董芳妮（內(nèi)蒙古包頭市包鋼醫(yī)院，內(nèi)蒙古 包頭 014010）

淺談人性護(hù)理在泌尿外科護(hù)理中的應(yīng)用

董芳妮
（內(nèi)蒙古包頭市包鋼醫(yī)院，內(nèi)蒙古 包頭 014010）

目的分析人性化護(hù)理在泌尿外科護(hù)理中的應(yīng)用效果；方法選取我院2015年3月～2016年5月收治的泌尿外科患者200例為研究對象，按照數(shù)字隨機(jī)方式分成對照組和實(shí)驗(yàn)組，各100例。對照組給予常規(guī)護(hù)理和實(shí)驗(yàn)組人性化護(hù)理；結(jié)果對照組患者對護(hù)理工作的滿意度為81.0%（81/100），實(shí)驗(yàn)組對護(hù)理工作的滿意度為98.0%（98/100），差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論在泌尿外科的護(hù)理工作中，應(yīng)用人性化護(hù)理能讓泌尿外科的護(hù)理質(zhì)量顯著提高，同時(shí)提高患者滿意度，讓醫(yī)患糾紛事件有效減少，具有臨床應(yīng)用價(jià)值。

人性化護(hù)理；泌尿外科；應(yīng)用效果

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系的前提，能讓護(hù)患溝通加強(qiáng)，促進(jìn)患者的疾病恢復(fù)[1]。人性化護(hù)理是一種具有個(gè)性化、整體化和創(chuàng)造性的護(hù)理模式，主要是讓患者在精神方面、生理方面以及心理方面處于最佳狀態(tài)。人性化護(hù)理的應(yīng)用，在為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)的基礎(chǔ)上，還能促進(jìn)醫(yī)療護(hù)理事業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。本研究主要分析了人性化護(hù)理在泌尿外科護(hù)理中的應(yīng)用效果，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2015年3月～2016年5月收治的泌尿外科患者200例為研究對象，按照數(shù)字隨機(jī)方式分成對照組和實(shí)驗(yàn)組，各100例。其中對照組男56例、女44例；年齡25～57歲，平均年齡（39.6±5.4）歲。實(shí)驗(yàn)組男58例、女42例；年齡24～56歲，平均年齡（39.2±5.7）歲，兩組患者在年齡、型等資料方面比較，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組患者選擇常規(guī)護(hù)理模式干預(yù)，包括病情觀察、檢測生命體征、加強(qiáng)健康宣教等。實(shí)驗(yàn)組患者則給予人性化護(hù)理干預(yù)，具體的護(hù)理干預(yù)內(nèi)容如下：

①對術(shù)前1天護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)手術(shù)治療患者的訪視工作，穿著整潔，并保持微笑，稱呼患者應(yīng)情切并自我介紹。②詳細(xì)告知患者相關(guān)的疾病知識(shí)、手術(shù)治療的目的、效果和步驟，并向患者介紹手術(shù)醫(yī)生和護(hù)理人員，讓患者的不良情緒得以有效緩解。簡單介紹配合要點(diǎn)、注意事項(xiàng)、手術(shù)過程、麻醉方式以及術(shù)中體位等，讓患者的情緒保持穩(wěn)定，讓患者的安全感提高，進(jìn)而來更好配合治療，讓治療的開展能更加順利。③在患者麻醉清醒后，護(hù)理人員應(yīng)及時(shí)鼓勵(lì)和安慰患者，告知患者手術(shù)情況，麻醉后應(yīng)對患者的傷口疼痛情況加以關(guān)注，結(jié)合患者的具體情況給予止痛藥治療，除此之外還可以利用分散患者注意力的方式來緩解疼痛程度。保持病房整潔和安靜，光線應(yīng)保持柔和。④在患者取得進(jìn)步后，護(hù)理人員應(yīng)對其進(jìn)行鼓勵(lì)，如果患者意志力薄弱，術(shù)后過度痛苦和焦慮，則應(yīng)對其進(jìn)行安慰和鼓勵(lì)，護(hù)理人員應(yīng)保持耐心，工作應(yīng)細(xì)致，對患者的隱私和尊嚴(yán)加以維護(hù)和尊重。

1.3 觀察指標(biāo)

選擇我院自制調(diào)查表來調(diào)查患者對護(hù)理工作的滿意度，總分為100分，患者分值為90～100分則表示非常滿意，患者分值為60～89分則表示一般滿意，患者分值小于60分則表示不滿意；總滿意例數(shù)=非常滿意例數(shù)+一般滿意例數(shù)。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采取SPSS 19.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，計(jì)數(shù)資料以百分?jǐn)?shù)（%）表示，采用x2檢驗(yàn)，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

對照組非常滿意30例，一般滿意51例，不滿意19例，護(hù)理工作的滿意度為81.0%（81/100）。實(shí)驗(yàn)組非常滿意72例，一般滿意26例，不滿意2例，護(hù)理工作的滿意度為98.0%（98/100）。實(shí)驗(yàn)組患者對護(hù)理工作的滿意度方面顯著高于對照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

3 討 論

傳統(tǒng)護(hù)理模式下，護(hù)理人員在日常護(hù)理工作中僅僅是機(jī)械和被動(dòng)的遵醫(yī)囑開展工作，但是英語人性化護(hù)理則應(yīng)讓護(hù)理人員在日常護(hù)理工作中主動(dòng)關(guān)心患者，從患者的角度出發(fā)來開展護(hù)理工作，讓其心理需求和生理需求得以有效滿足，轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，讓患者在接受治療和護(hù)理時(shí)，心態(tài)保持舒適和愉悅[2-3]。

對于泌尿外科患者來講，因?yàn)椴∏閺?fù)雜，遷延難愈，會(huì)嚴(yán)重影響患者的日常生活和工作，降低其生活質(zhì)量，不僅會(huì)加重患者的心理負(fù)擔(dān)，同時(shí)還會(huì)讓患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)加重；另外泌尿外科還是一個(gè)容易侵犯患者隱私權(quán)的科室，所以選擇科學(xué)和合理的護(hù)理干預(yù)就顯得非常重要。本研究中，對照組患者選擇常規(guī)護(hù)理干預(yù)，而實(shí)驗(yàn)組患者則選擇人性化護(hù)理，結(jié)果對照組患者對護(hù)理工作的滿意度為81.0%（81/100），實(shí)驗(yàn)組患者對護(hù)理工作的滿意度為98.0%（98/100），兩者比較，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

綜上所述，在泌尿外科的護(hù)理工作中，應(yīng)用人性化護(hù)理能讓泌尿外科的護(hù)理質(zhì)量顯著提高，同時(shí)提高患者滿意度，讓醫(yī)患糾紛事件有效減少，具有臨床應(yīng)用價(jià)值。

[1] 殷桂榮.泌尿外科病房應(yīng)用人性化護(hù)理的效果觀察[J].中國醫(yī)藥指南,2016,14(1):236-237.

[2] 楊文嬌.泌尿外科護(hù)理中人性化護(hù)理的應(yīng)用效果探究[J].當(dāng)代醫(yī)學(xué),2016,22(11):99-100.

[3] 陶小芝.人性化護(hù)理方法在泌尿外科護(hù)理中應(yīng)用效果[J].包頭醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào),2016,32(3):112-113.

本文編輯：劉帥帥

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ISSN.2096-2479.2016.11.091.02