本刊記者　陳文靜

?

信訪那些事

本刊記者陳文靜

“事不出門(mén)，人不上樓”，這是華容縣教育局副局長(zhǎng)劉克祥掛在嘴邊的一句話(huà)。自從主抓教育陽(yáng)光服務(wù)中心工作以來(lái)，他將辦公室從三樓搬到了一樓，專(zhuān)門(mén)在接訪室接訪。

處理疑難案

一個(gè)艷陽(yáng)高照的日子，劉克祥正伏案工作。突然一陣嘈雜聲，辦公室里擠滿(mǎn)了人。抬頭一看，原來(lái)是懷鄉(xiāng)中學(xué)的10多位老師及家屬前來(lái)討要說(shuō)法。

這是一個(gè)積存多年的舊案，從2004年學(xué)校集資建房起，老師們就數(shù)次到教育局和縣政府上訪，要求解決其校內(nèi)住宅的房產(chǎn)證問(wèn)題。隨著時(shí)間的推移和政策的變化，校內(nèi)住宅辦房產(chǎn)證變得越來(lái)越難，且辦證費(fèi)用上漲了10多倍。更讓老師們煩心的是，縣審計(jì)局在財(cái)務(wù)審計(jì)時(shí)將集資房納入學(xué)校國(guó)有資產(chǎn)。

為此，縣政府、縣紀(jì)委等牽頭進(jìn)行多次協(xié)商，但一直沒(méi)有得到滿(mǎn)意的結(jié)果，教師們便責(zé)怪學(xué)校，甚至因此影響了正常的教學(xué)秩序。

劉克祥反復(fù)查閱檔案，找來(lái)老師代表深入交談，走訪相關(guān)部門(mén)，最后和該校校長(zhǎng)商定，教育局陽(yáng)光服務(wù)中心、資產(chǎn)管理股等股室參與，在學(xué)校召開(kāi)由全體校委會(huì)和上訪教師一并參加的專(zhuān)題會(huì)議。會(huì)議最后達(dá)成一致意見(jiàn)：以前學(xué)校和老師們簽訂的協(xié)議繼續(xù)有效，集資房仍是老師的私有財(cái)產(chǎn)，但交易僅限于校內(nèi)教師，并保證今后倘若政策許可，可以辦證時(shí)再由學(xué)校牽頭進(jìn)行補(bǔ)辦。因?yàn)橛辛巳w校委會(huì)和所有教師住戶(hù)的參與，并給了他們一個(gè)相對(duì)滿(mǎn)意的“答復(fù)”，這些老師及家屬再也沒(méi)有到縣政府和教育局鬧事了。

幫扶后進(jìn)生

2015年3月開(kāi)學(xué)初，城關(guān)鎮(zhèn)謝某夫婦情緒激動(dòng)地來(lái)到華容縣教育局，舉報(bào)城關(guān)某學(xué)校五年級(jí)班主任歧視侮辱“差生”，并拒絕接收其雙胞胎子女從外地轉(zhuǎn)入該班。

聽(tīng)見(jiàn)外面憤怒的吼聲，劉克祥連忙將夫妻倆迎進(jìn)辦公室，一邊讓坐一邊沏茶，安撫家長(zhǎng)的情緒。待其稍稍平靜后，劉克祥再詳細(xì)詢(xún)問(wèn)前因后果，打電話(huà)找來(lái)學(xué)校校長(zhǎng)和當(dāng)事老師進(jìn)行核實(shí)，針對(duì)就近入學(xué)政策、該校生源及班額情況等問(wèn)題向基教股有關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行咨詢(xún)。這一事件的處理長(zhǎng)達(dá)一個(gè)星期，老師拒不道歉，家長(zhǎng)誓言讓其“脫層皮”。最后，經(jīng)過(guò)反復(fù)協(xié)商，劉克祥委婉指出該班班主任的錯(cuò)誤，并讓其當(dāng)面賠理道歉；征求謝某夫婦的意見(jiàn)后，兩個(gè)孩子一并轉(zhuǎn)入稍遠(yuǎn)一點(diǎn)的城興小學(xué)。此時(shí)，恰逢全縣課本緊缺，劉克祥便開(kāi)車(chē)到近百公里外的君山區(qū)教育局討來(lái)兩套課本，連夜送到學(xué)生家里，家長(zhǎng)感動(dòng)不已。

劉克祥（右一）正在接訪

幫助困難戶(hù)

南山中學(xué)教師劉紹娥是上世紀(jì)60年代桃源師范學(xué)校的畢業(yè)生，后因患病治療等原因離開(kāi)了教育工作崗位。他的身子骨瘦弱得風(fēng)都能吹倒，愛(ài)人長(zhǎng)期住在醫(yī)院，兒子一身殘疾，媳婦也是一個(gè)“藥罐子”，還有兩個(gè)十來(lái)歲的孫子，祖孫三代“蝸居”在一間瓦房里。

劉紹娥到教育局上訪時(shí)，看到與劉克祥同姓，且字面上高他一輩，便猶如抓到了救命稻草，連連稱(chēng)劉克祥為叔叔。

一個(gè)春寒料峭的雙休日，劉克祥邀請(qǐng)南山中學(xué)的工會(huì)主席作向?qū)?，?lái)到60多里外的鄉(xiāng)下前去看望。只見(jiàn)劉紹娥家里冷冷清清空無(wú)一人，不由四處搜尋，原來(lái)這位70多歲的老人正拿著牛鞭子在不遠(yuǎn)的地里耕田，劉克祥感到心里很不是滋味。于是，他將錢(qián)包里僅剩的幾百元現(xiàn)金全部掏給了劉紹娥，并對(duì)他說(shuō)：“要多加注意身體，有病到縣人民醫(yī)院找我愛(ài)人看，有什么事隨時(shí)打電話(huà)聯(lián)系……”劉紹娥緊緊抓住他的手，激動(dòng)得說(shuō)不出話(huà)來(lái)。事后，劉克祥反復(fù)叮囑南山中學(xué)的老師，每年無(wú)論如何都要確保困難補(bǔ)助落到實(shí)處。他還跑到鄉(xiāng)政府和縣民政局，查找有關(guān)政策，將其低保提高一檔。