趙慧

優(yōu)衣庫(kù)的母公司迅銷集團(tuán)在4月7日公布的2016財(cái)年上半年財(cái)報(bào)中表現(xiàn)不佳，社長(zhǎng)柳井正在發(fā)表會(huì)上直言，“這一期的業(yè)績(jī)不合格，只有30分。”

2016財(cái)年上半年結(jié)束，即便迅銷集團(tuán)全球銷售額上升至1.116兆日元（約合608.7億元人民幣），營(yíng)業(yè)利潤(rùn)卻比上年同期下降33.8%，凈利潤(rùn)更是下降了55.1%。

利潤(rùn)下降的最重要原因是日本國(guó)內(nèi)優(yōu)衣庫(kù)業(yè)績(jī)持續(xù)低迷。日本優(yōu)衣庫(kù)這半年的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)比上年同期減少了28.3%。

去年12月是暖冬，迅銷CFO岡崎健在今年第一季度發(fā)布會(huì)時(shí)就解釋說，優(yōu)衣庫(kù)的商品構(gòu)成沒有顧及到暖冬這個(gè)要素。優(yōu)衣庫(kù)的明星系列“Heat Tech”在這個(gè)冬天推出的商品數(shù)量當(dāng)數(shù)史上最多，也一直在強(qiáng)調(diào)功能改進(jìn)，但最終沒能達(dá)到預(yù)期銷售效果。

這段期間，優(yōu)衣庫(kù)日本國(guó)內(nèi)事業(yè)毛利率下降了3.5%。由于原材料成本上漲，優(yōu)衣庫(kù)曾在2014年秋冬開始調(diào)整商品定價(jià)，2014年上調(diào)5%，2015年則平均上升了10%。

價(jià)格調(diào)整對(duì)日本國(guó)內(nèi)客流量和營(yíng)收直接產(chǎn)生了影響，這在發(fā)布2016年第一財(cái)季報(bào)告時(shí)已有體現(xiàn)。岡崎健曾表示，“價(jià)格上漲帶來的影響有限”，但從去年9月開始至今年2月，日本優(yōu)衣庫(kù)客流量?jī)H在去年10月出現(xiàn)過一次上升，客單價(jià)也呈現(xiàn)同樣趨勢(shì)。

柳井正反思說：“從顧客需求出發(fā)來考量的話，如今的時(shí)代必須同時(shí)重視價(jià)格、品質(zhì)還有時(shí)尚性。”以前的優(yōu)衣庫(kù)，可能會(huì)在周末的報(bào)紙中夾帶打折促銷信息，刺激消費(fèi)，以完成銷售任務(wù)，但這種方式顯然沒能完成毛利率指標(biāo)。未來，這家公司會(huì)在平時(shí)就把價(jià)格固定在類似“1990日元”“2990日元”這種簡(jiǎn)單清楚的定價(jià)上。柳井正說，“希望一直采用和平時(shí)價(jià)格一致的定價(jià)，盡可能維持低價(jià)銷售?！币灿腥藢⒋伺e看做是優(yōu)衣庫(kù)將回歸低價(jià)的標(biāo) 志。

2016年第二財(cái)季日本優(yōu)衣庫(kù)銷售管理費(fèi)用占比32%，比上年同期上漲2%，這也壓迫了公司收益。日本優(yōu)衣庫(kù)正式員工已是2015財(cái)年上半年時(shí)的兩倍多，岡崎健表示，店鋪運(yùn)營(yíng)效率仍有待提高。

柳井正反復(fù)強(qiáng)調(diào)，未來他會(huì)控制成本，其中最重要的一點(diǎn)就是推進(jìn)供應(yīng)鏈電子管理，他想要重塑一個(gè)在供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)可以立即順應(yīng)顧客需求、可隨時(shí)調(diào)整的系統(tǒng)。為此，他于去年開始與埃森哲合作，甚至不排除在硅谷找一些初創(chuàng)公司，為他提供技術(shù)上的幫 助。

另外，中國(guó)內(nèi)地事業(yè)在本財(cái)季基本實(shí)現(xiàn)增收增益。中國(guó)臺(tái)灣、香港和韓國(guó)市場(chǎng)受暖冬與經(jīng)濟(jì)形勢(shì)影響，在銷售上陷入苦戰(zhàn)；美國(guó)市場(chǎng)受庫(kù)存、關(guān)店虧損拖累，赤字仍在擴(kuò)大。