郭莉

摘 要：在分析教室衛(wèi)生常見(jiàn)問(wèn)題的基礎(chǔ)上，從日常管理方面提出解決教室衛(wèi)生管理過(guò)程中的SOP具體應(yīng)用方法，同時(shí)提出針對(duì)教室衛(wèi)生質(zhì)量應(yīng)如何進(jìn)行有效控制的策略。

關(guān)鍵詞：SOP；教室衛(wèi)生；質(zhì)量控制策略

一、學(xué)校教室衛(wèi)生常見(jiàn)的問(wèn)題

教室環(huán)境的好壞將直接影響師生的情緒，情況嚴(yán)重時(shí)可影響師生的身體健康以及生活狀態(tài)，但目前教室的衛(wèi)生狀況卻不容樂(lè)觀，現(xiàn)分析如下：

1.學(xué)生的思想教育不到位，學(xué)生參與教室衛(wèi)生工作的積極性不高

在辛苦打掃干凈教室之后，有些學(xué)生不珍惜他人勞動(dòng)成果，亂扔垃圾，讓勞動(dòng)的學(xué)生不滿，另外也有打掃的學(xué)生較為懶散，衛(wèi)生質(zhì)量不高，最終導(dǎo)致教室衛(wèi)生成了臟、亂、差的代名詞。

2.管理教育上的缺失導(dǎo)致教室衛(wèi)生情況不理想

例如，打掃人員遲遲不到位，導(dǎo)致打掃工作不能按時(shí)完成；黑板污垢痕跡難去、門窗等沒(méi)有擦干凈，學(xué)校制定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)形同虛設(shè)；另外，還常出現(xiàn)小廣告和亂寫亂涂等，也給教室整體衛(wèi)生情況造成影響。

3.各個(gè)部門之間職責(zé)不明確

由于負(fù)責(zé)教室衛(wèi)生管理的部門眾多，經(jīng)常出現(xiàn)分工不明確、難以跟蹤、互相扯皮、應(yīng)付式的場(chǎng)面。

通過(guò)以上分析可以看出，教室衛(wèi)生管理迫切需要通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的、可操作的具體步驟來(lái)規(guī)范，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)教室衛(wèi)生管理的量化考核。而SOP管理理念作為一種標(biāo)準(zhǔn)化的文件，應(yīng)被應(yīng)用到衛(wèi)生管理中，讓教室衛(wèi)生走向標(biāo)準(zhǔn)、走向細(xì)節(jié)、走向成功。

二、SOP在教室衛(wèi)生管理中的應(yīng)用

1.SOP在實(shí)施教室衛(wèi)生管理中的具體應(yīng)用

采用SOP管理理念制定教室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，使教室衛(wèi)生規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，讓師生有一個(gè)舒適整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境。

（1）課桌椅擺放整齊。人離座位，椅歸原位：椅背統(tǒng)一靠近課桌，椅座面推進(jìn)課桌下。課桌上干凈、整齊，無(wú)亂刻亂畫現(xiàn)象、無(wú)涂污痕跡，學(xué)習(xí)用品統(tǒng)一擺放在課桌右上角，桌面不擺放食品等雜物；抽屜內(nèi)學(xué)習(xí)用品統(tǒng)一分類擺好，書包統(tǒng)一拉好拉鏈，掛在鐵鉤上。教室應(yīng)避免過(guò)度擁擠，保證課桌、椅合理排列，便于清掃和養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，形成良好的教學(xué)環(huán)境，以滿足教學(xué)的需要。

（2）粉筆盒、當(dāng)堂課用的教學(xué)用書及教具統(tǒng)一擺放在講桌左上角，黑板擦統(tǒng)一擺放在黑板左右兩邊下沿，黑板無(wú)亂寫亂畫現(xiàn)象。下課后，黑板要擦干凈，無(wú)粉筆字痕跡，上午和下午放學(xué)后黑板下沿槽板上無(wú)粉塵。

（3）上午和下午放學(xué)后統(tǒng)一關(guān)閉多媒體、投影，不隨意亂動(dòng)多媒體以及投影設(shè)備；并保持多媒體和投影設(shè)備上無(wú)雜物、灰塵。

（4）教室內(nèi)外頂部無(wú)污跡、無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。燈棍、電風(fēng)扇、天花板以及所有開(kāi)關(guān)上無(wú)灰塵、無(wú)污跡，保持干凈。教室每天打掃兩次，應(yīng)保持地面干凈，無(wú)果皮紙屑，無(wú)垃圾、痰跡、污跡，干凈，無(wú)灰塵。教室前面無(wú)死角、不堆放垃圾及雜物。墻裙上沿與墻面結(jié)合部位禁止用濕布擦拭，墻面無(wú)腳印球印、無(wú)劃道、無(wú)涂污痕跡。每周定時(shí)一次大掃除，包括：地面、墻面、玻璃、黑板、前后門、講臺(tái)、電視柜、窗臺(tái)、桌椅。

（5）門窗玻璃明亮，窗臺(tái)干凈，無(wú)贓物，門鎖完好，無(wú)洞，無(wú)踢痕。墻壁無(wú)亂寫亂畫亂貼現(xiàn)象，嚴(yán)禁在墻壁上粘貼物品。德育量化考核、課程表等按要求在指定位置張貼。窗簾不用時(shí)統(tǒng)一分兩端懸掛，禁止捆扎。

（6）儲(chǔ)物柜統(tǒng)一擺放在教室靠近黑板、遠(yuǎn)離教室門的一角，電視機(jī)統(tǒng)一整齊擺放在儲(chǔ)物柜的上層，衛(wèi)生工具（小笤帚、垃圾桶等）統(tǒng)一整齊地?cái)[放在電視柜的下層；飲水機(jī)統(tǒng)一擺放在教室后面靠近教室門的一角，飲水機(jī)保持干凈；圖書柜統(tǒng)一擺放在教室規(guī)定區(qū)域，其內(nèi)書籍?dāng)[放整齊，柜面保持干凈，禁止擺放其他雜物。

2.實(shí)施教室衛(wèi)生SOP的方法

（1）教室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施前提是合理劃分責(zé)任區(qū)域。首先，從人性化的角度，合理制定值日表，明確其工作職責(zé)，包括人員安排、值日時(shí)間、打掃內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程等；其次，責(zé)任區(qū)的劃分應(yīng)該照整體原則與上課就近原則，力爭(zhēng)做到責(zé)任明確、責(zé)任到人、細(xì)分到人，這樣才能使工作有序、高效。

（2）打掃七步法。第一步為理，每個(gè)學(xué)生保持桌面整潔，臨靠窗臺(tái)的同學(xué)主動(dòng)保持該區(qū)域的整潔，以共同構(gòu)造整齊劃一的教室視覺(jué)環(huán)境；第二步為翻，每日下午放學(xué)，學(xué)生把椅子反扣在書桌上，以便值日生高效值日，營(yíng)造良好的值日氛圍；第三步為掃，勞動(dòng)委員制定值日表，安排值日生每天定時(shí)用掃帚清掃地面垃圾；第四步為拖，為清掃之后的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，使用拖把等工具進(jìn)行地面清潔；第五步為擦，對(duì)于掃和拖沒(méi)有觸及的區(qū)域，例如，開(kāi)關(guān)、黑板、門窗等，采用擦拭動(dòng)作進(jìn)行；第六步為捏，隨時(shí)檢查自己座位附近的衛(wèi)生情況，若有問(wèn)題需及時(shí)捏起，放入身邊的垃圾袋；第七步為放，指定點(diǎn)規(guī)范、統(tǒng)一放置，時(shí)刻保持潔具整潔。

三、SOP在教室衛(wèi)生管理中的質(zhì)量控制策略

1.監(jiān)管制度是保證衛(wèi)生質(zhì)量的首要條件

（1）專人監(jiān)督制度，指定勞動(dòng)委員負(fù)全權(quán)責(zé)任，對(duì)值日生及其值日衛(wèi)生情況作出提醒、督促、檢查、評(píng)估、書面總結(jié)、匯報(bào)等。

（2）不斷完善學(xué)生干部檢查管理制度。班級(jí)內(nèi)實(shí)行“一掃、一評(píng)、一總結(jié)”，開(kāi)展自評(píng)制度，班級(jí)之間逐步形成“天天打掃、天天檢查，周周評(píng)比、月月小結(jié)，期末總結(jié)”體制；同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生干部衛(wèi)生質(zhì)量上的交叉檢查與工作通報(bào)力度，做到對(duì)打掃學(xué)生的清潔工作負(fù)責(zé)，對(duì)自己崗位職責(zé)負(fù)責(zé)，保證做到公平、公正。

2.將宣傳教育和培訓(xùn)合二為一，力保教室衛(wèi)生質(zhì)量

（1）提高學(xué)生思想覺(jué)悟，讓學(xué)生保持較高的工作熱情和積極性，完善評(píng)優(yōu)機(jī)制，不但要評(píng)打掃效果，也要評(píng)工作人員的工作態(tài)度、工作表現(xiàn)、工作措施、工作制度，以便培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)勞動(dòng)的高尚情操和奉獻(xiàn)精神。

（2）適時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)和宣傳教育。實(shí)行定時(shí)定期廣播有關(guān)教室衛(wèi)生的制度，利用現(xiàn)代音像器材、學(xué)校櫥窗、廣播大力宣傳優(yōu)秀學(xué)生的事跡，借機(jī)加強(qiáng)學(xué)生的思想政治教育，做好養(yǎng)成教育，規(guī)范學(xué)生日常行為，想方設(shè)法提高學(xué)生組織的工作積極性。

3.視實(shí)際情況靈活及時(shí)采取一些輔助措施，是保持教室衛(wèi)生質(zhì)量的必要條件

（1）為各個(gè)教室設(shè)置小黑板，便于各社團(tuán)集中板書通知要示，改善黑板管理方式。

（2）把潔具放置形式設(shè)計(jì)成懸掛式，使其不接觸地面，從根本上保證衛(wèi)生角區(qū)域地面的整潔；衛(wèi)生角地點(diǎn)選擇在電視柜下，避免師生剛進(jìn)教室，因目睹衛(wèi)生角的不整潔而影響情緒和學(xué)習(xí)。

（3）實(shí)施拒絕早餐進(jìn)教室工作，從根源上杜絕垃圾的產(chǎn)生。加強(qiáng)督導(dǎo)落實(shí)工作，加強(qiáng)通報(bào)宣傳教育、交叉檢查監(jiān)督和站崗勸誡的力度。

（4）每個(gè)桌子旁邊懸掛垃圾袋，先由同學(xué)把垃圾放在袋里，下課或放學(xué)就由值日生統(tǒng)一來(lái)收掉倒入垃圾桶，效果非常好。

總之，在教室衛(wèi)生管理過(guò)程中應(yīng)整合各種資源，必須引起各個(gè)層次的高度重視，始終堅(jiān)持依靠廣大教職工、學(xué)生政工干部和全體學(xué)生積極參與的全員管理，通過(guò)全員積極合作形成教育合力，將衛(wèi)生管理工作做得更好。

四、結(jié)論與展望

SOP在班級(jí)衛(wèi)生管理中的應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)以下效果：

（1）學(xué)生受益——養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，端正思想觀念，提升學(xué)習(xí)實(shí)效。首先，對(duì)己，養(yǎng)成良好的勞動(dòng)習(xí)慣，提升自我的衛(wèi)生要求，學(xué)會(huì)克制與維持。其次，優(yōu)美的環(huán)境促進(jìn)學(xué)生性情的改善，有利于提升學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)效率，有效地促進(jìn)學(xué)生心理的健康發(fā)展及校園良好的生活學(xué)習(xí)秩序的構(gòu)建。最后，把追求及至、追求高效、追求有序、追求優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)生活環(huán)境的理念自然融入自己的潛意識(shí)中，以自己的實(shí)際行動(dòng)影響身邊的人，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力、提升班級(jí)榮譽(yù)感。（2）學(xué)校受益——有助于改善校風(fēng)，有助于學(xué)校、班級(jí)樹(shù)立良好的形象。

教室衛(wèi)生工作對(duì)學(xué)生在校的日常生活影響很大，不容忽視。但我相信只要持之以恒地貫徹相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)及政策，定會(huì)出現(xiàn)柳暗花明又一村、水到渠成的美好局面。

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