【摘 要】根據(jù)企業(yè)需求調(diào)研反饋，在需求與現(xiàn)狀矛盾、教學(xué)與需求不匹配的困境下，高職語文課程教學(xué)應(yīng)順應(yīng)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的特點(diǎn)，從需求的視角針對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)平臺(tái)及考核方式等方面進(jìn)行改革創(chuàng)新，培養(yǎng)適應(yīng)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)需求、具有現(xiàn)代創(chuàng)新意識(shí)和職業(yè)能力的高職專業(yè)人才。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)需求 高職語文 困境 創(chuàng)新

【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2016）02C-0010-02

“服務(wù)需求、就業(yè)導(dǎo)向”是2014年頒布的《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》中明確提出的基本原則，也是對(duì)2005年《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》中“堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，深化職業(yè)教育教學(xué)改革”的推進(jìn)，它強(qiáng)調(diào)“專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求對(duì)接，課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接”，推動(dòng)企業(yè)需求導(dǎo)向與高職專業(yè)、課程教學(xué)的融合，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)與高職學(xué)生零對(duì)接，這無疑對(duì)高職課程教學(xué)改革與創(chuàng)新提出了新的時(shí)代要求。

2014年10月到12月，筆者采用參與大型高職院校畢業(yè)生招聘會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)交流、實(shí)地考察、電話調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)搜索等方式，以浙江歐意電器有限公司等浙江民營中小企業(yè)為主，以杭州市水務(wù)控股集團(tuán)有限公司等國有企業(yè)為輔，對(duì)浙江本地20家多企業(yè)進(jìn)行調(diào)研。調(diào)研以期從浙江企業(yè)實(shí)際需求出發(fā)，獲取企業(yè)對(duì)高職畢業(yè)生需求的相關(guān)數(shù)據(jù)及真實(shí)材料，為在當(dāng)?shù)仄髽I(yè)需求視角下審視高職教學(xué)、課程教學(xué)創(chuàng)新等問題提供依據(jù)。

一、企業(yè)反饋與需求

（一）職業(yè)道德

企業(yè)反饋：一些高職畢業(yè)生在工作中缺乏責(zé)任心，對(duì)待布置的工作不僅不能主動(dòng)請(qǐng)教、按時(shí)完成，而且在任務(wù)規(guī)定的時(shí)間結(jié)點(diǎn)前未能積極匯報(bào)工作進(jìn)展情況。企業(yè)需要的是具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、吃苦耐勞的精神及良好職業(yè)道德的高職畢業(yè)生。

（二）專業(yè)知識(shí)

企業(yè)反饋：一些高職畢業(yè)生在工作中缺乏學(xué)習(xí)熱情，自我滿足，對(duì)自身職業(yè)發(fā)展需要的知識(shí)結(jié)構(gòu)不加關(guān)注，學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，主動(dòng)學(xué)習(xí)的需求不高，學(xué)習(xí)能力較為欠缺。企業(yè)需要的是具有較高的專業(yè)水平、勤奮學(xué)習(xí)的高職畢業(yè)生。

（三）職業(yè)能力

企業(yè)反饋：一些高職畢業(yè)生在工作中應(yīng)用能力較弱，就職后在工作中無法很好地與團(tuán)隊(duì)合作，進(jìn)行溝通與交流，實(shí)際動(dòng)手能力較差，與企業(yè)需求存在明顯的差距。企業(yè)需要的是具有較強(qiáng)實(shí)際操作能力、能與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作，善于溝通協(xié)調(diào)的高職畢業(yè)生。

（四）職業(yè)素質(zhì)

企業(yè)反饋：一些高職畢業(yè)生自控能力較差，上班時(shí)間、開會(huì)時(shí)間低頭玩手機(jī)者大有人在，工作時(shí)間未能全身心投入，整體素質(zhì)不高。企業(yè)需要的是具有良好的自控能力、應(yīng)變能力、一定的抗壓能力和基層管理能力的高職畢業(yè)生。

調(diào)查反饋信息顯示了邁向國際化市場(chǎng)的浙江企業(yè)對(duì)高職人才的期望，也凸顯了當(dāng)?shù)仄髽I(yè)需求與人才現(xiàn)狀的矛盾。當(dāng)企業(yè)需求、學(xué)生的現(xiàn)狀真實(shí)地呈現(xiàn)在我們面前，我們的課程及教學(xué)現(xiàn)狀理應(yīng)再次認(rèn)真審視。

二、課程教學(xué)現(xiàn)狀

（一）教學(xué)內(nèi)容

高職語文課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容大多沿襲以閱讀欣賞、應(yīng)用文寫作作為主要內(nèi)容，對(duì)企業(yè)需求缺乏深入的了解和針對(duì)性的設(shè)置，導(dǎo)致企業(yè)需求與課程教學(xué)內(nèi)容的吻合度不高。

（二）實(shí)踐教學(xué)

課程教學(xué)仍沿襲偏重理論教學(xué)，實(shí)踐環(huán)節(jié)偏少的舊模式，教學(xué)中未能提綱挈領(lǐng)地設(shè)置更多的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)及實(shí)施步驟，以需求為導(dǎo)向，以項(xiàng)目、操為主的教學(xué)模式貫徹不夠。

（三）教師理念

任課教師在高職教學(xué)過程中理念更新與教學(xué)要求仍有一定的距離，以講課方便省事為主，缺乏與時(shí)俱進(jìn)的改革熱情與精神，教學(xué)方式單一，沒有進(jìn)行必要的的創(chuàng)新及探究。

高職語文是一門通識(shí)課程，教學(xué)目的和要求為提升學(xué)生的人文素質(zhì)服務(wù)，課程教學(xué)實(shí)質(zhì)是培養(yǎng)和提高高職學(xué)生“就業(yè)軟實(shí)力”。因此，課堂教學(xué)需要在高職教學(xué)理論指導(dǎo)下，創(chuàng)新教學(xué)模式，以應(yīng)用為目的，以夠用為度，以就業(yè)為導(dǎo)向，教學(xué)進(jìn)行創(chuàng)新和改革已勢(shì)在必行。

三、創(chuàng)新思路與對(duì)策

（一）創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容

高職語文教學(xué)既要突出提升學(xué)生的人文素質(zhì)、培養(yǎng)能力的功能，也要體現(xiàn)為企業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)。近年來，高職語文課程的教學(xué)內(nèi)容不斷改革，以杭州萬向職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，高職語文教學(xué)內(nèi)容結(jié)合企業(yè)需求，以培養(yǎng)語文職業(yè)能力為基點(diǎn)，進(jìn)行了整合和創(chuàng)新，重構(gòu)教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容。除課程名稱更改為——高職實(shí)用語文外，還采用“體例模塊化、內(nèi)容專題化、實(shí)踐項(xiàng)目化”來構(gòu)架教學(xué)內(nèi)容，以“創(chuàng)意表達(dá)（含口語交際、書面寫作）”、“國學(xué)研讀”和“杭州西溪文化”三大相互獨(dú)立有相互聯(lián)系的模塊融入課程，形成了注重學(xué)生實(shí)用技能培養(yǎng)的整合思路。

創(chuàng)意表達(dá)意在從口頭交際和書面表達(dá)兩方面訓(xùn)練和提高學(xué)生的口語（書面）、交際、溝通與交流的能力。

國學(xué)研讀模塊以“四書”中孔子的《論語》作為研讀的重點(diǎn)，把仁、義、禮、智、信、恕、忠、孝、悌等核心思想傳授給學(xué)生，在培養(yǎng)學(xué)生的為人處世、職業(yè)道德規(guī)范等方面起到潛移默化地作用。

此外，杭州西溪文化是以當(dāng)?shù)亟?jīng)典文化作為教學(xué)的重點(diǎn)，在學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，還要求學(xué)生能從當(dāng)?shù)厝宋摹v史及民族、民俗方面對(duì)詩詞文賦、非遺傳承加以學(xué)習(xí)，提升自身的軟實(shí)力，為服務(wù)走向國際市場(chǎng)的浙江企業(yè)打下必備人文的基礎(chǔ)。

（二）創(chuàng)新教學(xué)方法

教學(xué)過程中，教師不但要加強(qiáng)高職教育理論學(xué)習(xí)，還要靈活地運(yùn)用符合學(xué)生認(rèn)知水平和心理特征、以學(xué)生為中心的多樣化教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué)，才有可能達(dá)到良好的教學(xué)效果。

1.項(xiàng)目教學(xué)。以項(xiàng)目為核心，以學(xué)生為中心，在教學(xué)內(nèi)容中設(shè)置項(xiàng)目。如根據(jù)課程內(nèi)容，可將口語交際模塊細(xì)分為：自我介紹、得體的贊美、演講、辯論等若干個(gè)任務(wù)和項(xiàng)目，并通過小組討論、自我展示等方式，以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)共同完成，提高學(xué)生的實(shí)際操作和知識(shí)應(yīng)用能力。

2.情境教學(xué)。教師巧妙地設(shè)置仿真環(huán)境，讓學(xué)生將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力。如口語交際模塊的自我介紹項(xiàng)目中，可讓學(xué)生根據(jù)不同專業(yè)、不同崗位的招聘需求，進(jìn)行介紹重點(diǎn)的討論。教師最終進(jìn)行總結(jié)和點(diǎn)評(píng)，歸納介紹側(cè)重點(diǎn)、層次等，在練習(xí)時(shí)通過學(xué)生互評(píng)、教師點(diǎn)評(píng)等方式，讓學(xué)生自主發(fā)現(xiàn)問題，不斷提高。

3.案例教學(xué)。案例教學(xué)能起到舉一反三的作用和效果，如國學(xué)研讀模塊中，教師可選擇當(dāng)代大學(xué)生比較關(guān)注的熱點(diǎn)問題和事例作為教學(xué)案例，古今聯(lián)系，學(xué)生既可以感受到古代經(jīng)典對(duì)于當(dāng)代生活的重要影響力，又可以培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，有利于提高發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力，提高綜合素質(zhì)。

（三）創(chuàng)新教學(xué)平臺(tái)

營造良好的教學(xué)環(huán)境與平臺(tái)是教師從事語文創(chuàng)新的前提條件。教師在課堂教學(xué)中，應(yīng)注重創(chuàng)設(shè)情境、搭建平臺(tái)，營造自由、輕松、愉悅的學(xué)習(xí)環(huán)境，以有效提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效率。

1.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)?，F(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展為高職語文教學(xué)提供了更新穎、便利的條件，為師生之間的交流提供了平臺(tái)，也提供了其他教學(xué)環(huán)境無法實(shí)現(xiàn)的教學(xué)條件。如在課程教學(xué)中，教學(xué)團(tuán)隊(duì)可充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)的作用，運(yùn)用多媒體教學(xué)軟件制作教學(xué)課件并搭建學(xué)生自主學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，平臺(tái)資料圖文并茂、動(dòng)靜結(jié)合、直觀形象，使教學(xué)內(nèi)容豐富多彩，也使諸多抽象難懂的知識(shí)內(nèi)容變得簡單易懂，能充分提高學(xué)生的接受能力，達(dá)到創(chuàng)新教學(xué)的目的，實(shí)現(xiàn)高職教學(xué)和現(xiàn)代信技術(shù)的有效融合。創(chuàng)設(shè)課程學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，無論通過直接、傳統(tǒng)面授，還是在網(wǎng)絡(luò)上的點(diǎn)擊，兩種方式都能使學(xué)生獲取豐富的知識(shí)和資源，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)、教師實(shí)現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂奠定基礎(chǔ)。

2.課程社團(tuán)。不難發(fā)現(xiàn)，大學(xué)里活躍的學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)往往缺乏與課程之間的直接聯(lián)系，教師可以通過創(chuàng)立一個(gè)與課程教學(xué)內(nèi)容密切相關(guān)的學(xué)生社團(tuán)，事先聯(lián)系公益組織及相關(guān)企業(yè)，如讓學(xué)生參與到經(jīng)典誦讀公益服務(wù)的志愿者工作、參與到企業(yè)調(diào)研報(bào)告的寫作、企業(yè)產(chǎn)品調(diào)研等環(huán)節(jié)，讓學(xué)生在真實(shí)的服務(wù)方式下，既完成教師相關(guān)的教學(xué)要求、內(nèi)容和任務(wù)，又鍛煉和提高綜合能力。

3.創(chuàng)新能力。傳統(tǒng)的語文課堂教學(xué)環(huán)境氣氛沉悶，教師以理論知識(shí)傳授為主，學(xué)生處在消極被動(dòng)的學(xué)習(xí)環(huán)境中，智力難以開發(fā)，創(chuàng)新意識(shí)和能力無從談起。創(chuàng)新意識(shí)與能力是現(xiàn)代企業(yè)與人才需要的重要的能力之一。高職語文課程教學(xué)目標(biāo)要求培養(yǎng)學(xué)生的技能與能力，教師在教學(xué)中應(yīng)加以重視，并適時(shí)設(shè)置相關(guān)的任務(wù)鍛煉學(xué)生，如組織學(xué)生參加圍繞以教學(xué)內(nèi)容為主題的探究式教學(xué)活動(dòng)：分析企業(yè)情境案例、討論最佳表達(dá)重點(diǎn)、探索如何才能更好地達(dá)到應(yīng)聘要求等，并積極引導(dǎo)學(xué)生參與對(duì)問題的思考、判斷和解決，充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，重視學(xué)生的參與，使學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)得到培養(yǎng)，能力得到充分發(fā)揮。

（四）創(chuàng)新考核方式

課程的考核是對(duì)于學(xué)生能力的考查，也是對(duì)教師教學(xué)內(nèi)容學(xué)生是否掌握的體現(xiàn)。傳統(tǒng)的考核方式，多以卷面考試形式，重理論輕實(shí)踐，不符合高職技能型人才培養(yǎng)的目標(biāo)，因此，考核方式的改革可以注重各教學(xué)模塊的特點(diǎn)，創(chuàng)新考核方式。如：通過不同的方式將知識(shí)與技能的考核融為一體，采用口試與筆試、實(shí)訓(xùn)等相結(jié)合，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程的評(píng)價(jià)實(shí)行“作業(yè)+測(cè)試+項(xiàng)目實(shí)踐+考試”等多樣化的考評(píng)考核方法，對(duì)學(xué)生的綜合能力與情況進(jìn)行全方位考評(píng)。

四、結(jié)語

從當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)及地方企業(yè)需求的實(shí)際出發(fā)，高職院校應(yīng)培養(yǎng)適應(yīng)于企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需要、立足具體崗位創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的要求的合格高職人才。高職語文教學(xué)要勇于面對(duì)困境，敢于創(chuàng)新，打破傳統(tǒng)課程架構(gòu)；創(chuàng)設(shè)自主學(xué)習(xí)平臺(tái)；從過去對(duì)字、詞、句釋義到實(shí)用性教學(xué)內(nèi)容的延伸；從單一的考核方式到多樣化考核方式的轉(zhuǎn)變，無疑都是在教學(xué)內(nèi)容、方法、平臺(tái)及考核方式上的創(chuàng)新。在中國經(jīng)濟(jì)步入“新常態(tài)”的發(fā)展階段，“創(chuàng)新”將是未來十年中國發(fā)展和建設(shè)的新常態(tài)，創(chuàng)新就是生命力，高職語文教學(xué)需要不懈努力、積極探索，創(chuàng)新，這是走出困境的關(guān)鍵所在。

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【作者簡介】韋曉軍（1968— ），女，壯族，廣西柳州人，杭州萬向職業(yè)技術(shù)學(xué)院通識(shí)教育系教授，研究方向：現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、高職語文教學(xué)。

（責(zé)編 何田田）