姜華　濮陽市華龍區(qū)民政局

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人力資源管理的目的與方法研究

姜華濮陽市華龍區(qū)民政局

摘要：眾所周知，愈演愈烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)轉(zhuǎn)變成了人才的競(jìng)爭(zhēng)，這也就使得人才成為了新時(shí)期下社會(huì)進(jìn)步的不可或缺的要素。而對(duì)人才進(jìn)行管理不進(jìn)能夠達(dá)到人才的充分利用，提升人才的工作主動(dòng)性，還能夠保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理過程中規(guī)范化。對(duì)此，本文分析了人力資源管理的主要目的，并分別介紹了幾種現(xiàn)階段人們應(yīng)用較多的幾種管理方法，以此為鑒。

關(guān)鍵詞：人力資源管理目的方法

不論是哪個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，包括產(chǎn)品品質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量以及經(jīng)歷體驗(yàn)等，歸根結(jié)底還是人才的競(jìng)爭(zhēng)。所以，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)程持續(xù)前進(jìn)的新時(shí)期，實(shí)施人力資源管理對(duì)人才自身，對(duì)企業(yè)以及對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展來說都有著非常重要的意義。

一、人力資源管理的目的

人力資源管理的主要含義就是以企業(yè)與員工自身的發(fā)展規(guī)劃為基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工實(shí)施一定的培訓(xùn)與管理。其中，通常會(huì)涉及到一系列內(nèi)容，主要有員工崗位調(diào)配，新員工聘用、培訓(xùn)開發(fā)，在職員工開發(fā)以及薪資管理等。因此，從這些內(nèi)容中不難看出，人力資源管理的目的在于四個(gè)方面。首先，將員工分派到適合其能力的崗位上，盡可能實(shí)現(xiàn)人事相宜[1]。其次，制定相關(guān)培訓(xùn)教育計(jì)劃，根據(jù)崗位需求與員工實(shí)際能力設(shè)置科學(xué)合理的培訓(xùn)課程，從而提升員工的自身素質(zhì)與工作質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。再者，對(duì)員工實(shí)施績(jī)效考核，并對(duì)其工作績(jī)效作出評(píng)價(jià)與總結(jié)，針對(duì)其工作效果實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰措施。同時(shí)，還通過使用多種激勵(lì)途徑增強(qiáng)員工的工作熱情。最后，聯(lián)系企業(yè)發(fā)展實(shí)際，制定科學(xué)的薪酬機(jī)制，從而實(shí)現(xiàn)提升員工積極性與減少人力成本投入的目標(biāo)。

二、人力資源管理方法

（一）“抽屜式”管理法

抽屜式管理法又被人們稱作職務(wù)分析，其內(nèi)涵就是在員工的辦公桌抽屜中放置一本該企業(yè)的職務(wù)工作規(guī)范。而這本規(guī)范主要涉及兩個(gè)內(nèi)容，其一為員工所在職位的具體的職、責(zé)、權(quán)、利[2]。其二為員工所在職位的主要業(yè)務(wù)內(nèi)容、具體分工與相關(guān)聯(lián)合事項(xiàng)等，從而使員工能夠清晰的明了企業(yè)的管理關(guān)系。這一管理方法的優(yōu)勢(shì)主要在于五個(gè)方面，首先，簡(jiǎn)便，易于掌握。抽屜式管理法無需耗費(fèi)過多的資金與精力，員工只要把職務(wù)工作規(guī)范擱置在抽屜中，有需要時(shí)進(jìn)行查閱便可一目了然。其次，可以提升管理與工作速度與質(zhì)量[3]。這主要體現(xiàn)在能夠降低管理過程中的盲目性，也能夠避免出現(xiàn)不同崗位員工相互推諉的現(xiàn)象。再者，緩解濫用職權(quán)、以權(quán)謀私問題。抽屜式管理的實(shí)施將各個(gè)管理流程安排的更加緊密，且職責(zé)分明，使那些想濫用私權(quán)的人沒有機(jī)會(huì)。然后，有利于完成績(jī)效考核。管理層人員能夠按照各個(gè)科室或部門的職、責(zé)、權(quán)、利實(shí)施月度、季度以及年度考核。最后，有助于提升管理人員的素質(zhì)。當(dāng)前企業(yè)管理過程中普遍出現(xiàn)了管理人員或領(lǐng)導(dǎo)人員大權(quán)獨(dú)攬的問題[4]。這就導(dǎo)致上行下效，員工忽視專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)而盲目的胡亂跟風(fēng)，而這種管理方法的實(shí)施能夠有效緩解甚至避免這一問題。

（二）“危機(jī)式”管理法

危機(jī)式管理法的含義就是在對(duì)員工實(shí)施開除、降級(jí)、降低薪酬以及薪資懲罰等機(jī)制的過程中使員工產(chǎn)生一種威脅壓力，這樣使其意認(rèn)識(shí)到如果工作懈怠、得過且過將會(huì)得到懲罰。特別是當(dāng)員工在經(jīng)過一番努力之后可以削減這種危機(jī)，員工就會(huì)更加主動(dòng)的努力工作。危機(jī)式管理的突出優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在它可以增強(qiáng)員工的危機(jī)意識(shí)，形成努力奮進(jìn)的習(xí)慣，進(jìn)而激發(fā)員工積極性，為企業(yè)創(chuàng)造更好的收益。這種方式實(shí)際上早已在古代得以應(yīng)用，例如，如果沒有危機(jī)意識(shí)，那么韓信就不會(huì)背水破趙，項(xiàng)羽也不會(huì)破釜沉舟等[5]。同理，如果把員工放在危險(xiǎn)的環(huán)境中，員工就會(huì)感到極大的壓力，工作也就產(chǎn)生了積極性。實(shí)踐研究資料也表明，在多人構(gòu)成的小組中通過一些途徑產(chǎn)生壓力與緊張氛圍，而這種氛圍又會(huì)在成員的努力下得以清除，那么最終成員的工作質(zhì)量將會(huì)提升兩倍左右。但是另一方面，危機(jī)式管理法同樣也有劣勢(shì)。通過恐嚇的方式而形成的危機(jī)與壓力往往會(huì)引發(fā)一系列的防衛(wèi)性或報(bào)復(fù)性現(xiàn)象。例如，員工產(chǎn)生反叛心理，故意降低工作效率，敷衍了事，不愿擔(dān)責(zé)，最終和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)相背離。

（三）“一分鐘”管理法

現(xiàn)今，西方國(guó)家的大部分企業(yè)都在實(shí)施“一分鐘”管理法，并獲得了優(yōu)異的效果。這一管理方法的主要內(nèi)容包括三個(gè)方面，分別為一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊美與一分鐘懲罰。其中，“一分鐘目標(biāo)”的含義是指員工把事先自己已設(shè)立的目標(biāo)與責(zé)任寫在紙上。每個(gè)目標(biāo)與相應(yīng)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)字?jǐn)?shù)都要限制在300字內(nèi)，并可以讓人們?cè)?0秒中閱讀完，從而快速確定自身職責(zé)與有效檢驗(yàn)[6]?！耙环昼娰澝馈钡膶?shí)際上是指人力資源激勵(lì)，正是企業(yè)管理中所正實(shí)施的激勵(lì)機(jī)制。也就是說，企業(yè)管理或領(lǐng)導(dǎo)人員根據(jù)員工的實(shí)際業(yè)績(jī)表現(xiàn)找出表現(xiàn)最佳的環(huán)節(jié)進(jìn)行贊美，以此來激勵(lì)員工，使他們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦谐油昝赖内厔?shì)進(jìn)步。“一分鐘懲罰”的含義就是應(yīng)做好的工作未按質(zhì)完成，就要對(duì)相關(guān)員工提出批評(píng)，表明其出錯(cuò)之處，并提出善意提醒。如此一來，犯錯(cuò)者肯定了對(duì)其所提出的批評(píng)，明確了自身不足，有效杜絕了同一錯(cuò)誤的再次出現(xiàn)。這種管理法的優(yōu)勢(shì)主要在于它有效的簡(jiǎn)化了管理流程，起到了立竿見影的作用。

（四）“和攏式”管理法

“和攏式”管理法注重的是員工自身與團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)體與整體的有效融合。和過去分割線明確的管理方式不同，“和攏式”管理法十分注重個(gè)體的奮斗，以此來實(shí)現(xiàn)多種管理方式的結(jié)合。這一管理方法的主要特征包括：①整體性與個(gè)體性兼具。在實(shí)現(xiàn)個(gè)體發(fā)展的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展；②自我組織性。給予員工更多的權(quán)利，使其能夠自主制定決策；③相輔相成。將個(gè)體們的意見、想法進(jìn)行融合、補(bǔ)充，從而把不足變成優(yōu)勢(shì)；④韻律性。企業(yè)和員工個(gè)體形成了一種默契、友好的協(xié)作氛圍，激勵(lì)員工自覺做好分內(nèi)之事。而實(shí)施這種管理方法時(shí)特別要注意兩點(diǎn)，其一為對(duì)員工期望做高效管理。員工期望的含義就是員工在整合了自身思想與外界影響之后對(duì)企業(yè)的薪資待遇所提出的各種要求。而對(duì)員工的期

望實(shí)施管理的目的就在于將不切實(shí)際的期望進(jìn)行解釋或清除，并最大限度的進(jìn)行滿足。其二，則是要給員工，特別是領(lǐng)導(dǎo)層人員行事權(quán)。也就是說，要準(zhǔn)許員工根據(jù)自己的方法與情況使用一定的權(quán)利。

（五）“走動(dòng)式”管理法

“走動(dòng)式”管理法的含義就是高級(jí)管理人員在工作之余時(shí)常到各部門走動(dòng)，從而掌握更加全面、真實(shí)以及具體的員工問題，從而在第一時(shí)間內(nèi)協(xié)助他們解決。的一種方法。這種管理方式的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在三個(gè)方面，首先，走動(dòng)式管理是一種情感管理。領(lǐng)導(dǎo)人員在不斷的走動(dòng)中走近員工，掌握員工的最新情況，特別是思想情感，從而及時(shí)與他們進(jìn)行溝通。如此一來，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層人員和員工也就構(gòu)建了和諧的上級(jí)和下屬關(guān)系，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，有助于企業(yè)的長(zhǎng)期、穩(wěn)定發(fā)展。其次，走動(dòng)式管理也是一種現(xiàn)場(chǎng)管理。走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)，管理人員才能及時(shí)獲得員工的最新資料，而更豐富的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驇椭芾砣藛T快速找出問題所在，并提出、施行正確的高效的解決辦法。最后，走動(dòng)式管理還是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。現(xiàn)階段，企業(yè)初見開始嘗試施行“走動(dòng)式管理”, 因?yàn)檫@一管理方法的充分的內(nèi)涵，在未來的應(yīng)用中必然會(huì)有更多的人去研究與改進(jìn)。

三、結(jié)束語

人力資源管理實(shí)施的最終目的就是在員工實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的同時(shí)達(dá)到企業(yè)長(zhǎng)期、穩(wěn)定發(fā)展的目標(biāo)。人力資源管理方法多種多樣，本文介紹了當(dāng)前企業(yè)應(yīng)用較多的五種方法，介紹了其主要內(nèi)涵與優(yōu)勢(shì)。但是不論是哪一種管理方法都有其優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理實(shí)踐中都需要將這些方法融合起來，發(fā)揮這些方法的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)其不足，從而獲得更好的管理效果，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)足進(jìn)步。

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作者簡(jiǎn)介：姜華，女，漢族，河南濮陽市人，本科學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)師，長(zhǎng)期從事人力資源管理研究工作。