■ 申金霞

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公民新聞：大眾傳媒公共性的實現(xiàn)路徑

■ 申金霞

當(dāng)前，公民新聞不僅在新聞運作層面改變著大眾傳媒的新聞來源和生產(chǎn)流程，也在價值觀層面改變著大眾傳媒的新聞理念。公民新聞成為大眾傳媒公共性的實現(xiàn)路徑，具體表現(xiàn)在：公民新聞推動大眾傳媒從內(nèi)容提供者向平臺服務(wù)者轉(zhuǎn)變，從視受眾為“烏合之眾”向“理性批判者”轉(zhuǎn)變，在促使大眾傳媒的傳播內(nèi)容實現(xiàn)公共性偏向的同時，形成新聞報道的多重回音壁。

一、平臺服務(wù)者：大眾傳媒新聞生產(chǎn)的社會化與媒介賦權(quán)

大眾傳媒公共性的要素之一是公開性，對公眾開放、使普通民眾擁有媒介使用權(quán)是大眾傳媒的題中應(yīng)有之義。媒介使用權(quán)的指涉主體是普通民眾，指涉客體是大眾傳媒，指涉主體能否擁有媒介使用權(quán)，取決于作為指涉客體的大眾傳媒是否讓渡一定的版面或時段。

在讓渡大眾傳媒時段、主動向公眾開放方面，CNN為其他大眾傳媒樹立了榜樣，CNN讓渡大眾傳媒時段體現(xiàn)在其電視欄目“iReport for CNN”上。這一欄目于每月第三個星期四播出，時長為30分鐘，由要聞（10分鐘左右）、新聞評論（5—7分鐘）和軟新聞（5分鐘左右）三個板塊構(gòu)成，節(jié)目與節(jié)目之間由資深的節(jié)目主持人進行串場，但其作用僅僅是引出節(jié)目，新聞內(nèi)容完全由公民記者提供。這一欄目為公民新聞提供了專業(yè)化的傳播平臺，成為iReport吸引用戶參與的重要因素之一。在iReport網(wǎng)站的首頁上，右上方的一行紅底白字非常突出：“成為iReport和CNN的一員（Be part of iReport＆CNN）?！?/p>

由此可見，自媒體時代，大眾傳媒又多了兩個身份，一個是賦權(quán)者，媒體把公眾看成“新聞生產(chǎn)的一個組成部分，而不僅僅是新聞的受眾，這是一個新聞工作者和公眾互相賦權(quán)的過程”。(1)一個是基于新聞專業(yè)主義精神的平臺服務(wù)者或內(nèi)容管理者，即大眾傳媒從先前的新聞生產(chǎn)者的角色，轉(zhuǎn)向為受眾提供新聞報道的資源和工具。

英國傳播學(xué)者庫爾德里認(rèn)為，主流媒體是建構(gòu)現(xiàn)實的象征性力量（symbolic power）的集中之處。這種象征性力量，體現(xiàn)在大眾對主流媒體的基本態(tài)度是肯定的，認(rèn)為這些機構(gòu)是社會知識的源泉以及社會現(xiàn)實的定義者。大眾傳媒對公民新聞的采納和使用，是對公民新聞合法化的建構(gòu)過程，確認(rèn)了公民新聞所報道事件的重要性。同時，大眾傳媒在受眾心目中的公信力，又提升了公民記者的成就感，實現(xiàn)了媒介賦權(quán)。而大眾傳媒對公民新聞的主動接近和平臺開放，既實現(xiàn)了大眾傳媒新聞生產(chǎn)的社會化，滿足了市場競爭的需要，更直接推動了大眾傳媒公共性的實現(xiàn)。

二、理性批判者：大眾傳媒公眾觀的轉(zhuǎn)變與“大共同體”的形成

有關(guān)大眾傳媒的公眾觀，美國著名的哲學(xué)家杜威（John Dewey）和著名的專欄作家李普曼（Walter Lippmann）之間有一場論爭。1922年，李普曼出版了其經(jīng)典之作《公共輿論》，認(rèn)為普通公眾并非理性的個體，媒介不應(yīng)當(dāng)聚焦普通公眾即“局外人”的意見，而應(yīng)傾聽“局內(nèi)人”的看法與意見。

在對待現(xiàn)實的民主問題上，如公眾缺少分析問題、解決問題的能力以及決策能力等方面，杜威與李普曼有同樣的觀點，但在解決之道上，兩人有截然不同的觀點。杜威認(rèn)為，拯救之道在于形成“大共同體”（the Great Community），而公眾參與是傳播推進社會發(fā)展、形成大共同體的重要手段，是傳播的本質(zhì)，不應(yīng)人為地區(qū)分“局內(nèi)人”和“局外人”，提出應(yīng)在公眾廣泛參與、討論的基礎(chǔ)上，自然修正謬誤，推進發(fā)展。美國學(xué)者、公共新聞運動的倡導(dǎo)者之一凱瑞認(rèn)為，“如果新聞從業(yè)者的意圖在于促進民主進程中公眾更加積極的參與，就必須實現(xiàn)從李普曼式的‘告知新聞’到杜威式的‘對話新聞’的轉(zhuǎn)向”。(2)

2002年，搜狐率先實現(xiàn)盈利，宣告我國互聯(lián)網(wǎng)春天的到來。十余年來，我國互聯(lián)網(wǎng)具有“社會監(jiān)督者（watchdog）和公民倡導(dǎo)者（civic advocator）”(3)的鮮明的角色特征，這與我國的政治制度和傳媒體制密切相關(guān)，也是對傳統(tǒng)媒體社會角色和功能的有益補充?！霸谶@兩個領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)一方面催生了‘公民記者’，突破了只有精英媒體能夠公布新聞信息的限制，使得人人都可以成為突發(fā)新聞信息的發(fā)布者。另一方面，又可以通過人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)迅速傳遞公共信息、形成公共情緒、進行網(wǎng)絡(luò)動員，所以能夠在一定程度上跨越政治壁壘、倡導(dǎo)公民行動，扮演更為活躍的角色?！?4)

“雖然新媒體事件往往由在新媒體上流傳的信息和影像所引發(fā)，但主流傳媒的反應(yīng)，其介入的程度、時間和方式都會對新媒體事件的形成及發(fā)展起著決定性作用。”(5)由此可以看出，互聯(lián)網(wǎng)“社會監(jiān)督者”和“公民倡導(dǎo)者”兩種角色得以發(fā)揮，與大眾傳媒公眾觀的改變有密切聯(lián)系，即從將受眾視為無判斷能力者向理性批判者轉(zhuǎn)變。

三、公共利益報道者：大眾傳媒傳播內(nèi)容的公共性偏向與多重回音壁的形成

大眾傳媒對“個人新聞寫作”即筆者所言的公民新聞的吸納，體現(xiàn)了其傳播內(nèi)容的公共性偏向。學(xué)者胡泳從責(zé)任政治、信息政治、抗?fàn)幷?、象征政治等四個方面論述了公民新聞對中國政治與社會的影響。若進一步探究近年來反復(fù)出現(xiàn)的公民新聞報道內(nèi)容，從中國公民新聞報道內(nèi)容的獨特創(chuàng)造及公民記者報道某則公民新聞的主要目的之視角看，筆者認(rèn)為，至少可以分為利益訴求類、探詢真相類、社會動員類三種類型，具體見下表：

類型　內(nèi)涵　政治表現(xiàn)目的　典型事件利益訴求類公民新聞指以維護個人政治、經(jīng)濟利益為目的發(fā)布的新聞抗?fàn)幮哉魏葱l(wèi)表達權(quán)和引起輿論共振，尤其是大眾傳媒的跟進報道，進而推進問題的解決宜黃拆遷、上海法官集體招嫖事件等探詢真相類公民新聞公民記者通過“人肉搜索”等方式，主動挖掘事件信息曝光事件真相的新聞信息政治使事件得以公開并沖破政治管制，為大眾傳媒的報道披荊斬棘開通了道路郭美美事件、動車追尾事件、錢樂云事件等社會動員類公民新聞有目的地引導(dǎo)社會成員參與相關(guān)社會活動的新聞責(zé)任政治主觀上有對社會人力資源、物質(zhì)資源和精神資源的動員訴求微博打拐、免費午餐等

公民新聞事件對傳統(tǒng)媒體新聞報道內(nèi)容的范式訂定，使傳統(tǒng)媒體的新聞報道內(nèi)容更多呈現(xiàn)公共性偏向，主要表現(xiàn)在，首先，傳統(tǒng)媒體吸納的公民新聞事件，大多是關(guān)乎公眾利益的、能引起受眾感同身受的事件；其次，相對開放的自由空間，使公民新聞的表達更開放、更有現(xiàn)實針對性，尤其是以微博為代表的自媒體，一鍵轉(zhuǎn)發(fā)功能使公共意見更容易呈現(xiàn)，傳統(tǒng)媒體在市場化競爭及新聞專業(yè)主義理念的影響下，也會在不觸動新聞雷區(qū)的前提下積極呈現(xiàn)公民新聞中的批判性話語，從而形成傳統(tǒng)媒體新聞報道中的公共性偏向。

由傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、自媒體交織在一起構(gòu)成的辮子新聞，反映了當(dāng)前新聞構(gòu)成的復(fù)雜性和多樣化，尤其在公民新聞與大眾傳媒公共性的發(fā)展方面，二者呈現(xiàn)出匯集與交織：傳統(tǒng)傳媒通過打撈公民新聞，進行環(huán)境再構(gòu)成作業(yè)——傳統(tǒng)媒體再現(xiàn)公民新聞，建構(gòu)公民新聞的合法化——網(wǎng)絡(luò)媒體轉(zhuǎn)載，媒體循環(huán)形成——辮子新聞匯聚交織，多重回音壁形成。

〔本文系中國傳媒大學(xué)校級科研培育項目“公民新聞與大眾傳媒公共性的提升：理論與路徑研究”（項目編號：CUC13B01）的研究成果〕

注釋：

(1) ［美］比爾·科瓦奇、湯姆·羅森斯蒂爾：《真相：信息超載時代如何知道該相信什么》，陸佳怡、孫志剛譯，中國人民大學(xué)出版社2014年版，第179頁。

(2) ［美］坦尼·哈斯：《公共新聞研究：理論、實踐與批評》，曹進譯，華夏出版社2010年版，第9頁。

(3)(4) 鐘智錦、曾繁旭：《十年來網(wǎng)絡(luò)事件的趨勢研究：誘因、表現(xiàn)與結(jié)局》，《新聞與傳播研究》，2014年第4期。

(5) 李立峰：《范式訂定事件與事件常規(guī)化——以YouTube為例分析香港報章與新媒體的關(guān)系》，載邱林川、陳韜文主編：《新媒體事件研究》，中國人民大學(xué)出版社2011年版，第162頁。

（作者系中國傳媒大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)信息研究院副研究員）

【責(zé)任編輯：張國濤】