同期 唐紹平（含山縣華陽社區(qū)黨總支書記）：可能是多年養(yǎng)成的習慣吧，每天早上我都圍著社區(qū)跑上幾圈，把看到的要解決的問題都記下來。

從2001年到現(xiàn)在，這樣的民情筆記我記了三十多本。每天拿出來看看，一件一件去解決。群眾反映的事情都是他們生活中遇到的難事，記在本子上，更要記在心里。我覺得吧，只有群眾信任你，社區(qū)的工作才能干好。

字幕：守信 “兌現(xiàn)對群眾的每一個承諾是我工作的基本準則”

同期 刁俊（社區(qū)居民）：生命對我來說本來沒有意義了，但我還是想把我的心里話通過這種方式讓大家知道。（寫遺書）

同期 任才平（社區(qū)居民、刁俊鄰居）：哎呦，那天晚上失火，火燒得啪啪的，太嚇人了。我就講刁俊這孩子很可憐，他爸爸瘋掉了，媽媽改嫁了，爺爺又生病過世了。

同期 唐紹平（含山縣華陽社區(qū)黨總支書記）：我了解了情況之后，依據(jù)政策給刁俊辦理了低保，保證了他的基本生活來源。之后社區(qū)出面把他父親送到醫(yī)院接受治療。事后我們發(fā)現(xiàn)，孩子因為家庭問題有抑郁傾向?？吹剿麑懙臇|西，我們既心酸又欣慰。心酸的是孩子的遭遇，欣慰的是他要把所有東西捐給社區(qū)，感謝政府對他家庭的照顧。

同期 林惠霞（社區(qū)工作人員）：從那以后，書記讓我們每天都到他家去與他多交流，希望能幫他早日恢復健康。

同期 唐紹平（含山縣華陽社區(qū)黨總支書記）：快五年了，經(jīng)過我們不間斷的溝通和開解，這孩子感受到了我們的溫暖，健康地生活著。

同期 刁?。ㄉ鐓^(qū)居民）：如果沒有書記，我的遺書就真的成了遺書。

（社區(qū)危房情景再現(xiàn)）

同期 唐紹平（含山縣華陽社區(qū)黨總支書記）：2011年，這里被房管局鑒定為D級危房，隨時有倒塌危險，但當時樓里還住著24戶居民。

同期 社區(qū)居民們：唐書記你看這樓里面還能住人嗎，萬一樓倒了砸死人怎么辦??？

同期 唐紹平（含山縣華陽社區(qū)黨總支書記）：我們就是為這事來的，決不會讓任何人的生命受到威脅。我們?nèi)A陽社區(qū)一定全力以赴解決這個問題。

（新建小區(qū)內(nèi)）

同期 唐紹平（含山縣華陽社區(qū)黨總支書記）：你們現(xiàn)在住這兒滿意嗎？

同期 社區(qū)居民們：太滿意了，謝謝唐書記！沒想到把我們的問題解決得這么快啊！

（社區(qū)辦公室門前）

同期 裴善翠（社區(qū)工作人員）：瑤瑤，你怎么來這里了??？

同期 瑤瑤（裴善翠女兒）：唐爺爺，我就要期末考試了，你能不能讓我媽早點回家，天天都這么晚。

同期 裴善翠（社區(qū)工作人員）：怎么能這樣和唐爺爺說話，趕緊道歉！

同期 瑤瑤（裴善翠女兒）：就知道工作工作，你到底還是不是我媽？

同期 唐紹平（含山縣華陽社區(qū)黨總支書記）：（寫信）小朋友，爺爺認真地思考了你的話，覺得你說得非常對。我接受你的批評，以后一定多給你媽媽留出時間回家陪你學習，希望你健康成長、快樂生活。

同期 裴善翠（社區(qū)工作人員）：這封信我一直留著。別人都說華陽社區(qū)出來的人和別的社區(qū)不一樣，我認為唐書記最大的不一樣就是把社區(qū)每戶人家的事當自己的事，包括我們。他的工作態(tài)度一直影響著我們。

字幕：幫扶 “能為社區(qū)居民雪中送炭是我的榮幸”

同期 馮正保（社區(qū)居民）：我開了二十幾年車，那一次是我遇到雨下得最大的一次。

字幕：馮正保，因交通肇事，判有期徒刑三年，緩刑五年。

同期 馮正保（社區(qū)居民）：事故之后，我腰椎受傷，駕照被吊銷，又欠了外債，妻子和我離了婚。我找不到工作，兒子又在念高中，我和兒子生活很困難。

同期 唐紹平（含山縣華陽社區(qū)黨總支書記）：（打電話）他四十幾歲，對，符合你們的用人條件。對對對，我了解他，他干事很認真。好的好的，非常感謝。

同期 馮正保（社區(qū)居民）：想不到社區(qū)真能幫我找到工作。

同期 唐紹平（含山縣華陽社區(qū)黨總支書記）：明天你就去廠里報到。

同期 馮正保（社區(qū)居民）：好好好。

（唐紹平家中）

同期 唐紹平（含山縣華陽社區(qū)黨總支書記）：我們家這個冰箱用了不少年了吧？

同期 朱維霞（唐紹平妻子）：是啊，你想換??？

同期 唐紹平（含山縣華陽社區(qū)黨總支書記）：馮正保不是剛回來嘛，他家里條件困難，我想把這個冰箱給他。

（唐紹平家門口）

同期 唐紹平（含山縣華陽社區(qū)黨總支書記）：綁緊點啊，回去騎慢一點?。?/p>

同期 馮正保（社區(qū)居民）：好的書記，我走了。

同期 馮正保（社區(qū)居民）：人只有在最困難的時候才會知道誰是真正地幫助你。唐書記為我做的這些事，讓我在這個社區(qū)生活感到很踏實。

（民營公司內(nèi)）

同期 唐紹平（含山縣華陽社區(qū)黨總支書記）：最近公司怎么樣?。?/p>

同期 石明華（民營公司負責人、社區(qū)居民）：現(xiàn)在公司接近八十名員工，有七成都是華陽社區(qū)的。要不是唐書記指引，當初，作為失地農(nóng)民，我走不到今天的好局面。

同期 唐紹平（含山縣華陽社區(qū)黨總支書記）：根據(jù)失地扭轉(zhuǎn)政策，在同等價格、同等質(zhì)量的前提下，優(yōu)先照顧失地農(nóng)民創(chuàng)業(yè)。

同期 石明華（民營公司負責人、社區(qū)居民）：在我最難的時候，唐書記出面幫我辦理了小額貸款。我才一步一步從汽修隊發(fā)展到市政工程隊，再到現(xiàn)在注資成立了建筑公司。我是在社區(qū)支持下發(fā)展起來的，我現(xiàn)在正是有能力回報社區(qū)的時候。

同期 唐紹平（含山縣華陽社區(qū)黨總支書記）：石明華是黨員，他先富起來，不忘社區(qū)百姓。汶川地震他捐款2000元；2012年雪災，他率領(lǐng)自己的車隊，義務為社區(qū)鏟雪。

同期 唐紹平（含山縣華陽社區(qū)黨總支書記）：金大爺，今天到擦澡的時候了，我給你擦個澡吧。

同期 金文傳（社區(qū)居民）：謝謝你啊。

同期 王后虎（社區(qū)工作人員）：老兩口沒子女，天冷的時候，唐書記經(jīng)常帶他們?nèi)ラT口澡堂洗澡；天熱的時候，書記經(jīng)常去他家，幫他擦擦身體。（書記）忙不過來的時候，我們也去。

同期 唐紹平（含山縣華陽社區(qū)黨總支書記）：幫扶特困，不是一朝一夕的事情，重要的是持續(xù)。后來我號召黨員結(jié)成幫扶對子，把一陣子變成一輩子，使幫扶工作擴大化、規(guī)范化、持續(xù)化。

字幕：忘我 “舍小家為大家”

同期 唐傳紅（唐紹平女兒）：其實十幾年前我對我爸意見很大，甚至有段時間我和我哥都特別恨我爸。

同期 朱維霞（唐紹平妻子）：跟女兒一起畢業(yè)的小孩，父母都想辦法幫忙找工作。女兒回來跟她爸爸講，她爸爸一句話就把她回了，說自己的事情自己解決。女兒最生爸爸氣的事，不是為了工作，而是她生第一個小孩的時候。那天晚上下大雨，他接到抗洪電話半夜就走了。女兒要生了，路上的水都沒過膝蓋了，我跟女婿把她送到醫(yī)院，小孩出生后半夜發(fā)高燒搶救無效去世了。當時他在抗洪，我怕他著急就瞞了他半個月。

同期 唐紹平（含山縣華陽社區(qū)黨總支書記）：那段時間，我忙著把居民暫時安置出去，又要搶修下水管道工程。期間我問過孩子情況，他們瞞著我沒說，這件事情我一直覺得愧對孩子。

同期 唐傳紅（唐紹平女兒）：那半個月對我來講，是最難過的日子，在人生中最痛苦的時候我沒有看到過父親的身影。事情過去這么多年，我又有了孩子，我漸漸地知道了工作對我爸來講是他這一輩子的追求。

字幕：微服務 “不管在社區(qū)還是互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)，盡心服務是根本”

（社區(qū)服務中心內(nèi)）

同期 張國榮（社區(qū)居民）：老唐，我的醫(yī)?？ㄞk下來了嗎？

同期 唐紹平（含山縣華陽社區(qū)黨總支書記）：我馬上到信息平臺上給你查。你看，在這上面呢。

同期 張黎明（社區(qū)居民）：老張，你可是不曉得啊，我家門口路燈壞了，我在社區(qū)平臺上發(fā)了留言，第二天社區(qū)就給我們修好了。

同期 唐紹平（含山縣華陽社區(qū)黨總支書記）：“信”字怎么寫？“人”字邊是個“言”。這是說啊，人講話要守信，我們跟老百姓講話要言而有信。我們在社區(qū)工作的人，就像一支火把，必須要身體力行，把工作做到每家每戶，發(fā)揮出自己的光和熱，給群眾溫暖，引導大家朝著幸福的方向前行。

（該片獲得2015年全國黨員教育片電視片觀摩交流活動“典型事跡片”一等獎、安徽省第十二屆黨員教育電視片觀摩評比活動一等獎）