本刊記者│舒文瓊

專家建言：革命尚未成功中移動需補齊固網(wǎng)能力“短板”

本刊記者│舒文瓊

雖然中國移動的固網(wǎng)寬帶用戶數(shù)增長迅速，但是要進一步提升市場份額，還需要加大骨干網(wǎng)、IDC、國際光纜等的建設(shè)力度。

對話嘉賓：

Strategy Analytics高級分析師 ..楊光

茁思迅行咨詢公司咨詢總監(jiān) .......金峰

中國的固網(wǎng)寬帶市場格局正在悄然發(fā)生改變。數(shù)據(jù)顯示，2016年4月中國移動固網(wǎng)寬帶用戶凈增113.6萬，累計達6172.1萬戶；中國聯(lián)通固網(wǎng)寬帶用戶數(shù)凈增11.7萬戶，累計達7352.2萬戶；中國電信固定寬帶用戶月增66萬戶，達到1.1683億戶。按照這一增速，中國移動固網(wǎng)寬帶用戶超過中國聯(lián)通指日可待。

中國移動固網(wǎng)寬帶快速發(fā)展的原因是什么？給競爭對手帶來了什么影響？如何看待中國移動固網(wǎng)寬帶ARPU值較低的現(xiàn)象？《通信世界》對話業(yè)內(nèi)專家，邀請其為中國移動發(fā)展獻計獻策。

激進策略促使用戶快速增長

《通信世界》中國移動固網(wǎng)寬帶用戶數(shù)迅速增長的原因是什么？對中國聯(lián)通和中國電信帶來了什么壓力，對我國固網(wǎng)寬帶格局帶來了怎樣的影響？

楊光：中國移動固網(wǎng)寬帶用戶迅速增長主要得益于其積極的市場策略。作為固網(wǎng)寬帶市場的后進入者，中國移動可以利用后發(fā)優(yōu)勢部署最新的技術(shù)。更重要的是，中國移動借助在移動市場上的巨大領(lǐng)先優(yōu)勢，可以在固網(wǎng)寬帶市場采取更為激進的價格和市場營銷策略，這些都推動了中國移動固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展。中國移動在固網(wǎng)寬帶市場積極進攻的策略，已經(jīng)對傳統(tǒng)固網(wǎng)運營商產(chǎn)生了巨大壓力，不但用戶數(shù)量迅速接近傳統(tǒng)固網(wǎng)運營商，而且其激進的價格策略也必然推動固網(wǎng)寬帶市場整體價格的下降。這當然將使廣大消費者受益，而且也證明了惟有充分競爭才能真正實現(xiàn)“提速降費”的目標。但同時我們也必須看到，固網(wǎng)寬帶市場格局的變化將可能對我國整個通信市場格局產(chǎn)生更大、更深遠的影響。

金峰：超低的資費，甚至采用向現(xiàn)有客戶直接贈送的方式，是中國移動固網(wǎng)寬帶迅速發(fā)展的原因。給競爭對手中國聯(lián)通和中國電信帶來的壓力體現(xiàn)在3個方面：一是用戶增速顯著放緩；二是中國移動成為寬帶拆機用戶的主要流向；三是資費壓力顯著，在損失用戶與降低用戶ARPU值之間需要尋找一個平衡。隨著中國移動固網(wǎng)寬帶的崛起，目前我國公眾寬帶服務(wù)市場上形成了“三足鼎立”的局面。但是面向未來，中國移動如果要繼續(xù)發(fā)展固網(wǎng)寬帶，包括拓展企業(yè)服務(wù)市場、提升公眾服務(wù)質(zhì)量等，則有待有賴于骨干網(wǎng)、IDC等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)完善，以及專業(yè)運維能力的提升等。

《通信世界》您認為中國鐵通對于中國移動的固網(wǎng)寬帶發(fā)展起到了怎樣的作用？

楊光：中國鐵通關(guān)于固網(wǎng)寬帶的運營經(jīng)驗和渠道力量，一定對中國移動拓展固網(wǎng)寬帶市場有所幫助，但我們也必須看到，近來中國移動在固網(wǎng)寬帶市場上的迅速擴張主要還是得益于其強大的市場攻勢。

金峰：中國鐵通給中國移動有線寬帶發(fā)展提供了種子級的資源，包括網(wǎng)絡(luò)及附屬設(shè)備（主要是接入網(wǎng)資源以及部分全國干線資源）、安裝與運維團隊資源，最重要的，是近千萬的現(xiàn)有用戶。

政府監(jiān)管與其抑強不如扶弱

《通信世界》中國移動在移動業(yè)務(wù)方面領(lǐng)先優(yōu)勢明顯，現(xiàn)在在固網(wǎng)寬帶方面也在迅速成長，您認為日后是否會形成固定、移動“雙壟斷”的格局？如果出現(xiàn)這樣的格局，對中國移動有利還是有弊？是否會引起監(jiān)管部門調(diào)整相關(guān)政策？

楊光：中國移動在固網(wǎng)寬帶市場上的積極進攻，不但擴大了自身市場規(guī)模，而且削弱了競爭對手的盈利能力。隨著4G業(yè)務(wù)的展開，中國電信和中國聯(lián)通在移動市場上已經(jīng)幾乎完全被中國移動壓制，如果無法維持固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)的盈利能力，其綜合競爭能力將會被進一步削弱。受“最后一公里”接入能力的制約，固網(wǎng)寬帶市場格局的變化周期相對較長，但其對移動市場的影響可能會很快顯現(xiàn)出來。中國移動能否實現(xiàn)固移“雙壟斷”還是個中長期的趨勢問題；而中國電信和中國聯(lián)通的綜合競爭力被進一步削弱，從而陷入惡性循環(huán)的局面，則可能是這兩個運營商近期內(nèi)就需要面對的嚴峻挑戰(zhàn)。

目前這種局面的出現(xiàn)并不令人意外，通信行業(yè)具有明顯的“馬太效應(yīng)”，中國移動統(tǒng)治利潤豐厚的移動市場已有多年，具有遠超競爭對手的財務(wù)實力，一旦能夠進入固網(wǎng)市場，必然會采取激進的競爭策略。這也就是為何中國移動固網(wǎng)寬帶ARPU值偏低的原因。中國移動就是要用激進的價格策略搶占市場、削弱對手競爭能力。從純粹市場競爭的角度看，中國移動應(yīng)該遠沒到需要提高資費標準或者增加附加值的時候，這應(yīng)該是在其建立了相當市場規(guī)模，并極大地削弱競爭對手實力之后才會采取的策略。

當然，主管部門不會坐視這種“雙壟斷”局面的出現(xiàn)，很可能會有相應(yīng)的管制政策出臺，以調(diào)整市場格局。但是在移動通信市場，主管部門也曾多次試圖調(diào)整市場格局，不過總體成效并不明顯。雖然在3G時代，移動市場曾出現(xiàn)了緩慢趨于平衡的跡象，但這一趨勢很快就被4G牌照的發(fā)放所打破，中國移動重現(xiàn)“一騎絕塵”之勢。面對當前通信市場失衡局面可能會進一步加劇的情況，主管部門似乎應(yīng)該在非對稱管制、幫助弱勢運營商提升競爭能力等方面采取更為大膽的策略。具體對中國移動是利還是弊，則取決于管制政策的力度，中國移動的應(yīng)對措施也需要看具體的管制政策。

在加強對領(lǐng)先運營商的管制之外還有一個更為重要的方向，就是為弱勢運營商創(chuàng)造更為寬松靈活的政策環(huán)境，鼓勵其模式創(chuàng)新、提高競爭能力。這樣不但能夠緩和市場失衡的局面，還能提升運營商整體服務(wù)水平，使全體消費者受益。

金峰：固定、移動“雙壟斷”格局暫時不會形成。要形成固定的壟斷，除了公眾市場的用戶數(shù)外，中國移動必須在骨干網(wǎng)、IDC、國際光纜、專業(yè)運維等方面均具備良好實力，進而吸引政企用戶的寬帶使用、CP/SP的資源部署等，而上述能力的形成是個長期過程，并非單獨依靠資金就能夠完成建設(shè)的。

監(jiān)管層可以允許中國移動在用戶層面不斷拓展，進而體現(xiàn)降費的成效，但必須通過網(wǎng)間結(jié)算等形式保證中國電信與中國聯(lián)通有生存空間，因此若中國移動在骨干網(wǎng)等基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施層面拓展太“狠”的話，將會引來監(jiān)管的干涉。

《通信世界》數(shù)據(jù)顯示，中國移動固網(wǎng)寬帶ARPU值僅為32元，低于中國電信的56.3元和中國聯(lián)通的63.6元，您對此有何看法？

金峰：中國移動暫時不必提升現(xiàn)有資費，否則將與市場法則違背，也與“提速降費”的政策違背。中國移動若想在固網(wǎng)寬帶層面獲利，可以從以下幾方面入手：第一，提供價格相對較高的帶寬接入產(chǎn)品，例如1G寬帶；第二，提供數(shù)字家庭服務(wù)，從數(shù)字內(nèi)容與應(yīng)用的分發(fā)中獲利；第三，基于擴大的用戶群基礎(chǔ)，可以在后端IDC等業(yè)務(wù)中獲利，如IDC移動網(wǎng)內(nèi)鏡像、CDN租用等。

編輯｜舒文瓊 shuwenqiong@bjxintong.com.cn