倍康品牌創(chuàng)始人、康程公司董事長(zhǎng)　覃敘鈞

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洞察創(chuàng)新落地，做消費(fèi)者需要的產(chǎn)品

倍康品牌創(chuàng)始人、康程公司董事長(zhǎng)覃敘鈞

現(xiàn)在紙尿褲行業(yè)都默認(rèn)，這個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)很成熟，產(chǎn)品相當(dāng)完美了。

但是，通過(guò)對(duì)數(shù)百戶家庭的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)了三個(gè)問(wèn)題：

第一，頑固的布尿布使用者。即使是北上廣深一線城市的白領(lǐng)，他/她的寶寶也可能是頑固的布尿布使用者——因?yàn)閹殞毜娜瞬皇悄贻p的父母，而是爺爺奶奶外公外婆。長(zhǎng)輩的育兒觀念是非常落后的，他們非常頑固的堅(jiān)持要使用舊衣服剪成的布尿布，他們理解這才是最安全的。這與孩子的父母其實(shí)就有很大的沖突，因?yàn)槟贻p父母往往認(rèn)為紙尿褲才是科學(xué)的護(hù)理方式。

第二，很多家庭提出，好的紙尿褲都要2.5元～3元一片。能不能讓我們單次使用成本更低？這是經(jīng)濟(jì)方面的考慮。

第三，其實(shí)紙尿褲的更換也有痛點(diǎn)，我們經(jīng)?？吹骄€下母嬰門店和傳統(tǒng)渠道舉辦非常多的“換紙尿褲比賽”，這從側(cè)面反映更換紙尿褲的確是一個(gè)技術(shù)活，能不能有什么方法讓更換紙尿褲變得更為簡(jiǎn)單和便捷？

針對(duì)以上問(wèn)題，倍康消費(fèi)者與產(chǎn)品研究中心就去研究解決方案，開(kāi)發(fā)新品，一一對(duì)癥地解決這些需求，取得了良好的市場(chǎng)反饋。產(chǎn)品創(chuàng)新是永無(wú)止境的，因?yàn)橄M(fèi)者的需求提升是永無(wú)止境的。倍康一直以來(lái)創(chuàng)新的邏輯，就是牢牢把握三件事：一個(gè)是要了解，能夠洞察消費(fèi)者的需求；第二，要有能力，要有資源，要有決心，投入一些資源去做研究的事情；第三，一定要轉(zhuǎn)化落地我們的解決方案。