郭玉增　國網(wǎng)冀北灤縣供電公司

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供電所電費(fèi)管理營財(cái)一體化建設(shè)分析

郭玉增國網(wǎng)冀北灤縣供電公司

摘要：電費(fèi)是國家電網(wǎng)公司及其下屬供電公司的核心業(yè)務(wù)之一， 農(nóng)村范圍內(nèi)各供電所的電費(fèi)管理又是供電公司電費(fèi)管理中不可或缺的一部分。通過對(duì)財(cái)務(wù)、營銷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的自動(dòng)集成和充分共享，努力爭取實(shí)現(xiàn)電費(fèi)管理營財(cái)一體化，這樣一來既可以促進(jìn)基層農(nóng)電電費(fèi)管理，也提高了基層農(nóng)電的經(jīng)濟(jì)效益。

關(guān)鍵詞：電費(fèi)管理營財(cái)一體化系統(tǒng)建設(shè)

電費(fèi)業(yè)務(wù)是供電企業(yè)的主營業(yè)務(wù)，電費(fèi)業(yè)務(wù)的核算和管理一直是電力企業(yè)內(nèi)部管理的重點(diǎn)。自2009年起國家電網(wǎng)公司就開始部署營財(cái)一體化戰(zhàn)略，隨之各地區(qū)的供電所也逐漸開始嘗試新的電費(fèi)管理系統(tǒng)。營銷財(cái)務(wù)一體化將營銷系統(tǒng)的帳務(wù)按照財(cái)務(wù)帳務(wù)原則處理,統(tǒng)一帳務(wù)定義,理清業(yè)務(wù)關(guān)系,實(shí)現(xiàn)了營銷業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)與財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)的集成,做到電費(fèi)日結(jié)日清。

一、供電所電費(fèi)管理的現(xiàn)狀分析

目前，電網(wǎng)公司的電費(fèi)管理普遍存在電能使用數(shù)據(jù)收集效率不高問題和電費(fèi)的繳納不及時(shí)問題，在實(shí)際的電能使用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)過程中，電表的抄錄，統(tǒng)計(jì)工作顯得相當(dāng)緩慢，手機(jī)銷量比較低，而數(shù)據(jù)采集后的集中核算，集中對(duì)賬等工作的處理過程也相當(dāng)緩慢，這就需要有新的技術(shù)作為數(shù)據(jù)采集工作的重要支撐，“SG186”系統(tǒng)有效的解決了這些問題。

在具體的電費(fèi)管理過程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)以下幾個(gè)方面的問題。供電所所使用的SG186營銷系統(tǒng)和財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)在處理數(shù)據(jù)時(shí)，因?yàn)閿?shù)據(jù)量過大且出錯(cuò)之后修改彌補(bǔ)工作較為繁瑣，因此就造成了兩個(gè)系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)核對(duì)效率的低下。其次由于SG186營銷系統(tǒng)和供電所的財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)是相互獨(dú)立地開展工作，所以有時(shí)就會(huì)造成系統(tǒng)間數(shù)據(jù)處理不同步。

二、供電所電費(fèi)管理營財(cái)一體化的意義

營財(cái)一體化就是指在營銷信息系統(tǒng)與財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)之間,建立起一定的業(yè)務(wù)流程和處理規(guī)則,通過數(shù)據(jù)的對(duì)接,在營銷信息系統(tǒng)中的具體業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)中的賬務(wù)處理之間建立關(guān)聯(lián)。

1.電費(fèi)數(shù)據(jù)來源的唯一化。由于兩個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)可以實(shí)時(shí)共享，達(dá)到完全一致，這樣一來就避免了因?yàn)闀r(shí)空上的距離所造成的營銷與財(cái)務(wù)的業(yè)務(wù)處理不同步的情況。電費(fèi)數(shù)據(jù)的完整化和精確化也促使了供電所電費(fèi)管理的科學(xué)化和透明化，有助于決策層制定電費(fèi)管理細(xì)則。

2.電費(fèi)業(yè)務(wù)處理的規(guī)范化。通過電費(fèi)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)集成，可以進(jìn)一步統(tǒng)一營銷系統(tǒng)與財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，完善它們的業(yè)務(wù)規(guī)則和權(quán)限配置，進(jìn)而確保每項(xiàng)業(yè)務(wù)操作都有章可循。因?yàn)闋I銷系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)可以相互校驗(yàn)，從而最大限度地消除系統(tǒng)中人為因素的影響。

3.電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的日?；?。營財(cái)一體化使得電費(fèi)數(shù)據(jù)可以自動(dòng)集成，這樣一來財(cái)務(wù)部門就可以通過財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)了解每日的電費(fèi)回收、企業(yè)未達(dá)賬和銀行賬戶余額等情況，進(jìn)行電費(fèi)異動(dòng)分析，從而督促營銷部門及時(shí)回收并上繳電費(fèi)，并提供電費(fèi)異常信息預(yù)警，實(shí)現(xiàn)了監(jiān)控日常化，也達(dá)到了對(duì)電費(fèi)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理。

三、電費(fèi)管理營財(cái)一體化的設(shè)計(jì)方案

營銷賬務(wù)處理財(cái)務(wù)化是實(shí)現(xiàn)營財(cái)一體化的基礎(chǔ)，營銷賬務(wù)財(cái)務(wù)化就是營銷系統(tǒng)遵循會(huì)計(jì)記賬原則建立電費(fèi)賬務(wù)管理體系。具體方法是：根據(jù)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的科目設(shè)置建立營銷銷系統(tǒng)明細(xì)賬會(huì)計(jì)科目，接下來營銷系統(tǒng)按照財(cái)務(wù)記賬規(guī)則做具體業(yè)務(wù)操作的會(huì)計(jì)分錄，最后編制實(shí)收電費(fèi)日?qǐng)?bào)表、日累計(jì)報(bào)表和月報(bào)表。

供電所電費(fèi)管理營財(cái)一體化以提高供電公司的經(jīng)濟(jì)效益為核心，通過對(duì)財(cái)務(wù)、營銷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的自動(dòng)集成和充分共享，實(shí)現(xiàn)對(duì)電費(fèi)收入的實(shí)時(shí)控制和集約化管理，既滿足會(huì)計(jì)核算和內(nèi)部控制的要求，同時(shí)滿足營銷管理及績效評(píng)價(jià)的要求。

為了更好地建設(shè)營財(cái)一體化系統(tǒng)，梳理清楚和建立合理的業(yè)務(wù)流程,形成公司系統(tǒng)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)規(guī)范是很有必要的。合理的業(yè)務(wù)流程具體步驟有，首先確定核算規(guī)則，其次明確會(huì)計(jì)分錄，再制定余額處理辦法，接著統(tǒng)一實(shí)收業(yè)務(wù)規(guī)則，最后典型收費(fèi)流程。

四、電費(fèi)管理營財(cái)一體化在實(shí)踐中遇到的問題以及解決措施

由于電費(fèi)管理的營財(cái)一體化正在推廣之中，在供電所使用之前，還沒有人員能夠足夠了解和熟悉應(yīng)用這一系統(tǒng)，所以筆者建議在實(shí)施供電所電費(fèi)管理營財(cái)一體化設(shè)計(jì)方案之前，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)使用人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。而在技能培訓(xùn)的同時(shí)，也要注意開展職業(yè)道德教育，制定一個(gè)有效的工作業(yè)績考核體系，以此促進(jìn)系統(tǒng)使用人員盡快適應(yīng)新系統(tǒng)下的業(yè)務(wù)模式。

供電所電費(fèi)管理工作是一項(xiàng)需要營銷部與財(cái)務(wù)部相互配合的綜合性工作，這項(xiàng)工作因?yàn)槠渚C合性較高，所以有時(shí)候各部門人員的職責(zé)范圍會(huì)出現(xiàn)混淆。在此，筆者建議在實(shí)現(xiàn)營銷系統(tǒng)與財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)的電費(fèi)數(shù)據(jù)自動(dòng)集成時(shí)， 應(yīng)界定好營銷人員與財(cái)務(wù)人員的職責(zé)范圍，明確各部門工作職能，理順各級(jí)工作關(guān)系。

因?yàn)闋I銷系統(tǒng)與財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)是按銀行賬戶設(shè)置接口，每個(gè)銀行只能保留一個(gè)賬戶，因此原有的部分銀行電費(fèi)賬戶需要予以撤銷，而這樣做則容易引起部分農(nóng)電用戶的不滿甚至投訴。對(duì)此，筆者認(rèn)為應(yīng)該在農(nóng)村積極推廣多種繳費(fèi)方式，切實(shí)解決農(nóng)村用戶交費(fèi)難的問題。也可以由原來的供電所銷賬向銀行賬戶銷賬的轉(zhuǎn)變，以確保電費(fèi)回收效率和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

五、結(jié)語

營財(cái)一體化的實(shí)施實(shí)現(xiàn)了營銷財(cái)務(wù)流程的再造，為信息化供電公司的全面實(shí)現(xiàn)打下了牢固的基礎(chǔ)，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。營財(cái)一體化系統(tǒng)的實(shí)施可以解決重復(fù)維護(hù)、數(shù)據(jù)不一致以及信息孤島的問題,達(dá)到營財(cái)信息共享的目的,為基層業(yè)務(wù)工作效率的提高和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策的制定提供手段和輔助依據(jù)。當(dāng)然我們?cè)诮ㄔO(shè)電費(fèi)管理的營財(cái)一體化時(shí)多少都會(huì)遇到些實(shí)踐問題，這就需要我們對(duì)電費(fèi)管理營財(cái)一體化系統(tǒng)進(jìn)行不斷地改進(jìn)和加強(qiáng)。

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