□湖南衡陽　伍朝輝

?

我國物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與發(fā)展

□湖南衡陽伍朝輝

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，物流業(yè)已成為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)和重要的支柱產(chǎn)業(yè)。隨著物流業(yè)的快速發(fā)展，各界對于標(biāo)準(zhǔn)化的需求也越來越強(qiáng)烈。物流標(biāo)準(zhǔn)化的作用不言而喻，它可以統(tǒng)一國內(nèi)的物流概念、規(guī)范物流企業(yè)、提高物流效率，使國內(nèi)物流與國際接軌，是物流業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。物流標(biāo)準(zhǔn)化在發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)的過程中是個(gè)必須認(rèn)真研究和努力探索的問題。

一、物流標(biāo)準(zhǔn)化的重要意義

物流標(biāo)準(zhǔn)化的引入對于促進(jìn)我國物流行業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，物流標(biāo)準(zhǔn)化的作用不言而喻，它可以統(tǒng)一國內(nèi)的物流概念、規(guī)范物流企業(yè)、提高物流效率，使國內(nèi)物流與國際接軌，是物流業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。物流標(biāo)準(zhǔn)化工作所涉及的領(lǐng)域越來越廣泛，發(fā)揮的作用也越來越大，國際標(biāo)準(zhǔn)的采用已經(jīng)十分普遍，標(biāo)準(zhǔn)化已成為企業(yè)競爭的重要手段。與世界發(fā)達(dá)國家相比，我國物流標(biāo)準(zhǔn)化程度的差距很大，劣勢更為明顯。在各國物流發(fā)展初期就把標(biāo)準(zhǔn)化工作抓好，防患于未然，對物流業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。 目前，我國物流標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)相當(dāng)不完善，盡管已建立了物流標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)體系，并制定了一些重要的國家標(biāo)準(zhǔn)，但這些標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用推廣存在著嚴(yán)重問題。中國要盡快建立現(xiàn)代化物流標(biāo)準(zhǔn)體系，是眾多專家、政府官員以及業(yè)內(nèi)人士呼吁已久的事情，正如國家標(biāo)準(zhǔn)管理委員會主任李忠海指出的，物流標(biāo)準(zhǔn)化滯后、物流人才缺乏、部門地區(qū)條塊分割管理是制約中國物流發(fā)展的三大瓶頸。其中，物流標(biāo)準(zhǔn)化滯后又首當(dāng)其沖。物流標(biāo)準(zhǔn)化對物流行業(yè)發(fā)展過程的推動(dòng)，對社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)非常巨大，物流標(biāo)準(zhǔn)化工作越來越受到重視。物流標(biāo)準(zhǔn)化在我國發(fā)展現(xiàn)代物流，與國際物流實(shí)現(xiàn)順利接軌中的關(guān)鍵地位和所起的重要作用已越來越被國家和各行業(yè)所認(rèn)同。

1.可以統(tǒng)一國內(nèi)物流概念。我國的物流發(fā)展借鑒了很多國外的經(jīng)驗(yàn)，但是由于各國在物流的認(rèn)識上有著眾多的學(xué)派，就造成了國內(nèi)人士對物流的理解存在偏差。物流的發(fā)展不單單是學(xué)術(shù)問題，更重要的是要為國民經(jīng)濟(jì)服務(wù)、創(chuàng)造更多的實(shí)際價(jià)值。所以，我們要弄清物流的概念問題，并對物流涉及的相關(guān)內(nèi)容達(dá)成統(tǒng)一的認(rèn)識，為加快我國物流的發(fā)展掃清理論上的障礙。

2.可以規(guī)范物流企業(yè)。目前我國市場上出現(xiàn)了越來越多的物流企業(yè)，其中不乏新生企業(yè)和從相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的企業(yè)，層出不窮的物流企業(yè)也使物流隊(duì)伍良莠不齊。物流業(yè)整體水平不高，不同程度地存在著市場定位不準(zhǔn)確、服務(wù)產(chǎn)品不合格、內(nèi)部結(jié)構(gòu)不合理、運(yùn)作經(jīng)營不規(guī)范等問題，影響了物流業(yè)的健康發(fā)展。建立與物流業(yè)相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)，對已進(jìn)入物流市場和即將進(jìn)入物流市場的企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，是確保物流業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的需要。

3.國際物流標(biāo)準(zhǔn)化可以降低物流成本、提高物流效率。物流標(biāo)準(zhǔn)化可以為多式聯(lián)運(yùn)以及物流在生產(chǎn)、倉儲、銷售、消費(fèi)等環(huán)節(jié)間的流動(dòng)提供最有效的銜接方式和手段，可以使企業(yè)獲得直接或間接的物流效益。物流業(yè)是一個(gè)綜合性的行業(yè)，它涉及運(yùn)輸、包裝、倉儲、裝卸搬運(yùn)、流通加工、配送和信息等各個(gè)方面。物流標(biāo)準(zhǔn)化是以物流作為一個(gè)大系統(tǒng)，制定系統(tǒng)內(nèi)部設(shè)施、機(jī)械設(shè)備，專用工具等各個(gè)分系統(tǒng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：制定系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)分領(lǐng)域如包裝、裝卸、運(yùn)輸?shù)确矫娴墓ぷ鳂?biāo)準(zhǔn)，以系統(tǒng)為出發(fā)點(diǎn)，研究各分系統(tǒng)與分領(lǐng)域中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與工作標(biāo)準(zhǔn)的配合性，統(tǒng)一整個(gè)物流系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)；研究物流系統(tǒng)與相關(guān)其他系統(tǒng)的配合性，進(jìn)一步謀求物流大系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。物流標(biāo)準(zhǔn)化對實(shí)際操作物流服務(wù)的人來說，實(shí)際上是服務(wù)技能的專業(yè)化。這有利于專業(yè)服務(wù)技能的培養(yǎng)，有利于提高物流作業(yè)的效率和可靠性，有利于發(fā)掘增值服務(wù)的商機(jī)，有利于提高客戶服務(wù)水平，有利于保證客戶服務(wù)的一致性和促進(jìn)物流服務(wù)創(chuàng)新。

4.可以使國內(nèi)物流與國際接軌。

全球經(jīng)濟(jì)一體化的浪潮，使世界各國的跨國公司開始把發(fā)展目光集中到我國。特別是我國加入WTO后，物流業(yè)將受到來自國外物流公司的沖擊。所以，我國的物流業(yè)必須全面與國際接軌，接納最先進(jìn)的思想，運(yùn)用最科學(xué)的運(yùn)作和管理方法，改造和武裝我們的物流企業(yè)，以提高競爭力。從我國目前的情況看，物流的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是引導(dǎo)我國物流企業(yè)與國際物流接軌的最佳途徑。

5.用物流標(biāo)準(zhǔn)來推進(jìn)物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。物流標(biāo)準(zhǔn)對物流產(chǎn)業(yè)來說實(shí)際上是行業(yè)管理的手段和市場準(zhǔn)入的門檻，以及交流和溝通的平臺。進(jìn)而有利于培育物流服務(wù)市場和物流產(chǎn)業(yè)集中度的提高。物流標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一嚴(yán)重影響物流業(yè)的發(fā)展。尤其是在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，全球生產(chǎn)、全球采購、全球營銷等都成為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的必要目標(biāo)，為了建立高效率的物流體系，實(shí)現(xiàn)國內(nèi)物流與國際物流的順利接軌，增強(qiáng)本國物流業(yè)的國際競爭力，必須把物流標(biāo)準(zhǔn)化工作提到前所未有的高度上來，從戰(zhàn)略的高度看待國內(nèi)物流標(biāo)準(zhǔn)化工作，從根本上在國際范圍內(nèi)解決物流標(biāo)準(zhǔn)化的問題，推動(dòng)物流業(yè)快速、健康的發(fā)展。物流標(biāo)準(zhǔn)化的目的就是協(xié)調(diào)和理順物流各分系統(tǒng)之間，以及物流系統(tǒng)與其它相關(guān)系統(tǒng)之間的關(guān)系，保障物流環(huán)節(jié)暢通，最終達(dá)到降低物流成本，提高經(jīng)濟(jì)效益，提高我國物流業(yè)國際競爭力的目標(biāo)。物流標(biāo)準(zhǔn)化將是每一個(gè)物流工作者不斷追求和實(shí)踐的一種未來的產(chǎn)業(yè)狀態(tài)。制定現(xiàn)代物流急需的部分關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)，為物流業(yè)提供秩序化、規(guī)范化的發(fā)展環(huán)境，提高物流系統(tǒng)的運(yùn)作效率，促進(jìn)物流行業(yè)及國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

二、物流標(biāo)準(zhǔn)體系建立與發(fā)展

我們制定物流標(biāo)準(zhǔn)體系不僅僅是要把現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)集成、匯總，更重要的是從物流系統(tǒng)的角度使標(biāo)準(zhǔn)完整化，找到標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展的方向，并在此基礎(chǔ)上指導(dǎo)我國物流市場和物流企業(yè)的健康發(fā)展。

1.政府部門的重視和政策支持 。

政府部門高度重視物流標(biāo)準(zhǔn)化研究、制定和推廣工作。一方面要在物流基礎(chǔ)設(shè)施、物流技術(shù)、企業(yè)信息化水平等方面做好基礎(chǔ)工作；另一方面，要加強(qiáng)對標(biāo)準(zhǔn)化工作的協(xié)調(diào)和組織，及時(shí)研究和制定物流相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，盡快形成一套能夠引導(dǎo)和規(guī)范國內(nèi)物流發(fā)展并與國際接軌的物流標(biāo)準(zhǔn)化體系，積極推廣與應(yīng)用國家頒布的各種與物流活動(dòng)相關(guān)的國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2.標(biāo)準(zhǔn)具有最大的公開性和透明度?，F(xiàn)代市場的特點(diǎn)在于它的公開、公平和公正性。標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)條款和規(guī)范性要求要想真正落到實(shí)處，最根本的是讓全社會都能了解和掌握它們，監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。因此市場有履行告知的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)讓全體消費(fèi)者和經(jīng)營者都了解標(biāo)準(zhǔn)，懂得標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)各自的合法權(quán)益，推動(dòng)市場加快實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)規(guī)定性要求，使標(biāo)準(zhǔn)最終成為整個(gè)行業(yè)改造和提升的最基本的規(guī)范。

3.建立完善的物流信息服務(wù)系統(tǒng)。物流標(biāo)準(zhǔn)化的核心任務(wù)是為不同企業(yè)信息系統(tǒng)建立統(tǒng)一的信息平臺，也就是借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和通信等先進(jìn)技術(shù)，將原本分離的采購、運(yùn)輸、倉儲、代理、配送等物流環(huán)節(jié)，以及資金流、信息流、實(shí)物流等進(jìn)行統(tǒng)一的協(xié)調(diào)控制，實(shí)現(xiàn)完整的供應(yīng)鏈管理，將原屬于不同行業(yè)部門、不同產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的，運(yùn)作體系相對獨(dú)立的節(jié)點(diǎn)物流信息系統(tǒng)進(jìn)行有效的整合，提高整個(gè)物流供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率。要加強(qiáng)國際互聯(lián)網(wǎng)的有效利用，加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)信息采集技術(shù)、信息傳輸技術(shù)及管理軟件在物流領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)包括商品信息在內(nèi)的物流信息交換協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)化、條碼化和信息采集自動(dòng)化。引導(dǎo)企業(yè)利用先進(jìn)的信息技術(shù)和物流技術(shù)，全面提高企業(yè)的信息管理水平，減少資源浪費(fèi)，提高物流速度。

4.制定物流基礎(chǔ)設(shè)施使用物流系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。基于物流基礎(chǔ)模數(shù)的物流設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化是提高物流效率的基礎(chǔ)，物流設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)是物流基礎(chǔ)模數(shù)尺寸，基礎(chǔ)模數(shù)尺寸一旦確定，設(shè)備的制造、設(shè)施的建設(shè)、物流系統(tǒng)中各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接、物流系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的配合就有了依據(jù)。研究各子系統(tǒng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)的配合性，按配合性要求，統(tǒng)一整個(gè)物流系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)。研究物流系統(tǒng)與相關(guān)其他系統(tǒng)的配合性，謀求物流大系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。

5.物流標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)應(yīng)與國際接軌。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織和一些歐美國家為了促進(jìn)國際物流的發(fā)展，制定和實(shí)施了一系列國際上公認(rèn)和通用的物流標(biāo)準(zhǔn)。我國在促進(jìn)和推動(dòng)物流標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)過程中，應(yīng)盡可能采用國際標(biāo)準(zhǔn)，這既能加快我國物流標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)步伐，也不失為與國際物流標(biāo)準(zhǔn)保持協(xié)調(diào)一致的有效手段。

（作者單位：南華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院）