中興通訊│王于峰

中興通訊Any Service 能力開放平臺助力運營商構(gòu)建業(yè)務(wù)生態(tài)圈

中興通訊│王于峰

中興通訊Any Service 能力開放平臺以幫助電信運營商實現(xiàn)增值業(yè)務(wù)突破和保護現(xiàn)有電信資源投入為目的，實現(xiàn)電信運營商到OTT運營商的轉(zhuǎn)型，可助力電信運營商開放業(yè)務(wù)能力構(gòu)建生態(tài)鏈并成為OTT合作伙伴。

傳統(tǒng)電信增值業(yè)務(wù)面臨的威脅與挑戰(zhàn)

移動智能終端的迅猛增長和OTT市場的繁榮發(fā)展帶來了移動數(shù)據(jù)流量的快速增長，為了應(yīng)對數(shù)據(jù)流量的巨大增長，電信運營商紛紛進行網(wǎng)絡(luò)提速，加大力度投資建設(shè)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。然而，電信運營商的業(yè)務(wù)收入并未隨著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)而同比例增長，主要因為OTT業(yè)務(wù)中的各類通訊功能減少了用戶對傳統(tǒng)語音和短信業(yè)務(wù)的使用量，OTT增值業(yè)務(wù)地圖和內(nèi)容功能對于電信運營商的定位業(yè)務(wù)、彩信業(yè)務(wù)和彩鈴業(yè)務(wù)等更是致命打擊。因此，傳統(tǒng)增值業(yè)務(wù)市場出現(xiàn)了大幅的負增長，甚至部分增值業(yè)務(wù)出現(xiàn)了嚴重虧損。在全球范圍內(nèi)，OTT業(yè)務(wù)都在快速占有和代替?zhèn)鹘y(tǒng)增值業(yè)務(wù)市場。

圖1 運營商與OTT的競合關(guān)系

電信運營商轉(zhuǎn)型成為OTT的合作者和運營者

面臨OTT業(yè)務(wù)的巨大市場和威脅與挑戰(zhàn)，電信運營商一般采取的策略有保守策略、競爭策略、合作策略和參與策略。如圖1所示。

保守策略：采取降低成本的策略，降低投入維持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的運營。

競爭策略：面臨新業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)電信運營商積極部署建設(shè)即時通信、應(yīng)用市場、博客等OTT主導業(yè)務(wù)與其他公司OTT業(yè)務(wù)進行競爭，試圖繼續(xù)獨占手機入口。

合作策略：電信運營商利用自己的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢建設(shè)智能管道通過與OTT運營商的深度合作實現(xiàn)電信運營商、OTT運營商和終端用戶的三盈局面。

參與策略：電信運營商通過發(fā)掘自己的資源優(yōu)勢，轉(zhuǎn)型成為OTT運營商。充分利用數(shù)據(jù)資源、服務(wù)資源，發(fā)展新型支付方式等，進而提升用戶服務(wù)。

從業(yè)務(wù)運營策略分析，電信運營商采取消極的保守策略和積極的競爭策略都無法解決當前OTT業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的威脅和挑戰(zhàn)，對電信運營商有利的策略應(yīng)該是積極參與到OTT運營商的合作和實踐中，最終形成互聯(lián)合作共同贏利的生態(tài)體系。

中興通訊Any Service 能力開放平臺以幫助電信運營商實現(xiàn)增值業(yè)務(wù)突破和保護現(xiàn)有電信資源投入為目的，實現(xiàn)電信運營商到OTT運營商的轉(zhuǎn)型，可助力電信運營商開放業(yè)務(wù)能力構(gòu)建生態(tài)鏈并成為OTT合作伙伴。

助力運營商構(gòu)建開放業(yè)務(wù)能力生態(tài)鏈

中興通訊Any Service 能力開放平臺通過智能管道建設(shè)，針對電信運營商的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢進行分析和開放，引入OAuth2.0等Internet的接入安全認證模式和OTT運營商務(wù)模式，實現(xiàn)與OTT運營商開展深度的合作運營，形成以用戶為導向的互利共贏生態(tài)鏈。

同時，該平臺提供傳統(tǒng)電信通信能力的開放和控制，包括SMS、MMS、WAP PUSH、USSD等消息類的開放，三方呼叫、放音控制、呼叫通知和用戶狀態(tài)等語音控制的能力開放，Payment、Account Management、Smart payment等移動支付的開放。企業(yè)用戶可以方便地通過傳統(tǒng)的通信能力與移動用戶實現(xiàn)交互。

中興通訊Any Service 能力開放平臺還可提供對數(shù)據(jù)流量和QoS進行開放，實現(xiàn)付費主體由個人用戶轉(zhuǎn)向企業(yè)用戶，同時根據(jù)內(nèi)容保證用戶的上網(wǎng)質(zhì)量。對于如導航、流媒體類的OTT業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)流量的消耗則可能影響消費者的使用意愿。在目前激烈的競爭環(huán)境中，互聯(lián)網(wǎng)OTT業(yè)務(wù)提供商幫助用戶支付定向OTT業(yè)務(wù)的流量費，從而提升業(yè)務(wù)的用戶黏性，或者對VIP會員提供QoS保證實現(xiàn)OTT業(yè)務(wù)的贏利。

此外，中興通訊Any Service 能力開放平臺還可通過對商務(wù)智能信息進行發(fā)掘?qū)崿F(xiàn)非用戶隱私的肖像信息的開放。電信運營商在長期的運營中，通過用戶對移動通信網(wǎng)絡(luò)使用的日志，積累了大量的用戶行為信息，使用合適的數(shù)據(jù)發(fā)掘技術(shù)就能建立起準確的消費者用戶肖像。當消費者通過移動寬帶使用互聯(lián)網(wǎng)OTT業(yè)務(wù)時，業(yè)務(wù)提供商對來訪用戶的消費習慣和來訪目的會很感興趣。

助力運營商完善業(yè)務(wù)生態(tài)環(huán)境

中興通訊Any Service 能力開放平臺為智能終端用戶提供互聯(lián)網(wǎng)入口，通過流量數(shù)據(jù)分享、積分、通訊錄、話費轉(zhuǎn)賬等提升終端用戶的服務(wù)水平和體驗。通過為業(yè)務(wù)提供開放、開發(fā)、測試、發(fā)布、托管、下載等功能快速幫助業(yè)務(wù)提供商完成業(yè)務(wù)部署。形成以電信運營商、終端用戶和業(yè)務(wù)提供商為中心的互利共贏生態(tài)圈。

電信運營商作為OTT服務(wù)運營商能夠為用戶提供數(shù)據(jù)流量控制服務(wù)，用戶能夠購買臨時數(shù)據(jù)包、數(shù)據(jù)包位置或者時段套餐，分享和轉(zhuǎn)贈數(shù)據(jù)包，提升用戶上網(wǎng)速度等。

電信運營商提供通訊錄服務(wù)，用戶能夠通過云通訊錄實現(xiàn)用戶聯(lián)系號碼的安全托管。另外話費轉(zhuǎn)賬、小額支付等功能提升用戶的服務(wù)體驗。

中興通訊Any Service 能力開放平臺提供云服務(wù)，為業(yè)務(wù)的開發(fā)提供統(tǒng)一的開發(fā)接口，實現(xiàn)增值業(yè)務(wù)的快速交付、部署、上線。用戶通過電信運營商提供的OTT服務(wù)不僅可以獲取快捷、統(tǒng)一和優(yōu)惠的服務(wù)，同時在服務(wù)質(zhì)量、安全性和隱私性方面得到保障。

中興通訊Any Service 能力開放平臺所具有多方面優(yōu)勢。

針對運營商：

● 采用NFV架構(gòu)幫助產(chǎn)品的快速部署和升級；

● 降低CAPEX和OPEX實現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速上線；

● OAuth2.0認證體系幫助運營商實現(xiàn)業(yè)務(wù)能力的互聯(lián)網(wǎng)開放；

● 業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的改造實現(xiàn)OTT業(yè)務(wù)的運營和合作；

● 提高帶寬利用率。

針對第三方合作者

● 提供用戶特征信息等能力開放方便OTT業(yè)務(wù)發(fā)展；

● 提供開發(fā)和測試等環(huán)境幫助業(yè)務(wù)的快速開發(fā)和上線；

● 提供業(yè)務(wù)發(fā)展生態(tài)圈幫助用戶發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)。

針對終端用戶

● 通過電信運營商獲取安全和便捷的服務(wù)；

● 降低用戶通信費用。

編輯｜魯義軒 luyixuan@bixintong.com.cn