電信詐騙是行騙者和受害人之間的一場(chǎng)心理博弈，如果你的警惕心不夠強(qiáng)，就很容易被騙子戳中軟肋，掉入他們事先設(shè)計(jì)好的陷阱里。

“你好，我是房東，這個(gè)月的房租請(qǐng)打到我的工行卡上……”“尊敬的用戶，您的網(wǎng)銀密碼器已被停用，請(qǐng)聯(lián)系客服……”“您好，您的消費(fèi)積分已達(dá)xx分，點(diǎn)擊下面網(wǎng)址可兌換xx元現(xiàn)金……”“喂，猜猜我是誰(shuí)？”……

我們身邊充斥著各種詐騙信息，對(duì)于上述這些詐騙方式，人們已經(jīng)有了警惕心，大多數(shù)人能躲過(guò)詐騙陷阱。但有些詐騙手段十分高明，騙子們精心編織了一場(chǎng)騙局，用防不勝防的方式接近你，在你一步步被“洗腦”后，心甘情愿將財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移出去。

遇到這些隱性的詐騙，再警惕的人也很有可能中招。據(jù)權(quán)威部門(mén)統(tǒng)計(jì)，每年僅因公民信息泄露被詐騙的金額就超過(guò)800億元，一些隱性的詐騙更是不計(jì)其數(shù)，每年被詐騙的金額累計(jì)數(shù)以千億計(jì)。

當(dāng)你看到別人被騙的新聞，可能會(huì)說(shuō)，詐騙手段很多都在電視上曝光過(guò)，你還上當(dāng)受騙，只能說(shuō)你太輕信他人、沒(méi)有警惕心?？墒窍旅娴膸讉€(gè)故事中，被騙者未必沒(méi)有防范意識(shí)，依然還是中招了，究竟是怎么回事呢？

新辦的信用卡被盜刷

在金融行業(yè)摸爬滾打多年，曾女士有著金融從業(yè)者的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，可即便這樣，她還是掉入了詐騙的陷阱。

曾女士收到號(hào)碼95533打來(lái)的電話，說(shuō)是建行信用卡中心的工作人員，問(wèn)她是否需要提高信用額度。曾女士正好最近要出差，考慮到可能會(huì)透支，便同意了。

之后，工作人員說(shuō)，為了核實(shí)曾女士的身份，讓她報(bào)一下信用卡的卡號(hào)和背面的三位數(shù)。曾女士知道信用卡背面的三位數(shù)至關(guān)重要，不能隨便報(bào)給陌生人，想都沒(méi)想就掛斷了電話。

心存疑慮的曾女士調(diào)出了之前建行發(fā)送的短信記錄，發(fā)現(xiàn)號(hào)碼確實(shí)95533，上網(wǎng)查詢(xún)?cè)撎?hào)碼后，也確定是建行的客服電話。

沒(méi)過(guò)多久，曾女士就收到95533發(fā)來(lái)的一條短信，請(qǐng)她為員工的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。因?yàn)檫@條短信與此前銀行發(fā)給自己的短信在同一頁(yè)面內(nèi)，曾女士不疑有他。正要評(píng)價(jià)，恰巧這時(shí)95533又打來(lái)了電話，打消了顧慮的曾女士按照對(duì)方的要求，報(bào)出了信用卡號(hào)和背面后三位數(shù)。

然后工作人員對(duì)曾女士說(shuō)，一會(huì)兒她會(huì)收到一條驗(yàn)證短信，只要通過(guò)驗(yàn)證就可以提高信用額度。之后她果真收到一條短信，下面附了一條鏈接。曾女士沒(méi)有多想，點(diǎn)擊短信所附的鏈接進(jìn)行操作。

過(guò)了幾分鐘，曾女士收到信用卡中心發(fā)來(lái)短信，提醒她消費(fèi)了5000元，曾女士這才意識(shí)到自己被騙了。幸虧她辦理信用卡時(shí)設(shè)置了每日轉(zhuǎn)賬最高額度為5000元，因此這次被騙她僅損失了5000元。

釋疑：利用偽基站冒充銀行發(fā)送詐騙短信已成為騙子的常用手段。騙子使用偽基站，可以模擬出任何短信號(hào)，如建行官方客服電話95533，在某一時(shí)間內(nèi)集中向某一個(gè)號(hào)段或者某一個(gè)地區(qū)撥打電話或者發(fā)送短信。受害人的手機(jī)顯示的短信甚至與正規(guī)銀行短信在同一個(gè)對(duì)話框內(nèi)，讓人信以為真，稍有不慎，便會(huì)落入騙子的圈套。2015年，360互聯(lián)網(wǎng)安全中心攔截到的所有身份冒充類(lèi)詐騙短信中，冒充銀行的短信占比58.1%。

來(lái)自“兒子”的求救

劉欣榮把自己被騙的經(jīng)過(guò)一遍遍在腦海中重現(xiàn)，最后嘆了口氣：“我做了10多年生意，閱人無(wú)數(shù)，自信能免疫一切詐騙，沒(méi)想到還是太大意，著了騙子的道?！?/p>

劉欣榮在重慶開(kāi)了一家服裝店，生意還算紅火。兒子在英國(guó)讀商科，因?yàn)橛袝r(shí)差，電話費(fèi)又貴，母子倆就約定每隔兩三天在QQ上交流一次。這天還沒(méi)到和兒子約定的聊天時(shí)間，兒子的QQ頭像卻突然蹦了出來(lái)：“媽?zhuān)禳c(diǎn)兒給我匯一萬(wàn)英鎊過(guò)來(lái)，有急用。”

劉欣榮心里“咯噔”一下，擔(dān)心兒子是不是出事了。“兒子”解釋說(shuō)：“我在英國(guó)找了份不錯(cuò)的兼職，公司要求外籍員工出具一份銀行存款證明，證明其在英國(guó)學(xué)習(xí)、生活的能力，要求一萬(wàn)英鎊存3個(gè)月以上?！?/p>

劉欣榮有點(diǎn)兒疑惑：“為什么要存款證明，這不合理??？”“兒子”說(shuō)：“就是因?yàn)楣竞?，想要進(jìn)去的人比較多，人家要看看你有沒(méi)有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，能不能安心在公司工作。你放心，我只是暫時(shí)借用，3個(gè)月后我把錢(qián)取出來(lái)會(huì)還給你的?！?/p>

劉欣榮沒(méi)來(lái)得及細(xì)想，對(duì)話窗口又蹦了出來(lái)：“媽?zhuān)@筆錢(qián)我明天就要用，再晚就辦不上了?！?/p>

劉欣榮覺(jué)得還是要慎重一點(diǎn)兒，便要求和兒子視頻。當(dāng)看到真的是兒子出現(xiàn)在畫(huà)面里，劉欣榮再?zèng)]有了顧慮。

“兒子”以網(wǎng)絡(luò)不好為由，結(jié)束了短暫的視頻聊天，之后要求劉欣榮將錢(qián)匯到他指定的賬戶里。看劉欣榮并沒(méi)有拒絕，“兒子”似乎放心了，便關(guān)心她身體怎么樣，要是不舒服就早點(diǎn)兒收工回家。劉欣榮很欣慰，覺(jué)得兒子出國(guó)后變懂事了，知道關(guān)心父母了。

第二天，劉欣榮在去銀行的路上，心里還是有些不安。這件事隱約透著不對(duì)勁，但她又沒(méi)想明白是哪里有問(wèn)題。思前想后，她掏出手機(jī)，撥打了兒子在英國(guó)的手機(jī)號(hào)?！班健健彪娫掜懥撕芫?，都沒(méi)有人接聽(tīng)。

劉欣榮看了下手表，英國(guó)這時(shí)候應(yīng)該是半夜，兒子可能還沒(méi)起吧。這一下，她猶豫了，要不要等兒子起來(lái)了，再打個(gè)電話核實(shí)一下？但轉(zhuǎn)念一想，兒子那邊要是真的急用錢(qián)，自己匯晚了，耽誤兒子的事怎么辦？

出于對(duì)兒子的支持，劉欣榮還是按約定把一萬(wàn)英鎊匯到了“兒子”給的賬戶上。匯好之后，還在QQ上給兒子留言：“兒子，錢(qián)已經(jīng)匯過(guò)去了，你記得查收一下。在英國(guó)好好學(xué)習(xí)，別亂花錢(qián)?！?/p>

后來(lái)劉欣榮和兒子聊QQ時(shí)提到匯款的事，可兒子好似對(duì)此毫不知情。劉欣榮把聊天記錄截給兒子看，兒子也有些吃驚，懷疑QQ號(hào)可能被盜了。劉欣榮趕緊到附近的公安局報(bào)了警，可是她想不通，騙子怎么知道她兒子在哪兒留學(xué)，還對(duì)家里的情況都十分了解？最詭異的是，視頻里出現(xiàn)的的確是兒子無(wú)誤?。?/p>

警察告訴她，這樣的案例很多，騙子們抓住了留學(xué)生家長(zhǎng)因?yàn)樽优趪?guó)外，聯(lián)系不便，無(wú)法及時(shí)了解到意外狀況，遇到類(lèi)似情況容易著急的心理，利用時(shí)差對(duì)家長(zhǎng)行騙。劉欣榮如果能打電話和兒子核實(shí)一下，就能輕易識(shí)破騙子的騙局了。

釋疑：騙子首先會(huì)想方設(shè)法加入留學(xué)生的QQ群，然后與留學(xué)生發(fā)出視頻聊天邀請(qǐng)并錄制。之后騙子再在群里發(fā)送釣魚(yú)網(wǎng)站的鏈接，只要誰(shuí)點(diǎn)進(jìn)去，其QQ號(hào)和聊天記錄即被盜取。之后騙子利用盜取的QQ聯(lián)系受害者，播放之前錄制好的視頻錄像，便能打消受害者的顧慮，獲取信任。劉欣榮在完全不知道兒子被冒充的情況下，帶著毫無(wú)防備的心理和騙子進(jìn)行交流，這時(shí)她的心理防線最脆弱，幾乎沒(méi)有警惕性，所以一旦相信了，損失很難避免。

領(lǐng)“國(guó)家補(bǔ)貼金”領(lǐng)出了禍

現(xiàn)在詐騙的手段五花八門(mén)，有的竟假扮國(guó)家機(jī)關(guān)公職人員，“名正言順”地從老百姓手中騙錢(qián)。在吉林就有一位可憐的老人老徐，經(jīng)歷了喪偶與喪子之痛后，又被騙走了“棺材本”，讓他的晚年生活雪上加霜。

老徐今年72歲，退休前是一名工人，辛苦了一輩子，只攢下不足20萬(wàn)元的養(yǎng)老金。老徐原本有一個(gè)幸福的家庭，一兒一女都在外地工作，雖然老兩口身邊沒(méi)有子女照顧，日子卻也十分舒心。

但是3年前，老伴因病去世，兒子又在工作時(shí)因工傷猝死，接二連三的打擊讓老徐痛不欲生。他本想和老伴一起去了，可又惦念自己唯一的女兒，只得強(qiáng)打精神料理了老伴和兒子的后事。之后他無(wú)依無(wú)靠地獨(dú)自生活，和女兒很難見(jiàn)上一面。

今年年初，老徐突然接到了一個(gè)自稱(chēng)是當(dāng)?shù)孛裾值碾娫?，說(shuō)國(guó)家針對(duì)老徐這種情況，會(huì)在過(guò)年前發(fā)放5000元補(bǔ)貼金，讓失獨(dú)老人能夠過(guò)一個(gè)好年。老徐質(zhì)疑說(shuō)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)有這類(lèi)補(bǔ)貼，對(duì)方是一個(gè)操著當(dāng)?shù)乜谝舻呐樱?tīng)到老徐的疑問(wèn)后，毫不驚慌，有理有據(jù)地說(shuō)，自己是按照規(guī)定來(lái)辦事，并且報(bào)出了老徐的身份證號(hào)，甚至連身份證上的有效日期、簽發(fā)機(jī)關(guān)及住址都說(shuō)得分毫不差。

老徐心里已經(jīng)有些動(dòng)搖，女子見(jiàn)他不說(shuō)話，勸他說(shuō)：“大爺，這是國(guó)家發(fā)給你的補(bǔ)貼金，又不是要你交錢(qián)，還有什么可猶豫的呢？已經(jīng)有好多與你情況相似的大爺大媽領(lǐng)取到這筆補(bǔ)貼金了?！崩闲炜磳?duì)方說(shuō)得很誠(chéng)懇，不像是騙子，便放松了警惕，問(wèn)對(duì)方怎么能拿到補(bǔ)貼。對(duì)方說(shuō)需要老徐到某銀行，按照電話里的提示操作，就可以領(lǐng)到補(bǔ)貼金。

在去銀行的路上，女子還在電話里和老徐閑聊，問(wèn)他天氣冷有沒(méi)有多穿衣，老人家身體怎么樣，一個(gè)人生活有什么困難？老徐覺(jué)得這個(gè)女子又貼心又懂事，比自己女兒還關(guān)心他，這下更是對(duì)女子的身份深信不疑，騙子怎么會(huì)花這么多心思關(guān)心一個(gè)老人，他們不是只要騙到錢(qián)就好嗎？

老徐到銀行后，聽(tīng)從對(duì)方的安排，到ATM機(jī)按照電話里的提示操作。老徐平時(shí)都是在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，對(duì)ATM機(jī)的操作并不熟悉，因此在按照女子的指示做時(shí)，沒(méi)有察覺(jué)到不對(duì)勁。直到老徐走出銀行，女子還體貼地和老徐聊了好久才掛斷電話，老徐稱(chēng)贊對(duì)方：“閨女，你是個(gè)好人啊，能陪我這個(gè)老頭子說(shuō)這么多話，比我姑娘強(qiáng)！”

之后，老徐給女兒撥了通電話，分享拿到補(bǔ)貼的喜悅。女兒立馬聽(tīng)出來(lái)不對(duì)勁，懷疑他遭遇了詐騙，銀行卡里的錢(qián)可能被騙走了，讓老徐趕快報(bào)警?！昂f(shuō)，那個(gè)女的陪我聊了這么久，要是騙子我能覺(jué)察不出來(lái)嗎？”女兒見(jiàn)無(wú)法說(shuō)動(dòng)老徐，只好向當(dāng)?shù)毓簿謭?bào)警，讓警方來(lái)做老徐的工作。

老徐接到警方的電話后，還抱怨自己的女兒多管閑事，覺(jué)得她瞎擔(dān)心。但是聽(tīng)警察詳細(xì)分析后，再撥通銀行的電話，才知道自己卡里只剩下兩位數(shù)的余額，十幾萬(wàn)的養(yǎng)老金都不翼而飛。老徐如遭晴天霹靂，驚得說(shuō)不出話，片刻之后失聲痛哭。騙子打著國(guó)家機(jī)關(guān)的牌子，披著“偽善”的外衣，將這位可憐的老人毫無(wú)知覺(jué)地引到陷阱里。

釋疑：很顯然老徐的個(gè)人信息遭到泄露，騙子利用這些信息，實(shí)施精確詐騙，利用老徐對(duì)政府工作人員的信任，一點(diǎn)點(diǎn)引誘老徐落入陷阱。另外，騙子持續(xù)長(zhǎng)時(shí)間與受害者聊天，是典型的連珠炮式詢(xún)問(wèn)和誘導(dǎo)，讓受害者漸漸處于心理疲勞中，根本沒(méi)時(shí)間去思考，更不可能清醒過(guò)來(lái)，成功為受害者“洗腦”。這根本不是老徐認(rèn)為的“好心”，而是實(shí)施詐騙的手段。

詐騙犯罪日益猖獗的今天，詐騙手段五花八門(mén)，當(dāng)前活躍在社會(huì)面上的電信詐騙手段就超過(guò)30種。詐騙團(tuán)伙有專(zhuān)門(mén)點(diǎn)子公司為其精心策劃設(shè)計(jì)，針對(duì)不同受害群體量身定做，步步設(shè)套，其中不乏專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)和生動(dòng)的表達(dá)，甚至有深厚的心理學(xué)做支持，讓人防不勝防，稍有疏忽，就會(huì)落入圈套……電信詐騙帶來(lái)的傷害是巨大的，作為最直接的受害者，被騙了錢(qián)財(cái)，還侮辱了智商，也被打擊了人生的信心。更有受害嚴(yán)重者，一朝被騙，三觀盡毀，看誰(shuí)都像騙子，對(duì)誰(shuí)都無(wú)法信任。

我們不要在被騙后才追悔莫及，每個(gè)人都要加強(qiáng)對(duì)詐騙的敏感度，在各種恐嚇或者誘惑面前提高警惕。涉及錢(qián)財(cái)，不與親人核實(shí)不能輕信；涉及危險(xiǎn)，要及時(shí)與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)聯(lián)系。

愿每個(gè)人都能遠(yuǎn)離詐騙。

（袁麗萍薦自《婚姻與家庭》）

責(zé)編：天翼