沈菲靜

《真誠(chéng)·溝通》開播于2002 年，是《東方時(shí)空》的一個(gè)創(chuàng)意性板塊。2010 年改版后的《真誠(chéng)·溝通》進(jìn)入央視新聞?lì)l道，以公益廣告的形式滾動(dòng)播出，時(shí)長(zhǎng)為90 秒，至今已播出400 多期。節(jié)目一直秉承“關(guān)注社會(huì)生活、關(guān)注普通人的真實(shí)情感、積極勵(lì)志”為宗旨，力求表現(xiàn)大時(shí)代中平凡人身上點(diǎn)滴的真善美，展示人文關(guān)懷，重申理想主義，提供獨(dú)特視角，傳播核心價(jià)值。

作為全國(guó)唯一一檔“同一總主題的公益宣傳片欄目”，近年來(lái)《真誠(chéng)·溝通》獲得了良好的口碑，體現(xiàn)了央視新聞?lì)l道的品牌價(jià)值，積極踐行了社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

一、把握人物選擇的標(biāo)準(zhǔn)

《真誠(chéng)·溝通》人物的選擇必須具有非常突出的典型性和不可替代性。在央視這樣一個(gè)國(guó)家媒體的平臺(tái)上滾動(dòng)播出，人物的選擇需要有充分的依據(jù)來(lái)支撐。這個(gè)人物打動(dòng)觀眾的情感點(diǎn)在哪里、人物故事是否代表社會(huì)典型的情感和價(jià)值觀、事件是純個(gè)體行為還是具有可借鑒的社會(huì)意義等等，這些都是在進(jìn)行選題策劃的第一階段需要解答的問(wèn)題。作為央視最短的固定欄目，《真誠(chéng)·溝通》強(qiáng)調(diào)個(gè)案選擇的普遍社會(huì)意義，不獵奇，不追求極端，而是追求情緒的典型性和社會(huì)的共鳴性。紀(jì)實(shí)類公益廣告的出現(xiàn)對(duì)于樹立社會(huì)真善美的形象和尋求普世價(jià)值具有重要意義，而人物的選擇和形象的塑造也反映出了欄目對(duì)于《真誠(chéng)·溝通》這一主題的立場(chǎng)和傾向。”

《真誠(chéng)·溝通》選擇的人物，雖然不是以生硬的宣傳和教化為目的，但它的確用一種更安靜的方式，希望打動(dòng)和感染觀眾。節(jié)目中最常出現(xiàn)的人物形象就是生活在城市或鄉(xiāng)村的一些普通人，他們做著并不驚天動(dòng)地的工作，甚至生活得比他人更為艱辛，但是他們內(nèi)心有一種向善的力量；一個(gè)偶然或者必然的理由成為他們某些行動(dòng)的初衷，從此開始數(shù)十年如一日的堅(jiān)持，讓細(xì)微的感動(dòng)變成深深的震撼。

《煤氣工》一片講述了南京的一位從農(nóng)村進(jìn)城的中年父親，女兒借讀缺學(xué)費(fèi)，校長(zhǎng)幫忙補(bǔ)齊了幾百元錢，他帶著感激的心情決定日后也要幫助上不起學(xué)的孩子。一家人的生計(jì)就靠他扛煤氣罐，扛一個(gè)煤氣罐掙2 元錢，他從中留出5 角，積攢起來(lái)資助沒(méi)錢上學(xué)的孩子。十幾年的點(diǎn)滴堅(jiān)持，他以微薄的力量資助了十幾個(gè)孩子上初中。雖然他自己的生活常常捉襟見(jiàn)肘，但他默默地堅(jiān)守著內(nèi)心誰(shuí)也不知道的承諾，將感恩化為行動(dòng)，無(wú)聲地傳遞給需要幫助的人，形成一種愛(ài)心傳遞。

《真誠(chéng)·溝通》所選擇的人物，存在于平實(shí)的講述和影像展示里，他就是那個(gè)我們?cè)诖掖业纳习嗦飞?、在喧囂的菜市?chǎng)中、在某輛公共汽車上擦肩而過(guò)的普通人，是一個(gè)個(gè)在我們的生活里安靜存在的人。觀眾會(huì)感受到一種真實(shí)的存在，并且捫心自問(wèn)：我是不是也可以做到？這種感染人的力量，就是《真誠(chéng)·溝通》創(chuàng)辦人之一雷溶常常提到的：“尖銳的打動(dòng)，安靜的震撼?！比宋镞x擇是一個(gè)片子成功的深層動(dòng)因，講述和拍攝方式只是外在的包裝，人物自身流露出的精神內(nèi)涵是支撐一個(gè)能夠打動(dòng)別人心靈的故事的最關(guān)鍵因素。

二、選擇故事講述的方式

《真誠(chéng)·溝通》采用人物自述的方式，所選擇人物將他們的經(jīng)歷以及所感所悟用自己的話語(yǔ)方式解讀給受眾，有效地拉近了講述者和觀眾之間的心理、情感距離。拍攝者作為第三方在片中隱身，完全消除了媒體的介入感，讓片中人物在講述的時(shí)候不被打斷，從而在90 秒鐘的有限時(shí)間內(nèi)完成情感高度集中的內(nèi)容傳播，合乎人們視聽一體化的整體感知。

而如何在90 秒內(nèi)完成一個(gè)人物故事的講述，讓這個(gè)人物有血有肉，令觀眾感動(dòng)或有所激勵(lì)領(lǐng)悟，進(jìn)而產(chǎn)生完整的理解和深刻的記憶，并在有可能的人際交流范圍中進(jìn)行二次傳播？這要求片子用故事講述的方式達(dá)到切實(shí)有效的傳播效果。好的故事講述，是在尊重真實(shí)性的基礎(chǔ)上，用媒體的專業(yè)技術(shù)對(duì)故事和鏡頭進(jìn)行藝術(shù)化、技巧性的調(diào)整，以吊起觀眾的胃口，讓90 秒的時(shí)間充滿懸念和節(jié)奏感，加上現(xiàn)場(chǎng)同期聲和音樂(lè)的配合，帶給觀眾立體的視聽感受。

《彩繪卡車司機(jī)》中，卡車司機(jī)孔龍震為了不吵醒家人，一大早連燈都沒(méi)開，洗澡刷牙，換衣服出門，坐進(jìn)大卡車的駕駛座，開始了一天的工作。賺錢養(yǎng)家，他的工作就是在路上，一天天下來(lái)疲憊而枯燥。影像中大全景的城市、公路，特寫的人物側(cè)面和逆光中的剪影，營(yíng)造出人物自述中所講到的孤獨(dú)感。然后他用緩慢遲疑的口氣說(shuō)：“我不愿意說(shuō)夢(mèng)想?！逼拥霓D(zhuǎn)折和承接由這一懸念開始：他的夢(mèng)想是什么？為什么不愿意說(shuō)？接下來(lái)的鏡頭里，片子對(duì)他畫畫的細(xì)節(jié)和從駕駛室窗戶看出去的景色進(jìn)行交叉剪輯，原來(lái)他的愛(ài)好是畫畫，他的夢(mèng)想和畫畫有關(guān)，而畫的內(nèi)容是他每天行駛在路上看到的一切?；野档娜巳?、彩色的氣球、奔跑中用高速攝影展示的表情稍顯夸張的中年女子、目光中似空洞又似有一切的工人的轉(zhuǎn)頭。他在日常疲乏平淡的工作里敏銳地感知著周圍的一切。這種觀察和體驗(yàn)是獨(dú)特的、深刻的，而畫畫這個(gè)行為是他火熱內(nèi)心的一個(gè)宣泄口。成為名畫家是他覺(jué)得不切實(shí)際的幻想，然而畫畫本身讓他成為一個(gè)與別人不一樣的卡車司機(jī)——他的夢(mèng)想有所寄托，而這種非功利驅(qū)使的、只是源于熱愛(ài)的對(duì)夢(mèng)想的追逐，有一種更加純凈的力量。片子結(jié)尾打出一行字幕：“致在夢(mèng)想道路上的人”。導(dǎo)演對(duì)這個(gè)片子節(jié)奏的控制，深刻地體現(xiàn)了其對(duì)生活的感悟和對(duì)人物內(nèi)心的把握。片中利用鏡頭的獨(dú)立敘事以及光影運(yùn)用的手法，都在配合整個(gè)故事的講述。要達(dá)到這種效果，對(duì)人物內(nèi)心細(xì)節(jié)的捕捉、強(qiáng)大的價(jià)值認(rèn)同、細(xì)致入微的觀察都需要時(shí)間和閱歷的積累才能做到。

三、尋找情感表達(dá)的角度

有研究者在關(guān)于《真誠(chéng)·溝通》情緒表達(dá)的分析中提到“細(xì)節(jié)情緒化”這個(gè)概念：“最重要的變化，都發(fā)生在心里；而所有的情緒變化，都能反映在現(xiàn)實(shí)影像的細(xì)微之處。即編導(dǎo)通過(guò)一個(gè)細(xì)小的動(dòng)作、行為，哪怕是一個(gè)眼神來(lái)反映人物的內(nèi)心世界。通過(guò)運(yùn)用一些小的細(xì)節(jié)，反映人物的真實(shí)想法，并為人物的內(nèi)心剖白做有力的佐證?！?/p>

《保護(hù)斑頭雁》中，吐旦旦巴是一名守護(hù)高原珍稀鳥類斑頭雁的藏族志愿者。由于人類的破壞行為，這種世界上飛得最高、能飛越喜馬拉雅山的鳥的總量越來(lái)越少。吐旦旦巴每天在斑頭雁大量聚居的班德湖進(jìn)行觀察和巡護(hù)，及時(shí)制止人類的破壞行為，保護(hù)鳥兒們安全繁殖和生活。像他這樣致力于環(huán)境保護(hù)、動(dòng)物保護(hù)的志愿者大有人在，他們的無(wú)私行為確實(shí)值得尊敬和贊賞，但除此之外，是否還有更細(xì)致的情感點(diǎn)能夠突出人物的個(gè)性，能把這個(gè)片子做成“他”本人的故事，而不是換上任何一個(gè)志愿者都可以成立的故事？在片中，我們能看到編導(dǎo)對(duì)這一問(wèn)題的思考。片子一開頭，吐旦旦巴巡護(hù)回來(lái)，妻子帶著女兒在帳篷門口等他，女兒張開雙臂叫“阿爸”，他跑過(guò)來(lái)抱起女兒?？此婆c保護(hù)斑頭雁無(wú)關(guān)的一組鏡頭和細(xì)節(jié)，展示了人物在志愿者之外的另一個(gè)身份：父親。在隨后的講述中，吐旦旦巴講到有了女兒之后，他更加能夠體會(huì)斑頭雁的蛋被破壞給鳥媽媽帶來(lái)的傷痛和無(wú)奈，更加理解它們想要保護(hù)幼鳥的心情，因?yàn)椤皠?dòng)物和人一樣，保護(hù)自己的孩子是天性”。這樣，在他保護(hù)斑頭雁的行為里面，加入了家庭親情這樣一個(gè)元素，連接了人們最普遍的情感，而在這一點(diǎn)上，人類和動(dòng)物是一樣的。片中吐旦旦巴抱起女兒的細(xì)節(jié)，和他找到一只不慎滾落在草地里的鳥蛋，并小心翼翼地捧回鳥巢的鏡頭，通過(guò)情感這條暗線相互印證，刻畫了一個(gè)充滿愛(ài)心的、溫暖的父親和志愿者形象。可見(jiàn)，情感的共鳴始終是通過(guò)片子進(jìn)入觀眾內(nèi)心無(wú)往不勝的利器。

（作者單位：中央電視臺(tái)新聞中心）