教務管理工作是整個學校運作的核心工作。教務管理系統(tǒng)作為數(shù)字化校園重要組成部分，已經(jīng)成為學校教學管理的重要平臺。隨著高職院校招生的不斷擴大，學生人數(shù)、教職工人數(shù)的增多，迫切需要一個完善的教務管理系統(tǒng)。本文從湖南鐵路科技職業(yè)技術學院教務管理系統(tǒng)的運用現(xiàn)狀進行問題分析，從而對湖南鐵路科技職業(yè)技術學院教務管理系統(tǒng)功能進行優(yōu)化研究。

湖南鐵路科技職業(yè)技術學院在2013年搬入新校區(qū)，是全國數(shù)字化信息試點單位，在新校區(qū)開發(fā)了教務管理系統(tǒng)，作為數(shù)字化校園重要組成部分的教務管理系統(tǒng)，經(jīng)過幾年實際使用，在運行過程中發(fā)現(xiàn)了有些系統(tǒng)功能還需要進行優(yōu)化。結合自己從事二級學院教務管理工作，力圖對湖南鐵路科技職業(yè)技術學院教務管理系統(tǒng)功能進行優(yōu)化研究。

一、教務管理系統(tǒng)概述

教務系統(tǒng)管理平臺充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡B/S管理系統(tǒng)模式，以網(wǎng)絡為平臺，為各個學校教務系統(tǒng)的管理提供一個平臺，幫助學校解決教務管理系統(tǒng)的一個難題，通常的教務管理系統(tǒng)包含學生信息管理、教師信息管理、班級信息管理、課程信息管理、成績信息管理等功能。用一個帳號解決學校教務教學管理，并且學校可以根據(jù)學校的辦學情況，選擇學校需要的教務管理系統(tǒng)，靈活地定制符合學校自己實際情況的教務管理系統(tǒng)。

二、湖南鐵路科技職業(yè)技術學院教務管理系統(tǒng)的功能架構

湖南鐵路科技職業(yè)技術學院教務管理系統(tǒng)是由湖南鐵路科技職業(yè)技術學院教務處與杭州正方軟件股份有限公司共同研發(fā)，是對教學中的信息管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計等日常工作的信息集成式教務管理軟件。系統(tǒng)的設計采用的是B/S 模式架構，用戶不需要安裝任何其他軟件，通過瀏覽器就可以進行相關的操作。本教務管理系統(tǒng)主要面向的用戶包括教務管理人員、教師以及學生三類用戶群體。其中，教務管理人員是系統(tǒng)的主要目標用戶，他們利用它開展日常的教務管理、如課程安排、教室安排、學生的學籍管理、教師信息管理、教師質量評價等；教師用戶可以通過它查詢一些公共信息，例如教室信息、課程信息、臨時調代課等，還可以進行學生成績的錄入、修改以及一些教學意見的反饋；學生用戶可以通過它實現(xiàn)學籍的注冊、個人選課、成績查詢和對教學質量的評價等。教務管理用戶端子系統(tǒng)是湖南鐵路科技職業(yè)技術學院教務管理系統(tǒng)的核心子系統(tǒng)，其中包括了學生管理、師資管理、教學計劃管理、智能排課、考試管理、選課管理、成績管理、教學質量評價、收費管理、教材管理、實踐管理、畢業(yè)生管理、體育管理、輔修管理等功能子模塊，該子系統(tǒng)在整個教學管理中起到了至關重要的重要作用。

三、湖南鐵路科技職業(yè)技術學院教務管理系統(tǒng)的運用現(xiàn)狀及問題分析

湖南鐵路科技職業(yè)技術學院教務管理系統(tǒng)在功能設計方面基本滿足了教務管理人員的日常教務工作需要，教師的教學需要和學生的學習需要。通過調查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)行的教務管理系統(tǒng)面對學校的教務管理人員、教師以及學生三類用戶群體時，在功能設計的完善性、功能使用的實踐性等方面還存在著一定的不足，需進一步加以完善，更好地發(fā)揮學校教務管理系統(tǒng)的功效。

1.教務管理用戶端子系統(tǒng)存在的主要問題

（1）學生管理功能信息不完善。學生管理功能來說，目前學生管理功能的使用主要是學生基本信息的錄入和名單的查詢方面，對于統(tǒng)計學生在校的表現(xiàn)情況還不夠完善，成績預警也尚未發(fā)揮其應有的作用，對于考試有多門不及格并以到留級的邊緣，有預警功能及時予以提醒關注。由于教務管理人員自身的原因而導致教務系統(tǒng)沒有達到預期的使用效果，甚至由于過多地錯誤操作而使數(shù)據(jù)丟失或者信息混亂。

（2）課程及排課的管理運用不充分。對于每門課程的過程管理沒有，而且排課不能充分利用現(xiàn)有的教室資源，往往導致老師和學生在不同的教學點上課，不能充分考慮教師的授課地點與班級相關聯(lián)，如學生不換教室，教師換教室或者是教師不換教室，學生換教室，避免學生和老師下課就會出現(xiàn)大遷移，有的甚至是從一個教學區(qū)換到另一個教學區(qū)，影響老師的上課效果及休息時間。

（3）教學質量評價標準不確定。教學質量評價是學校為保證教學質量，而對教師的課堂教學及其他教學活動進行評價，教務管理人員會組織教師質量評價的活動，在每個班抽取參評學生，制定教學質量評級的標準，并全程跟蹤質量評價情況。目前，教學質量評價功能存在評價標準不確定這個重大問題，抽取的學生是隨機的，評價結果容易導致教學質量評價結果的不客觀性。

2.教師用戶端子系統(tǒng)存在的主要問題

（1）臨時調/停課功能不完善。臨時調課/停課功能是滿足教師在教學過程中，為教師提供了便捷的調課及停課途徑，以應對教師因各種原因，如生病、臨時有事等，不能按原教學計劃進行授課的情況，但當前教師用戶端子系統(tǒng)的可以使用，調課的過程中手續(xù)比較繁瑣，并且不能獲取教室的準確信息，很多時候教師調課沒有空教室，實際上去教學樓會發(fā)現(xiàn)有教室是空的，沒有進行教學使用。

（2）系統(tǒng)的一些功能可操作性差。教師用戶端子系統(tǒng)主要是幫助教師提高日常的教學效率。本模塊的功能設計基本上能夠滿足教師日常教學、考試管理、課程管理、教學質量評定、信息查詢等功能的需要，但在實際操作過程中會經(jīng)常出現(xiàn)執(zhí)行障礙的問題，致使有些相關功能的可操作性差，不能獲得準確信息。

3.學生用戶端子系統(tǒng)存在的主要問題

學生用戶端子系統(tǒng)學生只能使用查課表、查補考信息、功能單一，應發(fā)揮學生的主體作用，學生可以通過系統(tǒng)對教師進行評價，對學校的教務管理進行評價。通過發(fā)揮學生的主體作用，來評價教師教學效果和學校培養(yǎng)質量狀況。

四、湖南鐵路科技職業(yè)技術學院教務管理系統(tǒng)功能優(yōu)化設計

（一）教務管理用戶端子系統(tǒng)功能優(yōu)化設計

對現(xiàn)有的學生管理功能子模塊中在增加獎懲記錄和成績預警的功能，在原有的學生信息功能模塊中除了可以查詢班級學生的個人基本信息、班級人數(shù)外，還應能增加學生的獎懲記錄模塊，在該模快中能夠實現(xiàn)學生獎懲信息的管理操作，通過該功能的數(shù)據(jù)分析，獲得受獎勵學生群體的分布特點以及受懲處學生群體的共性問題，便于學校學生管理部門明確學生的培養(yǎng)誤區(qū)，便于學生管理部門采取有效措施，培養(yǎng)更優(yōu)秀的學生。

增加成績預警功能模塊，實現(xiàn)未過科目信息查詢，實現(xiàn)預警監(jiān)測功能，因此，在成績預警功能模塊中應著重提高預警監(jiān)測和預警名單兩個核心功能的完善性和實效性，當學生有四門功課不及格，就會有預警提示，發(fā)揮其成績預警的功能，使成績差的學生重視考試以防留級，大大降低學校的留級率。

（二）教師用戶端子系統(tǒng)功能優(yōu)化設計

在該功能模塊中應增加學生實習使用教室的信息，以便于其他教師進行臨時調/停課時能夠進行空教室的選擇，充分利用所有教室資源。在上課情況查詢中實現(xiàn)了教師和學生個人的上課情況查詢情況。教學質量評價是保證教學質量的一個重要功能模塊，但在本系統(tǒng)中的教學質量評價功能模塊里，僅僅指定了參加教學質量評價的學生，還應增加一些教務人員和其他教師等等，起到督促評價活動效果的作用。加強系統(tǒng)維護及系統(tǒng)使用的培訓，消除教師在使用過程中的阻礙，真正達到教學效果和效率。

（三）學生用戶端子系統(tǒng)功能優(yōu)化設計

學生是高職院校開展教學工作服務的主體，同時也是參與教學的主體，優(yōu)秀的教務管理系統(tǒng)應發(fā)揮學生的主體作用。學生用戶端子系統(tǒng)中增加基于課堂授課、教師出勤、作業(yè)批改、課后輔導這些評價內(nèi)容的“教師教學質量評價”功能，以及在學生參與教學中提出個人的課程學習需求功能，讓教師盡可能根據(jù)學生的總體課程需求進行授課。學生可以通過對教師課堂教學、教師批改作業(yè)情況、教師出勤率、教師課后輔導答疑等情況作為評價參考內(nèi)容，對任課教師進行一個客觀評價，通過評價結果來督促教師改進，以此來提高學校的教育教學質量。（作者單位為湖南鐵路科技職業(yè)技術學院）

本課題是湖南鐵路科技職業(yè)技術學院院級課題《基于數(shù)字化校園信息平臺教務管理系統(tǒng)功能優(yōu)化研究》，課題編號：HNTKY-KT2017-9。