羅瑜

摘 要：加強(qiáng)對企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新發(fā)展策略的研究，有利于提高企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新發(fā)展水平，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文筆者對企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新發(fā)展策略進(jìn)行了分析和探討。

關(guān)鍵詞：企業(yè);人力資源管理;創(chuàng)新;發(fā)展;策略

隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，企業(yè)人力資源管理成了核心，已經(jīng)在企業(yè)間形成一種默契的共識(shí)，而作為企業(yè)文化建設(shè)是人力資源管理的出發(fā)點(diǎn)和基石，它不僅能幫助企業(yè)，在“以人為本”的戰(zhàn)略文化理念中細(xì)化和分層管理推動(dòng)企業(yè)人力資源管理的發(fā)展，同時(shí)也能使企業(yè)文化在激勵(lì)員工氛圍和團(tuán)隊(duì)精神上，增強(qiáng)人力資源管理的效率的提高。

一、企業(yè)人力資源管理概述

企業(yè)中的人力資源管理，就是企業(yè)對在各級(jí)工作崗位上的員工進(jìn)行有計(jì)劃、有秩序的管理活動(dòng)的總和。管理的目的是“人盡其才”，在各個(gè)崗位發(fā)揮各級(jí)員工的主觀能動(dòng)性、激發(fā)其創(chuàng)造力、發(fā)揮其最大功效。在企業(yè)，這樣的管理方式包括企業(yè)員工的日常培訓(xùn)、考勤管理、業(yè)績管理、職位管理、賞罰管理等，以提升企業(yè)員工的自我約束能力、自我提升能力、外在內(nèi)在能力、集體協(xié)作能力等，最終達(dá)到優(yōu)化企業(yè)資源配置的作用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化。根據(jù)2015年內(nèi)地四大上市企業(yè)的半年報(bào)數(shù)據(jù)，四大上市企業(yè)的保險(xiǎn)代理人數(shù)量已經(jīng)超過230萬人。這更加要求企業(yè)進(jìn)行人力資源管理的創(chuàng)新發(fā)展，以應(yīng)對越來越激烈的市場競爭。如何創(chuàng)新進(jìn)行人力資源管理，成為企業(yè)乃至全國企業(yè)必須考慮的問題。

二、我國企業(yè)人力資源管理當(dāng)前面臨的主要不足

（一）重視性不足

當(dāng)前，已經(jīng)有許多企業(yè)認(rèn)識(shí)到企業(yè)人才的重要性，但對人力資源的管理卻沒有足夠重視。這突出反映在，人力資源管理重點(diǎn)不在人，而在于事。人力資源管理并不能完全做到以人為本，而是圍繞具體事務(wù)來做。拘泥于具體的事務(wù)，容易造成企業(yè)的人力資源管理不能從整體入手，不能從大局入手，不能和企業(yè)的其他管理有機(jī)結(jié)合起來，不能直接對企業(yè)的推動(dòng)起到發(fā)展作用。對企業(yè)人力資源管理的重視性不足，還體現(xiàn)在人力資源管理層的思想不重視上。企業(yè)中人員占比最大的是基層的一線員工，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的增長也主要靠這些員工，可以說這是企業(yè)的基礎(chǔ)力量。但是對這些基層員工的管理，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)跟不上其他管理的現(xiàn)象。有的企業(yè)下屬分公司對于基層員工的培訓(xùn)提升方面做得較少，對人員的引進(jìn)范圍也較為寬泛，除了金融保險(xiǎn)類人員之外，其他專業(yè)的人員也占了較大比例，熟悉保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的人員不多，懂得經(jīng)營和管理的人才更少，這也是這些企業(yè)的人力資源管理層不愿意投入于此的重要原因。

（二）人力資源管理發(fā)展與企業(yè)整體發(fā)展相脫節(jié)

人力資源管理發(fā)展，應(yīng)作為企業(yè)整體發(fā)展的重要一環(huán)，負(fù)責(zé)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的具體執(zhí)行?？梢哉f，人力資源管理和企業(yè)整體發(fā)展應(yīng)該在同等重要的位置上。企業(yè)的人力資源規(guī)劃應(yīng)針對企業(yè)長遠(yuǎn)規(guī)劃，制定相應(yīng)的方案，形成相應(yīng)的體系，在探尋企業(yè)發(fā)展和人員自身發(fā)展的契合基礎(chǔ)上，同步開展實(shí)施。近年來，雖然國內(nèi)企業(yè)也逐步認(rèn)識(shí)到了人力資源管理的重要性，很多大型企業(yè)也將“人事部”更名為“人力資源管理部”，但所負(fù)責(zé)的具體職能并沒有太大區(qū)別，依然是“新瓶裝舊酒”，依然被動(dòng)地處理人事工作，沒有主動(dòng)規(guī)劃人力資源管理工作。有的企業(yè)也相應(yīng)制定了“MBA計(jì)劃”“人才工程戰(zhàn)略”“干部培養(yǎng)戰(zhàn)略”等，但總的來說，這些人力資源管理發(fā)展措施，并沒有站在認(rèn)真分析國內(nèi)外保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢和環(huán)境上，更沒有針對性地對其發(fā)展?jié)撃苓M(jìn)行研究開發(fā)，不是真正根據(jù)企業(yè)的發(fā)展方向有的放矢地進(jìn)行發(fā)展。

（三）企業(yè)內(nèi)部人力資源制度機(jī)制不健全

當(dāng)前一些企業(yè)包括企業(yè)，還不同程度的存在裙帶關(guān)系、任人唯親等現(xiàn)象，在崗位、職位分配上還存在一些不合理的現(xiàn)象和行為。同時(shí)，對于企業(yè)現(xiàn)有人力資源的激勵(lì)機(jī)制，還主要集中于薪酬激勵(lì)上，而較少考慮其自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的激勵(lì)機(jī)制。具體在中資企業(yè)，剛?cè)肼毜哪贻p員工對于發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)會(huì)的需求，在一定程度上超過對工資薪酬的需求，更渴望體現(xiàn)個(gè)人能力和個(gè)人認(rèn)可程度，渴望有更高的職位來施展才華。但企業(yè)中存在的“論資排輩”“一把手意志”等現(xiàn)象又制約了這些需求，這對于新進(jìn)人才的培養(yǎng)和發(fā)展，對于整個(gè)企業(yè)的人力資源發(fā)展極為不利。

三、我國企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新發(fā)展策略

（一）制定系統(tǒng)化的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略

企業(yè)的人力資源管理，要真正樹立“以人為本”的管理理念，這也是企業(yè)整體管理理念的重要內(nèi)容。只有真正認(rèn)識(shí)到人才對企業(yè)發(fā)展的重要性，才能在戰(zhàn)略高度重視人力資源管理的發(fā)展。人力資源管理雖然由具體的各項(xiàng)事務(wù)性工作組成，但其最終目的應(yīng)該是激發(fā)員工的潛力，發(fā)揮其最大的能力，體現(xiàn)其最大的價(jià)值。具體到企業(yè)而言，隨著保險(xiǎn)市場的進(jìn)一步開放，外資保險(xiǎn)公司也開始進(jìn)入我國市場，這對于中資保險(xiǎn)公司而言是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在人力資源管理方面，雙方的人才爭奪更加激烈，中資保險(xiǎn)公司除了要積極引進(jìn)人才外，還要從內(nèi)部挖潛。一是要樹立員工的國際化市場化意識(shí)，鼓勵(lì)員工睜開眼睛看世界，了解外資企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，并將其本土化改造后應(yīng)用于自身公司。二是要加強(qiáng)對新入職員工的針對性培訓(xùn)，企業(yè)所招聘的新員工大多數(shù)是高校應(yīng)屆畢業(yè)生，工作經(jīng)驗(yàn)較為欠缺，企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)側(cè)重于讓其盡快熟悉企業(yè)環(huán)境，融入企業(yè)文化，并給予其犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)與空間，幫助其盡快成長。

（二）將人力資源管理和企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合

未來，企業(yè)之間的競爭，更多體現(xiàn)在人才之間的競爭上。因此，在企業(yè)的各項(xiàng)發(fā)展戰(zhàn)略中，人力資源管理的發(fā)展應(yīng)擺在首位。圍繞人才的發(fā)展與培養(yǎng)，制定相應(yīng)的管理措施，突出“事為人服務(wù)”的理念，推進(jìn)企業(yè)整體的人力資源管理。在保險(xiǎn)公司，也要從源頭開始進(jìn)行人力資源管理。企業(yè)要朝著哪個(gè)方向發(fā)展，就招聘那些方向的人才，就培訓(xùn)那些方向的內(nèi)容，就培養(yǎng)那些方向的員工，就重用那些方向的員工。

（三）以人為本建立健全人力資源管理制度機(jī)制

只有擁有完善的制度，執(zhí)行才有據(jù)可依。建立健全完善的、先進(jìn)的用人機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，要橫縱聯(lián)合?？v向來看，讓新入職員工看到發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)會(huì)，滿足其個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)可能，讓老員工看到晉升空間和途徑，激發(fā)其更加努力為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。橫向來看，在工資薪酬上拉開差距，鼓勵(lì)多勞多得，有能力者得，在組織關(guān)系上任人唯賢，有能者居上。通過這樣的方式來建立健全人力資源管理制度機(jī)制，會(huì)更加吸引新員工，發(fā)展老員工，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

（四）積極改進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)人力資源

引進(jìn)培養(yǎng)方式。隨著國家層面“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如今在也保險(xiǎn)業(yè)得到了蓬勃發(fā)展。作為目前較為新穎的企業(yè)形式，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司更要注重跨界復(fù)合型人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備。無論是公司內(nèi)部挖掘還是外部招聘，都要選擇對互聯(lián)網(wǎng)營銷較為了解的精英人才，特別是擁有利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行樣本分析的能力以及對于結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的采集和應(yīng)用能力的精英人才。另外，現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司，無保險(xiǎn)代理人的要從保險(xiǎn)服務(wù)方面注重引進(jìn)和重點(diǎn)培養(yǎng)，這樣才能充分利用，實(shí)現(xiàn)利益最大化。

（五）創(chuàng)新人才選拔制度，發(fā)展管理潛力

企業(yè)人力資源管理工作的開展離不開人才的支持，在留住企業(yè)現(xiàn)有人才的同時(shí)，還應(yīng)及時(shí)的加強(qiáng)人力資源的儲(chǔ)備。尤其是在人才選拔過程中，應(yīng)緊密結(jié)合崗位發(fā)展的需要，針對性的進(jìn)行人才選拔，并在整個(gè)人才選拔過程中對其實(shí)施全方位的考核，同時(shí)制定具有激勵(lì)和約束的措施，對企業(yè)的人才選拔制度進(jìn)行完善。要切實(shí)加強(qiáng)與高校之間的合作，定點(diǎn)培養(yǎng)為企業(yè)人力資源管理工作開展所需的人才，并將其與企業(yè)的實(shí)際需要進(jìn)行針對性的培訓(xùn)和優(yōu)化。在高校和企業(yè)的合作下，不斷夯實(shí)企業(yè)的人力資源管理實(shí)力，為促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的人力資源基礎(chǔ)，同時(shí)也為企業(yè)人力資源管理水平的提升注入強(qiáng)大的動(dòng)力。

四、結(jié)語

人才是企業(yè)發(fā)展的靈魂。新時(shí)期更要加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理，才能使企業(yè)在未來激烈的市場競爭中立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)：

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