǔ)救措施來止損、補(bǔ)償。如在對某些師資情況不滿時會以激烈的形式要求學(xué)校罷免某位教師，甚至對該教師施以暴力。

3.“權(quán)利行使”層面的“越位”。

我國教育法律法規(guī)體系完備，充分保護(hù)了適齡少年兒童受教育的權(quán)利，社會發(fā)展帶來了法制觀念的普及以及對個人權(quán)責(zé)的重視，公民社會正在逐漸形成。作為監(jiān)護(hù)人，一些家長在依法保護(hù)孩子行使受教育權(quán)利方面存在“越位”的情況，采取不合理甚至不合法的方式尋求對孩子權(quán)利的保護(hù)，如家長聚眾組織群體性事件、利用媒體、社區(qū)等社會力量或自身社會資源對班級正常的管理工作進(jìn)行干擾，等等。

4.“義務(wù)履行”層面的“越位”。

教育法律法規(guī)明確規(guī)定了九年義務(wù)教育適齡青少年有接受教育的義務(wù)。本來青少年是這項(xiàng)義務(wù)的履行者，然而在現(xiàn)實(shí)中，一些家長在這方面也存在“越位”的現(xiàn)象，如家長按照自己的意愿決定孩子是否接受教育，有的家長則把自身的責(zé)任轉(zhuǎn)嫁到學(xué)校和班主任身上，當(dāng)他們對學(xué)校管理、班級事務(wù)感到不滿時，以不讓孩子上學(xué)作為要挾，以此表達(dá)對學(xué)?；蚪處煹牟粷M，意圖逼迫學(xué)校和班主任妥協(xié)。

二、家長“越位”現(xiàn)象產(chǎn)生的原因

家長的“越位”行為，是多個因素共同導(dǎo)致的。我們應(yīng)當(dāng)思考的是，在其他因素作為變量的客觀情況下，班級管理工作自身作為相對的定量，是哪些因素導(dǎo)致了家長的“越位”呢？基于這個思路，筆者梳理了班主任工作方面的原因如下：

1.班級制度的缺失。

家長的種種越位行為，從表面上看是家長的不理智行為，其實(shí)背后藏有一對矛盾，一邊是家長對孩子教育的關(guān)注與日俱增，另一邊是不少班主任沒有為家長參與班級管理提供制度上的保障。有研究顯示，教師和家長除學(xué)業(yè)發(fā)展方面具有高度共識之外，其他方面的認(rèn)知程度是有顯著差異的，所以用合理的制度來保障家校合作，保證家長對班級管理保持長期穩(wěn)定的配合和參與，是班主任的責(zé)任。但制度的缺失，導(dǎo)致家長對班級管理產(chǎn)生疑問時質(zhì)疑無果、投訴無門，于是矛盾便很容易被激化，家長的“越位”一觸即發(fā)。

2.工作方法的失當(dāng)。

班主任工作要做好，恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ㄓ肋h(yuǎn)是非常關(guān)鍵的。在班主任處理與家長關(guān)系的過程中，應(yīng)當(dāng)和家長謀求有效的溝通，遵循平等尊重、對癥下藥、換位思考、合作共贏、熱問題冷處理等原則；班級管理過程中應(yīng)當(dāng)爭取班主任和家長雙方客觀、全面地認(rèn)識和處理問題；在一些突發(fā)事件處理過程中，要對事不對人，針對行為而非針對某個家長或群體。但在實(shí)際工作中，很多班主任并不都具備這樣的工作方法。工作方法的失當(dāng)，容易令家長站到班級管理的對立面，許多家長的“越位”行為的起點(diǎn)，就在此處。

3.家校定位的不明。

班主任應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識到，班級管理者非常重要，但并非孤軍奮戰(zhàn)，學(xué)校教育、家庭教育、社會教育、學(xué)生的自我教育等多個方面的共同合力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個人的工作。可是這樣的定位，在一些班主任身上存在著失衡的現(xiàn)象——或是過高估計自身的作用，唯我獨(dú)尊，缺乏與家長溝通的能力；或是弱化自身功能，低估了自己的影響，認(rèn)為自己無法提供有效的班級管理策略。定位的失衡使家校關(guān)系失衡，家長于是趁機(jī)介入到班級管理中來。

三、應(yīng)對家長“越位”的對策

班主任不可能完全消除家長的“越位”行為，但是我們可以采取一些措施，減少這種越位現(xiàn)象的產(chǎn)生。

1.優(yōu)化班級制度，善用制度。

班級制度文化的形成是班主任工作實(shí)效的重要考量。家長參與學(xué)校教育的主動性受到幾大因素的影響：家長的自我角色建構(gòu)、效能感、被接受感。班主任應(yīng)當(dāng)懂得利用制度來引導(dǎo)家長，有通過優(yōu)化班級制度幫助家長融入班級工作的意識。當(dāng)家長可以通過班級制度融入到班級管理中來時，家校合作中的越位現(xiàn)象自然可以減少。

2.學(xué)會移情，幫助家長合理定位。

列寧說：“沒有人的情感，就從來沒有也不可能有人對于真理的追求。”其實(shí)家長在教育過程中產(chǎn)生的種種行為，正是其情感的集中體現(xiàn)。對此，班主任必須保持理解，并幫助家長找到自己在班級中的正確位置。既然班主任是家長的“隊(duì)友”，就要站在家長的角度考慮教育問題。對待家長，班主任應(yīng)當(dāng)充分地了解和尊重其個人人格、身份背景，建立起信任、配合的關(guān)系，及時地為家長提供幫助。當(dāng)家長在班主任的幫助下找到屬于自己的位置，家長“越位”的現(xiàn)象將會大大地減少。

3.學(xué)會自我反思，提升自身工作能力。

要提高班級工作水平，就需要班主任提高自身的專業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)道德。對自己的工作，班主任應(yīng)當(dāng)時時記錄，時時反思，不論是成功的經(jīng)驗(yàn)，還是失敗的教訓(xùn)，都應(yīng)當(dāng)通過反思成為自身發(fā)展的動力。當(dāng)今教師需要有優(yōu)秀的品格、卓越的能力、全面的知識、誠摯的情感等四項(xiàng)重要的專業(yè)素質(zhì)，對照這樣的標(biāo)準(zhǔn)，成為真正合格的、得到家長認(rèn)可的班主任，家長省心、放心、安心，也就不必“越位”了。

在班主任工作中，家長的“越位”行為確實(shí)是令人頭疼的問題，但作為“隊(duì)友”，班主任責(zé)無旁貸，應(yīng)當(dāng)也完全可以通過自身的努力，減少家長“越位”的可能，從而使班級管理更加和諧有序。