陳曉蕾　陳永華

（遼寧工程技術(shù)大學(xué)遼寧阜新123000）

“四位一體兩線”心理健康教育網(wǎng)絡(luò)體系的構(gòu)建與反思

陳曉蕾陳永華

（遼寧工程技術(shù)大學(xué)遼寧阜新123000）

面對(duì)日益嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)情況，各高校逐漸重視心理健康教育工作，不斷摸索心理健康教育有效模式，本文總結(jié)本校十余年的心理健康教育實(shí)踐探索，論述了“四位一體兩線”心理健康教育網(wǎng)絡(luò)體系的主要內(nèi)容、主要優(yōu)勢(shì)和運(yùn)行反思，期待為其他高校的心理健康教育工作提供借鑒。

“四位一體兩線”心理健康教育

引言

大學(xué)生一般都遠(yuǎn)離父母，生活、學(xué)習(xí)的時(shí)間都在大學(xué)校園之內(nèi)，在高校大學(xué)生心理問(wèn)題日益凸顯的今天，高校心理健康教育工作對(duì)于解決大學(xué)生的心理問(wèn)題，提升他們的心理素質(zhì)，促進(jìn)他們的成長(zhǎng)成才有著非常重要的作用。遼寧工程技術(shù)大學(xué)在近二十年的心理健康教育工作實(shí)踐中總結(jié)建立了“四位一體兩線”心理健康教育網(wǎng)絡(luò)體系，提升大學(xué)生的心理健康水平，取得了良好的效果。

一、“四位一體兩線”心理健康教育網(wǎng)絡(luò)體系的主要內(nèi)容

在多年的探索和實(shí)踐中，遼寧工程技術(shù)大學(xué)逐漸摸索出了以學(xué)校、院系、班級(jí)、寢室為一體的，以教師、學(xué)生干部為主線的心理健康教育網(wǎng)絡(luò)體系。

（一）一級(jí)網(wǎng)絡(luò)為學(xué)校

1.組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

大學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)委員會(huì)和大學(xué)生心理發(fā)展中心是學(xué)校負(fù)責(zé)心理健康教育工作的正處級(jí)單位，配有心理學(xué)專業(yè)背景的專職教師，統(tǒng)籌安排全校大學(xué)生的心理健康教育工作。包括：全校心理健康工作體系、制度、政策的制定；心理健康教育隊(duì)伍建設(shè)；心理健康課程體系建設(shè)工作；心理健康理論研究工作；全校心理健康知識(shí)的宣傳、培訓(xùn)；組織開(kāi)展心理咨詢、心理測(cè)評(píng)及檔案建立；心理危機(jī)干預(yù)等工作；指導(dǎo)各院系開(kāi)展心理健康教育工作；指導(dǎo)校心委會(huì)開(kāi)展心理健康自我教育活動(dòng)；協(xié)調(diào)校內(nèi)外心理健康教育交流與合作。

2.學(xué)生組織及職責(zé)

為更好地調(diào)動(dòng)學(xué)生在學(xué)校心理健康教育工作中的主動(dòng)性，充分挖掘?qū)W生主體在大學(xué)生心理素質(zhì)提升中的重要作用，遼寧工程技術(shù)大學(xué)成立了大學(xué)生心理健康自我教育委員會(huì)，以下簡(jiǎn)稱心委會(huì)，它是校大學(xué)生心理發(fā)展中心直接指導(dǎo)的校級(jí)學(xué)生組織。主要工作職責(zé)是開(kāi)展心理健康自我教育宣傳活動(dòng)，如：舉辦校園心理情景劇大賽，開(kāi)展“5.25”心理健康活動(dòng)月，舉辦領(lǐng)袖風(fēng)采展示大賽，開(kāi)展朋輩心理活動(dòng)，開(kāi)展心理健康調(diào)研活動(dòng)等等。通過(guò)心委會(huì)這一學(xué)生組織，開(kāi)展學(xué)生心理健康自我教育、自我管理、自我服務(wù)，建立學(xué)生心理互助機(jī)制，營(yíng)造良好的校園心理文化。

（二）二級(jí)網(wǎng)絡(luò)為各學(xué)院

1.組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)

學(xué)院心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組和心理健康教育中心是負(fù)責(zé)學(xué)院心理健康教育工作的機(jī)構(gòu)，學(xué)院選配一名具有國(guó)家心理咨詢師二級(jí)資格的輔導(dǎo)員為心理健康教育指導(dǎo)教師，專門負(fù)責(zé)學(xué)院的心理健康教育工作。包括：配合大學(xué)生心理發(fā)展中心作好本單位的新生心理普查、特殊群體訪談等工作；結(jié)合本單位實(shí)際積極探索心理健康教育的新形式、新途徑；指導(dǎo)院系心委會(huì)開(kāi)展心理健康自我教育活動(dòng)。

2.學(xué)生組織及職責(zé)

每個(gè)院系都有設(shè)有院系心委會(huì)，它的建制與校心委會(huì)相同，直接受院系心理健康教育中心指導(dǎo)，具體由院系心理健康教育指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)，配合校心委會(huì)開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)，并結(jié)合本院實(shí)際開(kāi)展院系特色心理健康教育活動(dòng)。

（三）三級(jí)網(wǎng)絡(luò)為各班級(jí)

1.組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)

班委會(huì)是負(fù)責(zé)班級(jí)心理健康教育工作的機(jī)構(gòu)，班導(dǎo)師負(fù)責(zé)對(duì)班級(jí)心理健康工作進(jìn)行指導(dǎo)，學(xué)校定期為班導(dǎo)師開(kāi)展心理健康知識(shí)及技能輔導(dǎo)。班導(dǎo)師的心理健康工作主要包括：配合學(xué)院心理健康教育中心開(kāi)展工作，組織班級(jí)心理健康教育主題班會(huì)，監(jiān)控班級(jí)同學(xué)心理健康狀況，指導(dǎo)心育委員和寢室長(zhǎng)開(kāi)展工作。

2.學(xué)生干部及職責(zé)

班委會(huì)中設(shè)有心育委員一職，它是專門負(fù)責(zé)班級(jí)心理健康教育活動(dòng)的學(xué)生干部，學(xué)校大學(xué)生心理發(fā)展中心對(duì)心育委員開(kāi)展培訓(xùn)，提升他們的工作水平。心育委員的主要工作包括：組織開(kāi)展心理健康教育主題班會(huì)，關(guān)注班級(jí)同學(xué)心理健康狀況并及時(shí)向班導(dǎo)師上報(bào)，配合院系心委會(huì)開(kāi)展各項(xiàng)心理健康教育活動(dòng)。

（四）四級(jí)網(wǎng)絡(luò)為各寢室

本校將心理健康網(wǎng)絡(luò)延伸至寢室長(zhǎng)這一層次，將寢室長(zhǎng)納入到心理健康教育學(xué)生干部隊(duì)伍中來(lái)，并對(duì)寢室長(zhǎng)定期開(kāi)展心理健康知識(shí)及技能培訓(xùn)。寢室長(zhǎng)的主要工作就是對(duì)寢室同學(xué)的心理健康狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控并及時(shí)上報(bào)給班導(dǎo)師，避免因心理問(wèn)題而產(chǎn)生嚴(yán)重心理危機(jī)事件。

二、“四位一體兩線”心理健康教育網(wǎng)絡(luò)體系的優(yōu)勢(shì)

（一）組織機(jī)構(gòu)嚴(yán)密，實(shí)現(xiàn)心理健康教育工作全覆蓋

“四位一體兩線”心理健康教育網(wǎng)絡(luò)體系組織機(jī)構(gòu)嚴(yán)密，組織機(jī)構(gòu)從學(xué)校、學(xué)院到班級(jí)、寢室，每一部分都有其明確的工作任務(wù)和工作內(nèi)容，使心理健康教育工作全校自上至下形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，層級(jí)深入，成為一個(gè)有機(jī)整體。大學(xué)生心理發(fā)展中心是全校心理健康教育工作的總指揮棒，根據(jù)國(guó)家高校心理健康工作的要求，對(duì)全校的心理健康教育工作進(jìn)行部署，通過(guò)指導(dǎo)校心委會(huì)營(yíng)造校園心理文化；院系心理健康教育中心是校院聯(lián)系的紐帶，也是心理健康教育工作的主陣地，根據(jù)大學(xué)生心理發(fā)展中心的要求，指導(dǎo)院系心委會(huì)、班委會(huì)、心育委員和寢室長(zhǎng)開(kāi)展工作。

（二）人員責(zé)任明確，實(shí)現(xiàn)心理健康教育工作細(xì)分工

隨著大學(xué)生心理問(wèn)題的頻發(fā)，高校心理健康教育工作的任務(wù)可謂越來(lái)越重，如果僅僅依靠專職的心理教師已經(jīng)完全不能滿足需要?！八奈灰惑w兩線”心理健康教育網(wǎng)絡(luò)體系將輔導(dǎo)員、班導(dǎo)師、學(xué)生都納入到心理健康工作隊(duì)伍中來(lái)，對(duì)其具體工作職責(zé)進(jìn)行明確規(guī)定，并開(kāi)展相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)，提升心理健康知識(shí)及技能，如此一來(lái)，整個(gè)工作隊(duì)伍具備開(kāi)展工作的能力又有明確的工作目標(biāo)，真正達(dá)到了心理健康教育工作細(xì)分工，提升了工作效果。

（三）信息反饋迅速，實(shí)現(xiàn)心理危機(jī)預(yù)警監(jiān)控全方位

當(dāng)一個(gè)人面對(duì)困難情境時(shí)，超過(guò)了他的應(yīng)對(duì)問(wèn)題的能力時(shí)，個(gè)體就會(huì)產(chǎn)生暫時(shí)的心理困擾，這種暫時(shí)性的心理失衡狀態(tài)就是心理危機(jī)。心理危機(jī)如果處理不慎會(huì)危害很大，輕則可導(dǎo)致個(gè)體產(chǎn)生嚴(yán)重的心理問(wèn)題，甚至精神問(wèn)題，重則會(huì)發(fā)生自傷或傷人等惡性事件?！八奈灰惑w兩線”心理健康教育網(wǎng)絡(luò)體系有教師和學(xué)生兩支工作隊(duì)伍，層級(jí)深入、組織嚴(yán)密，信息反饋迅速，在每個(gè)學(xué)生周圍都有寢室長(zhǎng)，他們會(huì)第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)存在心理危機(jī)的同學(xué)并履行責(zé)任上報(bào)給班導(dǎo)師，同時(shí)，也會(huì)在危機(jī)處理過(guò)程中隨時(shí)監(jiān)控危機(jī)個(gè)體的情況，提供陪伴和情感支持。

（四）學(xué)生參與性高，利用心理健康自我教育促成長(zhǎng)

“四位一體兩線”心理健康教育網(wǎng)絡(luò)體系為學(xué)生搭建了一個(gè)參與心理健康教育與活動(dòng)的廣闊平臺(tái)，心理健康專職教師開(kāi)展心理測(cè)評(píng)、講授心理健康教育課程、開(kāi)展個(gè)體與團(tuán)體的心理輔導(dǎo)；院系心理健康教育指導(dǎo)教師和班主任開(kāi)展豐富多彩的心理健康活動(dòng)；更有心委會(huì)這一學(xué)生組織吸納大量的學(xué)生，共同組織學(xué)生們自己喜聞樂(lè)見(jiàn)的心理健康自我教育活動(dòng)。這些活動(dòng)的開(kāi)展，在潛移默化之中向同學(xué)們傳遞了心理健康知識(shí)，心理問(wèn)題的識(shí)別與處理方法，心理素質(zhì)的提升策略，促進(jìn)了同學(xué)們的心理成長(zhǎng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，本校大學(xué)生心理健康活動(dòng)參與率達(dá)到80%。

（五）效果持久明顯，營(yíng)造健康和諧的校園心理文化

“四位一體兩線”心理健康教育網(wǎng)絡(luò)體系促進(jìn)了心理健康教育工作的開(kāi)展，擴(kuò)大了心理健康教育的影響，使學(xué)生在潛移默化中接收了教育，獲得了良好的效果。據(jù)我校開(kāi)展的一項(xiàng)有關(guān)心理咨詢及機(jī)構(gòu)的學(xué)生認(rèn)識(shí)度調(diào)查顯示，在我校，95%的學(xué)生知道大學(xué)生心理咨詢預(yù)約電話，98%學(xué)生表示在有嚴(yán)重心理問(wèn)題時(shí)會(huì)尋求心理咨詢幫助，90%的學(xué)生認(rèn)為心理咨詢是很正常的求助方式，不存在偏見(jiàn)，有75%的學(xué)生參加過(guò)心理健康自我教育活動(dòng)，100%的同學(xué)參加過(guò)心理相關(guān)的活動(dòng)?？梢哉f(shuō)，在嚴(yán)密的組織體系下，在教師和學(xué)生干部共同的工作努力下，心理健康工作取得了持久而明顯的效果。

三、“四位一體兩線”心理健康教育網(wǎng)絡(luò)體系運(yùn)行的反思

（一）教師工作隊(duì)伍方面

1.人員結(jié)構(gòu)有待穩(wěn)定

在“四位一體兩線”心理健康教育網(wǎng)絡(luò)體系中，可以看出有三支教師隊(duì)伍在發(fā)揮著重要作用，分別是校專職心理教師，院系心理健康教育指導(dǎo)教師和班導(dǎo)師。校專職心理教師一般人員比較穩(wěn)定，院系心理健康教育指導(dǎo)教師由于工作調(diào)動(dòng)與分工調(diào)整，會(huì)出現(xiàn)一定的波動(dòng)，而班導(dǎo)師這一群體主要由專業(yè)課教師擔(dān)任，流動(dòng)性較大。而院系心理健康教育指導(dǎo)教師和班導(dǎo)師是大部分心理健康教育工作的主要實(shí)行者，院系心理健康教育指導(dǎo)教師是每個(gè)學(xué)院心理健康工作的主要推動(dòng)者，班導(dǎo)師是心育委員和寢室長(zhǎng)兩個(gè)學(xué)生干部隊(duì)伍的主要指導(dǎo)者，因而這兩支工作隊(duì)伍的變動(dòng)對(duì)整個(gè)心理健康教育工作的實(shí)際效果影響是很大的。

2.工作能力有待提升

心理健康教育工作是一項(xiàng)專業(yè)性強(qiáng)、要求高的工作，從事這項(xiàng)工作的教師應(yīng)具備一定的專業(yè)知識(shí)和能力，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，才能保證工作科學(xué)有效的開(kāi)展。按照教思政廳［2011］1號(hào)的要求，目前所有高校基本都設(shè)有專職的心理教師，但人數(shù)非常有限，專兼職結(jié)合是許多高校的心理工作教師隊(duì)伍構(gòu)成模式。在“四位一體兩線”心理健康教育網(wǎng)絡(luò)體系中，院系心理健康教育指導(dǎo)教師和班導(dǎo)師就是兼職的心理教師，這些教師基本都不具備心理學(xué)的專業(yè)背景，他們開(kāi)展工作的依據(jù)完全是來(lái)自于日常經(jīng)驗(yàn)的積累和平時(shí)有限的培訓(xùn)指導(dǎo)，這對(duì)于心理健康教育工作的科學(xué)高效開(kāi)展是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，對(duì)于這部分兼職心理教師的專業(yè)培養(yǎng)是一項(xiàng)重要且迫在眉睫的工作。目前，我校在輔導(dǎo)員、班導(dǎo)師中大力推動(dòng)專業(yè)化、專家化進(jìn)程，鼓勵(lì)他們考取心理咨詢師、學(xué)習(xí)指導(dǎo)師、職業(yè)指導(dǎo)師等證書(shū)，已有近百名輔導(dǎo)員獲得了二級(jí)心理咨詢師資格，提升了他們的工作能力。

（二）學(xué)生工作隊(duì)伍方面

1.各部分主要工作與職能有待成熟化

在“四位一體兩線”心理健康教育網(wǎng)絡(luò)體系中，學(xué)生工作隊(duì)伍主要包括：校心委會(huì)、院系心委會(huì)、班級(jí)心育委員和寢室長(zhǎng)四類群體。其中心委會(huì)是學(xué)生組織，以開(kāi)展大學(xué)生心理健康自我教育活動(dòng)為主要任務(wù)，涉及校、院兩級(jí)層面，作為一個(gè)有著心理特色的學(xué)生組織，逐漸摸索舉辦豐富多彩而有心理健康教育意義的活動(dòng)就成為一項(xiàng)重要工作，需要指導(dǎo)教師和學(xué)生共同積極探索。目前，我校已有多個(gè)心理健康教育品牌活動(dòng)：校園心理情景劇大賽、“我的隊(duì)友我的隊(duì)”戶外素質(zhì)拓展活動(dòng)、領(lǐng)袖風(fēng)采展示大賽、職面新未來(lái)、心靈驛站等，還創(chuàng)辦了《心理與生活》報(bào)紙，這些活動(dòng)豐富了校園心理文化，提升了同學(xué)們的心理健康水平。班級(jí)心育委員和寢室長(zhǎng)是兩類龐大的學(xué)生團(tuán)體，但也正因?yàn)殛?duì)伍龐大，所以在履職情況方面更加不好約束與管理，這部分同學(xué)只有靠輔導(dǎo)員、班主任的反復(fù)動(dòng)員和激勵(lì)，靠一些相關(guān)的培訓(xùn)進(jìn)行指導(dǎo)，才能最大限度地發(fā)揮他們的作用，因而，將其主要工作規(guī)范化、制度化，并采取一定的激勵(lì)機(jī)制，才能讓其真正發(fā)揮作用。

2.加強(qiáng)學(xué)生工作隊(duì)伍指導(dǎo)與培訓(xùn)很關(guān)鍵

無(wú)論是心委會(huì)干部，還是心育委員，亦或是寢室長(zhǎng)，這些學(xué)生干部其實(shí)也是眾多普通大學(xué)生中的一員，他們的知識(shí)和能力都是非常有限的，要想順利有效地開(kāi)展心理健康自我教育工作，迫切需要老師的指導(dǎo)和培訓(xùn)。在心委會(huì)組織的活動(dòng)中，需要教師的指導(dǎo)，舉辦貼合心理健康自我教育主題的優(yōu)質(zhì)活動(dòng)，在異彩紛呈的大學(xué)校園活動(dòng)中凸顯特色。在心育委員和寢室長(zhǎng)的培訓(xùn)中，豐富他們的心理健康知識(shí)，提升他們的心理健康水平，增強(qiáng)他們的責(zé)任感和使命感，使他們敢于助人、樂(lè)于助人、學(xué)會(huì)助人。

（三）“四位一體兩線”心理健康教育網(wǎng)絡(luò)體系制度有待完善

縱觀“四位一體兩線”心理健康教育網(wǎng)絡(luò)體系的整個(gè)架構(gòu)不難發(fā)現(xiàn)，整個(gè)體系是層層深入、逐漸擴(kuò)展、錯(cuò)落有序、共為一體的，每個(gè)層級(jí)都有其固定的工作職責(zé)，每支工作隊(duì)伍都有著明確的工作任務(wù)，但四個(gè)層級(jí)、兩條主線之間又應(yīng)是相互聯(lián)系、共同協(xié)作的關(guān)系。這種聯(lián)結(jié)不僅僅指相鄰層級(jí)之間的聯(lián)結(jié)，更是指所有層級(jí)之間的相互聯(lián)結(jié)，如校大學(xué)生心理發(fā)展中心的工作不僅僅只面向院系心理健康教育中心，對(duì)于班導(dǎo)師、心委會(huì)干部、心育委員、寢室長(zhǎng)的專業(yè)成長(zhǎng)、工作指引方面也應(yīng)發(fā)揮重要作用，校心委會(huì)與院系心委會(huì)同屬學(xué)生組織，雖由不同部門指導(dǎo)，但也應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系與溝通，形成同步。但本體系不同于有明確上下級(jí)關(guān)系的行政管理體質(zhì)，并不具備教育管理的規(guī)范性與約束性，對(duì)于班導(dǎo)師、心育委員和寢室長(zhǎng)這部分人員，很難建立基于心理工作的選撥、管理、獎(jiǎng)懲等有效機(jī)制，以激勵(lì)他們認(rèn)真工作，這使得某些工作的開(kāi)展效果受到影響?？傊挥懈鲗蛹?jí)，各隊(duì)伍緊密聯(lián)結(jié)，才能是整個(gè)心理健康教育工作協(xié)調(diào)有序，渾然一體，取得更好的效果。

結(jié)語(yǔ)

高校心理健康教育工作的形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻，任務(wù)越來(lái)越艱巨，作為影響到高等教育人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要一環(huán)，心理健康教育工作形成工作體系，完善工作機(jī)制是必由之路，只有高度重視心理健康教育工作，完善體制機(jī)制，學(xué)校、教師、學(xué)生協(xié)同合作，才能使高校心理健康教育工作發(fā)揮更大作用。

［1］龔嫻靜.學(xué)生心理健康教育四級(jí)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)踐和反思［J］.宜春學(xué)院學(xué)報(bào)，2010：3.

［2］趙崇蓮.廣東省高校心理健康服務(wù)體系構(gòu)建研究［D］.博士學(xué)位論文，重慶市：西南大學(xué)，2011：4.

［3］郭宏升.大學(xué)生心理健康教育五級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)探析［J］.赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2013：9.

［4］周鳴.心理教育四級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與運(yùn)行中存在的問(wèn)題及對(duì)策［J］.教育探索，2009：12.

［5］樊富珉.香港高校心理輔導(dǎo)及其對(duì)內(nèi)地高校心理健康教育的啟示［J］.思想理論教育導(dǎo)刊，2005：7.

G441

A

1007-9106（2016）09-0069-04

*本文為遼寧工程技術(shù)大學(xué)第四批輔導(dǎo)員核心團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)課題研究成果。

陳曉蕾（1983—），女，遼寧工程技術(shù)大學(xué)大學(xué)生心理發(fā)展中心講師，碩士研究生，研究方向?yàn)榇髮W(xué)生心理健康教育；陳永華（1979—），男，遼寧工程技術(shù)大學(xué)學(xué)生處科長(zhǎng)，副教授，博士，研究方向?yàn)樗枷胝谓逃?/p>