王晨

摘 要：當(dāng)前，國企全面深化改革已進入了發(fā)展的關(guān)鍵期、改革的攻堅期和矛盾多發(fā)期，加強和創(chuàng)新國有企業(yè)宣傳思想工作對促進改革的穩(wěn)步發(fā)展具有重要的意義。本文試從做好正面宣傳、突出典型、扎根基層及發(fā)揮新媒體作用等方面探索如何創(chuàng)新國有企業(yè)宣傳思想工作。

關(guān)鍵詞：國有企業(yè)；宣傳；創(chuàng)新；舉措

在新形勢下，如何加強國有企業(yè)宣傳思想工作、為全面深化改革營造良好環(huán)境，是每個國有企業(yè)宣傳工作者一直要思考的問題。習(xí)近平總書記在系列講話中特別強調(diào)了創(chuàng)新宣傳思想工作的必要性，對于打好國有企業(yè)全面深化改革攻堅戰(zhàn)具有重要指導(dǎo)意義。創(chuàng)新宣傳思想工作是國企轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要、是國企業(yè)跟上科技發(fā)展的步伐的需要、是國企管理隊伍建設(shè)的需要、是回應(yīng)廣大員工思想訴求的需要。因此，國有企業(yè)必須推進宣傳思想工作的創(chuàng)新，以先進的理念和科學(xué)的方法引導(dǎo)廣大員工的思想和行為，為促進企業(yè)健康、和諧發(fā)展?fàn)I造出良好氛圍。

一、創(chuàng)新國有企業(yè)宣傳思想工作要發(fā)揮好正面宣傳作用

把握正確輿論導(dǎo)向是黨的宣傳思想工作的根本原則，國有企業(yè)的宣傳思想工作必須把黨性原則擺在第一位，堅持以正面宣傳為主，增強員工對企業(yè)改革發(fā)展的信心和決心，實現(xiàn)弘揚社會正氣、通達(dá)社情民意、疏導(dǎo)和凝聚人心的有機統(tǒng)一。

（一）抓好熱點引導(dǎo)工作

熱點引導(dǎo)是當(dāng)前輿論引導(dǎo)工作的重點，也是構(gòu)建和諧社會的客觀要求。當(dāng)前，我國已進入了改革發(fā)展的關(guān)鍵時期，社會保障、反腐倡廉、環(huán)境治理、食品安全、教育改革等都已成為廣大人民群眾普遍關(guān)注的熱點話題，處置不當(dāng)就會使個別問題擴大化、簡單問題復(fù)雜化、一般問題政治化。因此，國有企業(yè)宣傳思想工作要從員工的關(guān)注點和興奮點入手，掌握輿論主動和制高點，及時發(fā)布權(quán)威信息，主動回應(yīng)員工關(guān)切，有效堵截有害信息，積極引導(dǎo)熱點話題沿著理智的軌道發(fā)展。在引導(dǎo)方法上，要客觀宣傳熱點事件的真實情況，滿足員工的知情權(quán)；及時宣傳黨和政府應(yīng)對突發(fā)事件的措施，穩(wěn)定人心；具體分析事件發(fā)生的成因，消除員工的疑慮；跟進宣傳善后處理的最新進展，引導(dǎo)解讀有始有終。

（二）突出大局觀宣傳教育

要正確引導(dǎo)員工從國際國內(nèi)大環(huán)境、改革開放大格局、社會發(fā)展大趨勢看待問題和分析問題，正確看待各種社會矛盾，提高員工對社會發(fā)展的適應(yīng)能力和改革的承受能力。要通過宣傳思想工作讓員工認(rèn)識到，矛盾是社會轉(zhuǎn)型過程中出現(xiàn)的必然結(jié)果，是暫時的、階段性的，社會發(fā)展的主流方向沒有錯，種種不正常現(xiàn)象終將得到規(guī)范和解決；要通過宣傳思想工作使員工不被局部的、暫時的困難所嚇倒，不被一些迷信、落后的思潮所左右，引導(dǎo)員工以社會主義榮辱觀為基礎(chǔ)，樹立堅定的理想信念和正確的人生觀、價值觀，恪守職業(yè)道德和社會公德；要讓員工了解國家“十三.五”發(fā)展“關(guān)注民生”的大趨勢，了解企業(yè)發(fā)展改革的動態(tài)、機遇、挑戰(zhàn)和前景，擺正自己的心態(tài)與位置，建立起服務(wù)企業(yè)、愛崗敬業(yè)的信心和積極性；要通過宣傳思想工作使員工從個體意識向團隊意識轉(zhuǎn)變、從敏感猜疑向信任合作轉(zhuǎn)變，以主人翁的姿態(tài)積極主動參與到企業(yè)的管理中來，維護企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、組織管理的秩序和隊伍的和諧穩(wěn)定。

（三）強化愛崗敬業(yè)宣傳教育

企業(yè)的發(fā)展穩(wěn)定需要每名員工以堅定的信念、忠誠的思想、敬業(yè)的精神投身于發(fā)展和改革中來，強化愛崗敬業(yè)宣傳教育會起到事半功倍的效果。對員工來說，除薪酬待遇之外，個人發(fā)展機遇、自身價值體現(xiàn)、職位晉升機會等思想訴求在他們心中占有非常重要的位置。所以，要針對不同員工的不同訴求有的放矢地進行思想上的引導(dǎo)、尊重、激勵，并盡可能地滿足他們的各種愿望和訴求，使員工充滿對企業(yè)的忠誠，滿懷期望和信心而更加敬業(yè)，成為工作中的骨干，為企業(yè)做出更大的貢獻。

強化愛崗敬業(yè)宣傳教育需要積極營造愛崗敬業(yè)的環(huán)境，要及時宣傳表彰愛崗敬業(yè)的先進員工，營造人人爭當(dāng)愛崗敬業(yè)模范的氛圍；要把職位晉升與愛崗敬業(yè)表現(xiàn)結(jié)合起來，任人唯賢地把愛崗敬業(yè)模范推薦到更需要他能力發(fā)揮的位置上； 要多從企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的關(guān)系方面引導(dǎo)員工建立正確的人生觀，使員工把愛崗敬業(yè)視為一種自覺的行為。

二、創(chuàng)新國有企業(yè)宣傳思想工作要突出典型

在新形勢下，國有企業(yè)典型人物宣傳應(yīng)該以宣傳理念和宣傳方式的創(chuàng)新為前提。在宣傳理念上，典型人物宣傳要實現(xiàn)宣傳理念向新聞理念、傳者中心向受眾中心、英雄主義向人本主義的轉(zhuǎn)變。

（一）實現(xiàn)宣傳理念向新聞理念的轉(zhuǎn)變要做到提高時效性和增強真實性。國有企業(yè)在全面深化改革中每時每刻都有新的典型出現(xiàn)，宣傳思想工作應(yīng)努力以新聞報道的速度把典型人物的先進事例呈現(xiàn)給廣大員工。同時，典型人物的宣傳要在真實性上下功夫，不僅要保證基本事實的真實，還要做到細(xì)節(jié)真實、背景真實和事件的整體真實。實事求是地宣傳典型人物或先進事跡，不進行人為地拔高或主觀地神化，廣大員工才能心悅誠服地接受典型人物的感召力，從而提升宣傳思想工作的效果。

（二）傳者中心向受者中心轉(zhuǎn)變要做到把廣大員工放在宣傳思想工作的中心位置上，宣傳思想工作的內(nèi)容、形式、方法、步驟都要站在員工的角度來設(shè)計、組織、安排實施，使廣大員工在接收典型宣傳信息時，有自己的認(rèn)識活動和情感態(tài)度，對于接收的信息表示認(rèn)同，宣傳的有效性才能得以實現(xiàn)；反之則形成阻礙和抵觸情緒，大大削弱宣傳思想工作的預(yù)期效果。典型宣傳要能體現(xiàn)時代精神，能回答時代最迫切的問題，能揭示當(dāng)前生活的根本矛盾，能反映員工的心聲，才能引起廣泛的關(guān)注，滿足廣大員工的心理要求。

（三）從英雄主義向人本主義轉(zhuǎn)變要做到以人為本。典型人物宣傳的立足是人，應(yīng)堅持以人為本的宣傳理念，倡導(dǎo)對人的關(guān)懷，尊重人性，理解人情。用某種抽象的道德觀念或政治意念淡化甚至泯滅人物本該具有的正常情感，這是對員工人文關(guān)懷的缺失。因此，典型人物的宣傳應(yīng)實現(xiàn)從傳統(tǒng)英雄主義向人本主義理念的轉(zhuǎn)變，還原典型人物的人性化和人情味，真實地反映典型人物的情感世界。

三、創(chuàng)新國有企業(yè)宣傳思想工作要扎根基層

企業(yè)的宣傳思想工作服務(wù)對象在基層，工作主體在基層，任務(wù)落實靠基層，創(chuàng)新工作當(dāng)然也要接地氣、抓基層。要堅持把宣傳思想工作的重點放在企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營的主戰(zhàn)場上，從不同層面、不同角度宣傳企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、管理創(chuàng)新、機制建設(shè)以及基層涌現(xiàn)出的模范人物、典型事例，使宣傳思想工作始終成為推動企業(yè)改革發(fā)展的強大動力；要全面提高基層宣傳思想工作水平，充實基層宣傳隊伍力量，改善工作條件，使基層宣傳思想工作薄弱的狀況在較短時間內(nèi)有明顯改觀。

基層宣傳思想工作創(chuàng)新要有針對性，要根據(jù)職工的具體情況區(qū)別對待、有的放矢，不斷滿足職工對思想文化的需求差異。對在一線直接從事生產(chǎn)勞動的員工，宣傳思想工作就要把抽象的道理和現(xiàn)實的生活緊密結(jié)合起來，從他們的切身體會來加深對中國特色社會主義的政治認(rèn)同，同時要為他們思想文化學(xué)習(xí)提高創(chuàng)造更好的條件；對在基層承擔(dān)技術(shù)、管理重任的各級基層干部，要多講國家改革發(fā)展的趨勢、深化改革的舉措、社會公正公平方面的改進、個人努力的對接，同時對他們的權(quán)利保障給予足夠的重視；對有出國學(xué)習(xí)教育的經(jīng)歷，對外部世界有著切身的感受的海歸，宣傳思想工作要掌握更為全面的材料，進行更為深入的分析，作出科學(xué)的對比，幫助他們樹立信心、拓展空間，鼓勵他們?yōu)樽鎳拿褡鍙?fù)興偉業(yè)積極作出貢獻。

宣傳思想工作在基層，特別要防止用說教的方式做宣傳，用高傲的姿態(tài)搞教育，用硬性的手段化思想，而是要注重和風(fēng)細(xì)雨、潤物無聲，提高質(zhì)量、增強實效。要提高親和力、吸引力、感染力，講的話員工喜歡聽，寫的文章員工喜歡看，讓宣傳思想工作引人入勝，入眼、入耳、入心。

四、創(chuàng)新國有企業(yè)宣傳思想工作要充分發(fā)揮新媒體的作用

新媒體傳播速度快，不受時間和空間限制，是宣傳思想工作的新渠道和新手段。從事國有企業(yè)宣傳思想工作的人員要緊緊跟上時代步伐，充分利用新媒體，迅速占領(lǐng)信息傳播的制高點。

（一）充分運用新媒體促進企業(yè)文化建設(shè)

要充分運用新媒體來豐富企業(yè)文化建設(shè)的手段和形式，促進企業(yè)文化的繼承、創(chuàng)新和發(fā)展，使之能更好地適應(yīng)時代、適應(yīng)市場、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展。特別是要充分利用新媒體的互動性，更多、更好地集思廣益，調(diào)動員工參與，使企業(yè)的文化建設(shè)融入更多的群眾智慧，做到與時俱進、不斷創(chuàng)新、充滿活力。

打造企業(yè)品牌，樹立企業(yè)的良好形象是企業(yè)文化建設(shè)的重要任務(wù)。新媒體由于其特殊的屬性、豐富的功能、多樣的手段，已經(jīng)成為企業(yè)品牌和形象宣傳的重要窗口。國有企業(yè)要充分利用所擁有的新媒體平臺，依靠各種媒體之間的互補，綜合利用各種傳播手段和傳播工具，對企業(yè)的品牌和形象進行整合宣傳，發(fā)送各方面信息，充實、完善、豐富企業(yè)文化，在員工和用戶心中建立起既完整又清晰的企業(yè)形象。

核心價值觀是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)文化的內(nèi)核。要運用新媒體承擔(dān)企業(yè)與社會、產(chǎn)品與市場、管理者與員工、員工與員工之間的溝通重任。使雙方能夠更好地交流意見、取得共識，增強核心價值觀對員工的影響，促進廣大員工對核心價值觀的踐行，使企業(yè)的價值觀和員工的價值觀達(dá)成統(tǒng)一，共同提高。

企業(yè)管理理念是企業(yè)文化建設(shè)的重要支撐，要充分利用新媒體的靈活、多樣、快速等特點，宣傳企業(yè)的管理理念、管理方法。要把抽象的理念變得具體，把理性的理念變得感性，把刻板的理念變得生動，才能讓企業(yè)的管理理念得到員工的認(rèn)可，使企業(yè)文化建設(shè)落到實處。

（二）注重對新媒體平臺的開發(fā)和利用，實現(xiàn)信息傳播的多樣化、現(xiàn)代化

門戶網(wǎng)站是新媒體平臺的基礎(chǔ)，也是連接報紙、雜志、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體的平臺，是企業(yè)文化建設(shè)的重要陣地。 要在利用好傳統(tǒng)媒體形成的讀者群、閱讀氣氛和認(rèn)知度的基礎(chǔ)上，搭建好網(wǎng)絡(luò)平臺，通過網(wǎng)絡(luò)平臺的集納和鏈接功能，對上共享傳統(tǒng)媒體的資源，對下發(fā)揮新媒體功能。同時要全力開發(fā)手機媒體、 企業(yè)微博、微信等，使之成為吸引職工，交流信息，聽取民意，引導(dǎo)輿論的新途徑，成為企業(yè)文化建設(shè)的助推器、放大器。

（三）注重對新媒體平臺的維護管理和新媒體人才的培養(yǎng)使用

國有企業(yè)要全面提升多媒體采集、制作、編輯、整合和發(fā)布能力，借力外部資源優(yōu)勢，加快信息傳播速度；要全力打造多種傳播形態(tài)，強化網(wǎng)絡(luò)媒體和移動媒體的建設(shè)，全方位、立體化、多渠道展示傳播內(nèi)容，實現(xiàn)個性化、精準(zhǔn)化、定制化的信息服務(wù)，實現(xiàn)最佳傳播效果；要及時更新內(nèi)容，時刻關(guān)注輿情，認(rèn)真回應(yīng)互動，傾聽群眾呼聲，切實發(fā)揮好新媒體在企業(yè)文化建設(shè)中的重要作用；要營造員工網(wǎng)絡(luò)民意有序表達(dá)環(huán)境，加大企業(yè)信息公開透明力度和員工網(wǎng)絡(luò)參與管理力度，把信息公開作為凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的條件。

運營管理新媒體的核心是人才的培養(yǎng)和使用。新媒體人才需要既懂技術(shù)，又懂市場；既懂媒體，又懂文化的復(fù)合型人才。一方面要發(fā)現(xiàn)人才，引進人才，一方面又要使用人才，培養(yǎng)人才。通過高素質(zhì)人才的培養(yǎng)和使用，來提升新媒體的運營和管理水平，通過新媒體平臺的運用管理，培養(yǎng)和鍛煉媒體人才隊伍、文化人才隊伍，來實現(xiàn)新媒體健康發(fā)展、企業(yè)文化建設(shè)蒸蒸日上的良好局面。