崔琪

職校系部工作考核指標體系構(gòu)建*

崔琪

職業(yè)學校；系部工作；考核指標體系

在職業(yè)學校內(nèi)部以每一個系部為團隊進行工作考核，是職業(yè)學校在管理體制上的一個開拓性嘗試。系部工作考核是學校根據(jù)教學部門和行政部門在一定時間范圍內(nèi)確定的工作目標和任務(wù)，采用科學的考核方法對部門和員工實際完成的工作績效進行考核與評定，旨在規(guī)范教學部門和行政部門日常管理，提高系部工作效率和人才培養(yǎng)質(zhì)量。然而，由于學校工作的復雜性、公益性、動態(tài)發(fā)展、工作難量化、系部發(fā)展不均衡等原因，難以用“同一把標尺”進行考核。因而，結(jié)合學校實際，科學設(shè)定考核指標、合理設(shè)置權(quán)重，建立一套科學、嚴謹?shù)目己酥笜梭w系是系部工作考核的重要議題。

一、系部工作考核指標的設(shè)計原則

一套科學、合理、操作性強的考核指標體系是職校系部工作考核成功的關(guān)鍵。在設(shè)計考核指標體系時，應(yīng)該遵循行政部門和教學部門分類設(shè)計考核指標、考核指標體系穩(wěn)定性和動態(tài)性相結(jié)合、定量指標和定性指標相結(jié)合、自上而下和自下而上相結(jié)合的四大原則。

第一，行政部門和教學部門分類設(shè)計考核指標。在設(shè)計考核指標體系時，應(yīng)該根據(jù)學校內(nèi)部行政部門和教學部門的重點工作、發(fā)展方向、工作職能及服務(wù)對象不同而設(shè)計不同的指標體系。對于行政部門和教學部門共有的綜合管理工作，則納入同一考核體系，實現(xiàn)系部工作考核的“和而不同”。

第二，考核指標體系穩(wěn)定性和動態(tài)性相結(jié)合?？己酥笜梭w系總體要求保持穩(wěn)定性和延續(xù)性，以利于系部各項工作開展和學校教育教學質(zhì)量的提高，為此，要設(shè)置相對穩(wěn)定的常規(guī)工作考核指標。但學校階段重點工作不同，應(yīng)就此設(shè)置部分動態(tài)指標，即每學期調(diào)整的重點工作考核指標。每學期根據(jù)重點工作進行考核指標和權(quán)重的調(diào)整，合理引導系部注重常規(guī)工作的同時，緊抓重點工作，創(chuàng)新工作方法，取得工作實效。

第三，自上而下和自下而上相結(jié)合。系部工作考核不只是系部主任的事情，而是系部全體教職工都應(yīng)該參與的工作。制定考核指標體系也應(yīng)該如此，考核執(zhí)行者不僅要傾聽教職工意見，教職工也應(yīng)了解指標含義、考核重點及考核方式，實現(xiàn)上下一體的雙向溝通，形成系部工作考核的良性循環(huán)。

第四，定量指標和定性指標相結(jié)合。有明確工作任務(wù)指標、可以量化的工作，堅持設(shè)置量化考核指標。對定性考核指標來說，可通過細化指標內(nèi)涵、科學分配權(quán)重達到考核目的。

二、系部工作考核指標的構(gòu)建

有研究學者指出，“高等教育評價的核心問題是評價制度的建設(shè)與評價指標體系的建設(shè)”，“建立了科學合理的指標體系和評分標準，考核工作才能順利開展，也才能獲得準確的考核結(jié)果”?；谶@些研究成果及筆者所在五年制高職校的系部工作考核經(jīng)驗，建立系部相同的綜合管理工作考核指標以及教學部門與行政部門不同類型學期工作考核指標相結(jié)合的體系具有較強的實踐意義。

第一，系部工作考核中的綜合管理工作。綜合管理工作面向所有參評系部，考核方向有系部建設(shè)、黨風廉政、宣傳工作、資產(chǎn)管理、財務(wù)管理等。

第二，教學部門的學期工作。教學部門的學期工作根據(jù)單項工作劃分為教學、學工、招生就業(yè)與培訓三大板塊，在設(shè)置考核指標時，每一板塊均分為常規(guī)工作和重點工作。

第三，行政部門的學期工作考核指標。相對于教學部門的教學、學生、招生就業(yè)培訓工作，行政職能部門工作具有事務(wù)性多、成果不易衡量、行政部工作重點各不相同的特點，因而應(yīng)針對具體的行政職能部門制定不同的考核指標。以筆者所在的五年制高職校中的校務(wù)工作部為例，部門包含黨政辦公室、人事科、財務(wù)科、駕駛班、信息設(shè)備中心、退離休辦公室，日常事務(wù)工作繁重，同時還承擔學校大量的重點工作，因而重點工作在指標體系中的權(quán)重較大。相反，后勤服務(wù)部的常規(guī)工作任務(wù)更重，要求更高，因而常規(guī)工作在指標體系中的權(quán)重更大。

基于職業(yè)學校系部工作考核的經(jīng)驗和上述考核指標體系的構(gòu)建，從學校對2015年的系部工作考核實踐和結(jié)果來看，考核過程更加簡化順暢，結(jié)果相對公平客觀，真實反映出系部和個人工作的績效，在教職工中形成“學校工作系部有責、系部工作人人有責”的共識。系部工作考核是一項復雜的系統(tǒng)工程，本質(zhì)是為了提高系部和個人的工作績效，繼而推動學校整體教育教學質(zhì)量的提升。不斷總結(jié)、優(yōu)化、完善考核指標體系，則是系部工作考核成功執(zhí)行的關(guān)鍵。

（作者單位：南京衛(wèi)生學校）

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1005-6009（2016）55-0070-02

*本文為江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學院立項課題“基于五年制高職校二級管理模式下的系部工作考核的研究”（課題批準號：B/2014/06/005）的階段性研究成果。