鈔小林

【摘 要】《辦公自動(dòng)化》是一門幫助學(xué)生了解并掌握辦公設(shè)備的使用方法及辦公事務(wù)的處理方法，盡可能使學(xué)生與就業(yè)崗位完成零對接的一門課程。因此，筆者認(rèn)為其內(nèi)容應(yīng)與實(shí)際辦公領(lǐng)域所涉及的事務(wù)處理高度一致，但目前好多《辦公自動(dòng)化》教材的內(nèi)容幾乎與《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》的內(nèi)容相差無幾，筆者認(rèn)為這兩門課程應(yīng)各有側(cè)重，尤其是有些專業(yè)兩門課程同時(shí)開設(shè)的情況下。本文主要就《辦公自動(dòng)化》課程內(nèi)容設(shè)置提出幾點(diǎn)建議和思考。

【關(guān)鍵詞】辦公自動(dòng)化；辦公設(shè)備；辦公事務(wù)；辦公軟件

《辦公自動(dòng)化》是一門以介紹如何利用辦公設(shè)備及辦公軟件高效處理辦公事務(wù)為主要內(nèi)容的一門課程，是一門幫助學(xué)生了解掌握辦公設(shè)備的使用方法及辦公事務(wù)處理方法，盡可能使學(xué)生與就業(yè)崗位完成零對接的一門課程。所以，筆者認(rèn)為其內(nèi)容應(yīng)與實(shí)際辦公領(lǐng)域所涉及的事務(wù)處理高度一致，但目前好多《辦公自動(dòng)化》教材的內(nèi)容幾乎與《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》的內(nèi)容相差無幾，主要介紹office系列辦公軟件的使用方法，而忽視了辦公設(shè)備及其他辦公軟件的應(yīng)用。筆者認(rèn)為，這在一定程度上偏離了《辦公自動(dòng)化》課程的初衷，而且在兩門課程都開設(shè)的情況下，內(nèi)容大片重復(fù)，降低了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，很難培養(yǎng)出與工作崗位零對接的高素質(zhì)勞動(dòng)者。本文主要就《辦公自動(dòng)化》課程內(nèi)容設(shè)置及教學(xué)模式改革提出幾點(diǎn)建議和思考，供大家借鑒。

1 《辦公自動(dòng)化》課程內(nèi)容的設(shè)置

首先，常用辦公設(shè)備的介紹及使用方法應(yīng)是《辦公自動(dòng)化》課程必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容。而且，這部分內(nèi)容應(yīng)注重實(shí)用性和可操作性，所以應(yīng)該配備相應(yīng)的設(shè)備供學(xué)生實(shí)踐。當(dāng)今信息社會(huì)，信息及提供信息的設(shè)備種類越來越多，信息來源越來越廣泛，比如照片、圖片來自于網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)或相機(jī)，視頻來自于網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)和攝像機(jī)等，文本雖然多來自于一些文本文件，但必要時(shí)也需要從一些圖片中提取。掌握好辦公設(shè)備的使用方法及技巧并能相互協(xié)作，可以大大提高工作中信息取得、處理與傳遞的效率，從而提高辦公效率。對于像打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀等常用辦公設(shè)備，應(yīng)該讓學(xué)生懂得如何安裝，如何使用。例如，我們想獲取某些圖片上的文字，怎么辦？我想將工作中的一個(gè)片段記錄下來，怎么辦？試想，學(xué)生如果完成了《辦公自動(dòng)化》課程的學(xué)習(xí)，走上工作崗位卻不會(huì)安裝連接打印機(jī)，不會(huì)使用復(fù)印機(jī)或掃描儀等一些常用辦公設(shè)備，那么這門課的教學(xué)能算是成功的嗎？而要使學(xué)生真正掌握這些設(shè)備的使用方法，就必須有真實(shí)的設(shè)備可供學(xué)生操作，教學(xué)方式也力求能讓學(xué)生看到真實(shí)的示范操作（可以錄制一些小視頻制作成微課），這樣學(xué)生的學(xué)習(xí)就不再是紙上談兵，學(xué)習(xí)效果將會(huì)大大提升。

其次，《辦公自動(dòng)化》課程還應(yīng)該引入OA等辦公軟件的教學(xué)內(nèi)容。雖然當(dāng)今辦公軟件中office系列辦公軟件仍然占有主陣地，但顯然如OA、圖像處理軟件、音視頻編輯軟件及ERP系列辦公軟件也已然成為人們辦公中不可缺少的一部分。尤其是公文處理中，OA顯然具有不可替代的獨(dú)特地位。所以，筆者認(rèn)為，除了office辦公系列軟件，《辦公自動(dòng)化》課程還應(yīng)該引入OA等常用辦公軟件以及各軟件的配合使用方法，這樣不僅可以使學(xué)生學(xué)會(huì)相應(yīng)軟件的使用方法，還可以使學(xué)生明確客種軟件的優(yōu)勢，加強(qiáng)學(xué)生軟件的綜合應(yīng)用能力和解決實(shí)際問題的能力，以使學(xué)生能盡快適應(yīng)工作崗位的需求，提高就業(yè)競爭力。

2 《辦公自動(dòng)化》課程教學(xué)模式改革

2.1 變課堂為實(shí)驗(yàn)室

如上所述《辦公自動(dòng)化》課程內(nèi)容應(yīng)包含各種常用辦公設(shè)備的使用方法，所以這門課程的教學(xué)模式應(yīng)該打破傳統(tǒng)的授課模式，采用實(shí)驗(yàn)室教學(xué)，將學(xué)生分為若干組，每組中的各成員分別承擔(dān)不同的分工并做好崗位輪換和相互協(xié)作，使每一位學(xué)生能夠親身體驗(yàn)每一種辦公設(shè)備的使用方法。例如甲負(fù)責(zé)安裝連接打印機(jī)并進(jìn)行相關(guān)設(shè)置以及打印文件，乙負(fù)責(zé)掃描照片、從照片提取文字等，丙負(fù)責(zé)攝影攝像并作簡單加工，教師應(yīng)事先設(shè)計(jì)能使每位同學(xué)都參與并協(xié)作的任務(wù)交給學(xué)生，使每一位學(xué)生能夠通過實(shí)驗(yàn)及崗位輪換體會(huì)每一種設(shè)備的使用方法，使學(xué)生真正具備相應(yīng)的操作技能，成為真正的高素質(zhì)勞動(dòng)者。這種方法同樣適用于軟件教學(xué)。

2.2 要提供完善的素材和資料

要切實(shí)將《辦公自動(dòng)化》課堂變?yōu)閷?shí)驗(yàn)室，除必須提供相應(yīng)的硬件設(shè)備之外，還應(yīng)該提供相應(yīng)的軟件，如設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序及使用說明、設(shè)備常見故障處理說明等資料，也可以引導(dǎo)學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)搜索引擎獲取，以培養(yǎng)學(xué)生靈活的獲取資料及解決問題的能力。

2.3 利用網(wǎng)絡(luò)和多媒體為《辦公自動(dòng)化》教學(xué)助力

如果如上所述調(diào)整《辦公自動(dòng)化》一課的教學(xué)內(nèi)容，顯然其內(nèi)容和所涉及的素材、資料很繁雜，操作性非常強(qiáng)，且往往各環(huán)節(jié)之間有一定的關(guān)聯(lián)，如果采用一般的講授型和演示型教學(xué)方式，介于缺乏直觀性及受大課堂人數(shù)多的影響，都很難讓學(xué)生產(chǎn)生鮮明的印象，只會(huì)讓學(xué)生眼花繚亂，暈頭轉(zhuǎn)向，教學(xué)效果難以保證。所以，我們可以將操作性強(qiáng)的一些環(huán)節(jié)錄制為視頻片段（最好是微課的形式），利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)放到每個(gè)學(xué)生的電腦上，學(xué)生通過視頻觀察每個(gè)操作細(xì)節(jié)，對沒有看清的環(huán)節(jié)和鏡頭可以重復(fù)播放。這樣，既可以提高學(xué)生興趣，又可以給學(xué)生留下直觀的印象，學(xué)習(xí)效果自然會(huì)大大提高。同時(shí)，也可以將課件等其他資料發(fā)放給學(xué)生，供其使用、查閱和學(xué)習(xí)。

3 《辦公自動(dòng)化》課程改革的意義

我國人口密度大，各企事業(yè)單位對人才的需求缺口也很大，但一般單位都?xì)g迎有工作經(jīng)驗(yàn)、能直接與崗位對接的員工，而不愿接收無實(shí)際經(jīng)驗(yàn)、尚待培訓(xùn)的人員。而學(xué)生們剛剛走出校園熱盼一份工作的時(shí)候往往也處于無經(jīng)驗(yàn)期，所以我們應(yīng)該盡力改變教學(xué)環(huán)境和教學(xué)手段，讓學(xué)生在學(xué)校完成實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的積累階段，這樣畢業(yè)時(shí)就能夠順利走上工作崗位，成為真正的高素質(zhì)勞動(dòng)者，也減輕家庭、社會(huì)的就業(yè)壓力，對和諧社會(huì)的發(fā)展也具有積極的推動(dòng)力。

[責(zé)任編輯：湯靜]