楊杰

“唐文忠的小店”可能是史上最短命的電商了。上線僅僅兩個月，它的名字就消失在了成千上萬的賣家中。導(dǎo)致它消失的并非是慘淡的人氣，事實上恰恰相反，是洶涌的輿論淹沒了它。

唐文忠的名片上寫著吉林省敦化市市委書記的頭銜，這位“一把手”在用電商加速推廣當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)時，索性把自己變成一張名片——用本名注冊微店，在微信朋友圈賣力吆喝。

從銷量上看，唐文忠很可能發(fā)展成為一名當(dāng)紅的微商：小店開張不到一個月，他已經(jīng)有28個分銷商，又發(fā)展了80多個3級分銷商。

宣傳

“唐文忠的小店”背景圖是敦化市的地圖和山水，全部商品數(shù)量“75”的數(shù)字旁，碩大的廣告文案寫著“品長白美食，享健康人生”，字體符合一種上了年歲的審美。

對于1962年出生的唐文忠來說，微信是一種新奇的玩意兒，“秘書幫我弄的，開始我就用真名，結(jié)果要加我的太多了，加不過來，我就跟秘書說換個名吧”。他此前在接受當(dāng)?shù)孛襟w采訪時說。直到現(xiàn)在，唐文忠的朋友圈只發(fā)了兩條消息，一條是“唐文忠的小店”，另一條是“大德敦化人人店的操作規(guī)程”。

“一開始用真名，就是想通過我這個市委書記的影響力帶領(lǐng)全市干部和群眾投入到電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展中來，在全市掀起電子商務(wù)的熱潮?！碧莆闹蚁胪ㄟ^市委書記的身份告訴大家，“我們的產(chǎn)品是有官方品質(zhì)保證的，是可以信賴的。”

“我兒子30歲了，我都當(dāng)爺爺了，家人都非常支持我，我兒子說‘爸，你挺厲害，我愛人、我兒子都轉(zhuǎn)發(fā)了我的小店，成為我的分銷商了。一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的書記成為我的分銷商后發(fā)展了37個三級分銷商。”慶幸自己趕上了潮流的唐文忠此前對網(wǎng)絡(luò)世界知之甚少，甚至不懂“菜鳥”的含義。

但他發(fā)展電商的雄心壯志像中關(guān)村大街上的創(chuàng)業(yè)者一樣勃發(fā)。在他構(gòu)想的版圖里，不但要把敦化產(chǎn)品都賣出去，還要讓敦化成為延邊地區(qū)乃至吉林省、東北地區(qū)的商品集散地和物流基地。他甚至想要打造一個電子商務(wù)強(qiáng)市，打造東北第一個淘寶村……

為此，這個在法院系統(tǒng)工作過24年的市委書記，上任不到一年，就將阿里巴巴的農(nóng)村淘寶項目引進(jìn)敦化；政府出資1000萬元成立敦化電子商務(wù)公司；去年的“雙11”，敦化市青鉤子鄉(xiāng)老屯村作為東北地區(qū)唯一一個上榜者，位居農(nóng)村淘寶十大土豪榜第十名。

質(zhì)疑

一面是縣長風(fēng)風(fēng)火火開網(wǎng)店，一面是很多網(wǎng)友的冷眼相看。如今在微信上搜索“唐文忠的小店”，將會自動鏈接到賬號主體為敦化市電子商務(wù)有限公司的微信公眾號“大德敦化”。唐文忠的秘書此前表示，“是因為網(wǎng)上炒作得太厲害了，對領(lǐng)導(dǎo)本人或者敦化可能會造成一些不必要的負(fù)面影響，為了減少這些影響就把它關(guān)了?！?/p>

這是第一個葬身于輿論的官員微店。

有人撰寫了長篇評論：若僅從官員幫助老百姓賣土特產(chǎn)的角度來看，唐文忠算不上是第一個吃螃蟹的人，之前早就有過宣傳部長、副市長等各級官員幫助老百姓大賣滯銷農(nóng)產(chǎn)品，且都獲得一片贊聲。“顯然，對于官員為當(dāng)?shù)赝茝V土特產(chǎn)的做法大家不僅不反感，而且是比較認(rèn)可的?！?/p>

那么，同樣是幫助老百姓推銷土特產(chǎn)品，為何唐文忠遭到了質(zhì)疑？“很明顯，問題就出在怎么‘幫賣上，以前那些獲贊的官員，只是充當(dāng)了一個中間人的角色，也就是說只管牽線，不管拿錢?！倍舜翁莆闹沂怯米约簜€人的微信開通了電子商務(wù)店，雖說具體運(yùn)營歸電子商務(wù)公司，本人一概不管，但畢竟是從他的店里賣出的，賣出的錢名義上歸他，“這就讓人有了想象的空間”。

由中央紀(jì)委、國家監(jiān)察部主管的《中國紀(jì)檢監(jiān)察報》在年初發(fā)表文章表示：黨政機(jī)關(guān)干部和公務(wù)員在淘寶開網(wǎng)店、做微商，是“違規(guī)從事營利活動”，違反了黨紀(jì)和公務(wù)員法，將面臨嚴(yán)重警告、撤銷黨內(nèi)職務(wù)、開除黨籍等風(fēng)險。

有人擔(dān)心縣長會因為開微店這個“芝麻”，而丟了全縣統(tǒng)籌發(fā)展的那個“西瓜”。縣長的工作很多，親自開一家微店，有不務(wù)正業(yè)之嫌。

更多的質(zhì)疑聚焦在政府與市場的界線。有評論認(rèn)為微商作為一種新興的商業(yè)模式，能在市場競爭中走多遠(yuǎn)，取決于自身的產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)業(yè)發(fā)育成熟度。政府此刻應(yīng)該做的事情是充當(dāng)好服務(wù)者，而不是經(jīng)營上的示范者。

同樣開設(shè)微店的長武縣縣長溫志剛并不清楚這個以自己的名義開設(shè)的微店如何辦手續(xù)、需要哪些流程，微店的運(yùn)營不需經(jīng)過他的手，而是由當(dāng)?shù)孛駹I企業(yè)長武紅果天豐電子商務(wù)有限公司承接。事實上，溫志剛朋友圈的微店鏈接，跳轉(zhuǎn)之后的頁面就是這家電商與京東合作的長武特產(chǎn)館。

縣長的代言顯然為這家電商帶來了流量，半個月就賣出去200多箱蘋果。在選擇幫誰、不幫誰的問題上，溫志剛說，他挑了當(dāng)?shù)仉娚谭矫孀龅米畲蟮钠髽I(yè)。而在整個長武縣，有140家小電商同樣在等待著訂單的來臨。

界線

公權(quán)力與市場的那條界線，在一熱一冷的反應(yīng)中，不斷拉扯。

“對這件事最根本的質(zhì)疑是，掌握公權(quán)力的人在網(wǎng)上賣東西是缺乏規(guī)則意識的?！眹倚姓W(xué)院公共管理教研部教授竹立家說，政府當(dāng)然可以推薦本地的特產(chǎn)、搭建平臺，但直接擼起袖子上陣，不免“壞了規(guī)矩”。

他希望那根線能縮回政府手中，但總有人一把又把它拽走。在最近的熱門新聞里，某縣規(guī)定轄區(qū)內(nèi)的所有城鄉(xiāng)居民“二婚不準(zhǔn)操辦酒席”；甚至有的地方對飯桌上的菜下手，“饅頭必須是圓的”，“雞絲、雞片應(yīng)選取飼齡1年左右的公雞肉”……

在竹立家看來，政府應(yīng)該管理的是饅頭是否摻和鈦白粉，雞飼料有沒有非法添加劑，開網(wǎng)店也是如此，“引領(lǐng)大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新，可以為管轄區(qū)的發(fā)展創(chuàng)造條件。比如為居民網(wǎng)上建立商店提供便利、搭建網(wǎng)絡(luò)，而不是親自去開網(wǎng)店”。

在淘寶大學(xué)的研修班上，來自全國各地的縣長們問得最多的一個問題是，發(fā)展電商如何調(diào)動當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的積極性，“總不能政府一頭熱，跳進(jìn)去自己辦企業(yè)吧？”研修班項目負(fù)責(zé)人何兵權(quán)說。

他提起一個印象深刻的例子，那是在電商之風(fēng)尚未普及的2013年，寧波市鄞卅I區(qū)的傳統(tǒng)企業(yè)老板們一窩蜂報名了淘寶大學(xué)的總裁班。這背后是由當(dāng)?shù)卣湾X的免費(fèi)培訓(xùn)，但如果老板們考核不達(dá)標(biāo)，或是遲到早退，學(xué)費(fèi)就得自掏腰包。“政府在這個過程中起到有效的督促作用?！?/p>

另外一種引導(dǎo)手段是樹標(biāo)桿。例如甘肅隴南市把電子商務(wù)作為四個發(fā)展戰(zhàn)略中的一個，喚醒企業(yè)，增加這個產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的比重?！按航喯戎谝痪€城市，企業(yè)應(yīng)該更早嗅到時代變化的訊息，而在欠發(fā)達(dá)的地區(qū)，政府反過來需要激活企業(yè)。但政府和企業(yè)的角色不能錯位?！?/p>

事實上，在20億專項扶持基金的行動計劃中，已經(jīng)寫清楚了官員開微店的那只“手”應(yīng)該干什么事情。它包含完善縣、鄉(xiāng)、村三級物流配送體系，支持縣域電子商務(wù)公共服務(wù)中心和村級電子商務(wù)服務(wù)站的建設(shè)改造，以發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)為目的的農(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)村特色產(chǎn)品的品牌培育和質(zhì)量保障體系建設(shè)，以及農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、分級包裝、初加工配送等設(shè)施的建設(shè)。（資料來源：《中國青年報》）