丁雅莉?陳凱

摘 要：2015年9月發(fā)生的“淮南女大學(xué)生扶老人”事件，迅速成為輿論熱點(diǎn)事件。新聞媒體在輿論引導(dǎo)方面有著不可替代的重要作用。作為新聞媒體如何能去除“標(biāo)簽”，客觀報(bào)道此類事件，如何能在事件輿論走向中起到積極引導(dǎo)作用，才是研究此事件的真正意義所在。本文將探討在此類報(bào)道中新聞媒體應(yīng)如何客觀報(bào)道并起到積極引導(dǎo)輿論的作用。

關(guān)鍵詞：“淮南女大學(xué)生扶老人”；媒體報(bào)道；輿論

中圖分類號(hào)：G417 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：D 收稿日期：2015-10-27

1.“淮南女大學(xué)生扶老人”事件過(guò)程回顧

2015年9月8日晚上9點(diǎn)06分，新浪微博用戶“袁大宸”發(fā)布微博稱其攙扶一摔倒的老太太后被訛，由于事出監(jiān)控死角，袁宸在網(wǎng)上尋找現(xiàn)場(chǎng)目擊者。由此，媒體介入報(bào)道，拉開(kāi)了“淮南女大學(xué)生扶老人”事件的序幕。

2.“淮南女大學(xué)生扶老人”事件輿論表現(xiàn)

新浪微博熱門話題“淮南師范學(xué)院袁大宸”發(fā)出兩個(gè)投票調(diào)查。截至10月7日晚，“學(xué)生與摔倒老人你相信誰(shuí)”的投票共14106人次參與， “相信學(xué)生”的投票者共有11571人，占總選擇人數(shù)的82%；而選擇“相信老人”的僅有317人，僅占2.2%；另“相信法律”的2225人，占比15.8%?？梢钥闯?，大多數(shù)網(wǎng)民支持“女大學(xué)生”。事件在發(fā)生巨大反轉(zhuǎn)后，并沒(méi)有按照之前的“成都女司機(jī)”那樣的情況發(fā)展，公眾并沒(méi)有隨著事件的轉(zhuǎn)折而紛紛偏向“老人”。

3.從框架理論解析媒體報(bào)道“女大學(xué)生扶老人”事件

針對(duì)本次“淮南女大學(xué)生扶老人”事件，筆者在百度新聞搜索引擎中輸入“淮南大學(xué)生扶老人”關(guān)鍵詞，共找到相關(guān)新聞565篇。在對(duì)標(biāo)題進(jìn)行篩選后共得出71篇有效新聞，其中評(píng)論占9篇（如表所示）。

筆者將新聞標(biāo)題框架共分為五類，其中事實(shí)陳述框架占到83%，共59篇。事實(shí)陳述框架是媒體按照事件本身邏輯來(lái)詮釋事件。此次事件至今進(jìn)行事實(shí)陳述框架的比例最高，這與事件尚未有所定論有很大關(guān)系。在事實(shí)未清的情況下，追尋真相是媒體和公眾最為關(guān)注的問(wèn)題。

從 “淮南女大學(xué)生扶老人”事件新聞標(biāo)題可看出，媒介審判的意味仍很強(qiáng)烈。 “撞”和“被賴”都表現(xiàn)出媒介審判的意味，“撞”字表現(xiàn)出女生為肇事者，“被賴”一詞表現(xiàn)出老太太有意誣賴女大學(xué)生。 “撞”與“被賴”之類帶有媒介審判意味詞語(yǔ)容易影響公眾的態(tài)度，使公眾在潛意識(shí)狀態(tài)下接受這些信息，并將其認(rèn)定正確。在事件輿論的發(fā)展進(jìn)程中，公眾態(tài)度又會(huì)影響事件走向，影響事件發(fā)展。

4.去除“扶不扶”報(bào)道中負(fù)面影響的途徑

（1）恪守新聞客觀、真實(shí)報(bào)道準(zhǔn)則。真實(shí)是新聞的生命，在事實(shí)尚未有結(jié)論時(shí)，不應(yīng)聽(tīng)信單方面的說(shuō)辭，應(yīng)對(duì)涉事各方面情況進(jìn)行了解。同時(shí)，在報(bào)道中不應(yīng)加入對(duì)事件的過(guò)度解讀，避免歪曲報(bào)道的導(dǎo)向。在報(bào)道中因給予涉事雙方相等的報(bào)道篇幅，不應(yīng)在內(nèi)容上有偏向。

（2）傳統(tǒng)新聞媒體應(yīng)發(fā)揮自身公信力優(yōu)勢(shì)，積極引導(dǎo)輿論。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)上信息雖傳播速度快，但存在真?zhèn)坞y辨的問(wèn)題。作為傳統(tǒng)新聞媒體在信息源的選取上有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。因此，對(duì)“扶不扶”等易引起公眾關(guān)注的問(wèn)題要發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，恪守新聞法規(guī)與職業(yè)道德，尊重事實(shí)，客觀報(bào)道，增強(qiáng)媒體的公信力。

（3）加強(qiáng)相關(guān)事件的深度報(bào)道，避免標(biāo)簽化片面報(bào)道。過(guò)往的“扶不扶”報(bào)道已在公眾心中形成了一定的不良印象。因此在以后的相關(guān)報(bào)道中應(yīng)避免為吸引受眾眼球從而將報(bào)道片面化。媒體從業(yè)者因從深層入手，寫出深度、客觀的報(bào)道，避免將相關(guān)報(bào)道標(biāo)簽化，避免事件報(bào)道因過(guò)度、簡(jiǎn)單而錯(cuò)誤引導(dǎo)輿論。

“淮南女大學(xué)生扶老人”事件是繼“南京彭宇案”事件后又一引起公眾輿論巨大反響的事件。新聞媒體應(yīng)反思過(guò)往的失誤，堅(jiān)守真實(shí)、客觀、平衡、全面的原則，要挖掘看似簡(jiǎn)單的糾紛背后復(fù)雜而深層的原因。作為新聞工作者要堅(jiān)守新聞職業(yè)道德，尊重公眾知情權(quán)，正確引導(dǎo)社會(huì)輿論。

參考文獻(xiàn)：

[1]沃爾特·李普曼.公眾輿論[M].上海：上海人民出版社，2006.

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