人力資源作為目前企業(yè)最大的資源，要發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，運用到生產(chǎn)實踐中，所以企業(yè)在完善績效考核時要結(jié)合實際情況，了解市場人才需求與自身發(fā)展情況，找出限制企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題，以此做出合理判斷。完善企業(yè)人力資源管理中績效考核不僅有利于企業(yè)的人才培養(yǎng)與自身發(fā)展，還對國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起帶動作用，所以企業(yè)要認(rèn)識到在擴(kuò)充規(guī)模的同時，加強員工績效考核制度的建設(shè)，提高員工的積極性，有利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

一、績效考核的概念

企業(yè)要完善績效考核制度就要清楚績效考核的目的與方法，績效考核是為了提高企業(yè)盈利的一種方法，主要方法是通過管理人員利用科學(xué)、系統(tǒng)的方法與原理，對員工工作時的表現(xiàn)進(jìn)行合理的評分，這不僅需要管理人員在實踐中拓展績效考核內(nèi)容，還要充分考慮員工的工作態(tài)度與未來發(fā)展，運用科學(xué)的方法，對員工工作狀態(tài)進(jìn)行量化，讓員工清楚認(rèn)識到自身的不足，借此勉勵員工、激勵員工不斷改進(jìn)，從而實現(xiàn)提升業(yè)績的作用。提高人力資源管理的有效途徑是實現(xiàn)績效管理，企業(yè)要根據(jù)自身經(jīng)營特點，制定相應(yīng)的發(fā)展策略，提高員工個體的戰(zhàn)斗力，開發(fā)員工潛能，有針對性地進(jìn)行培訓(xùn)，管理人員也要提升管理水平，從而提高企業(yè)的經(jīng)營效率。

二、績效考核在企業(yè)人力資源管理中的作用

績效考核是企業(yè)人力資源管理的一部分，是企業(yè)管理人員通過科學(xué)、系統(tǒng)的方法，測評企業(yè)員工的一種方式。在這個按勞分配的時代，許多企業(yè)的薪資、獎金直接與績效考核掛鉤，不僅講究多勞多得，而且追求勞動的質(zhì)量。企業(yè)的職工為了高額的薪水，在企業(yè)工作中保質(zhì)保量完成企業(yè)交給的任務(wù)，從而加速了企業(yè)的發(fā)展，實現(xiàn)了企業(yè)管理人員建立的戰(zhàn)略目標(biāo)?？冃Э己送瑫r也是優(yōu)秀人員選拔與任用的依據(jù)，企業(yè)的崗位分配是否合理，其主要評判標(biāo)準(zhǔn)就是績效考核，通過績效考核，管理人員可以從量化的數(shù)據(jù)中得到企業(yè)職工工作能力與積極程度等相關(guān)信息，從而更加合理地對其進(jìn)行崗位分配?？己藰I(yè)績的量化可以有效地對員工起到督促作用，讓員工進(jìn)行自我約束、自我管理，加強員工的責(zé)任意識，提高員工的工作效率，企業(yè)首先要考慮自身企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，對自身進(jìn)行評估，規(guī)劃出企業(yè)發(fā)展前景，了解每一名員工的發(fā)展情況，了解其特長與短板，發(fā)揮員工最大的優(yōu)勢，再對其進(jìn)行工作的分配。企業(yè)要注意新老交替，在學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)與知識的同時，不斷引進(jìn)優(yōu)秀的人才，在面對復(fù)雜的市場經(jīng)濟(jì)時，才可以充分發(fā)揮人才的優(yōu)勢。良好的企業(yè)績效考核可以有效優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，這不僅有利于企業(yè)內(nèi)部人員充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，還可以有效防止出現(xiàn)人力資源外流等情況，優(yōu)秀的人員配置可以讓企業(yè)在面臨經(jīng)濟(jì)問題時清晰掌握市場動向，利于正確決策，推動企業(yè)向好的方向發(fā)展。

三、企業(yè)績效考核存在的問題

（一）對企業(yè)績效考核的重視程度不足

我國企業(yè)人力資源管理觀念還處于落后階段，對績效考核的認(rèn)識不足，在企業(yè)的發(fā)展中，績效考核明顯沒有得到重視，在我國，許多企業(yè)還在用相對單一、簡單模式進(jìn)行績效考核管理，沒有及時學(xué)習(xí)新的理念與方法。在企業(yè)制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)中，也沒有對量化考核的細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化，沒有全方位進(jìn)行企業(yè)績效考核。從管理者的觀念中，認(rèn)為績效考核只是一種傳統(tǒng)的形式，這就失去了實施績效考核的最初的目的，背離了績效考核的初衷，未能使績效考核真正發(fā)揮應(yīng)有的作用。

（二）員工對考核的排斥

對于部分企業(yè)，績效考核是決定員工薪資的標(biāo)準(zhǔn)，如果企業(yè)對考核不重視，工作不深入，會造成只做表面工作的員工加薪、升職，對于真正投入大工作中的員工并不能得到其應(yīng)有的待遇，這就會是員工對考核持有抵觸情緒。企業(yè)績效考核安排不合理，結(jié)果不盡人意，考核不但沒有起到勉勵員工的作用，相反會影響到員工的正常工作與生活，有些員工過于看重考核結(jié)果，在工作中躡手躡腳，影響工作進(jìn)度，對員工造成極大的心理負(fù)擔(dān)。

（三）人力資源配置不合理

在我國現(xiàn)行的績效管理方案中，存在人力資源配置不合理的現(xiàn)象，這使得績效考核形式化泛濫，企業(yè)仍舊采用老舊的傳統(tǒng)觀念，沒有深入分析思考得到的量化數(shù)據(jù)，這使得員工反饋的結(jié)果無法反應(yīng)員工的真實水平。企業(yè)對員工的測評也沒有真正做到細(xì)致深入，只是憑借一紙數(shù)據(jù)就評估了員工的工作能力，這種片面地評估影響了公司的賞罰，不能有效對員工起到激勵作用，缺乏科學(xué)合理的方法，人員缺乏變通性，人力資源配置不合理，績效考核機制不夠完善，導(dǎo)致了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性降低，這也是企業(yè)績效考核面臨的問題之一。

（四）考核標(biāo)準(zhǔn)不合理

對于員工來說，績效考核標(biāo)準(zhǔn)關(guān)系著自身在企業(yè)中的位置與薪資，是十分重要的。部分企業(yè)評價職工表現(xiàn)只是憑借著其工作態(tài)度與工作表現(xiàn)，這確實是績效考核十分重要的內(nèi)容，但不能代表了員工全部的能力，所以也不應(yīng)該作為績效考核的全部?？茖W(xué)的績效考核應(yīng)從多方面對員工的工作情況進(jìn)行合理地評估。評估的標(biāo)準(zhǔn)也要有相關(guān)部門制定，絕對不可因人而異，而我國企業(yè)考核相關(guān)部門執(zhí)行能力差，沒有嚴(yán)格的指標(biāo)，對員工的評判只是憑借個人的觀念，甚至喜好，這種主觀臆斷很大程度上影響了考核走向，不具備其應(yīng)有的參考價值，降低了績效考核數(shù)據(jù)的實用價值。對于企業(yè)來說，不能很好地選拔出需要的人才，讓其發(fā)揮應(yīng)有的作用。

四、提高人力資源績效管理的方法

（一）認(rèn)識到績效考核的重要性

企業(yè)要提高人力資源績效管理，首先需要讓企業(yè)內(nèi)部人員認(rèn)識到其重要性，明確其績效考核的目的，作為企業(yè)的管理人員，要有針對性地對員工進(jìn)行思想教育，適時進(jìn)行溝通，提高員工思想覺悟，增強員工的工作能力?？茖W(xué)合理的績效考核與普通的考核不同，科學(xué)合理的績效考核是管理人員通過有計劃、有目的地進(jìn)行人員管理的手段。管理人員提高對績效考核的認(rèn)識，有利于人才的選拔與任用，方便高層管理企業(yè)，員工提高對績效考核的認(rèn)識，有利于其配合領(lǐng)導(dǎo)完成工作，完成組織委派的各項任務(wù)。企業(yè)高層要為員工樹立榜樣，作出示范，約束自身，增加績效考核的效果，企業(yè)高層要重視宣傳與培訓(xùn)，利用多種方法與渠道，讓員工了解績效考核真正的作用，讓員工體驗到績效考核給自身帶來的好處，充分調(diào)動員工的積極性，企業(yè)也可以通過獎勵措施來提高員工的主動性，讓績效考核起到事半功倍的效果。

（二）完善績效考核方案

員工積極性不高，甚至擔(dān)心考核，主要原因就是企業(yè)績效考核方案不完善，員工對自身的工作表現(xiàn)沒有評判標(biāo)準(zhǔn)，所以企業(yè)要針對各個方面制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，要完善考核者、被考核者、考核方式、考核內(nèi)容、考核結(jié)果及考核反饋等方面。要對考核人選進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，對考核結(jié)果要講究公平、公正、公開，考核的內(nèi)容不僅要具有真實、可靠性、還要具有全面、實用性，要讓每個職員的信息一目了然，方便高層翻閱與決策，關(guān)于考核的結(jié)果要切身關(guān)系到每個人的既得利益，不僅要結(jié)合薪資與獎金，還可以涉及到職位與福利，讓員工始終保持競爭精神，才能提升企業(yè)的競爭力。

（三）合理配置人力資源

人力資源是企業(yè)最重要的資源，對企業(yè)人力資源進(jìn)行有效地配置，保持員工與管理人員的溝通性，企業(yè)要保持決策的可靠性與先進(jìn)性就需要民主決策，貫徹落實群眾路線，從群眾中來，到群眾中去。企業(yè)要靈活運用績效考核，鼓勵員工進(jìn)行發(fā)展與學(xué)習(xí)，在工作中遇到困難，要勇于直面困難，尋求突破點，與團(tuán)隊共同解決困難。企業(yè)要創(chuàng)造良好的氛圍，讓員工自主學(xué)習(xí)，互相幫助，激發(fā)員工潛在價值，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤。

五、結(jié)語

綜上所述，在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，績效考核是企業(yè)人員管理的工作重心，要做好績效考核就需要認(rèn)識到績效考核的重要性，建立健全績效考核方案，合理配置人力資源，調(diào)動員工的積極性，從而實現(xiàn)利潤的最大化，在市場競爭越來越激烈的今天，為企業(yè)的發(fā)展添一份力。

（作者單位為杭州市園林綠化股份有限公司）