文/中國(guó)企業(yè)文化研究會(huì)

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肩負(fù)建成全面小康社會(huì)的文化使命——中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)“十三五”指導(dǎo)意見(jiàn)

文/中國(guó)企業(yè)文化研究會(huì)

當(dāng)前，世界經(jīng)濟(jì)仍處于國(guó)際金融危機(jī)后的深度調(diào)整期我國(guó)企業(yè)面臨產(chǎn)能過(guò)剩、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)和發(fā)達(dá)國(guó)家“再工業(yè)化”等諸多挑戰(zhàn)

“十二五”時(shí)期，中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)取得了很大進(jìn)展。“文化強(qiáng)企”戰(zhàn)略地位更加顯著，多數(shù)企業(yè)組織的文化建設(shè)體系日趨完善，企業(yè)價(jià)值理念特別是核心價(jià)值觀由總結(jié)、提煉、宣傳向全面轉(zhuǎn)化深入推進(jìn)，各方合力推進(jìn)的企業(yè)文化建設(shè)工作格局正在形成，企業(yè)文化提升員工人文素養(yǎng)和企業(yè)管理水平的引領(lǐng)作用更加明顯。

在“十二五”向“十三五”過(guò)渡時(shí)期，中國(guó)黨和政府十分重視文化建設(shè)，為企業(yè)創(chuàng)建了良好的文化生態(tài)。黨的十七屆六中全會(huì)及其通過(guò)的《決定》，從戰(zhàn)略上對(duì)我國(guó)加強(qiáng)文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)和文化改革發(fā)展進(jìn)行了研究部署。黨的十八大又把文化建設(shè)列為全面建成小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的目標(biāo)和中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)五位一體總體布局，提出在文化建設(shè)上，必須走中國(guó)特色社會(huì)主義文化發(fā)展道路，加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，豐富人民精神文化生活，提高國(guó)民素質(zhì)，增強(qiáng)文化整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力，扎實(shí)

一、總體要求

推進(jìn)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)。企業(yè)文化是社會(huì)文化的重要組成部分，是社會(huì)先進(jìn)文化的生長(zhǎng)點(diǎn)。我們必須以這些精神為指導(dǎo)，站在黨的十七屆六中全會(huì)、黨的十八大的高度，充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)的重大意義。

為加強(qiáng)文化建設(shè)，國(guó)務(wù)院國(guó)資委印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，商務(wù)部等七部門(mén)印發(fā)《中國(guó)境外企業(yè)文化建設(shè)若干意見(jiàn)》，國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局頒布《“十一五”安全文化建設(shè)綱要》和《安全文化建設(shè)“十二五”規(guī)劃》，成立以安監(jiān)總局和中國(guó)企業(yè)文化研究會(huì)專(zhuān)家為主體的“中國(guó)企業(yè)安全文化建設(shè)研究”課題組。各行業(yè)主管部門(mén)、社會(huì)團(tuán)體在抓行業(yè)管理過(guò)程中，正在把行業(yè)文化、企業(yè)文化建設(shè)放在更加突出的位置。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆六中全會(huì)和十八大以來(lái)有關(guān)社會(huì)主義先進(jìn)文化建設(shè)和文化強(qiáng)國(guó)的戰(zhàn)略部署及一系列重要精神，扎實(shí)推進(jìn)“十三五”時(shí)期中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)，提出如下意見(jiàn)。

一、總體要求

（一）重要意義。當(dāng)前，世界經(jīng)濟(jì)仍處于國(guó)際金融危機(jī)后的深度調(diào)整期，我國(guó)企業(yè)面臨產(chǎn)能過(guò)剩、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)和發(fā)達(dá)國(guó)家“再工業(yè)化”等諸多挑戰(zhàn)，據(jù)此，我國(guó)調(diào)整發(fā)展方式，步入新常態(tài)。企業(yè)作為改革主戰(zhàn)場(chǎng)，結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)型升級(jí)、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)、推進(jìn)混合所有制、強(qiáng)化監(jiān)督等方面的改革發(fā)展任務(wù)十分艱巨。經(jīng)濟(jì)下行的壓力使員工的思想更加動(dòng)搖，利益調(diào)整更加困難，不安定因素增多，一些深層次矛盾日益凸顯，現(xiàn)在是矛盾疊加、爬坡過(guò)坎的最緊要關(guān)口。站在“十三五”新的歷史起點(diǎn)，面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，企業(yè)亟需以觀念轉(zhuǎn)變、文化創(chuàng)新，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)改革，提升企業(yè)管理水平，為企業(yè)增添新的發(fā)展動(dòng)力，引導(dǎo)全體員工正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前的階段性特征，主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài)。在中國(guó)經(jīng)濟(jì)新的轉(zhuǎn)型期，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)對(duì)更好地引領(lǐng)發(fā)展、凝聚力量、推動(dòng)創(chuàng)新、塑造品牌、激發(fā)責(zé)任、支持治理、傳承血脈、提高素質(zhì)、樹(shù)立形象具有十分重要的意義。

（二）指導(dǎo)思想。企業(yè)文化建設(shè)要以黨的十七屆六中全會(huì)、十八大和習(xí)近平總書(shū)記的講話精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，以企業(yè)價(jià)值理念體系構(gòu)建和轉(zhuǎn)化為根本任務(wù)，以滿(mǎn)足員工精神文化需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持以人為本、重在建設(shè)、開(kāi)拓創(chuàng)新、統(tǒng)籌兼顧，建設(shè)體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀、注重文化內(nèi)涵、具有時(shí)代特色和國(guó)際視野的企業(yè)文化，為促進(jìn)企業(yè)管理水平和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的提高，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展和員工全面發(fā)展提供優(yōu)秀的文化支撐，引導(dǎo)企業(yè)廣大員工為實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)和中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)而奮斗。

（三）遵循原則

堅(jiān)持價(jià)值主導(dǎo)，服務(wù)發(fā)展。企業(yè)文化的靈魂是企業(yè)核心價(jià)值觀。鑄就能夠有效發(fā)揮引領(lǐng)和整合作用、符合社會(huì)主義核心價(jià)值體系要求的核心價(jià)值觀，是企業(yè)文化建設(shè)的根本任務(wù)。要以企業(yè)自身的歷史文化為基礎(chǔ)，以現(xiàn)實(shí)問(wèn)題為導(dǎo)向，以未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)，精心構(gòu)建企業(yè)價(jià)值理念體系，形成并不斷鞏固全體員工為企業(yè)科學(xué)發(fā)展團(tuán)結(jié)奮斗的共同理念基礎(chǔ)。在企業(yè)文化體系建設(shè)中，企業(yè)價(jià)值理念體系是靈魂，其他體系都是價(jià)值理念特別是核心價(jià)值觀的轉(zhuǎn)化形式，是為價(jià)值理念轉(zhuǎn)化服務(wù)的。在價(jià)值理念構(gòu)建中，要努力尋求個(gè)體價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的契合點(diǎn)，為個(gè)人實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值搭建平臺(tái)，使員工能夠在企業(yè)使命和愿景的框架內(nèi)為完成個(gè)人使命而努力，使員工所從事的工作既能為自己的成長(zhǎng)帶來(lái)意義，又能為企業(yè)和社會(huì)的健康發(fā)展作出貢獻(xiàn)。企業(yè)文化建設(shè)的各項(xiàng)工作都要從服務(wù)發(fā)展出發(fā)，通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，不斷提高中國(guó)企業(yè)的管理水平，增強(qiáng)中國(guó)企業(yè)的凝聚力、創(chuàng)新力、影響力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

堅(jiān)持以人為本，遵循規(guī)律。員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體和動(dòng)力，企業(yè)文化建設(shè)要堅(jiān)持以人為本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人格和員工素質(zhì)不斷完善、共同發(fā)展、全面發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)要遵循企業(yè)成長(zhǎng)的規(guī)律、企業(yè)文化形成和發(fā)展的規(guī)律和文化育人的規(guī)律。

堅(jiān)持繼承創(chuàng)新，突出特色。推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)要尊重歷史，繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。創(chuàng)新是文化的本質(zhì)特征，要大力推進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)新。把創(chuàng)新作為一種信念、一種追求，對(duì)企業(yè)的文化資源和國(guó)內(nèi)外企業(yè)優(yōu)秀文化成果進(jìn)行創(chuàng)造性的借鑒和利用。企業(yè)文化姓“企”，一定要有鮮明的個(gè)性，體現(xiàn)行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)特色，使職工感到這種文化既是本行業(yè)經(jīng)營(yíng)所特有的精神狀態(tài)的真實(shí)寫(xiě)照，又是本組織所唯一具有的獨(dú)特表述，從而起到鼓舞士氣、激勵(lì)斗志、形成良好的精神氛圍的作用。

堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，務(wù)求實(shí)效。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)全局性、綜合性的工作，要與企業(yè)其他各項(xiàng)工作統(tǒng)籌兼顧。從企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā)，科學(xué)制定規(guī)劃，合理安排投入，體系化策劃，項(xiàng)目化逐步推進(jìn)。企業(yè)文化建設(shè)要與企業(yè)黨組織的各項(xiàng)工作統(tǒng)籌兼顧，要努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)黨組織各項(xiàng)工作的有機(jī)結(jié)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)體系內(nèi)各方面工作也要統(tǒng)籌兼顧。在企業(yè)文化體系建設(shè)中，在注重系統(tǒng)、完整的同時(shí)，要力求簡(jiǎn)明、實(shí)用、可操作。提出的理念要符合企業(yè)實(shí)際、被職工廣泛認(rèn)同、能夠系統(tǒng)傳播推廣、全面轉(zhuǎn)化、切實(shí)“落地”。

（四）建設(shè)目標(biāo)。建立以企業(yè)價(jià)值理念體系為核心，與我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)相適應(yīng)，與現(xiàn)代企業(yè)制度、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相符合，與企業(yè)和職工共同發(fā)展需求相一致的企業(yè)文化體系。企業(yè)文化資產(chǎn)得到保值、增值，企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制、工作機(jī)制更加完善，企業(yè)文化創(chuàng)新能力和品牌、產(chǎn)品、服務(wù)的文化含量明顯提高，企業(yè)文化設(shè)施更加完備，企業(yè)文化產(chǎn)品、文化活動(dòng)更加豐富，更好地滿(mǎn)足員工的精神文化需求，企業(yè)文化的活力和社會(huì)影響力不斷擴(kuò)大，文化在企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力中的地位和作用更加突出，為企業(yè)科學(xué)發(fā)展、員工全面發(fā)展的服務(wù)能力顯著提高。

二、基本任務(wù)

（五）提升文化領(lǐng)導(dǎo)力。企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和領(lǐng)導(dǎo)者群體是企業(yè)文化建設(shè)、發(fā)展的核心動(dòng)力，他們的價(jià)值取向及行為選擇是企業(yè)文化元素的重要來(lái)源，會(huì)對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生極其深刻的影響。企業(yè)文化建設(shè)在注重提高基層員工凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)上，要更加注重提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的文化領(lǐng)導(dǎo)力。文化領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)力的核心和靈魂，它對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)具有導(dǎo)向作用、制約作用和示范作用。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素中，使命意識(shí)和民族情懷是動(dòng)力源泉，崇高理念是基石，文化自覺(jué)和文化素養(yǎng)是前提，文化創(chuàng)新能力是靈魂。企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者要自覺(jué)地不斷矯正自己的價(jià)值觀，樹(shù)立崇高的職業(yè)理想、職業(yè)抱負(fù)，提高職業(yè)道德、職業(yè)操守。言行一致、以身作則、以上率下，以真理的力量和人格的魅力形成非職務(wù)帶來(lái)的更加有力的領(lǐng)導(dǎo)力。提升文化領(lǐng)導(dǎo)力，就要提升領(lǐng)導(dǎo)者的文化構(gòu)建能力和創(chuàng)新實(shí)踐能力。

（六）加強(qiáng)集團(tuán)文化建設(shè)。集團(tuán)文化是建立在所屬企業(yè)個(gè)性文化基礎(chǔ)上的共性文化，具有戰(zhàn)略性、主導(dǎo)性、整合性、包容性，為各成員企業(yè)的文化建設(shè)提供指導(dǎo)、規(guī)范和發(fā)展的空間。對(duì)內(nèi)，規(guī)范企業(yè)集團(tuán)所屬企業(yè)和所有員工的行為；對(duì)外，展示企業(yè)集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)力和整體形象。在集團(tuán)文化建設(shè)中，要著眼戰(zhàn)略，對(duì)集團(tuán)文化體系進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃；要把握本質(zhì)，精心構(gòu)建集團(tuán)價(jià)值理念體系；要遵循規(guī)律，著力推動(dòng)集團(tuán)價(jià)值理念的轉(zhuǎn)化。要正確處理集團(tuán)文化與所屬企業(yè)文化的關(guān)系，要按照本質(zhì)一致和而不同原則，形成下屬公司百花齊放、形態(tài)各異的局面。通過(guò)加強(qiáng)集團(tuán)文化建設(shè)，為加快培育形成一批擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和知名品牌、具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大公司、大企業(yè)集團(tuán)提供文化支撐。

（七）加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)文化建設(shè)。專(zhuān)項(xiàng)文化建設(shè)是與企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)管理職能相對(duì)應(yīng)的文化建設(shè)。企業(yè)各職能管理部門(mén)在企業(yè)核心價(jià)值觀的統(tǒng)領(lǐng)下，要提出關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理各方面的文化理念，把核心價(jià)值觀體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理各項(xiàng)活動(dòng)中。每一個(gè)職能管理和業(yè)務(wù)部門(mén)都要承擔(dān)與自身業(yè)務(wù)和管理職能相匹配的專(zhuān)項(xiàng)文化建設(shè)任務(wù)，如：創(chuàng)新文化、安全文化、質(zhì)量文化、誠(chéng)信文化、營(yíng)銷(xiāo)文化、服務(wù)文化、品牌文化、項(xiàng)目文化、合規(guī)文化、廉潔文化、人力資源管理文化、風(fēng)險(xiǎn)管理文化、保密文化、責(zé)任文化等。通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)文化建設(shè)，推進(jìn)企業(yè)價(jià)值理念的轉(zhuǎn)化和具體化。以核心價(jià)值觀為指導(dǎo)，完善形成一套企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈各環(huán)節(jié)和人力資源管理各方面的工作標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范，不斷提高企業(yè)現(xiàn)代化、專(zhuān)業(yè)化、信息化管理水平。專(zhuān)項(xiàng)文化建設(shè)要建立健全由企業(yè)文化建設(shè)主管部門(mén)牽頭、專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)主導(dǎo)、全體員工共同參與的工作機(jī)制。開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)文化建設(shè)要在企業(yè)文化建設(shè)的整體布局中做好規(guī)劃，確定不同時(shí)期的建設(shè)重點(diǎn)，成熟一個(gè)、推進(jìn)一個(gè)、積淀一個(gè)，扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)。

（八）加強(qiáng)基層特色文化建設(shè)。基層特色文化是相對(duì)于橫向?qū)ｍ?xiàng)文化、企業(yè)集團(tuán)（總公司）所屬各層級(jí)企業(yè)的文化。如：公司文化、廠礦文化、院所文化、場(chǎng)站文化、項(xiàng)目文化、班組文化等?；鶎犹厣幕窃诩瘓F(tuán)（總公司）文化基礎(chǔ)上形成的具有本企業(yè)、本單位特點(diǎn)的文化，是所屬企業(yè)在遵循、服從、體現(xiàn)集團(tuán)主導(dǎo)價(jià)值觀和文化本質(zhì)的前提下，根據(jù)自身在集團(tuán)中的定位、核心業(yè)務(wù)等對(duì)本組織的使命、愿景、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)管理理念細(xì)化、具體化，創(chuàng)造性地進(jìn)行富有活力的豐富多彩的個(gè)性文化建設(shè)?；鶎悠髽I(yè)在文化方面表現(xiàn)的差異性和個(gè)性化特征，是企業(yè)文化多種表現(xiàn)形式和實(shí)踐方式的體現(xiàn)，是集團(tuán)（總公司）文化在所屬單位的延伸和張揚(yáng)。要尊重所屬企業(yè)文化的個(gè)性差異，認(rèn)同每個(gè)企業(yè)帶有特征的企業(yè)文化表征，讓所屬企業(yè)自覺(jué)地以集團(tuán)（總公司）文化的基因凸顯各自企業(yè)的個(gè)性，用各自企業(yè)個(gè)性豐富集團(tuán)（總公司）文化的內(nèi)涵，真正做到基因相同，個(gè)性不同，和而不同。在基層文化建設(shè)中，要注重企業(yè)優(yōu)秀歷史文化的傳承，從源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的傳統(tǒng)文化、激昂奮進(jìn)的革命文化、爭(zhēng)奇斗艷的特色文化中汲取營(yíng)養(yǎng)，建設(shè)和不斷豐富企業(yè)職工共有的精神家園。基層特色文化建設(shè)要突出“特”性，充分考慮企業(yè)的歷史、內(nèi)外部環(huán)境、影響制約條件、時(shí)代特征、行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)特色、企業(yè)負(fù)責(zé)人風(fēng)格、職工的喜好、地域文化及風(fēng)土人情等因素，從價(jià)值理念體系的構(gòu)建到文化建設(shè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，從視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的導(dǎo)入到廣告、形象的宣傳，都應(yīng)力求實(shí)現(xiàn)“本企業(yè)化”。

（九）加強(qiáng)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)。當(dāng)今企業(yè)生存與發(fā)展的主要條件已經(jīng)不僅僅是降低成本、提高效率，而是學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、反應(yīng)速度的較量。企業(yè)未來(lái)唯一可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，就是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有更強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。企業(yè)開(kāi)展學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建活動(dòng)，要培育適宜組織學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的文化氛圍，樹(shù)立學(xué)習(xí)型企業(yè)標(biāo)桿，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)的文化價(jià)值觀念和行為規(guī)范體系。要建設(shè)軟硬兼?zhèn)涞闹R(shí)管理系統(tǒng)，系統(tǒng)梳理知識(shí)，形成知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)，提升集體智慧。要搭建知識(shí)平臺(tái)，促進(jìn)知識(shí)共享，完善知識(shí)體系，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改善。要建立員工培訓(xùn)、發(fā)展和組織優(yōu)化機(jī)制，建立組織能力評(píng)估機(jī)制，提升整體素質(zhì)與能力。建立團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)機(jī)制，打造高績(jī)效的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。建設(shè)全面創(chuàng)新管理體系，推進(jìn)自主創(chuàng)新。培育全員創(chuàng)新理念，建立創(chuàng)新管理系統(tǒng)，加強(qiáng)創(chuàng)新成果的推廣與應(yīng)用。建設(shè)知識(shí)管理和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)，不斷增強(qiáng)企業(yè)的整體學(xué)習(xí)力、文化創(chuàng)新力。

通過(guò)加強(qiáng)集團(tuán)文化建設(shè)為加快培育形成一批擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和知名品牌具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大公司大企業(yè)集團(tuán)提供文化支撐

（十）積極推進(jìn)與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代相適應(yīng)的企業(yè)文化變革。“互聯(lián)網(wǎng)+”是把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域深度融合，推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步、效率提升和組織變革，提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新要素的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)。“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來(lái)的不僅是支撐技術(shù)上的變革，還是服務(wù)理念上的變革、管理方式上的變革。加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅意味著新一代信息技術(shù)發(fā)展演進(jìn)的新形態(tài)，也意味著經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新機(jī)遇，將推動(dòng)開(kāi)放創(chuàng)新、大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新，推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)走上創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的“新常態(tài)”。企業(yè)如果不能跟上時(shí)代步伐，不能感知到新文化現(xiàn)象的產(chǎn)生，不去研究移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶(hù)的行為、習(xí)慣和變化，就可能會(huì)被淘汰。要積極探索如何開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)文化建設(shè)行動(dòng)。要以門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、社會(huì)化媒體平臺(tái)和服務(wù)評(píng)價(jià)為支撐，使企業(yè)的文化資源、文化產(chǎn)品、文化活動(dòng)數(shù)字化，為企業(yè)和員工提供文化服務(wù)。利用QQ群組、微信公眾號(hào)、微博等社會(huì)化媒體平臺(tái)手段將文化服務(wù)與基層企業(yè)、員工連接起來(lái)。有條件的可建立“企業(yè)文化云”，運(yùn)用云計(jì)算、云存儲(chǔ)、大數(shù)據(jù)，建設(shè)全方位覆蓋、多終端訪問(wèn)、跨平臺(tái)多通道發(fā)布的企業(yè)文化信息網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)平臺(tái)，讓員工可以通過(guò)電腦、手機(jī)、移動(dòng)終端和電視接入，參與企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)，享受一站式文化服務(wù)。

三、主要措施

（十一）企業(yè)文化現(xiàn)狀調(diào)研分析及戰(zhàn)略適應(yīng)性評(píng)估。企業(yè)文化調(diào)研與評(píng)估是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)性、經(jīng)常性、先導(dǎo)性工作，是企業(yè)文化建設(shè)的重要任務(wù)之一。企業(yè)文化階段性創(chuàng)新要解決企業(yè)核心價(jià)值理念與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相脫節(jié)的問(wèn)題，通過(guò)觀念轉(zhuǎn)變、理念創(chuàng)新，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、戰(zhàn)略目標(biāo)提供文化支撐和引領(lǐng)。文化創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的常態(tài)，核心理念內(nèi)涵創(chuàng)新具有階段性的要求，方法論創(chuàng)新具有持續(xù)性的要求，目的都是解決文化“落地”。要通過(guò)企業(yè)文化戰(zhàn)略適應(yīng)性評(píng)估，進(jìn)一步明確企業(yè)文化建設(shè)的方向、內(nèi)容和策略。把握企業(yè)文化建設(shè)和階段性創(chuàng)新的恰當(dāng)時(shí)機(jī)，形成獨(dú)特的企業(yè)文化建設(shè)方式。

（十二）企業(yè)文化體系的完善和提升。企業(yè)文化理論傳播和自覺(jué)實(shí)踐雖然在我國(guó)已有三十多年的歷史，但還是呈現(xiàn)極大不平衡狀況。有的企業(yè)尚無(wú)完整的體系；有的企業(yè)文化體系完整而豐富，但隨著時(shí)代發(fā)展，面臨全面提升的任務(wù)。企業(yè)文化體系豐富完善包括明確使命、規(guī)劃愿景、提煉企業(yè)精神、確立核心價(jià)值觀，提出與企業(yè)管理職能相匹配的相關(guān)經(jīng)營(yíng)管理理念，建立規(guī)范的行為體系、物質(zhì)體系和形象體系等。企業(yè)文化理念體系的調(diào)整、豐富完善要以自身的歷史文化為基礎(chǔ)，以企業(yè)發(fā)展中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題為導(dǎo)向，以企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)。要增強(qiáng)對(duì)中國(guó)企業(yè)發(fā)展模式、發(fā)展理念、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展方式的認(rèn)同。要加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育，增強(qiáng)職工完成新任務(wù)、應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的信心和力量。在豐富完善企業(yè)價(jià)值理念的過(guò)程中，企業(yè)所屬單位之間要采取多種形式進(jìn)行充分的文化溝通，理性地面對(duì)文化差異，整合各種優(yōu)秀文化資源，找到新的文化共識(shí)，形成企業(yè)科學(xué)發(fā)展的文化基因。要?jiǎng)訂T所有員工參與，通過(guò)參與豐富完善企業(yè)的價(jià)值理念，使此過(guò)程成為企業(yè)全體成員揭示問(wèn)題、研討問(wèn)題、達(dá)成共識(shí)、提升理念、尋求解決問(wèn)題方案、改進(jìn)行為的過(guò)程，成為企業(yè)所屬單位和所有員工文化融合、文化認(rèn)同的過(guò)程。

（十三）推進(jìn)企業(yè)文化理念全面轉(zhuǎn)化。企業(yè)價(jià)值理念體系的完善提升和文本化的完成，是企業(yè)文化建設(shè)新的起點(diǎn)。企業(yè)文化建設(shè)更重要的任務(wù)是推進(jìn)企業(yè)價(jià)值理念的全面轉(zhuǎn)化。要搞好頂層設(shè)計(jì)，使企業(yè)核心價(jià)值理念真正成為企業(yè)發(fā)展的精神動(dòng)力和靈魂。要以企業(yè)核心價(jià)值觀為統(tǒng)領(lǐng)，調(diào)整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、配置企業(yè)的人力資源、完善企業(yè)的管理制度、再造企業(yè)的管理流程、優(yōu)化企業(yè)形象、打造企業(yè)品牌、考核企業(yè)業(yè)績(jī)。推進(jìn)企業(yè)價(jià)值理念全面轉(zhuǎn)化要做出具體規(guī)劃。企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃要與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃同時(shí)進(jìn)行，要有自身的戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略思考和戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施步驟要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，實(shí)施過(guò)程應(yīng)有系統(tǒng)的規(guī)劃、詳細(xì)的計(jì)劃、明確的目標(biāo)、具體的責(zé)任及任務(wù)和清晰的進(jìn)度安排、時(shí)間節(jié)點(diǎn)。在價(jià)值觀的轉(zhuǎn)化上，要注重戰(zhàn)略引領(lǐng)、管理融入、基層創(chuàng)新，通過(guò)開(kāi)展形式多樣、豐富多彩的宣傳教育活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)上下對(duì)價(jià)值觀的深刻理解和廣泛認(rèn)同，實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀內(nèi)化于心、固化于制、外化于行、顯化于形?；鶎游幕ㄔO(shè)要平臺(tái)化發(fā)展、品牌化塑造、專(zhuān)項(xiàng)化落地。

（十四）推進(jìn)企業(yè)文化融合和國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中的跨文化管理。企業(yè)文化融合是指企業(yè)在改制重組過(guò)程中，把來(lái)自不同成員單位各具差異性的個(gè)性文化，通過(guò)充分溝通、交流、吸收、借鑒、融合、創(chuàng)新，逐步建設(shè)成統(tǒng)一的更高層次的企業(yè)文化體系的過(guò)程。隨著改革開(kāi)放進(jìn)一步加大、市場(chǎng)主體地位的確立和企業(yè)調(diào)整重組的深入，各種形式的混合所有制與經(jīng)營(yíng)模式的企業(yè)順勢(shì)而生。通過(guò)企業(yè)文化融合，解決調(diào)整重組企業(yè)之間因文化傳統(tǒng)、文化思維、文化實(shí)踐等不同而引發(fā)的文化碰撞與沖突，實(shí)現(xiàn)文化的創(chuàng)新與提升。在調(diào)整重組中，主管部門(mén)和企業(yè)管理者在制訂企業(yè)調(diào)整重組的資金解決方案、工資解決方案、職工安置分流解決方案時(shí)，要認(rèn)真研究、穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化融合的問(wèn)題。建立以核心價(jià)值觀為基礎(chǔ)的堅(jiān)韌的精神文化紐帶，不斷增強(qiáng)文化的凝聚力、控制力、影響力，提高競(jìng)爭(zhēng)力，引領(lǐng)和保證調(diào)整重組后的企業(yè)集團(tuán)沿著新的共同戰(zhàn)略目標(biāo)科學(xué)發(fā)展。

要加強(qiáng)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中跨文化管理?！耙粠б宦贰睉?zhàn)略的實(shí)施，為我國(guó)企業(yè)“走出去”創(chuàng)造了難得的歷史機(jī)遇。2015年這一戰(zhàn)略將進(jìn)入實(shí)施期，企業(yè)應(yīng)把握機(jī)遇，順勢(shì)而為?！白叱鋈ァ钡钠髽I(yè)在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)發(fā)展的同時(shí)，與所在國(guó)企業(yè)合作中的多元文化的差異、沖突、融合問(wèn)題也日益凸顯。國(guó)際化經(jīng)營(yíng)，不能光靠自己的文化，還要將自己的文化與世界各國(guó)、各地區(qū)、各民族的文化有機(jī)融合。要識(shí)別文化差異，發(fā)展文化認(rèn)同，進(jìn)行跨文化培訓(xùn)，達(dá)成跨文化理解，形成一種既堅(jiān)持自己的核心價(jià)值觀、又體現(xiàn)與各種異質(zhì)文化融合的靈活性與有效性，適應(yīng)所在國(guó)企業(yè)的“本土文化”，從而開(kāi)放自己，包容別人，為我所用，共享共贏。

（十五）企業(yè)文化建設(shè)的考核評(píng)價(jià)。企業(yè)文化建設(shè)考核評(píng)價(jià)既是文化管理的一個(gè)重要職能，又是文化管理的必要環(huán)節(jié)，對(duì)促進(jìn)引導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)有著至關(guān)重要的作用。企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程是一個(gè)調(diào)研、診斷、決策、計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)督、評(píng)價(jià)等螺旋式上升的周而復(fù)始的過(guò)程。一個(gè)階段的建設(shè)周期結(jié)束后，需要對(duì)方法和效果進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為下階段的文化創(chuàng)新、文化管理提供依據(jù)，打好基礎(chǔ)，不斷提高企業(yè)文化建設(shè)的水平。要探索建立完善企業(yè)文化建設(shè)考核評(píng)價(jià)體系?？己嗽u(píng)價(jià)體系的建立要堅(jiān)持導(dǎo)向性，體現(xiàn)科學(xué)性，具有操作性。在全國(guó)企業(yè)共同探索下，中國(guó)企業(yè)文化研究會(huì)爭(zhēng)取在“十三五”末提出一套切實(shí)可行普遍適用的評(píng)價(jià)體系。

四、組織推動(dòng)

（十六）加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子要把加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)作為提高企業(yè)軟實(shí)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略任務(wù)來(lái)抓。企業(yè)黨組織要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，總體上把握本單位企業(yè)文化建設(shè)的方向和時(shí)代脈搏，使企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展與中國(guó)社會(huì)主義先進(jìn)文化的繁榮發(fā)展相協(xié)調(diào)，與社會(huì)主義核心價(jià)值體系相一致。企業(yè)主要行政、經(jīng)營(yíng)管理負(fù)責(zé)人和領(lǐng)導(dǎo)者群體要具有強(qiáng)烈的自覺(jué)的文化擔(dān)當(dāng)，要像擔(dān)當(dāng)經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、生態(tài)責(zé)任那樣，自覺(jué)擔(dān)當(dāng)起企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新的責(zé)任、企業(yè)文化傳承的責(zé)任、企業(yè)文化資產(chǎn)保值、增值的責(zé)任。要建立健全企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制，成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，確定企業(yè)文化具體執(zhí)行部門(mén)，明確職責(zé)，把企業(yè)文化建設(shè)作為評(píng)價(jià)所屬企業(yè)發(fā)展水平、發(fā)展質(zhì)量和負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)的重要內(nèi)容。企業(yè)文化建設(shè)主管部門(mén)要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)指導(dǎo)作用，職能管理部門(mén)各負(fù)其責(zé)，密切配合，形成推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的合力。要團(tuán)結(jié)社會(huì)各方面的力量，共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。逐步形成各級(jí)黨和政府主管部門(mén)宏觀指導(dǎo)，企業(yè)黨組織、決策層、經(jīng)理層自覺(jué)推進(jìn)，全體員工共同參與，學(xué)術(shù)、科研單位、高等院校提供理論支撐的企業(yè)文化建設(shè)格局，營(yíng)造全社會(huì)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍。

要加強(qiáng)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中跨文化管理“一帶一路”戰(zhàn)略的實(shí)施為我國(guó)企業(yè)“走出去”創(chuàng)造了難得的歷史機(jī)遇

（十七）大力宣傳推廣企業(yè)文化建設(shè)的典型經(jīng)驗(yàn)。推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的健康發(fā)展，需要典型引路和榜樣的示范力量。要在認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，培育、建設(shè)一批企業(yè)精神教育基地、企業(yè)文化建設(shè)示范基地、專(zhuān)項(xiàng)文化建設(shè)標(biāo)桿單位。充分發(fā)揮這些基地、單位傳承優(yōu)秀企業(yè)精神、交流企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)、展示企業(yè)文化建設(shè)成果的作用。中國(guó)企業(yè)文化研究會(huì)愿和各企業(yè)在“十三五”期間，一道培育、樹(shù)立一批企業(yè)文化品牌。

（十八）深入進(jìn)行中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)理論研究和應(yīng)用研究。

企業(yè)文化建設(shè)特別是企業(yè)文化中國(guó)化是一項(xiàng)極具探索性、挑戰(zhàn)性的長(zhǎng)期任務(wù)，要切實(shí)發(fā)揮理論研究對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)作用。各企業(yè)要緊緊圍繞企業(yè)文化建設(shè)的根本任務(wù)，和大專(zhuān)院校、科研單位一起開(kāi)展基礎(chǔ)理論研究，有針對(duì)性地開(kāi)展應(yīng)用理論研究，為進(jìn)一步提高中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)水平提供有力的理論支撐。在理論研究工作中，要注重對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的理論思考，密切跟蹤中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的新實(shí)踐和新發(fā)展，從理論和實(shí)踐的結(jié)合上準(zhǔn)確回答中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中面臨的新問(wèn)題，提高對(duì)企業(yè)文化建設(shè)規(guī)律的認(rèn)識(shí)和把握能力，不斷通過(guò)理論創(chuàng)新推動(dòng)實(shí)踐創(chuàng)新。企業(yè)文化建設(shè)的主管部門(mén)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)社團(tuán)要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)企業(yè)文化理論研究的重要性，制訂研究計(jì)劃，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要把企業(yè)文化理論研究作為提高工作水平、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的重要途徑。要主動(dòng)爭(zhēng)取政府主管部門(mén)、科研單位、高等院校等社會(huì)各方面的理論研究力量的支持，加強(qiáng)協(xié)作與配合，推動(dòng)研究成果的交流與共享。中國(guó)企業(yè)文化研究會(huì)將在“十三五”期間推出一批企業(yè)文化成果，向新中國(guó)成立70周年和迎接21世紀(jì)20年獻(xiàn)禮致敬！

（文章標(biāo)題為編者所加）

（責(zé)任編輯：羅志榮）