葉 毅

(安徽省總工會干部學校教研室，安徽 合肥 230031）

工會凝聚力初探
——試論加強工會凝聚力建設的現實意義和實現路徑

葉 毅

(安徽省總工會干部學校教研室，安徽 合肥 230031）

工會凝聚力，是工會加強自身建設的重要內容，也是經濟新常態(tài)下工會有效發(fā)揮作用的重要保障。它不僅與工會的生存和發(fā)展息息相關，而且也與工會更好地服從和服務于黨政工作大局密切相連。加強工會凝聚力建設是工會當前乃至今后的一項刻不容緩和常抓不懈的重要工作。當前加強工會凝聚力建設的思路和舉措是：在密切聯(lián)系職工群眾的過程中，加強工會凝聚力建設；在有效服務職工群眾的過程中，加強工會凝聚力建設；在教育引導職工群眾的過程中，加強工會凝聚力建設。

工會凝聚力；經濟新常態(tài)；黨政工作大局；實現路徑

加強工會凝聚力建設，是工會加強自身建設的重要內容，也是經濟新常態(tài)下工會有效發(fā)揮作用的重要保障。習總書記強調：“工會是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，工會工作是黨的群團工作、群眾工作的重要組成部分，是黨治國理政的一項經常性、基礎性工作”[1]。中央在關于加強和改進黨的群團工作意見中也充分肯定了工會的作用與價值，認為工會與其他群團組織一樣，“是黨組織動員廣大人民群眾為完成黨的中心任務而奮斗的重要法寶”[2]。在新的歷史條件下，工會肩負著把廣大職工群眾更加緊密地團結在黨的周圍，匯聚起實現“兩個一百年”奮斗目標、實現中華民族偉大復興中國夢的強大正能量的重任，這無疑是黨對工會寄予的厚望，也是對工會適應社會發(fā)展、做好新時期工會工作的考量，同時也是對工會凝聚力、戰(zhàn)斗力的檢驗。

有了凝聚力，工會才會有生命力和吸引力，才能更有效地把廣大職工群眾吸引、組織到工會中來；有了凝聚力，工會才會有感召力和戰(zhàn)斗力，才能更好地發(fā)揮組織的作用和優(yōu)勢、更有力地組織動員廣大職工為國家建設、為中華民族的偉大崛起建功立業(yè)。因此，加強工會凝聚力建設，是工會當前乃至今后的一項刻不容緩和常抓不懈的重要工作。

一、工會凝聚力的內涵、特征和作用

凝聚力Cohesion一詞起源于拉丁詞“Cohaesus”，表示結合或粘合在一起的意思。群體動力學派著名心理學家科特?勒溫(KurtLewin）最早提出凝聚力概念。隨后，有諸多學者關注、研究凝聚力，并給凝聚力下過各種定義。綜合來看，組織凝聚力實質上指的就是組織對成員、成員對成員的親和力、吸引力和向心力，它對于群體的存在、活動，有著重要作用，是連結組織和組織成員的重要紐帶。

工會凝聚力是指工會組織成員在工會目標的引領下，自愿分擔工會組織責任和實現既定目標的過程中所形成的一種聚合力和吸引力。其實質是工會組織成員對工會的責任感、使命感和歸屬感的總和，是工會組織內部成員與成員之間的親和力、吸引力和向心力，是工會組織成員在一定價值觀和輿論基礎上形成的團體聚合力、影響力和戰(zhàn)斗力。

工會凝聚力具有以下三方面的特征：首先，工會凝聚力表現為觀念上的認同感，即工會組織的全體成員有共同的發(fā)展觀、價值觀、共同愿景，對工會發(fā)展和國家發(fā)展有著相似的認同感；其次，工會凝聚力表現為利益上的一致性，即工會組織的全體成員對于個人的發(fā)展有著與工會的未來發(fā)展前景和國家的發(fā)展前景息息相關的歸屬感；第三，工會凝聚力表現為情感上的相容性，具體表現為工會組織內部的全體成員能夠為了工運事業(yè)、工會發(fā)展和國家發(fā)展而同甘共苦、盡職盡責、勤奮敬業(yè)的精神面貌。

工會凝聚力作為工會組織一種無形的力量，其作用是十分顯著的：工會凝聚力有利于工會成員緊密團結在一起，鼓舞工會成員的士氣，協(xié)調成員與成員之間的關系；有利于增強工會成員的信心，激發(fā)其工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性；有利于工會組織的發(fā)展，提高工會組織的吸引力、影響力、感召力和戰(zhàn)斗力。概言之，凝聚力是工會生存和發(fā)展的內在動力。

二、加強工會凝聚力建設的重要意義

(一）加強工會凝聚力建設是工會組織自身建設的本質需要

在新的歷史條件下，工會組織面臨新的挑戰(zhàn)，自身發(fā)展也遇到一些新的問題，迫切需要通過加強自身建設來加以解決，而凝聚力建設正是工會自身建設中的一項重要內容。由此可見，加強凝聚力建設，努力實現對廣大會員群眾及職工群眾的吸引和凝聚，對于加強工會組織自身建設、對于工會的事業(yè)發(fā)展至關重要。正如全總副主席李玉賦所指出的，要“大力推動工會系統(tǒng)改革創(chuàng)新，持續(xù)深化黨風廉政建設，進一步增強工會組織對職工群眾的動員力號召力凝聚力，更好地肩負起引導職工群眾聽黨話、跟黨走的政治責任”[3]。

(二）加強工會凝聚力建設是新時期工會更好地履行基本職責和各項社會職能的重要保障

工會凝聚力建設是為工會服務大局保駕護航的。雖然不是終極目標，但工會凝聚力一旦形成，它將有助于工會更好地履行組織的基本職責和各項社會職能，有助于工會在實現中華民族崛起的偉大歷史進程中，充分發(fā)揮調動職工勞動積極性、集聚正能量、培養(yǎng)造就生力軍的獨特的不可替代的重要作用。一個有著強大感召力、戰(zhàn)斗力和凝聚力的工會組織，一定是一個讓黨放心、有著堅實的群眾基礎的組織，也一定是一個能夠激發(fā)起廣大職工群眾極大的勞動熱情和無限創(chuàng)新創(chuàng)造激情與能力的肩負歷史使命感與社會責任感、充滿生機和活力的組織。工會只有形成了凝聚力，才能讓廣大職工群眾和會員群眾了解工會、理解工會，真正地認同工會，匯集在工會的身邊，遵守《工會法》和《工會的章程》，自覺接受工會組織的教育引導，積極參加工會的各項活動，自覺地團結在黨中央的周圍，為中華民族的崛起而努力奮斗。換句話說，沒有了凝聚力，工會就沒有了群眾基礎，更不談吸引、影響和凝聚職工群眾，就無法有效地履行工會組織的基本職責和社會職能。由此可見，加強工會凝聚力建設，努力實現對廣大職工群眾的吸引和凝聚，是工會有效履職的重要前提和根本保障。

(三）加強工會凝聚力建設是工會更好地服從和服務于黨政工作大局的客觀需要

習近平同志曾經明確指出，工會要“把推動科學發(fā)展、實現穩(wěn)中求進作為發(fā)揮作用的主戰(zhàn)場，把做好新形勢下職工群眾工作、調動職工群眾積極性和創(chuàng)造性作為中心任務，把鞏固黨執(zhí)政的階級基礎和群眾基礎作為政治責任，竭誠為職工群眾服務，切實維護職工群眾權益”。習總書記代表中央，對新時期的工會工作提出了明確要求和期待，并為中國工會如何在新形勢下堅持創(chuàng)新和發(fā)展中國特色社會主義工會發(fā)展道路指明了前進方向。今年是“十三五”規(guī)劃的開局之年，是全面建設小康社會的關鍵時期，也是深化改革開放、加快轉變經濟發(fā)展方式的攻堅時期。黨和國家迫切需要工會發(fā)揮組織優(yōu)勢，把廣大的職工群眾團結起來，萬眾齊心、共筑中國夢；迫切希望工會能有效地履責，把勞動關系協(xié)調好，把職工群眾的勞動積極性和創(chuàng)造性調動起來，培養(yǎng)起一支積極投身于我國社會主義建設事業(yè)的強有力的生力軍。所以，工會凝聚力建設不僅與加強黨對工會工作的領導，堅定不移地走中國特色社會主義工會發(fā)展道路息息相關，而且也與工會堅持圍繞黨和國家工作大局，扎實做好組織動員、教育引導和聯(lián)系服務職工群眾、維護職工群眾的合法權益等各項重要工作密切相連。所以，加強工會凝聚力建設是工會更好地服從和服務于黨政工作大局的客觀需要。

三、加強工會凝聚力建設的實現路徑

如何加強組織凝聚力建設是組織凝聚力研究的重點。根據工會組織的性質和特點，結合工會凝聚力的要求與現有的相關研究成果，作者認為加強工會凝聚力建設需要關注以下三方面的問題：

(一）在密切聯(lián)系職工群眾的過程中，加強工會的凝聚力建設

密切聯(lián)系職工群眾，切實轉變工作作風，增強工會組織親和力與吸引力是塑造工會凝聚力的基石。離開了職工群眾，工會便是無源之水，凝聚力也就成為了無本之木。所以，密切聯(lián)系職工群眾，不僅決定著工會的生存與發(fā)展，而且也是塑造工會凝聚力的堅實基石。

現實中，一些工會組織存在著不同程度的脫離職工群眾的現象，具體表現為：不了解、不關心、不熟悉職工群眾的疾苦(即不關心、不了解職工的各種反映、各種現實需求和利益訴求），工作不腳踏實際、作風浮躁；還有的工會存在著十分嚴重的“四化”現象，即有著機關化、行政化、貴族化、娛樂化的傾向。

工會履職的一個重要前提就是要努力實現對職工群眾的吸引和凝聚，所以，工會長期脫離職工群眾的后果是十分嚴重的。因為，缺乏工會凝聚力的問題，直接關系到工會能否真正成為聯(lián)系黨與職工群眾的橋梁紐帶，能否始終保證黨與職工之間血肉聯(lián)系的重大政治問題；直接關系到黨的執(zhí)政地位能否得到鞏固、黨的階級基礎和群眾基礎能否實現穩(wěn)固的重大政治原則問題，同時也關系到工會存在的合理性、工會發(fā)展的可持續(xù)性以及工會的社會形象。所以，密切聯(lián)系職工群眾，是工會立身之本，是工會凝聚力塑造的基石。

工會要克服以上不足，增強凝聚力，必須要從樹立理念、扎實工作和提高素養(yǎng)上下功夫：首先，工會要牢固樹立以職工為本的理念，把竭誠為職工群眾服務作為工會一切工作的出發(fā)點和落腳點，全心全意為廣大職工群眾服務。在平時的工作中，要時刻把職工群眾的冷暖放在心上。努力克服重精英輕草根的傾向，更多關注、關心、關愛普通職工群眾；努力克服以點代面、以服務和維權的個別成功案例來包裝整個工作的傾向；努力克服以主觀想象代替群眾真實需求的傾向；努力克服自彈自唱、自娛自樂、隔空喊話、封閉運行的傾向，從而保持和增強工會組織的群眾性，實現對職工群眾的吸引和凝聚。其次，工會要在扎扎實實的建家工作中，實現對職工群眾的吸引和凝聚。工會“要順應時代要求、適應社會變化，善于創(chuàng)造科學有效的工作方法”，做好建家工作，讓職工群眾真正感受到工會是職工之家，工會干部是最可親和最可信賴的娘家人。這是工會組織形成強大凝聚力的重要標志，是工會一切工作的出發(fā)點和落腳點，也是堅持中國特色社會主義工會發(fā)展道路的總體實踐要求。第三，工會主席和工會干部要努力培養(yǎng)與提升自身的素質修養(yǎng)，尤其是注重自身的人格魅力培養(yǎng)，以高尚的道德品質、飽滿的工作熱情、強烈的事業(yè)心和責任感、過硬的崗位能力來實現對職工群眾的吸引和凝聚。

(二）在有效服務職工群眾的過程中，加強工會的凝聚力建設

竭誠服務職工群眾，既是工會組織的活力源泉，也是工會凝聚力形成的根源。然而，在現實中，工會的服務工作還存在著許多不盡如人意的地方。比如：有的工會牌子雖然掛起來了，但因為工會不積極發(fā)揮作用，不注意團結職工群眾和有效地服務職工群眾，不能做到切實維權，結果工會形不成對職工群眾的吸引和凝聚，工會工作只能自拉自唱，最后是一堆流于形式的統(tǒng)計報表和工作總結。分析上述問題，我們不難發(fā)現，由于工會服務工作不到位，作用發(fā)揮不得力，致使工會工作離職工群眾的期望值相去甚遠，直接影響到工會凝聚力形成。反之，缺乏凝聚力的組織，又會制約組織作用的發(fā)揮，如此惡性循環(huán)，后果不堪設想。確切地說，如果工會工作背離職工群眾的意愿，不能有效地為職工群眾提供優(yōu)質服務，長此以往，職工群眾便會漸漸失去對于工會的依賴和信任，這種依賴感和歸屬感一旦清零，職工群眾就會義無反顧地拋棄工會，將工會置于可有可無的境地，從而導致工會組織名存實亡。由此可見，對工會而言，提升服務水平和服務質量至關重要，高效服務是工會凝聚力形成與提升的重要因素。

竭誠服務職工群眾，不是一句口號、一句空話，而是一種理念、一種作風、一種行動，是工會凝聚力形成至關重要的核心因素和有效手段。竭誠服務職工群眾，努力提升服務水平和服務質量，是黨全心全意為人民服務的根本宗旨和群眾路線在工會工作中的具體體現，是新形勢下加強工會凝聚力建設、增強工會生機與活力的有效手段和根本途徑。首先，工會主席和工會干部要牢固樹立服務大局、服務群眾的觀念，深刻理解和掌握服務內涵；其次，工會依法履行基本職責和各項社會職能，是法律賦予工會的基本權利，也是工會服務職工群眾、增強工會凝聚力的有效手段；第三，工會依法維權，服務改革大局，是工會提升服務質量、增強凝聚力的重要保證；第四，把握機遇，爭取黨政把更多的資源和手段賦予工會，為工會更好地服務職工群眾、增強工會凝聚力創(chuàng)造條件。

(三）在教育引導職工群眾的過程中，加強工會的凝聚力建設

在凝聚力建設中，教育引導、教育感化、宣傳鼓動有一種神奇的功效，它能夠通過理念的培養(yǎng)、文化的滲透、價值觀的引導、共同愿景的傳遞與強化等豐富的內容與有效形式的結合，來鼓舞組織成員的士氣，激發(fā)職業(yè)激情，影響其心理、意愿、態(tài)度與行為，提升組織成員的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。工會組織也不例外。

教育引導職工，一直以來就是工會的一項重要工作，它是加強工會凝聚力的重要手段，是工會凝聚力建設工作中重要的組成部分。它雖然不能直接表現為凝聚力，卻在促進凝聚力形成過程中扮演著不可或缺的角色。有效的教育引導，會使工會的思想政治工作更加豐富、生動、具體。通過把理想、信念、道德、價值觀、勞動精神、團隊精神的培養(yǎng)，包括中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳承，同各種行之有效的活動(比如文體活動、學習活動、競技競賽活動等）形式相結合，寓教于樂，尤其是注重將教育引導與情感培育齊頭并進，從而使工會的教育引導工作更具主動性、生動性、有效性，使工會組織更具親和力；同時，也使得其在勞動精神培育、勞動能力提升中發(fā)揮重要作用。在大力弘揚中國夢?勞動美的時代主題下，進行工會凝聚力建設，尤其是充分挖掘工會教育功能的潛力和激勵作用，必將對工會凝聚力建設產生巨大的推動作用。

在教育引導職工、加強工會凝聚力的建設過程中，不能忽視了文化因素的影響和作用。工會要高度重視文化的滲透和助推作用，要善于運用工會文化陣地，創(chuàng)新活動方式，尤其是要注重發(fā)揮特色文化——勞模文化的引領和表率作用。

勞模是社會主義建設事業(yè)中涌現出來的普通勞動者群體中的精英，他們是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和傳統(tǒng)美德的傳承者，是社會主義核心價值觀的踐行者。培育、發(fā)現和服務勞模是工會的傳統(tǒng)工作，也是工會工作的優(yōu)勢。所以，勞模文化是工會的特色文化。

勞模是一種精神，勞模是一種標桿，勞模更是一種引領，能激發(fā)人們的工作熱情，能凈化人們的靈魂、凈化社會風氣，引領人們修身養(yǎng)性，抵御物欲的誘惑，回歸人類自然美好的本性——愛崗敬業(yè)、無私奉獻和強烈的社會責任感。榜樣的力量是無窮的。所以，學習勞模的過程，就是了解、接納和傳承中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和傳統(tǒng)美德的過程；是職工自覺遵守社會道德規(guī)范，學習、接納和踐行社會主義核心價值觀的過程；是讓勞動光榮、勞動偉大在社會蔚然成風，成為激勵社會前進的正能量的過程。所以，新時期工會要加強勞模文化的建設和宣傳，充分發(fā)揮工會特色文化的引領和表率作用。

工會要充分利用勞模資源，大力宣傳勞模精神、工匠精神和勞動精神，引導職工辛勤勞動、誠實勞動、創(chuàng)造性勞動?？刹捎娩洸谀ｋ娨曄盗衅?、成立勞模巡回演講團、召開勞模報告會，包括運用新媒體等各種有效形式介紹和宣傳勞模成長過程、勞模先進事跡、勞模成果，用勞模特有的先進精神、優(yōu)良作風和先進事跡感化、引導、激勵廣大職工群眾投身社會主義建設事業(yè)。

教育引導職工是提升工會凝聚力的軟實力。除了上述內容之外，還有比如：創(chuàng)新活動方式，有效利用競技比賽的激勵作用；重視發(fā)揮職工興趣小組的感染作用；注重發(fā)揮職工的主體作用，包括：共同愿景的培養(yǎng)、職工維權意識的培養(yǎng)、依法維權知識的普及；優(yōu)秀企業(yè)文化和社會主義核心價值觀的培育；職工健康心理的培養(yǎng)與提升；職工參與能力的培養(yǎng)與提升；職工投身于社會主義建設事業(yè)能力的培養(yǎng)與提高(如：勞動技能培訓，勞動競賽）；職工理性表達利益訴求的引導等十分豐富的內容。在教育引導職工的過程中，工會要尊重職工的實際需求，培養(yǎng)職工正確的理念、價值觀，要從思想教育方面來影響和提高廣大職工群眾的思想意識、文化素養(yǎng)，充分發(fā)揮工會教育職能在工會凝聚力建設中的不可低估的獨特的功能。

實踐證明，凝聚力建設雖然不是根本，但它服務根本；不是中心卻緊貼中心；不是全局但事關全局。做好這項工作，不僅能出團結、出人才、出穩(wěn)定，更能出生機和活力、出戰(zhàn)斗力和凝聚力。因此，工會必須采取積極有效措施，不斷深化組織改革創(chuàng)新，不斷加強自身建設，尤其是不斷加強工會凝聚力建設，在實現中國夢的發(fā)展進程中，更好地發(fā)揮工會獨特的、不可替代的重要作用，凝聚人心，凝聚力量，不辜負黨和國家對工會寄予的厚望，不辱社會發(fā)展賦予工會的偉大歷史使命。

[1]鞠鵬,李濤.習近平:讓勞動光榮創(chuàng)造偉大成為時代強音.[N].新華每日電訊, 2015—04—29(1).

[2]中共中央關于加強和改進黨的群團工作的意見[N].人民日報,2015—07—10(6）.

[3]李玉賦在全國總工會學習貫徹習近平總書記“4·26”重要講話精神座談會上強調譜寫新時代的勞動者之歌以勞動托起中國夢[N].工人日報,2016—05—01.

(責任編輯：張慧琳）

D412.6

A

2095—7416(2016)06—0018—04

2016-11-12

葉毅(1957-)，女，安徽巢湖人，大學學歷，安徽省總工會干部學校教研室主任、高級講師，主要從事和諧勞動關系、工會領導學、職工民主管理方面的研究。