薛西

無(wú)論你說(shuō)是門業(yè)凋零，還是產(chǎn)業(yè)不興，2015年，美心集團(tuán)年產(chǎn)值依然逆市上漲10%，超過(guò)48億元人民幣，威加海內(nèi)外。

你在家里打開(kāi)房門，與在美國(guó)、英國(guó)或者尼日利亞、委內(nèi)瑞拉打開(kāi)房門，或許會(huì)看到不同的人，經(jīng)歷不同的事，然而，可能你推開(kāi)的都是美心門。

美心集團(tuán)董事長(zhǎng)夏明憲26年前的一榔頭，不僅敲出了中國(guó)的“門業(yè)教父”和他的“門業(yè)帝國(guó)”，也敲出了如今一帶一路、海外市場(chǎng)上為人稱道的“中國(guó)制造”和“中國(guó)智造”。

坐在花園式辦公室的會(huì)客廳里接受采訪，夏明憲一直想表達(dá)“美心是個(gè)傳統(tǒng)的小企業(yè)”。不過(guò)，就像重慶美心洋人街里“成就越小，圈子越大”的標(biāo)語(yǔ)一樣，夏明憲的“小”企業(yè)，如今圈出來(lái)的是超過(guò)48億元的大生意，更圈出了橫跨五大洲的商業(yè)版圖。

這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。企業(yè)如其人，外表低調(diào)、內(nèi)心張揚(yáng)，居安思危而又舉重若輕的夏明憲眼中，看到的是超過(guò)千億元的行業(yè)大勢(shì)，看到的更是美心路程坎坷卻又前途光明、威加海內(nèi)外的魄力……

所有一切，都?xì)w為三個(gè)字——守門人。夏明憲甘愿用他的匠心，把美心做成百年企業(yè)，做成中國(guó)門業(yè)，乃至世界門業(yè)屹立不倒的守門人。

走出去

就在采訪前1個(gè)月左右，一份來(lái)自南美洲委內(nèi)瑞拉的訂貨單，發(fā)到了美心重慶總部。不多，1.04億元。

事實(shí)上，自從15年前夏明憲作為一匹“中國(guó)狼”，搶占了美國(guó)紐約時(shí)代廣場(chǎng)的一家專賣店后，接收此類海外訂單，便已成為美心業(yè)務(wù)的常態(tài)。

彼時(shí)，中國(guó)企業(yè)，特別是中國(guó)制造業(yè)，在外國(guó)人眼中，依然是無(wú)足輕重的角色。而當(dāng)時(shí)的美心，無(wú)論從技術(shù)、設(shè)備、人才等各個(gè)方面，確實(shí)都無(wú)法與國(guó)外門業(yè)大廠比肩。

然而，優(yōu)秀的商人對(duì)市場(chǎng)、時(shí)機(jī)，具有先天的敏銳感與緊迫感。夏明憲力排眾議，甘愿“燒”掉200多萬(wàn)美元，也要讓美心走出去。

錢雖然燒掉了，美心卻也在美國(guó)扎了根。

進(jìn)入海外市場(chǎng)不久，美心接到了一份來(lái)自英國(guó)的訂單。高達(dá)300多萬(wàn)元的訂單，在當(dāng)時(shí)算是一筆極具誘惑的買賣。夏明憲不敢怠慢，趕緊組織員工加班加點(diǎn)趕制了2 000扇門發(fā)給了美心英國(guó)經(jīng)銷商。

原本是一筆相當(dāng)順利的交易。按照英國(guó)人的要求，這批門是按照國(guó)際長(zhǎng)度單位標(biāo)準(zhǔn)，量身定做。然而，由于機(jī)器、換算等誤差，成品與實(shí)際尺寸對(duì)比，卻出現(xiàn)了不足1毫米的偏差。對(duì)方對(duì)這個(gè)在誤差范圍之內(nèi)，屬于質(zhì)量合格的產(chǎn)品，卻拒不接受。

對(duì)于這個(gè)所有人都表示不可理喻的結(jié)果，夏明憲看得很淡，解決方式也簡(jiǎn)單明了——免費(fèi)發(fā)回重做。寧愿虧損高達(dá)200多萬(wàn)元。

夏明憲將企業(yè)最根本的品質(zhì)歸為誠(chéng)信，事實(shí)上，誠(chéng)信不正是對(duì)產(chǎn)品保持最苛刻的要求，對(duì)客戶保持最大限度的寬容？

2015年，在委內(nèi)瑞拉公布一批防盜門的公開(kāi)招標(biāo)中，夏明憲團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，委內(nèi)瑞拉地處海洋性氣候地帶，海風(fēng)帶來(lái)的多鹽、易腐蝕的風(fēng)，極易造成防盜門的腐蝕。于是夏明憲立即革新技術(shù)，引進(jìn)國(guó)內(nèi)外頂尖的戶外高柔粉末噴涂技術(shù)，解決了這一難題，成功從6家競(jìng)標(biāo)企業(yè)中突出重圍。

2015年12月，第一批12萬(wàn)套防盜門運(yùn)抵委內(nèi)瑞拉美心專屬港口，當(dāng)?shù)厝恕安簧岬媚脕?lái)當(dāng)門，都拆了下來(lái)放平當(dāng)了床，既平整又結(jié)實(shí)”……

如今，美心門已成功進(jìn)入全球40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，出口額達(dá)6.5億元。

穩(wěn)下來(lái)

對(duì)外的大刀闊斧，往往源自于對(duì)內(nèi)的自信。

毫無(wú)疑問(wèn)，美心集團(tuán)依然是中國(guó)門業(yè)里的領(lǐng)軍者，80%的地產(chǎn)商的首要合作對(duì)象，均是美心。

幾乎無(wú)法撼動(dòng)的地位，卻并沒(méi)有一刻讓夏明憲感到心安。與生俱來(lái)的緊迫感，逼著美心不斷地對(duì)技術(shù)、設(shè)備升級(jí)換代，管理、人才隊(duì)伍日新月異。

目前，美心的數(shù)十個(gè)工廠已經(jīng)完成了自動(dòng)化的改造，工業(yè)機(jī)器人、大數(shù)據(jù)技術(shù)也在逐步跟進(jìn)。韓國(guó)自動(dòng)化防盜門生產(chǎn)線、德國(guó)液壓機(jī)、芬蘭數(shù)控轉(zhuǎn)塔沖床……幾乎成了美心各個(gè)工廠的標(biāo)配。

一味地引進(jìn)還不夠。夏明憲發(fā)現(xiàn)，雖然國(guó)外的生產(chǎn)線精度、自動(dòng)化程度，確實(shí)甩掉國(guó)內(nèi)的水平幾條街，但在適應(yīng)多樣化產(chǎn)品，個(gè)性化定制等方面卻存在嚴(yán)重不足。于是，夏明憲組織技術(shù)研發(fā)人員，自主設(shè)計(jì)了世界上獨(dú)一無(wú)二的的柔性生產(chǎn)線，在門胚上增加了各種個(gè)性化元素，適應(yīng)市場(chǎng)。

技術(shù)的追求是一條永遠(yuǎn)無(wú)止境的路，夏明憲深諳其中的道理。所以，美心主動(dòng)“引狼入室”，把國(guó)外先進(jìn)的造門技術(shù)、優(yōu)秀的防盜門擺到了自己的展廳，供消費(fèi)者選用。而夏明憲卻可以“師夷長(zhǎng)技以制夷”地將國(guó)外技術(shù)融會(huì)貫通到美心門中。

“用制造汽車門的嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)造防盜門”，使得美心門的品質(zhì)始終保持在行業(yè)的領(lǐng)先水平，并成為了國(guó)家防盜門標(biāo)準(zhǔn)的參考指標(biāo)。

市場(chǎng)上向來(lái)有句流傳很廣的話——“沒(méi)有安裝美心門的房子是賣不掉的?！边@不僅是對(duì)美心的贊譽(yù)，在夏明憲看來(lái)，這更是對(duì)自己，和對(duì)美心門的不斷鞭策。

關(guān)門與開(kāi)門

夏明憲一直強(qiáng)調(diào)美心集團(tuán)是一個(gè)深度傳統(tǒng)的制造企業(yè)，然而，這家企業(yè)的“傳統(tǒng)”則是早就踐行了無(wú)紙化辦公、個(gè)性化定制、O2O，正在嘗試互聯(lián)網(wǎng)+、智能硬件、物聯(lián)網(wǎng)等一系列緊隨商業(yè)趨勢(shì)的思想與模式。

一側(cè)是對(duì)傳統(tǒng)痼疾的關(guān)門，一側(cè)是對(duì)思想新潮的開(kāi)門。美心的傳統(tǒng)并不傳統(tǒng)。

目前，傳統(tǒng)門業(yè)存在終端混亂，產(chǎn)品參差不齊、粗制濫造等情況，美心作為第一模仿對(duì)象，深受其害。2015年，美心集團(tuán)實(shí)施了“千縣計(jì)劃”，打算針對(duì)消費(fèi)需求日益旺盛的二三線城市，提供一攬子整治、規(guī)劃和扶持工程。

說(shuō)到細(xì)節(jié)，便是對(duì)現(xiàn)有較為凌亂的經(jīng)銷體系進(jìn)行重塑，深度分銷與垂直銷售相結(jié)合，對(duì)縣域等實(shí)體店進(jìn)行資金、產(chǎn)品、店面VI等支持和統(tǒng)一規(guī)劃。由賣產(chǎn)品到塑品牌、樹(shù)文化。

如今，美心電商如火如荼。大數(shù)據(jù)的運(yùn)用，讓美心可以根據(jù)不同城市的收入、文化、習(xí)俗、氣候等因素，進(jìn)行個(gè)性化地定制，使得美心產(chǎn)品不僅大而全，而且精而美。

產(chǎn)品端，美心與國(guó)內(nèi)外頂尖智能硬件廠商合作，推出了一系列以“門”為接口的家庭、社區(qū)智能硬件系統(tǒng)，開(kāi)發(fā)了全球第一款藍(lán)牙智能防盜門。

事實(shí)上，在絕大多數(shù)門類廠商仍然把門當(dāng)做門來(lái)做的時(shí)候，美心已經(jīng)意識(shí)到開(kāi)門、關(guān)門這個(gè)每日需求，是一個(gè)硬性的流量入口。依托智能設(shè)備嘗試以“門”為中心的社區(qū)、購(gòu)物等物聯(lián)網(wǎng)布局，或許是美心未來(lái)的一個(gè)可能。

關(guān)門與開(kāi)門，可以一瞬間，也可數(shù)百年。