郭清晨　肖遠(yuǎn)雄　劉昉

摘要：網(wǎng)絡(luò)課程作為現(xiàn)代教育和終身教育的一種方式，越來越受到社會各界和專家學(xué)者的關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)課程的實際教學(xué)效果已經(jīng)成為衡量網(wǎng)絡(luò)課程的標(biāo)準(zhǔn)，而網(wǎng)絡(luò)課程的交互性水平是評價網(wǎng)絡(luò)課程的關(guān)鍵因素，因此，提高網(wǎng)絡(luò)課程的交互性亟不可待。本文對網(wǎng)絡(luò)課程的交互性進(jìn)行了深入的研究，并對研究結(jié)果進(jìn)行了整理和提煉。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)課程；交互性；設(shè)計

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）11-0192-02

軍隊院校的教學(xué)與培訓(xùn)有自身的特點，而網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在軍校教學(xué)中的應(yīng)用，實現(xiàn)了對課堂教學(xué)的延續(xù)和補充，尤其是符合軍隊教育的發(fā)展需求。很多院校研制開發(fā)了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，并得到了試用。經(jīng)過對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的研究，結(jié)合我院采用的新版軍隊網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，建立了某門網(wǎng)絡(luò)課程，在建設(shè)過程中，我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)課程的交互性是非常重要的，也是難以實現(xiàn)的。本文從網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的實際出發(fā)，對網(wǎng)絡(luò)課程的交互性進(jìn)行了研究和設(shè)計。

一、交互性設(shè)計原則

網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計中對交互性要求做到人性化、高效利用化、效率最優(yōu)化，應(yīng)當(dāng)對交互性設(shè)計提前制定好原則，以使交互性設(shè)計系統(tǒng)化、規(guī)范化，更加具有可操作性和可實施性，并且可以取得很好的效果。

（一）以學(xué)習(xí)者為中心原則

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的受益者歸根結(jié)底還是在學(xué)習(xí)者本身，因此，在對網(wǎng)絡(luò)課程的任何設(shè)計最終歸結(jié)點都在于學(xué)習(xí)者，以學(xué)習(xí)者為中心的交互性設(shè)計自然成為了必不可少的首要原則。以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)，是實現(xiàn)提高教學(xué)質(zhì)量目的的現(xiàn)實途徑，尊重學(xué)習(xí)者本身學(xué)習(xí)的參與性和主動性。網(wǎng)絡(luò)課程本身是通過網(wǎng)絡(luò)和多媒體來實現(xiàn)的，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課的設(shè)計時，在對于媒體設(shè)計與學(xué)習(xí)者的優(yōu)先考慮上，應(yīng)優(yōu)先考慮學(xué)習(xí)者，否則會造成舍本求末的錯誤。具體實施中，首先考慮學(xué)習(xí)者的認(rèn)知特點和學(xué)習(xí)能力，并將多媒體的各種特性融合起來，以提高學(xué)習(xí)效果。

（二）復(fù)合型交互原則

學(xué)習(xí)者進(jìn)行某門網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)只是對于某門課程內(nèi)容的具體學(xué)習(xí)而已，這顯然是對現(xiàn)實情況中對學(xué)習(xí)者作為主體的忽視。人作為網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)主體，不僅僅是對網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)，人是作為社會的人，他的學(xué)習(xí)效果的受制因素是多方面的，網(wǎng)絡(luò)課程再好，學(xué)習(xí)者本身在心理上不能很好地接受也是不可能學(xué)好的。因此，要全面考慮到學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)內(nèi)容本身以外其他因素的設(shè)計，而這些多是由網(wǎng)絡(luò)課交互性來實現(xiàn)的。網(wǎng)絡(luò)課程交互性不僅來源于人際交往，還包括諸如心理需求等方面的考慮。

（三）合作共贏原則

在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)習(xí)者之間的討論、協(xié)作、交流為提高學(xué)習(xí)效果服務(wù)，并且一改傳統(tǒng)教學(xué)中主導(dǎo)性在教師、學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性不強(qiáng)、學(xué)習(xí)積極性不高的弊病。在網(wǎng)絡(luò)課程中，除學(xué)生與教師交流以外，與其他學(xué)習(xí)者的交流也占據(jù)很大一部分，自然學(xué)生之間的合作共贏就日益顯現(xiàn)出來了。同時，這也是實現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生合作精神和協(xié)作解決問題能力的良好途徑。對于這方面的交互性設(shè)計顯然是必不可少的。

二、網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計步驟

（一）五段式模式

1998年，Gilbert和Moore提出了五階段模式，將交互開發(fā)工作總結(jié)為五個步驟：一是確立交互的模型；二是確定交互開發(fā)的人力、物力和技術(shù)水平；三是確定教師、學(xué)生和小組的控制方式；四是利用瀏覽器和模板的自身功能；五是利用開放的網(wǎng)絡(luò)工具完善編程[1]。

這種模式和步驟有其合理性所在，指出了交互性設(shè)計所需要的各種目標(biāo)、資源、實現(xiàn)途徑以及實現(xiàn)的工具，但是從需求分析的層面來講顯得思路不清晰明了，最終的服務(wù)對象不明確。

（二）六步式模式

2004年，Kirschner等設(shè)計了一個六步交互設(shè)計模式。

該模式較好地把交互設(shè)計各種觀點結(jié)合了起來：（1）確定學(xué)習(xí)者的經(jīng)驗世界，即了解學(xué)習(xí)者實際上在做什么和想什么；（2）確定支持保障體系，即確定設(shè)計者能為學(xué)習(xí)者做什么，學(xué)習(xí)者需要哪些保障；（3）分析物理的、邏輯的、文化的制約因素；（4）評價學(xué)習(xí)者的認(rèn)知水平；（5）了解學(xué)習(xí)者實際上是怎樣運用這些保障的；（6）評價學(xué)習(xí)者實際上學(xué)到了什么[2]。

六步式設(shè)計模型就成熟和有條理得多：指出了設(shè)計的服務(wù)對象、需求，并伴有幫助其實現(xiàn)目的的對象，輔助其實現(xiàn)目的，同時列出了相關(guān)的影響因素和保障措施，使得要實現(xiàn)的目標(biāo)更加有操作性和可行性。

三、網(wǎng)絡(luò)課程交互性設(shè)計重點方面

結(jié)合網(wǎng)絡(luò)課程交互性設(shè)計的中心，應(yīng)實現(xiàn)以下幾個方面。

（一）建設(shè)靈活的交互環(huán)境

歸根結(jié)底，學(xué)習(xí)者的交互性學(xué)習(xí)是建立在其本身與學(xué)習(xí)環(huán)境之間的[3]。無論怎樣的交互環(huán)境始終不能脫離兩個中心：活動的中心是學(xué)習(xí)者；活動的目的是學(xué)習(xí)。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)當(dāng)中，出現(xiàn)了不少新鮮的學(xué)習(xí)環(huán)境，如論壇、聊天室、公告板等。在建設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程的時候就要優(yōu)先考慮最終建設(shè)完成的環(huán)境是否有利于學(xué)習(xí)者的交互性學(xué)習(xí)，是否有利于提高學(xué)習(xí)效率。靈活的交互環(huán)境可以在思維上給予學(xué)習(xí)者很大的啟發(fā)和動力，交互環(huán)境的靈活本身就是一種設(shè)計的成功。

（二）創(chuàng)建友好的交互界面

友好的交互界面是學(xué)習(xí)者長期學(xué)習(xí)并樂意繼續(xù)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。從心理學(xué)上講，友好的交互界面給人愉悅感、不抵觸、主動的接受、便于知識的接納和吸收[4]。界面的友好體現(xiàn)在以下幾個方面：一是使用的方便性，具體表現(xiàn)是操作上的簡單自主，輕松入門，并且各界面的操作方法基本類似，使用起來順心順手，給人在心理上感到愉悅；二是界面背景靈活多樣，并且可以輕松切換，自動更新，在變化中不顯得凌亂，背景的主色調(diào)可以根據(jù)學(xué)習(xí)者的偏好，自主設(shè)置；三是提供得心應(yīng)手的交互工具，這種工具既包括對于課程內(nèi)容的交互工具，也包括與其他“人”的交互工具，這些工具的打開和使用在每一個界面都應(yīng)該有相應(yīng)的設(shè)置，便于學(xué)習(xí)者實時使用和操作。

（三）設(shè)計實用的導(dǎo)航系統(tǒng)

導(dǎo)航系統(tǒng)本身就是一個交互性的工具。在建設(shè)每一門網(wǎng)絡(luò)課程的時候，都應(yīng)該對課程有相應(yīng)的導(dǎo)航、章節(jié)的導(dǎo)引、課程重難點的標(biāo)識、教學(xué)資源的儲備、超鏈接的使用等方面。實用的導(dǎo)航系統(tǒng)的設(shè)計及時迅速的幫助學(xué)習(xí)者，在有限的時間內(nèi)可以了解和得到更多的資源，根據(jù)自己的實際情況學(xué)習(xí)到更多的知識。

（四）利用及時的激勵效應(yīng)

在組織行為學(xué)中，激勵主要是指激發(fā)人心理動機(jī)的心理過程。通過激發(fā)和鼓勵，使人們產(chǎn)生一種內(nèi)在驅(qū)動力，使之朝著所期望的目標(biāo)前進(jìn)的過程。在對網(wǎng)絡(luò)課程交互性設(shè)計過程中可以利用這一激勵效應(yīng)，提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動力和學(xué)習(xí)興趣。在作業(yè)和考核方面，交互性網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)計時可以運用網(wǎng)絡(luò)的特點，在對于考試作業(yè)課堂問答等模塊及時的做出反應(yīng)，進(jìn)行對錯的判斷，不斷對學(xué)習(xí)者進(jìn)行刺激和鼓勵，不但可以讓學(xué)習(xí)者及時糾正錯誤而且可以不斷激勵學(xué)習(xí)者，從而激發(fā)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)興趣，鼓勵其學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效果。

四、總結(jié)和展望

綜合運用六步式設(shè)計，考慮交互環(huán)境、交互界面、導(dǎo)航系統(tǒng)和激勵效應(yīng)方面的因素，設(shè)計的某門網(wǎng)絡(luò)課程在交互性方面得到了顯著提高，提高了同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)效果。

第三代網(wǎng)絡(luò)課程要求通過網(wǎng)上交談室、電話會議、視頻會議或MUDs（MOOs）系統(tǒng)進(jìn)行同步雙向交流[5]。而在提高網(wǎng)絡(luò)課程交互性方面，應(yīng)該注重提高界面和教學(xué)環(huán)境、增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)課程中隱形交互性[6]、重視網(wǎng)絡(luò)課程交互活動的教學(xué)設(shè)計和交互性評價、實現(xiàn)交互的系統(tǒng)化。

參考文獻(xiàn)：

[1]Larry Gilbert，David R.Moore，Building Interactiity into Web Coures：Tools for Social and Instructional Interaction[J].Educationgal Technology.1998，38（3）：30

[2]Kirschner，P.A.，Martens，R.L.，& Strijbos，J.W. CSCL in higher education？A framework for designing mulitiple collaborative environmments [A].In P.Dillenbourg（Series Ed.） &J.W. Strijbos，P.A.Kirschner & R.L.Martens （Vol.Eds.），Computer-suppted collabora tive learning：Vol 3.What we know about CSCL：And Implementing it in higher education[C].2004：3-30 Bosten，MA：Kluwer.Academic Publishers

[3]馬欣妍，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中網(wǎng)絡(luò)課程交互性研究[J].繼續(xù)教育，2011，（1）.

[4]郭力周，網(wǎng)絡(luò)課程的可交互設(shè)計探討[J].教育信息化，2006，（7）.

[5]宮正.我國網(wǎng)絡(luò)課程發(fā)展初探[J].長春教育學(xué)報，2013，29（1）.

[6]趙小希，網(wǎng)絡(luò)課程交互設(shè)計策略[J].科技信息，2011，（9）.