文｜易開剛 厲飛芹

企業(yè)戰(zhàn)略慈善的必要與可能

文｜易開剛 厲飛芹

企業(yè)慈善捐贈是企業(yè)自愿將勞務(wù)、財、物等贈送給與企業(yè)沒有直接利益關(guān)系的受贈者，用于慈善公益事業(yè)的行為。在卡羅爾（Carroll）的企業(yè)社會責(zé)任金字塔模型中，慈善責(zé)任是繼經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任之后的第4項(xiàng)責(zé)任。

必要性

隨著理論研究和企業(yè)實(shí)踐的持續(xù)推進(jìn)，實(shí)施戰(zhàn)略性慈善行為在國外已經(jīng)逐漸達(dá)成社會共識，企業(yè)在“是否承擔(dān)慈善責(zé)任”的博弈過程中有了明顯的取向?；厮輫鴥?nèi)，隨著企業(yè)現(xiàn)代化程度的不斷提高，我國企業(yè)的慈善意識與熱情愈發(fā)高漲，慈善捐贈的規(guī)模、形式、內(nèi)容有了長足進(jìn)步。但整體而言，我國企業(yè)慈善行為與戰(zhàn)略性慈善行為尚存差距，具體表現(xiàn)為：企業(yè)對慈善行為的認(rèn)知尚停留在“單純利他”的階段，將企業(yè)慈善與企業(yè)發(fā)展置于對立面；企業(yè)捐贈驅(qū)動力以外部號召為主，自發(fā)主動性不強(qiáng)；企業(yè)捐贈的領(lǐng)域較為分散，捐贈的手段也相對單一；我國企業(yè)較為忽略慈善項(xiàng)目實(shí)施效果的評估，其續(xù)捐意愿也較低。

傳統(tǒng)慈善行為走向戰(zhàn)略性慈善行為，是我國企業(yè)慈善活動常態(tài)化、成熟化的重要標(biāo)志。這意味著我國企業(yè)慈善捐贈在企業(yè)戰(zhàn)略語境下將產(chǎn)生如下變化：首先，企業(yè)慈善態(tài)度從成本觀走向價值觀，不再將慈善捐贈視為額外負(fù)擔(dān)，通過慈善行為與經(jīng)營管理的耦合，使其成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)、社會、文化與環(huán)境價值的創(chuàng)造源泉；其次，企業(yè)慈善目的從自利、利他走向互利，端正企業(yè)對慈善捐贈作用的正確認(rèn)知，促使企業(yè)找到有效平衡各方利益的均衡點(diǎn)；再次，企業(yè)慈善行為從偶然走向常態(tài)，通過有計劃地開展活動保障慈善項(xiàng)目的最佳效果。戰(zhàn)略慈善的開展將成為中小民營企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基因，也將成為成熟企業(yè)邁向基業(yè)長青的重要力量。

可能性

除了成本觀之外，我國企業(yè)對慈善捐贈的理解還存在一大誤區(qū)：大企業(yè)觀。即將慈善捐贈與企業(yè)規(guī)模掛鉤，片面地認(rèn)為慈善捐贈是大企業(yè)責(zé)任，與小企業(yè)無關(guān)。因此諸多小企業(yè)自覺地將自身屏蔽于外，不去做、不想做、不敢做。事實(shí)上，這是對企業(yè)慈善的片面理解，各類企業(yè)均可以結(jié)合自己的現(xiàn)狀找到自己的慈善之路。正所謂“有錢出錢，有力出力，沒錢和沒力出一份對慈善的擁護(hù)和支持之心”。

企業(yè)戰(zhàn)略慈善就是將慈善上升到戰(zhàn)略層面，一方面要求企業(yè)慈善行為與經(jīng)營活動密切結(jié)合；另一方面要求慈善活動更加有針對性和計劃性。這無疑使得慈善行為不再囿于企業(yè)規(guī)模和企業(yè)能力，大幅度提升了企業(yè)開展慈善活動的意愿，使企業(yè)慈善借由經(jīng)營活動實(shí)現(xiàn)人人可為。

企業(yè)戰(zhàn)略慈善如何實(shí)施？本文認(rèn)為，協(xié)同多方力量，全面構(gòu)建“政府引導(dǎo)—企業(yè)主導(dǎo)—社會支持”的企業(yè)戰(zhàn)略慈善實(shí)施與保障體系。

政府引導(dǎo)

創(chuàng)新制度，引導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略性慈善行為規(guī)范化。政府應(yīng)該鼓勵和監(jiān)督兩手抓，為企業(yè)戰(zhàn)略慈善的開展?fàn)I造良好的政策環(huán)境和制度氛圍，確保企業(yè)行善獲益。從鼓勵角度看，通過公益廣告、樹立典型等方式，使行善思想融入企業(yè)價值觀，全方位提升企業(yè)的責(zé)任意識。首先，要進(jìn)一步深化企業(yè)慈善捐贈免稅制度的改革，減少企業(yè)慈善成本。同時，系統(tǒng)化完善企業(yè)慈善捐贈的政策優(yōu)惠制度，通過稅收優(yōu)惠、財政支持、特許經(jīng)營等方法提升企業(yè)戰(zhàn)略性慈善行為的收益。從監(jiān)督角度看，政府一方面要通過立法、行政干預(yù)等方式懲罰企業(yè)的慈善性敗德行為；另一方面要協(xié)同行業(yè)協(xié)會等社會組織加強(qiáng)對企業(yè)慈善捐贈的監(jiān)管和信息披露，鼓勵將戰(zhàn)略性慈善行為納入企業(yè)征信系統(tǒng)加以考量。

企業(yè)主導(dǎo)

創(chuàng)新模式，系統(tǒng)構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略慈善實(shí)施體系。企業(yè)是實(shí)施戰(zhàn)略性慈善行為的主導(dǎo)力量，需構(gòu)建起從事前計劃、事中監(jiān)控到事后評估與改進(jìn)的企業(yè)戰(zhàn)略慈善管理體系，厘清企業(yè)戰(zhàn)略性慈善行為的實(shí)施流程：在計劃階段，要清楚界定企業(yè)的使命與價值觀，科學(xué)評估企業(yè)的優(yōu)勢與資源，選擇與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略密切相關(guān)、與企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)協(xié)同配合的企業(yè)慈善捐贈項(xiàng)目，同時系統(tǒng)評價項(xiàng)目的必要性和可行性。在明確捐贈目標(biāo)的基礎(chǔ)上，制定企業(yè)戰(zhàn)略性慈善行為的戰(zhàn)略目標(biāo)和行動方案。在組織階段，一方面要在企業(yè)內(nèi)部建立相應(yīng)的職能部門或?qū)T對企業(yè)慈善捐贈進(jìn)行專項(xiàng)管理；另一方面要創(chuàng)新虛擬組織、平臺組織等方式有效協(xié)同社會組織力量，應(yīng)用項(xiàng)目外包等方式提高企業(yè)慈善項(xiàng)目的運(yùn)營效益。在實(shí)施階段，企業(yè)要創(chuàng)新全員、全部門的響應(yīng)機(jī)制，整合優(yōu)化各個部門的資源和力量開展慈善項(xiàng)目。此外，企業(yè)加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，應(yīng)用智慧信息技術(shù)加強(qiáng)對慈善捐贈項(xiàng)目在進(jìn)度、費(fèi)用、質(zhì)量等方面的實(shí)時監(jiān)督和控制。在評估階段，企業(yè)要科學(xué)制定戰(zhàn)略慈善的開展將成為中小民營企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基因，也將成為成熟企業(yè)邁向基業(yè)長青的重要力量。慈善捐贈項(xiàng)目評估指標(biāo)，開展“社會效益+經(jīng)濟(jì)效益”雙評估。項(xiàng)目結(jié)束后，做好項(xiàng)目評估與總結(jié)，積累有益經(jīng)驗(yàn)，凝練優(yōu)勢項(xiàng)目；如果項(xiàng)目未達(dá)標(biāo)，要分析未達(dá)標(biāo)的原因，并根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)變化，適時調(diào)整企業(yè)慈善項(xiàng)目計劃。此外，有能力的企業(yè)應(yīng)當(dāng)嘗試建立戰(zhàn)略性慈善行為的數(shù)據(jù)庫，加強(qiáng)戰(zhàn)略慈善常態(tài)化管理。

社會支持

營造企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略性慈善行為的良好社會氛圍。社會公眾中既有企業(yè)慈善捐贈的受益主體，又有企業(yè)慈善的合作主體。首先，社會公眾要重視、正視企業(yè)慈善捐贈對社會的重要貢獻(xiàn)，通過消費(fèi)產(chǎn)品、口碑傳播等方式鼓勵行善企業(yè)。其次，公益慈善類社會組織要提升綜合能力，強(qiáng)化與企業(yè)在慈善項(xiàng)目上的有效銜接：其一，公益慈善類社會組織要加強(qiáng)企業(yè)慈善項(xiàng)目的承接力量，為企業(yè)提供更為專業(yè)的服務(wù)；其二，社會組織要善于創(chuàng)造連接，適當(dāng)創(chuàng)新慈善方式，尤其是行業(yè)協(xié)會要從“慈善+”的角度，探索本行業(yè)領(lǐng)域與慈善的業(yè)務(wù)融合方式，為企業(yè)提供慈善項(xiàng)目的智力支持；其三，社會組織要加強(qiáng)自身的監(jiān)督力量，為企業(yè)營造慈善捐獻(xiàn)的新生態(tài)。