左瑩瑩

(宿遷學(xué)院 江蘇 宿遷 223800)

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【高職教育教學(xué)】

試析高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)估體系的構(gòu)建

左瑩瑩

(宿遷學(xué)院 江蘇 宿遷 223800)

高校是我國(guó)重要的人才輸出基地，教學(xué)質(zhì)量的好壞直接影響到人才的培養(yǎng)，所以作為教育工作者，我們必須堅(jiān)持提高教學(xué)的質(zhì)量水平。本文將從教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)估的角度進(jìn)行分析，對(duì)體系構(gòu)建帶來(lái)的影響以及目前我國(guó)的教育情況進(jìn)行闡述，并深入的進(jìn)行相關(guān)的研究，從而提高高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量。

高校；教學(xué)質(zhì)量；質(zhì)量監(jiān)控；評(píng)估體系

前言

隨著我國(guó)教育體制的不斷完善，在各個(gè)方面都有了顯著的進(jìn)步，尤其是我國(guó)的高等教育有了很大的發(fā)展。近幾年來(lái)，我國(guó)的高校逐漸開(kāi)始進(jìn)行大規(guī)模的招生活動(dòng)，使越來(lái)越多的學(xué)生能夠進(jìn)入高等學(xué)府進(jìn)行深造。但是這種快速的發(fā)展和普及也使得教育的質(zhì)量很難得到保證。所以如何能夠在現(xiàn)在的狀況下進(jìn)行有效的高等院校教育質(zhì)量的改革顯得尤為重要。高校的教育核心是為社會(huì)培養(yǎng)大批具有專業(yè)素質(zhì)和優(yōu)秀品格的人才，所以我們應(yīng)該將教育質(zhì)量的改革重點(diǎn)放到教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控與評(píng)估體系的建設(shè)當(dāng)中。就目前的情況來(lái)看，我國(guó)的質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系尚不完全，往往都是由于社會(huì)壓力才開(kāi)展相應(yīng)的工作，學(xué)校的內(nèi)部并沒(méi)有建立起完善的約束機(jī)制和規(guī)范化的質(zhì)量保證體系。隨著國(guó)家對(duì)于人才的需求越來(lái)越大，高校的教育質(zhì)量得到了更多的重視，逐漸開(kāi)始完善教育質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系，無(wú)論是對(duì)于學(xué)校而言還是對(duì)于社會(huì)而言都是非常好的一項(xiàng)舉措。

1. 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系概述

教學(xué)質(zhì)量好壞的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是看教育能否促進(jìn)學(xué)生全面的發(fā)展，能否達(dá)到國(guó)家要求的教育目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，能否為社會(huì)提供符合社會(huì)需求的專業(yè)、高素質(zhì)人才。通俗的講，就是高等院校在進(jìn)行教育時(shí)是否遵循教育自身的發(fā)展規(guī)律，教育教學(xué)方法是否科學(xué)規(guī)范，并且能否使學(xué)生將在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)充分的利用到社會(huì)服務(wù)當(dāng)中去，同時(shí)又能夠注意學(xué)生個(gè)性和人格的培養(yǎng)。教育質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)也是隨著社會(huì)不斷進(jìn)步而不斷變動(dòng)的，每一所高校都應(yīng)該具有自己學(xué)校的特色，展示出不同的教育教學(xué)成果。

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系使促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的一種有效方法。教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控與評(píng)估都是以教學(xué)質(zhì)量為基礎(chǔ)進(jìn)行的，它是對(duì)教學(xué)過(guò)程的一種監(jiān)控。從而保證教育教學(xué)工作在各個(gè)時(shí)期內(nèi)都能夠充分的發(fā)揮所長(zhǎng)，達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目的和效果。教學(xué)質(zhì)量的評(píng)估是根據(jù)教育教學(xué)的整體表現(xiàn)，對(duì)教學(xué)進(jìn)行專業(yè)的評(píng)估，提出專門(mén)化的意見(jiàn)和建議，將結(jié)果進(jìn)一步的剖析和升華。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估兩者之間互相促進(jìn)，從而使教學(xué)質(zhì)量得到顯著提高。

2. 我國(guó)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系現(xiàn)狀

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會(huì)處在不斷進(jìn)步的時(shí)期，各國(guó)之間的交流與合作越來(lái)越多，不僅是科技上的合作，在文化交流上也越來(lái)越頻繁。國(guó)外許多新型的管理理念和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管的方法也被引入我國(guó)。結(jié)合我國(guó)實(shí)際的教育情況，不斷的汲取新的經(jīng)驗(yàn)，得到了比較顯著的特點(diǎn)。

當(dāng)前影響我國(guó)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系的因素有很多，這其中就有教學(xué)設(shè)施、教材以及環(huán)境等等，這些都對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)有著很大的影響。除此之外，國(guó)外很多管理的方法傳入國(guó)內(nèi)，對(duì)我國(guó)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系有著深遠(yuǎn)的影響。與國(guó)外教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系相比，我國(guó)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系仍然存在著一些不足之處，比如說(shuō)，教學(xué)條件的有效監(jiān)控與評(píng)估的不足，教學(xué)管理水平的監(jiān)控與評(píng)估的不足，教師教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控與評(píng)估力度不足以及學(xué)生的學(xué)習(xí)情況的監(jiān)控與評(píng)估不足等問(wèn)題，這些都是需要大大改進(jìn)的。

2.1 教學(xué)條件的有效監(jiān)控與評(píng)估的不足

教學(xué)條件的有效監(jiān)控與評(píng)估不足主要來(lái)自高校領(lǐng)導(dǎo)層的重視程度的低下，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)作為高校教學(xué)的決策者，對(duì)于教學(xué)條件有著密不可分的關(guān)系。與國(guó)外優(yōu)秀的高校相比，在教學(xué)條件的監(jiān)控與評(píng)估上，我國(guó)的高校缺乏一個(gè)統(tǒng)籌的規(guī)劃與評(píng)估，對(duì)于一些信息的反饋缺少專門(mén)的部門(mén)來(lái)實(shí)行監(jiān)督與評(píng)估。在高校的日常管理中，管理者的精力與目光還是主要放在了高校最容易值得外界關(guān)注的環(huán)節(jié)，從而忽視了教學(xué)條件的有效監(jiān)控與評(píng)估。與此形成對(duì)比的是國(guó)外高校，它們更加注重自身素質(zhì)的提高，在辦學(xué)條件這些實(shí)用性的方面傾注了更多的精力進(jìn)行一系列的有效的監(jiān)控與評(píng)估，這些都是值得國(guó)內(nèi)高校向國(guó)外高校借鑒的建議。

2.2 教學(xué)管理水平的監(jiān)控與評(píng)估的不足

在教學(xué)管理水平的監(jiān)控與評(píng)估方面，國(guó)內(nèi)高校依舊與國(guó)外優(yōu)秀高校存在著明顯的監(jiān)控與評(píng)估的差距，尤其是在日常的教學(xué)管理的監(jiān)控與評(píng)估。國(guó)外的優(yōu)秀高校更加注重整體性與全面性的發(fā)展，在日常的教學(xué)管理中，它們不會(huì)忽視這一塊水平的監(jiān)控與評(píng)估。教學(xué)管理是學(xué)生學(xué)習(xí)的前提，也是教師因材施教的基礎(chǔ)，教學(xué)管理的水平對(duì)于統(tǒng)籌整個(gè)高校的教學(xué)具有指導(dǎo)性的意義，國(guó)內(nèi)高校的領(lǐng)導(dǎo)更加注重對(duì)外的展示忽視了對(duì)內(nèi)的教學(xué)管理水平的監(jiān)控與評(píng)估。教學(xué)管理行之有效的監(jiān)控與評(píng)估對(duì)于整個(gè)學(xué)校的層次是有著質(zhì)的提升的，也是需要高校進(jìn)行重視的一部分。

2.3 教師教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控與評(píng)估力度不足

教師是高校教學(xué)的主力軍，也是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)人，對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控與評(píng)估是對(duì)教師教學(xué)實(shí)施力度的評(píng)估，對(duì)教學(xué)管理有著很大的影響，同時(shí)也是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的一種負(fù)責(zé)的保證。不可避免的是一些教師的教學(xué)進(jìn)程中會(huì)出現(xiàn)偏差或者精力不集中的時(shí)候，對(duì)于這時(shí)候出現(xiàn)的教師教學(xué)質(zhì)量出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)監(jiān)控與評(píng)估，可以及時(shí)反饋給學(xué)校及教師進(jìn)行進(jìn)一步的修正與提升。這不僅僅是對(duì)教師自己負(fù)責(zé)，也是對(duì)學(xué)生及學(xué)校負(fù)責(zé)。但在當(dāng)前的教學(xué)情況下，高校經(jīng)常會(huì)忽視教師教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控與評(píng)估力度，國(guó)內(nèi)學(xué)校對(duì)于教師更加關(guān)注的是教師的名氣與能帶來(lái)的效益，對(duì)于教師研究成果的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于教師日常教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控與評(píng)估，這就是對(duì)于學(xué)生教學(xué)的不負(fù)責(zé)，也是急需高校以及高校領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)與改進(jìn)的一個(gè)重要問(wèn)題。

2.4 學(xué)生的學(xué)習(xí)情況的監(jiān)控與評(píng)估不足

學(xué)生的學(xué)習(xí)情況的及時(shí)監(jiān)控與評(píng)估對(duì)于學(xué)生日常學(xué)習(xí)情況的反映是一個(gè)很好的表現(xiàn)。學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中難免會(huì)遇到這樣或者那樣的問(wèn)題，有時(shí)候，他們并不敢于直接與老師溝通，時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)出現(xiàn)的情況，這樣的情況是對(duì)今后學(xué)習(xí)的一種致命的打擊。及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在日常學(xué)習(xí)中的問(wèn)題，不能僅僅靠學(xué)生自己來(lái)反饋，應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)控與評(píng)估，在一定的時(shí)間內(nèi)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況的動(dòng)態(tài)，這有助于教師對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)情況的管理，同時(shí)學(xué)生整體的學(xué)習(xí)情況反饋出來(lái)的信息也有助于教師對(duì)于自身教學(xué)情況的反省，這是一種雙向的監(jiān)控與評(píng)估。但在當(dāng)前國(guó)內(nèi)的學(xué)生的學(xué)習(xí)情況的監(jiān)控與評(píng)估中，監(jiān)控與評(píng)估力度的不足對(duì)于高校的教學(xué)質(zhì)量的保證是一種致命的打擊，學(xué)生掉隊(duì)，學(xué)校并沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，依舊按照之前的進(jìn)度，時(shí)間久了，學(xué)生對(duì)于學(xué)習(xí)就會(huì)慢慢出現(xiàn)質(zhì)學(xué)等現(xiàn)象了，上課也只是形式。學(xué)生的學(xué)習(xí)情況的監(jiān)控與評(píng)估不足還是需要學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及高校的教師對(duì)此進(jìn)行重視，從而提升教學(xué)質(zhì)量以及發(fā)生自身教學(xué)出現(xiàn)的問(wèn)題，不斷相互提升。

3. 影響質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系的因素

高等院校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系會(huì)受到許多因素的影響。主要涉及的是兩個(gè)方面，一方面就是高校的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，另一方面就是高校的外部監(jiān)控體系。學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控人員和負(fù)責(zé)監(jiān)控的機(jī)構(gòu)，根據(jù)監(jiān)控的實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)估。而作為被監(jiān)控的教育工作者和學(xué)生，則是根據(jù)自身的需要對(duì)學(xué)校的設(shè)施、教材以及居住環(huán)境進(jìn)行評(píng)估。外部監(jiān)控體系則是另一種力量，這兩者對(duì)于高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估都有著重要的影響。

3.1 高校內(nèi)部因素的影響

高校的內(nèi)部因素，簡(jiǎn)而言之就是高校自身的問(wèn)題。在對(duì)高校的內(nèi)部因素進(jìn)行分析時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，上到高校領(lǐng)導(dǎo)層面，然后是高校各個(gè)部門(mén)，比如各學(xué)院及教務(wù)處等等，再到施教的教師和受教的學(xué)生，對(duì)于教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)的影響最大的就是校領(lǐng)導(dǎo)。校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)的重視程度的不同對(duì)于下面各級(jí)單位及工作人員的重視程度的影響也是不一樣的。領(lǐng)導(dǎo)的重視是一方面，下級(jí)各單位的實(shí)施也是內(nèi)部因素的重要組成部分。工作人員的日常操作、各個(gè)部門(mén)的共同實(shí)施力度都是與質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)息息相關(guān)。而教師與學(xué)生同樣有著自己的作用，那就是不可忽視的信息反饋?zhàn)饔?。好的反饋是?duì)監(jiān)控與評(píng)估好的反映與激勵(lì)。因此，想要提升高校的辦學(xué)力度與自身影響力，上到高校領(lǐng)導(dǎo)，下到各個(gè)學(xué)院、部門(mén)，再到教師與學(xué)生都需要共同努力才行。

3.2 高校外部監(jiān)控體系

高校外部的監(jiān)控體系主要來(lái)自于社會(huì)各界的評(píng)價(jià)以及對(duì)外交流時(shí)的對(duì)比，這有時(shí)對(duì)于高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估是一種無(wú)形的力量。外界的聲音以及對(duì)外對(duì)話都是對(duì)于自身實(shí)力的一種定位，外界的輿論或者話語(yǔ)對(duì)于高校教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控與評(píng)估的影響是可見(jiàn)一斑的。高校應(yīng)當(dāng)將外部的監(jiān)控體系作為一種前進(jìn)的動(dòng)力，在對(duì)外的交流或者話語(yǔ)中，不斷完善自身的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系，從而提升高校自身的實(shí)力與影響力。

我們應(yīng)該不斷的加強(qiáng)學(xué)校的硬件設(shè)施，改變高校教育資源斷缺的現(xiàn)狀，為教師和學(xué)生提供一個(gè)更加理想的教育與學(xué)習(xí)的途徑。除此之外還應(yīng)該不斷的對(duì)教學(xué)的管理機(jī)制進(jìn)行完善，對(duì)教育教學(xué)的過(guò)程進(jìn)行全面的監(jiān)控，建立起科學(xué)、規(guī)范的質(zhì)量評(píng)估體系。這樣才能夠保證我國(guó)高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)估體系的完善性，發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值。

4. 質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系的構(gòu)建和基本內(nèi)容

4.1 質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系的構(gòu)建

在我國(guó)不斷加強(qiáng)教育體制改革的基礎(chǔ)之上，高校的發(fā)展呈現(xiàn)出了多樣化的姿態(tài)，但是無(wú)論是以何種方式進(jìn)行學(xué)校教育都是將教育質(zhì)量的提高作為最核心的工作任務(wù)。而要想不斷提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量就需要構(gòu)建一個(gè)完善的質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系。主要做的工作有以下幾點(diǎn)，首先就是要做好校園內(nèi)資源的宏觀調(diào)控。學(xué)校應(yīng)該成立一個(gè)專門(mén)的協(xié)調(diào)管理部門(mén)，這樣在做好行政管理工作的同時(shí)還能夠建立起一個(gè)包含調(diào)查、考試制度評(píng)價(jià)、教學(xué)過(guò)程監(jiān)督以及質(zhì)量測(cè)評(píng)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，形成規(guī)范化的管理模式。其次就是要建立起一個(gè)完善的制度監(jiān)管體制。即使已經(jīng)建立起一個(gè)完善的質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)估體系，但是為了能夠保證這個(gè)體系順利的運(yùn)行就需要有完善的管理體系。第三就是要培養(yǎng)一支專業(yè)水平高，師德高尚的師資隊(duì)伍。從而促進(jìn)整個(gè)學(xué)校教學(xué)風(fēng)氣的改變，高質(zhì)量的教師才能出高質(zhì)量的教育，這兩點(diǎn)是相輔相成的。最后就是要建立完善的反饋機(jī)制，監(jiān)測(cè)評(píng)估的工具和方法也是很有講究的，我們應(yīng)該開(kāi)展全面的素質(zhì)教育和長(zhǎng)期的監(jiān)測(cè)評(píng)估工作，這樣才能夠充分的顯示出教育發(fā)展真實(shí)情況，使國(guó)家能夠更加全面的掌握目前我國(guó)的教育現(xiàn)狀。

4.2 質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系的基本內(nèi)容

在進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)估的過(guò)程當(dāng)中，應(yīng)該對(duì)三個(gè)方面加以重視，第一就是教育的輸入工作，第二就是教育的過(guò)程，第三就是教育的輸出。其內(nèi)容主要體現(xiàn)在教學(xué)條件、教學(xué)管理水平以及教職員工素質(zhì)和學(xué)生學(xué)習(xí)素質(zhì)幾個(gè)方面。高校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系應(yīng)該涉及和包含高校教育當(dāng)中能夠?qū)崿F(xiàn)的所有相關(guān)機(jī)制。而監(jiān)控評(píng)估模式也具體的分為兩種，一種是教學(xué)內(nèi)部對(duì)自身的一種自我評(píng)價(jià)，主要的評(píng)價(jià)對(duì)象就是教師和學(xué)生。另外一種模式是外部的評(píng)價(jià)，也就是教育的管理部門(mén)以及非政府部門(mén)的一些機(jī)構(gòu)對(duì)高校進(jìn)行的質(zhì)量監(jiān)督工作。

5. 總結(jié)

通過(guò)對(duì)上述的分析我們應(yīng)該明確，社會(huì)對(duì)于高素質(zhì)的人才需求正在不斷上升，教育質(zhì)量的好壞尤為重要。但是我們也應(yīng)該明確高質(zhì)量的教育并不是朝夕之間就能夠?qū)崿F(xiàn)的，它需要的是全校師生共同的參與和努力，不斷提高建立高質(zhì)量教育的意識(shí)。教師在進(jìn)行教學(xué)任務(wù)的管理和分配的過(guò)程當(dāng)中，應(yīng)該注重監(jiān)督的體系建設(shè)以及評(píng)估機(jī)制的完善。將質(zhì)量管理制度化、規(guī)范化。在日常的教育教學(xué)當(dāng)中，教師可以隨時(shí)對(duì)教學(xué)的成果進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。還要不斷參考優(yōu)秀的高校案例，取長(zhǎng)補(bǔ)短，這樣才能建立起有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系。

[1] 李慧仙.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系的改革舉措[J].中國(guó)大學(xué)教學(xué),2006,(7):41-43.

[2] 徐婷.淺析高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系的構(gòu)建[J].教育教學(xué)論壇,2015,(13):3-4.

[3] 丁百林,崔光成,劉天寶等.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系的構(gòu)建與實(shí)施[J].當(dāng)代教育論壇,2008,(32):40-41.

A Brief Analysis on the Construction of Quality Controlling and Appraising Systems in Universities

ZUOYing-ying

(Suqian University,223800,Suqian,Jiangsu,China)

University is the critical talents transporting bases,teaching qualities will directly affect qualified cultivation.Hence,as teaching workers,we must insist on promoting teaching levels.The essay will execute analysis via teaching quality controlling and appraising,state on the influence of system construction and teaching situation of current China,the author will hold related research to promote inner teaching qualities.

Universities;Teaching Quality;Quality Controlling;Appraising System

2016-6-20

宿遷學(xué)院2014年高教研究課題，項(xiàng)目編號(hào)是2014GJ08。

左瑩瑩(1982-)，女，江蘇宿遷人，宿遷學(xué)院助理研究員，研究方向：高等教育人才培養(yǎng)專業(yè)建設(shè)方向。

G717

A

1674-2885(2016)03-30-04