吳霞

摘 要：圖書管理工作作為職業(yè)院校質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)，對(duì)于提高學(xué)生素質(zhì)、提升畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量及促進(jìn)學(xué)校發(fā)展起著重要的作用；科學(xué)合理地管理職業(yè)院校的圖書館，能夠極大地豐富在校師生的業(yè)余生活，有利于青少年養(yǎng)成正確的價(jià)值觀和世界觀，推動(dòng)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展和提高學(xué)校辦學(xué)水平。

關(guān)鍵詞：職業(yè)院校；圖書；管理；研究；對(duì)策

中圖分類號(hào)：G258.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 收稿日期：2015-10-27

圖書館歷來是職業(yè)院校知識(shí)傳承、信息傳播的重要信息資源基地，是學(xué)生的精神糧倉(cāng)，是學(xué)校教育教學(xué)及開展科學(xué)研究的服務(wù)機(jī)構(gòu)和重要組成部分。

1.提高圖書管理工作水平的重要意義

近幾年來，圖書管理工作取得了較大進(jìn)步，但是仍然存在館藏資源普遍較為陳舊、圖書流失嚴(yán)重、圖書管理制度不夠健全、工作機(jī)制不夠完善等問題，這不僅僅是關(guān)系到學(xué)校的管理方法，還有一些是關(guān)系到圖書館自身建設(shè)方面所面臨的問題。只有正確看待職業(yè)院校圖書館建設(shè)發(fā)展，高度重視圖書館的管理建設(shè)，發(fā)現(xiàn)圖書館建設(shè)方面存在的問題，并及時(shí)解決這些問題，才能更好地促進(jìn)學(xué)校圖書管理的科學(xué)化、規(guī)范化、合理化。

2.圖書管理工作中的常見問題

（1）投入嚴(yán)重不足。由于當(dāng)前職業(yè)院校尤其中職學(xué)校辦學(xué)條件普遍相對(duì)較差，教學(xué)經(jīng)費(fèi)明顯不足，學(xué)校主要將辦學(xué)經(jīng)費(fèi)用于了校園的硬件建設(shè)維護(hù)等可量化、見效明顯的項(xiàng)目上面，因此對(duì)圖書館的建設(shè)改造投入相對(duì)偏少。學(xué)校對(duì)圖書建設(shè)的重視不夠、投入不足是當(dāng)前職業(yè)院校普遍存在的一個(gè)現(xiàn)象，也是當(dāng)前職業(yè)院校圖書館建設(shè)所面臨的主要問題之一。此外，由于投入資金的不足，圖書資源也得不到及時(shí)更新，導(dǎo)致絕大部分學(xué)校圖書館的館存資料過于陳舊，圖書質(zhì)量普遍不高，圖書內(nèi)容不能與時(shí)俱進(jìn)，圖書的利用率也較為低下。

（2）圖書流失現(xiàn)象普遍。當(dāng)前幾乎每個(gè)職業(yè)院校的圖書館都存在圖書流失現(xiàn)象。流失的原因包括自然損耗和人為損失兩種。自然損耗指紙質(zhì)圖書在流通、儲(chǔ)藏過程中發(fā)生的各種損耗，諸如受潮、發(fā)霉、閱讀時(shí)發(fā)生的損耗等。也有隨著書籍的使用時(shí)間的延長(zhǎng)，字體出現(xiàn)變淺、變模糊的現(xiàn)象，這些都是書籍使用過程中難以完全避免的正常損耗。

人為損耗指圖書管理過程中能夠避免的一些損耗。如部分圖書館管理松散導(dǎo)致的蟲蛀損耗。由于藏書室得不到及時(shí)頻繁的清理，滋生的害蟲、霉菌就會(huì)對(duì)圖書造成不可挽回的損毀。此外就是借閱書籍無法及時(shí)收回或丟失造成的損耗。外借書籍無法及時(shí)回收的原因有可能是部分學(xué)生由于轉(zhuǎn)借、丟失、占有等原因?qū)е?，也可能是圖書管理員缺乏應(yīng)有的責(zé)任意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)，造成圖書資源的流失。

人為損耗是圖書資源損毀最為嚴(yán)重的方面，也是最難杜絕的。一方面是資金投入的不足、圖書資源無法及時(shí)補(bǔ)足更新，另一方面是人為、自然耗損造成的圖書資源流失，對(duì)圖書建設(shè)造成極大的壓力，也成為圖書管理工作亟待解決的棘手問題之一。

（3）管理體制不夠完善。合理有效的管理制度是圖書管理規(guī)范化的重要前提。然而圖書管理工作在學(xué)校歷來不受重視，圖書管理崗位一直被視為閑職，圖書管理的各項(xiàng)制度都不夠健全，在中職學(xué)校尤為嚴(yán)重。圖書管理的制度不夠健全、完善，管理觀念較為陳舊、滯后，圖書館的服務(wù)模式仍以開放閱覽為主，缺乏主動(dòng)和創(chuàng)新意識(shí)。制度的不完備容易導(dǎo)致從業(yè)人員工作態(tài)度的松散和懈怠，服務(wù)態(tài)度不積極，致使圖書資源浪費(fèi)嚴(yán)重，資源流通效率極低。此外，由于學(xué)校的圖書館是非盈利性質(zhì)的，又缺乏完善的相關(guān)資金的管理章程，使得圖書館的資金周轉(zhuǎn)得不到切實(shí)的保障，也為圖書館的管理帶來諸多隱患。

（4）管理人員素質(zhì)較低。當(dāng)前職業(yè)院校的圖書管理人員大部分不是專業(yè)人員，甚至有些學(xué)校的圖書管理崗位僅僅是為了安置領(lǐng)導(dǎo)、專家或職工家屬，由此造成部分圖書管理人員的素質(zhì)比較低。圖書管理人員對(duì)本職工作缺乏正確認(rèn)識(shí)，未接受過系統(tǒng)的專業(yè)性培訓(xùn)，綜合職業(yè)素養(yǎng)不高，業(yè)務(wù)水平較低，缺乏圖書管理系統(tǒng)知識(shí)和專業(yè)技能，達(dá)不到科學(xué)管理、規(guī)范管理的基本要求，對(duì)圖書管理建設(shè)工作也造成了一定影響。

3.加強(qiáng)圖書管理的有效措施

（1）加大圖書管理投入。一是加大對(duì)圖書館基礎(chǔ)建設(shè)資金的投入。只有通過多渠道籌措資金，加大基礎(chǔ)建設(shè)資金投入，才能有效地解決當(dāng)前圖書館基礎(chǔ)建設(shè)薄弱、硬軟件配備落后等問題。只有具備充足的資金，才能更好地改善相應(yīng)的硬件和軟件條件，讓學(xué)生擁有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。二是加大對(duì)圖書館的資源投入。圖書館要對(duì)一些絕版的、有研究?jī)r(jià)值的書目加以保藏；對(duì)于發(fā)展較快的專業(yè)或?qū)W科，應(yīng)當(dāng)將相應(yīng)的理論圖書更新速度跟上；對(duì)于一些陳舊過時(shí)的圖書，要注意妥善保存，應(yīng)將其作為研究該門學(xué)科發(fā)展史的研究資料以備不時(shí)之需。通過及時(shí)更新補(bǔ)足圖書資源，能夠更加有效地豐富和充實(shí)學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系，及時(shí)跟上知識(shí)更新的速度。

（2）完善圖書管理制度?！皼]有規(guī)矩，不成方圓”，任何管理的科學(xué)化、正規(guī)化都應(yīng)建立在完善的管理體制基礎(chǔ)上，沒有強(qiáng)有力的制度制約，圖書管理就會(huì)走向散漫，使整個(gè)圖書管理系統(tǒng)如一盤散沙。相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)當(dāng)制訂相關(guān)完善的學(xué)校管理制度，建立起相應(yīng)的監(jiān)督制約機(jī)制，提高人們對(duì)于圖書管理的正確認(rèn)識(shí)，才能從根本上杜絕圖書管理松懈的問題。

一是要加強(qiáng)圖書借閱管理。要建立嚴(yán)格的借閱管理規(guī)章制度，進(jìn)一步明確規(guī)定工作人員所需負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容，將責(zé)任落實(shí)到具體到每個(gè)人身上，完善圖書館的圖書證辦理制度、圖書借還規(guī)則以及外借圖書丟失的損壞處罰細(xì)則，增強(qiáng)學(xué)校圖書管理人員的責(zé)任意識(shí)，保障圖書的借出、歸還有據(jù)可查，保證圖書館基礎(chǔ)設(shè)施合理維護(hù)，依靠外界的制度強(qiáng)制性約束，達(dá)到規(guī)范借閱流程、減少人為損耗造成的圖書流失現(xiàn)象目的。

二是轉(zhuǎn)變圖書管理的服務(wù)方式。提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，在提供咨詢服務(wù)、文獻(xiàn)采購(gòu)和導(dǎo)讀工作時(shí)，積極變“被動(dòng)”為“主動(dòng)”。根據(jù)服務(wù)對(duì)象、需求、時(shí)段的不同，有針對(duì)性地制訂相關(guān)方案，如延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，并且提供相配套的瀏覽、檢索、復(fù)印等全方位服務(wù)。此外還可以建立圖書館與讀者交流互動(dòng)的信息平臺(tái)，了解讀者的閱讀需求，使圖書服務(wù)更加具有針對(duì)性，能夠?yàn)樽x者提供更加專業(yè)化的服務(wù)，幫助讀者解決在信息資源需求中遇到的難題。

三是完善圖書購(gòu)買管理制度。依據(jù)圖書管理工作的基本內(nèi)容和程序，通過計(jì)劃、決策、組織、控制、協(xié)調(diào)等，合理使用學(xué)校圖書管理的人力、物力和財(cái)力資源，采取集中采購(gòu)、招投標(biāo)采購(gòu)等方式購(gòu)買圖書。采購(gòu)時(shí)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制圖書成本，認(rèn)真審查圖書質(zhì)量，保證圖書的專業(yè)性，做到所購(gòu)圖書切實(shí)符合學(xué)校、社會(huì)發(fā)展所需，加強(qiáng)采購(gòu)環(huán)節(jié)的審計(jì)和財(cái)務(wù)監(jiān)督，節(jié)約經(jīng)費(fèi)資源。

（3）提高管理人員素質(zhì)。圖書管理人員的管理能力在很大程度上決定了圖書管理質(zhì)量與效率，因此職業(yè)院校必須高度重視，從以下兩方面著手提升圖書管理人員綜合素質(zhì)。一是注重圖書管理工作人員的職業(yè)培訓(xùn)。通過采取講座、學(xué)術(shù)活動(dòng)、參觀學(xué)習(xí)及繼續(xù)教育等方式，加強(qiáng)圖書管理人員思想道德教育、圖書情報(bào)專業(yè)教育等培訓(xùn)；把提高專業(yè)素養(yǎng)作為圖書管理人員培訓(xùn)的主要目標(biāo)，邀請(qǐng)一些常駐圖書館管理人員或者是相應(yīng)的專業(yè)人士對(duì)本校的圖書管理人員進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，提高工作人員對(duì)圖書管理的正確認(rèn)識(shí)；有針對(duì)性地組織開展系統(tǒng)化管理技能培訓(xùn)活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)電腦操作、數(shù)字圖書管理、基本網(wǎng)絡(luò)病毒和網(wǎng)絡(luò)防護(hù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)日常電腦基本技能操作實(shí)踐，更好地為學(xué)校師生提供服務(wù)。

二是完善工作人員考核機(jī)制。建立圖書管理員的考核機(jī)制，通過獎(jiǎng)懲制度激發(fā)管理人員持續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力，提高圖書管理人員的工作效率?？己酥笜?biāo)的設(shè)置可以包括服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)創(chuàng)新和服務(wù)能力等。根據(jù)管理人員自身知識(shí)與技能水平，考核管理人員收集與整理文獻(xiàn)資料、存儲(chǔ)文化典籍等日常工作技能。通過培訓(xùn)和考核相結(jié)合的有效方式，促進(jìn)圖書管理人員逐步提升職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。