李德明 鮑宜玨

運(yùn)用心理學(xué)效應(yīng)對問題學(xué)生矯治的嘗試

李德明1鮑宜玨2

問題學(xué)生是指由于受到家庭、社會、學(xué)校等方面的不良因素的影響及自身存在的有待改進(jìn)的問題，從而在思想、認(rèn)識、心理、行為、學(xué)習(xí)等方面偏離常態(tài)，需要在他人幫助下才能解決問題的學(xué)生?？梢赃\(yùn)用心理學(xué)效應(yīng)對問題學(xué)生進(jìn)行矯治：運(yùn)用“蘇東坡效應(yīng)”幫助問題學(xué)生認(rèn)識自我、找到自我；運(yùn)用“馬太效應(yīng)”幫助問題學(xué)生樹立信心、建立自尊；運(yùn)用“鲇魚效應(yīng)”讓優(yōu)秀學(xué)生幫助問題學(xué)生；用“登門檻效應(yīng)”在無聲處矯治問題學(xué)生的不良行為；運(yùn)用“霍桑效應(yīng)”幫助問題學(xué)生釋放壓力、張揚(yáng)個(gè)性。

心理學(xué)效應(yīng)；問題學(xué)生；矯治

問題學(xué)生是指由于受到家庭、社會、學(xué)校等方面的不良因素的影響及自身存在的有待改進(jìn)的問題，從而在思想、認(rèn)識、心理、行為、學(xué)習(xí)等方面偏離常態(tài)，需要在他人幫助下才能解決問題的學(xué)生。

問題學(xué)生如何矯治是令很多教育者頭痛的問題，也是必須要面對的問題。在這個(gè)問題的處理上，可以運(yùn)用一些心理學(xué)效應(yīng)。

一、運(yùn)用“蘇東坡效應(yīng)”幫助問題學(xué)生認(rèn)識自我、找到自我

古代有則笑話：一位解差押解一位和尚去府城。住店時(shí)和尚將解差灌醉，剃光他的頭發(fā)后逃走了。解差醒時(shí)發(fā)現(xiàn)少了一個(gè)人，大吃一驚，繼而一摸光頭轉(zhuǎn)驚為喜：“幸而和尚還在。”可隨之又困惑不解：“那我在哪里呢？”這則笑話一定程度上印證了詩人蘇東坡的兩句詩：“不識廬山真面目，只緣身在此山中?！奔慈藗儗Α白晕摇蓖y以正確認(rèn)識。社會心理學(xué)家將人們難以正確認(rèn)識 “自我”的這種心理現(xiàn)象稱之為“蘇東坡效應(yīng)”。

矯治應(yīng)用：

問題學(xué)生的最大問題在于不能正確認(rèn)識自我，這也是出現(xiàn)各種問題的根源。教師要幫助學(xué)生跳出“自我”這個(gè)圈子，突破“自我”的局限，來獲得對“自我”的認(rèn)識。教師可以采用“以人為鏡”的做法，將德、智、體、美、勞等方面優(yōu)秀的學(xué)生作為榜樣；或者運(yùn)用多媒體制作一些卡通動畫來展示一些問題學(xué)生的不良行為和品德，組織學(xué)生觀看。通過展示榜樣形象和負(fù)面形象的對比，幫助問題學(xué)生找到自己的問題。

二、運(yùn)用“馬太效應(yīng)”幫助問題學(xué)生樹立信心、建立自尊

《圣經(jīng)·馬太福音》有個(gè)故事：天國主人要外出，臨走前把家產(chǎn)分給3個(gè)不同才干的仆人，分別是五千、二千和一千。那個(gè)領(lǐng)五千的隨即去做買賣，又賺了五千；領(lǐng)二千的也賺了二千，唯獨(dú)那個(gè)領(lǐng)一千的把銀子埋到地里。主人回來，對前兩位大加贊賞，用原數(shù)獎勵(lì)他們，卻把第三位仆人的千兩銀子收回來獎給了第一位。這就是《圣經(jīng)》中“馬太福音”第二十五章中的幾句話：“凡有的，還要加給他，叫他多余；沒有的，連他所有的也要奪過來?！?973年，美國科學(xué)史研究者莫頓用這句話概括了一種社會心理現(xiàn)象：“對已有相當(dāng)聲譽(yù)的科學(xué)家做出的科學(xué)貢獻(xiàn)給予的榮譽(yù)越來越多，而對那些未出名的科學(xué)家則不承認(rèn)他們的成績?！蹦D將這種社會心理現(xiàn)象命名為“馬太效應(yīng)”。

“馬太效應(yīng)”即任何個(gè)人、群體或地區(qū)，一旦在某一方面獲得成功和進(jìn)步，就會產(chǎn)生一種積累優(yōu)勢，就會有更多的機(jī)會取得更大的成功和進(jìn)步。

矯治應(yīng)用：

問題學(xué)生并不是一無是處，也有很多長處。要用放大鏡看學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，用縮小鏡看他們的缺點(diǎn)。要善于發(fā)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，放大運(yùn)用這些閃光點(diǎn)，從而矯治學(xué)生身上的問題。對于這個(gè)效應(yīng)，筆者至今還清楚地記得在班級幾個(gè)問題學(xué)生身上的運(yùn)用：那年剛接手高二物地（物理-地理選修）班，這個(gè)班級里的男生比較多，有幾個(gè)是全校出了名的問題學(xué)生。先是幾個(gè)男生和高三學(xué)生在籃球場上打架，接著又是兩個(gè)男生將男廁所的隔板踹斷，還將可樂罐扔進(jìn)下水管。正在為怎么處理他們而頭痛的時(shí)候，學(xué)校的秋季運(yùn)動會開幕了，并且這五名學(xué)生在學(xué)校男子接力賽中打破了校紀(jì)錄。這讓筆者有了處理的靈感，沒有按往常做法去給這幾個(gè)同學(xué)記過處理，但是也沒有不處理，而是先讓他們各自寫了一份檢討反省自己的過錯(cuò)，另外對他們打破紀(jì)錄的成績給予了表揚(yáng)。在后半學(xué)期他們各方面都有了不錯(cuò)的表現(xiàn)，為了讓他們繼續(xù)保持，筆者在這期間也沒有吝嗇表揚(yáng)。到了高三學(xué)期，這幾名學(xué)生都有了很大的進(jìn)步，也都作為體育特長生達(dá)到了南京體育學(xué)院的統(tǒng)考成績。

三、運(yùn)用“鲇魚效應(yīng)”讓優(yōu)秀學(xué)生幫助問題學(xué)生

挪威的漁民們捕捉了沙丁魚后就急忙趕到市場出售，但由于沙丁魚喜群集、生性不好動，往往窒息而死。唯有一位老漁民每次都能賣出活蹦亂跳的鮮魚，其奧妙是在沙丁魚中放幾條生性好動的鲇魚。鲇魚在沙丁魚中穿來穿去，沙丁魚受到影響也搖頭擺尾，促進(jìn)了空氣的流通，增強(qiáng)了自身的活力，這就是有趣的“鲇魚效應(yīng)”。

矯治應(yīng)用：

在受到一些問題學(xué)生影響比較大的班級中，班風(fēng)學(xué)風(fēng)一般都比較差，怎樣建設(shè)好班風(fēng)學(xué)風(fēng)是一個(gè)令人頭痛的問題。我們不妨運(yùn)用一下“鲇魚效應(yīng)”來解決這個(gè)問題。首先在班干部的選舉時(shí)找一些德才兼?zhèn)涞膶W(xué)生，讓班級形成一個(gè)積極向上的氛圍。其次在班級座位安排上，讓優(yōu)秀學(xué)生同問題學(xué)生同座，讓問題學(xué)生觀察優(yōu)秀學(xué)生的行為，在潛移默化中發(fā)揮“鲇魚效應(yīng)”從而達(dá)到矯治的目的。

四、用“登門檻效應(yīng)”在無聲處矯治問題學(xué)生的不良行為

日常生活中有這樣一種現(xiàn)象，在你請求別人幫助時(shí)，如果一開始就提出較大的要求，很容易遭到拒絕，而如果你先提出較小要求，別人同意后再增加要求的分量，則更容易達(dá)到目標(biāo)，這種現(xiàn)象被心理學(xué)家稱為“登門檻效應(yīng)”。

矯治應(yīng)用：

對于問題學(xué)生的矯治，很難有什么方法能夠短期有效，需要教師有長久之策，而運(yùn)用“登門檻效應(yīng)”就是一個(gè)不錯(cuò)的方法。筆者對學(xué)生提出每天進(jìn)步一點(diǎn)，三年后就是大進(jìn)步的要求。在充分了解了問題學(xué)生的實(shí)際情況和心理接受能力后，幫助學(xué)生合理定標(biāo)，分層分步實(shí)施，在一段時(shí)間過后達(dá)成目標(biāo)要給予肯定表揚(yáng)，做到小成績小表揚(yáng)，大進(jìn)步大表揚(yáng)。在問題學(xué)生取得一定成績之后再逐步提高要求，通過不斷地肯定成績、抑制不足的做法，問題學(xué)生的很多問題在悄無聲息之中得到了矯治。

五、運(yùn)用“霍桑效應(yīng)”幫助問題學(xué)生釋放壓力、張揚(yáng)個(gè)性

霍桑工廠是美國西部電器公司的一家分廠，為了提高工作效率，這個(gè)廠請來包括心理學(xué)家在內(nèi)的各種專家，在約兩年的時(shí)間內(nèi)找了兩萬余名工人談話，耐心聽取工人對管理的意見和抱怨，讓他們盡情地宣泄出來。結(jié)果，霍桑工廠的工作效率大大提高。這種奇妙的現(xiàn)象就被稱作“霍桑效應(yīng)”。

矯治應(yīng)用：

班級中的學(xué)生成績經(jīng)常會參差不齊，在傳統(tǒng)的教育模式下，問題學(xué)生被排斥、被歧視是家常便飯。但教育要面向全體學(xué)生，如何幫助問題學(xué)生，從“霍桑效應(yīng)”來看一定要從關(guān)注其心理需要方面入手。在和問題學(xué)生的接觸中，筆者發(fā)現(xiàn)他們其實(shí)也非?？释苋俗鹬亍⒈蝗岁P(guān)愛，渴望能融入集體之中。筆者首先對班級中的問題學(xué)生進(jìn)行了家訪，盡可能地了解其生活環(huán)境，從最薄弱的地方入手。其次是幫助問題學(xué)生建立幫扶手冊，協(xié)同其他任課教師一起在手冊中記錄下學(xué)生生活、學(xué)習(xí)上好的方面，一周一小節(jié)，一月一公布，讓教師、同學(xué)看到他的進(jìn)步。最后幫助問題學(xué)生釋放心理壓力，及時(shí)了解其心理需求，聆聽其生活、學(xué)習(xí)上的苦惱。通過對問題學(xué)生的重視、關(guān)愛，他們的心胸變得寬容豁達(dá)，學(xué)習(xí)興趣逐漸變濃，學(xué)習(xí)成績也逐步提高了。

能夠用于問題學(xué)生矯治的心理學(xué)效應(yīng)還有許多，每一個(gè)效應(yīng)的應(yīng)用也還有很多方面，因而要求教師一方面要多了解和學(xué)習(xí)心理學(xué)效應(yīng)，另一方面在對問題學(xué)生矯治過程中，“仁者見仁，智者見智”地去運(yùn)用各種效應(yīng)，最終喚起學(xué)生的自信心，激發(fā)他們的潛能，規(guī)范他們的行為和品德。

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1005-6009（2016）51-0038-02

1.李德明，江蘇省宜興市張渚高級中學(xué)（江蘇宜興，214231）辦公室副主任，教研組長，一級教師；2.鮑宜玨，江蘇省宜興市張渚高級中學(xué)（江蘇宜興，214231）教師，一級教師。