摘 要：近年來，電子音像出版社陸續(xù)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型。出版社的數(shù)字化轉(zhuǎn)型對總編室提出更高要求。總編室團隊應立足于自身職能，加強管理和服務意識，做好管理和服務工作，從而更好地發(fā)揮總編室應有的作。

關(guān)鍵詞：轉(zhuǎn)型；總編室；管理；服務

隨著數(shù)字出版的蓬勃發(fā)展，傳統(tǒng)出版社在充分拓展和利用已有作者資源、內(nèi)容資源、渠道資源的基礎上，積極開展數(shù)字出版轉(zhuǎn)型，電子音像出版社在載體、內(nèi)容和技術(shù)上都比圖書出版社更加趨近數(shù)字出版，因而在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面具有天然的便利條件。

電子音像出版社開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，意味著業(yè)務范圍從相對單一的電子、音像制品的出版和發(fā)行向外擴展，這對總編室的管理與服務職能提出更高要求。自2007年起，新聞出版廣電總局（原新聞出版總署）開啟了第一批電子音像出版社盤配書試點工作，首批有北京希望電子出版社、三辰影庫音像出版社、北京藝科電子出版社等3家出版社成為試點單位，至今已有13家電子音像出版社獲得盤配書資質(zhì)?？偩忠步o予了試點單位圖書出版前綴者號，這意味著電子音像出版社的出版業(yè)務范圍拓展到了與電子音像產(chǎn)品相配套的圖書，某種意義上說，獲得盤配書出版資質(zhì)的電子音像出版社已經(jīng)具備了圖書出版的基本資質(zhì)，隨之而來的就是出版社在圖書出版方面的建章立制和對圖書編輯隊伍的快速培養(yǎng)?？偩幨覙I(yè)務范圍有選題申報、ISRC和ISBN號申領、樣品管理等，兼任重大獎項、政府資金支持申報的工作，同時還承擔對編輯的培訓任務。有的出版社總編室下設校對室，承擔全社出版物的校對工作?？偠灾?，總編室的工作內(nèi)容繁雜，對內(nèi)承擔服務和管理職能，對外承擔溝通橋梁職能。

總編室的職責隨著出版社業(yè)務的拓展有所變動，呈現(xiàn)出版管理范圍大幅拓寬、服務對象范圍擴大兩個特點。從這幾個方面加強總編室工作人員的管理和服務意識，才能做到有的放矢、事半功倍。

一、出版管理范圍大幅拓寬，要以規(guī)范化的管理提升服務水平

（一）選題申報。在轉(zhuǎn)型之前，總編室對出版的管理職能集中在電子音像出版物上。包括選題申報、專用書號申領、樣品繳送等。而拓展業(yè)務后，新增載體出版物的管理也要納入日常工作。以一本圖書的出版為例。獲得盤配書試點資質(zhì)的電子音像出版社屬于國家新聞出版廣電總局音像司管轄下的單位，圖書選題管理方面與圖書出版社有相似之處，但是環(huán)節(jié)要復雜得多。首先是選題申報，需要提交的材料有：圖書選題申報表、圖書三審意見表等，若是教輔產(chǎn)品，則還要加上與具有相應教輔出版資質(zhì)的圖書出版社簽訂的合作協(xié)議，交省局申報，省局出具審批意見。因都是紙質(zhì)材料，省局與總局之間依靠快遞傳遞有關(guān)材料。而圖書出版社申領圖書都是通過網(wǎng)上申領，信息傳達快速有效，所以盤配書書號的申領耗時較長，需要總編室及時跟蹤進度，并與各行政管理部門保持密切聯(lián)系。有配套的電子音像產(chǎn)品同時出版，則還要申領電子音像專用書號。總編室對選題管理只有做到規(guī)范及時有效，才能保障出版業(yè)務按部就班開展。

（二）年檢工作。電子音像出版資質(zhì)的年檢是每兩年一檢。對于轉(zhuǎn)型中的電子音像出版社，所獲得的資質(zhì)可能不止以上兩種。例如，湖南電子音像出版社不僅有電子音像出版資質(zhì)，還有盤配書出版資質(zhì)、互聯(lián)網(wǎng)出版資質(zhì)、廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證等。按照國家新聞出版廣電總局的年檢工作安排，以上工作都需要進行年檢。在這項工作中，總編室需要與財務、辦公室密切配合，聯(lián)合準備翔實準確的數(shù)據(jù)。按照年檢要求，按時保質(zhì)上報紙質(zhì)材料和完成網(wǎng)上申報，在這就需要總編室密切關(guān)注相關(guān)工作要求，與相關(guān)行政管理部門保持良好溝通。以服務出版社的發(fā)展為大局，以科學規(guī)范的管理為出版社保駕護航。

二、服務對象范圍擴大，要提高專業(yè)技能和加強服務意識

總編室在轉(zhuǎn)型前，工作任務相對固定，可以按照已有的規(guī)則開展工作，在近幾年出版社轉(zhuǎn)型過程中，面對國家大力扶持文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策，爭取政策支持、適應轉(zhuǎn)型需求、面對新增業(yè)務，要求總編室工作人員不僅要有政策敏感，還要有過硬的業(yè)務功底、較強的統(tǒng)籌安排能力和較好的溝通能力，這對總編室的管理和服務水平提出了新考驗?？偩幨业闹饕ぷ髀氊煵粌H涵蓋了選題管理、年檢、出版檔案管理、出版物校對、發(fā)稿流程等出版業(yè)務方面，還包括了重大獎項和資金申報方面。不同的環(huán)節(jié)對應不同的部門和人員。

（一）出版業(yè)務方面。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型前，總編室對接的主要是電子音像編輯和省局出版管理部門。在開展出版業(yè)務管理方面，總編室工作人員心中時刻要有制度和服務意識，以管理和服務出效益。在選題申報方面，有盤配書試點資質(zhì)的電子音像出版社在選題申報環(huán)節(jié)，除了按照原來的程序申報電子音像選題，還要按照國家新聞出版廣電局出版管理司的要求層層申報盤配書書號。有互聯(lián)網(wǎng)出版資質(zhì)的電子音像出版社要按照省局要求完成內(nèi)容審核和上傳。有的出版社還制作APP上線，對此總編室還要與數(shù)字出版管理部門進行溝通，了解相關(guān)規(guī)定，并指導數(shù)字出版編輯做好APP內(nèi)容的三審發(fā)稿。因而在出版業(yè)務方面，對接的除了本社的圖書、電子、音像、網(wǎng)絡編輯，還有省局和總局出版管理部門。在開展以上工作的過程中，總編室要提前向出版行政管理部門的同志了解相關(guān)制度規(guī)定，指導編輯開展工作，有疑難問題要及時向出版行政管理部門請教，并將結(jié)果及時反饋給編輯，確保整個流程順利進行。整個過程中都要求總編室工作人員心中要有制度，要有較強的服務意識。

（二）重大獎項和資金申報方面。獎項和資金申報是總編室工作的一個重要部分。隨著電子音像社的發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，能夠申報的獎項和資金也漸漸增多。除了傳統(tǒng)出版項目，總編室還要關(guān)注省委宣傳部、省新聞出版局、省經(jīng)信委、省科技廳和本市相關(guān)部門的申領項目。例如國家出版基金，一開始是只有圖書社才能申請，近些年開始增加電子音像制品的比重，雖然比例仍然較小，但這對電子音像出版社的發(fā)展意味著前進了一步。新聞出版廣電總局近三年開始評選的向全國青少年推薦百種優(yōu)秀電子音像出版物，也是推動電子音像社發(fā)展的一個重要活動?？偩幨抑挥袝r刻保持較強的管理和服務意識，才能密切關(guān)注參評通知發(fā)布時間和內(nèi)容變化，為編輯部門準備素材提供盡可能詳細準確的指導，以提高命中率。