工商銀行晉中壽陽支行為加強(qiáng)業(yè)務(wù)旺季安全防范知識宣傳和普及，進(jìn)一步提高廣大人民群眾安全防范意識和能力，通過采取宣傳教育、細(xì)化流程等方式，認(rèn)真做好防范電信詐騙工作，切實(shí)營造安全運(yùn)行環(huán)境，為廣大客戶提供方便、快捷、務(wù)實(shí)的金融服務(wù)。

強(qiáng)化客戶防范意識。壽陽支行充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)主陣地作用，開展電信詐騙知識宣傳，通過網(wǎng)點(diǎn)向客戶發(fā)放防詐騙宣傳資料，電子屏進(jìn)行防范電信詐騙的提醒，自助機(jī)具張貼電信詐騙風(fēng)險(xiǎn)提示，全方位宣傳電信詐騙常識，解讀電信詐騙騙術(shù)。

強(qiáng)化柜面提醒宣傳。一是細(xì)化柜面流程規(guī)范，通過向每位個(gè)人匯款的客戶提示防范電信詐騙，指引客戶慎重辦理匯款業(yè)務(wù)，確?？蛻糍Y金安全；二是重點(diǎn)加強(qiáng)對中老年人防范電信詐騙常識的宣傳，重點(diǎn)防范對匯款用途、收款人信息含糊其詞的客戶。

強(qiáng)化機(jī)具巡查力度。加大對自助服務(wù)區(qū)的巡查力度，全力防范自助機(jī)具轉(zhuǎn)賬類的電信詐騙案件，同時(shí)要求大堂經(jīng)理要做到“三提醒”，即提醒客戶小心受騙、提醒客戶核實(shí)相應(yīng)匯款內(nèi)容、提醒確認(rèn)屬實(shí)后方可轉(zhuǎn)賬匯款。衛(wèi)奎獅