潘 健

（1.安徽大學(xué) 藝術(shù)與傳媒學(xué)院；2.安徽廣播影視職業(yè)技術(shù)學(xué)院 安徽 合肥 230011）

第三方支付與商業(yè)銀行競(jìng)合關(guān)系研究

潘 健1,2

（1.安徽大學(xué) 藝術(shù)與傳媒學(xué)院；2.安徽廣播影視職業(yè)技術(shù)學(xué)院 安徽 合肥 230011）

隨著經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展，科技的進(jìn)步使得人們的支付方式發(fā)生了重大的改變，第三方支付在2012年開始逐漸走進(jìn)了我們的生活和大眾的視野.但是在第三方支付的發(fā)展過程中給商業(yè)銀行的正常工作也帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，二者之間的競(jìng)爭(zhēng)、合作的關(guān)系也越來越受到人們的重視.在二者之間的關(guān)系瞬息萬變的情況下，究竟會(huì)進(jìn)行怎樣的發(fā)展也是未來研究工作中的一個(gè)重要的課題.本文對(duì)第三方支付機(jī)構(gòu)和商業(yè)銀行的現(xiàn)狀進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析，并明確的說明第三方支付給銀行帶來的影響，對(duì)商業(yè)銀行和第三方支付之間目前的關(guān)系進(jìn)行闡述，最后提出二者之間在競(jìng)爭(zhēng)背景下如何實(shí)現(xiàn)互利共贏的合作，希望能對(duì)以后的工作提供幫助.

第三方支付；商業(yè)銀行；競(jìng)合關(guān)系

第三方支付和商業(yè)銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)和合作是未來發(fā)展的必然趨勢(shì)，在順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展潮流的情況下，在保證共同利益的情況下，如何有效的實(shí)現(xiàn)共贏是我們?cè)谟懻撨^程中所需要面對(duì)的重要問題.其實(shí)，無論是商業(yè)銀行還是第三方支付，服務(wù)功能是影響其客戶群重要因素，想要實(shí)現(xiàn)更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展就要在客戶群上有所保障，在二者的利益聯(lián)合的情況下提供更好的服務(wù)，才能在競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)有所收獲.

1 第三方支付機(jī)構(gòu)及商業(yè)銀行的發(fā)展現(xiàn)狀

在對(duì)我國(guó)的第三方支付行業(yè)的監(jiān)測(cè)相關(guān)數(shù)據(jù)中可以了解到第三方支付市場(chǎng)的交易規(guī)模是十分龐大的，巨大的市場(chǎng)交易量使得人們更加關(guān)注第三方支付的發(fā)展，到2016年，第三方支付的市場(chǎng)在迅速的擴(kuò)大，在這樣的情況下我們可以直觀的了解到第三方支付的強(qiáng)大市場(chǎng)，相比較于第三方支付的繁榮景象來說，商業(yè)銀行的發(fā)展就顯得力不從心，越來越多的消費(fèi)者更加傾向于網(wǎng)上支付的方式，我們也不可否認(rèn)網(wǎng)上支付給我們的生活帶來的便利.在數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)中明顯的顯示出，無論是在交易的筆數(shù)還是在交易的金額上，網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超越了商業(yè)銀行，隨著電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，商業(yè)銀行面臨著第三方支付機(jī)構(gòu)帶來的新一輪挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng).科技水平的發(fā)展使得第三方支付更加的方便快捷，像是我們經(jīng)常會(huì)用到的支付寶、余額寶等都屬于第三方支付領(lǐng)域的支付方式，其主要是依靠互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信等先進(jìn)的技術(shù)來實(shí)現(xiàn)的，同商業(yè)銀行比起來，第三方支付在便利的同時(shí)也更加地便宜，在服務(wù)的功能上越來越人性化，這對(duì)于客戶群體的吸引力是十分巨大的，已經(jīng)形成了明顯的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)構(gòu)成來說無疑是巨大的挑戰(zhàn).其中我們熟知的阿里巴巴的余額寶，在存入的利息上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)的高于銀行利息的，使得二者之間的最初客戶的模式也已經(jīng)被打破.在最初的情況下銀行掌握著大客戶的資源，支付機(jī)構(gòu)則掌握著小客戶的資源，這樣的客戶模式如今已經(jīng)被打亂.

2 第三方支付對(duì)商業(yè)銀行的影響

說到第三方支付對(duì)商業(yè)銀行產(chǎn)生的影響，對(duì)客戶產(chǎn)生的影響.第三方支付已經(jīng)成為用戶的主要的支付手段，第三方支付機(jī)構(gòu)掌握了大量的用戶信息和交易信息，我們都說如今已經(jīng)是大數(shù)據(jù)的時(shí)代，誰的手中擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)就會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)的地位，第三方支付平臺(tái)顯然已經(jīng)做到了.在不斷的開發(fā)過程中，支付手段更加符合用戶的心理訴求，以支付寶來說，在春節(jié)期間，人們廣泛的使用支付寶發(fā)紅包來表示對(duì)親友的祝福，人們對(duì)于這種支付方式非常的歡迎，這樣就使得支付寶的公司掌握了大量的支付寶紅包數(shù)據(jù)，2015年的春節(jié)有一億人使用了支付寶紅包，平均的金額是59元.在這些龐大的數(shù)據(jù)的背后，意味著客戶群的巨大，也正是這樣巨大的客戶群體為第三方支付機(jī)構(gòu)的發(fā)展提供了動(dòng)力，這對(duì)于商業(yè)銀行來說同樣存在著合作，支付寶的快捷支付已經(jīng)接入了160多家銀行，掌握了1.2億的用戶資料，這對(duì)于商業(yè)銀行來說是很大的影響.

除了客戶群，第三方支付在中間業(yè)務(wù)的影響也是十分大的，商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)指的是商業(yè)銀行實(shí)行代理功能的情況下為客戶辦理收款、付款等委托的工作時(shí)收取一定的手續(xù)費(fèi).在商業(yè)銀行的傳統(tǒng)支付結(jié)算業(yè)務(wù)中，中間業(yè)務(wù)是十分重要的一個(gè)部分，但是隨著第三方支付機(jī)構(gòu)的發(fā)展，在業(yè)務(wù)的不斷創(chuàng)新的過程中拓展了一系列商業(yè)銀行所沒有的業(yè)務(wù)，并且在原本屬于商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)中也為己所用，這樣的發(fā)展情況對(duì)于商業(yè)銀行來說是極大程度上的威脅.從支付寶的中間業(yè)務(wù)來說，支付寶在2008年推出了生活繳費(fèi)的這項(xiàng)功能，在代理繳費(fèi)的方面還逐漸的擴(kuò)展到交通罰款、有線電視費(fèi)等等同人們的生活息息相關(guān)的業(yè)務(wù)中，2009年，支付寶推出了信用卡還款的業(yè)務(wù)，2014年信用卡還款中大部分使用支付寶的錢包來完成的，隨著第三方支付機(jī)構(gòu)的服務(wù)功能強(qiáng)大的擴(kuò)展的過程中，商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)功能就明顯的處于不利的位置.

3 第三方支付和商業(yè)銀行的關(guān)系

3.1 第三方支付同商業(yè)銀行之間的合作

3.1.1 第三方支付和商業(yè)銀行之間合作的必然性

在第三方支付和商業(yè)銀行之間的合作中，支付清算設(shè)置在很大的程度上決定了二者之間的合作的必然性，支付清算體系會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的狀態(tài)起到重要的影響作用，大多數(shù)都是有央行架設(shè)和運(yùn)營(yíng)的，其他的金融機(jī)構(gòu)只是間接或直接的參與其中.在第三方支付機(jī)構(gòu)產(chǎn)生以來都是通過商業(yè)銀行作為結(jié)算代理的加入進(jìn)行支付的清算，在這樣的支付結(jié)算系統(tǒng)在一定的程度上決定了二者之間的合作關(guān)系.并且在央行頒布的《非金融機(jī)構(gòu)的支付服務(wù)管理辦法》中明確的指出支付機(jī)構(gòu)之間的相互存放貨幣資金轉(zhuǎn)移應(yīng)該委托議銀行業(yè)的金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行辦理，不能夠通過支付機(jī)構(gòu)相互存放貨幣資金或者委托給其他的支付機(jī)構(gòu)的形式進(jìn)行辦理；另外在支付機(jī)構(gòu)接受客戶的備付金的時(shí)候，應(yīng)該由商業(yè)銀行開立備付金專用存款賬戶，來對(duì)備放金進(jìn)行存款管理，實(shí)際上就是通過商業(yè)銀行進(jìn)行有效的沉淀資金，同時(shí)在支付機(jī)構(gòu)的北方資金的存款委托的商業(yè)銀行中必須選擇一家指定的銀行交付備付金的存管.在2011年，支付寶的備付金存管就正式的交由工商銀行來進(jìn)行，充分的體現(xiàn)出第三方支付和商業(yè)銀行之間的合作是必然的.

3.1.2 第三方支付機(jī)構(gòu)和商業(yè)銀行合作中的問題分析

在第三方支付機(jī)構(gòu)和商業(yè)銀行的合作中還存在一定的問題.首先在第三方支付中并沒有直接參與到央行的支付清算系統(tǒng)和業(yè)務(wù)中，是通過商業(yè)銀行的合作來進(jìn)行資金的清算的，這樣就使得第三方支付在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上同央行之間明顯的脫離開了，這樣就會(huì)導(dǎo)致對(duì)第三方支付運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)的監(jiān)控產(chǎn)生同央行脫節(jié)的現(xiàn)象.在現(xiàn)有的文件和法規(guī)中正試圖通過將監(jiān)控程序前移的辦法將其移至商業(yè)銀行和第三方支付的合作環(huán)節(jié)中來進(jìn)行，商業(yè)銀行從中起到監(jiān)督的職責(zé)，但是由于二者之間存在的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，沒有得到有效的實(shí)現(xiàn)，商業(yè)銀行的角色仍然處于尷尬的位置.例如：在進(jìn)行客戶身份的真實(shí)性核實(shí)的過程中，站在支付客戶的快捷上出發(fā)，在第三方支付中的客戶核實(shí)工作的程序比較簡(jiǎn)單，但是從資金的風(fēng)險(xiǎn)控制等方面出發(fā)，商業(yè)銀行的客戶身份核實(shí)又過于繁瑣，這樣的問題導(dǎo)致在二者的合作過程中，第三方支付機(jī)構(gòu)繞過商業(yè)銀行進(jìn)行防控措施來進(jìn)行業(yè)務(wù)，同時(shí)央行在政策上的規(guī)定方面也起不到有效的控制效果，這時(shí)候的商業(yè)銀行只能被動(dòng)的承受風(fēng)險(xiǎn).另外，在提供二級(jí)賬戶信息的過程中《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》中有明確的規(guī)定就是第三方的POS單位業(yè)務(wù)必須向商業(yè)銀行提供二級(jí)賬戶信息，這在一定程度上影響了第三方支付在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)的數(shù)據(jù)上的優(yōu)勢(shì)，再具體的實(shí)施效果上不是很好，所以，央行在支付清算架構(gòu)上的設(shè)置對(duì)第三方支付機(jī)構(gòu)和商業(yè)銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)合作關(guān)系有著很大的影響，稍有不慎就會(huì)導(dǎo)致二者之間的合作關(guān)系破裂，從而威脅到整體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展.

3.2 第三方支付與商業(yè)銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)

在第三方支付和商業(yè)銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)中，主要包括支付業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)、客戶資金競(jìng)爭(zhēng)以及客戶信息這三個(gè)方面的競(jìng)爭(zhēng).本文著重的討論二者之間在支付業(yè)務(wù)中的競(jìng)爭(zhēng)，在其自身無平臺(tái)的發(fā)展在很大的程度上促進(jìn)了支付業(yè)務(wù)的發(fā)展，第三方支付在發(fā)展的初期是通過綁定電子商務(wù)平臺(tái)來進(jìn)行支付的清算業(yè)務(wù)的，隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，快速的得到了用戶的高度認(rèn)可，從電子商務(wù)的發(fā)展歷程中我們可以到：電子商務(wù)在第三方用戶上的增長(zhǎng)、用戶的粘性維持強(qiáng)有力的促進(jìn)作用，比如說在我國(guó)支付寶、銀聯(lián)在線支付和財(cái)付通的三大綁定式的電子商務(wù)平臺(tái)中第三方支付平臺(tái)占據(jù)了79.1%的市場(chǎng)份額，成為行業(yè)的主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)模式，支付寶的發(fā)展是從2003年開始，依托淘寶的業(yè)務(wù)來實(shí)現(xiàn)的，在2007年正式的走出淘寶，2008年至今走出國(guó)門，成為電子商務(wù)領(lǐng)域的重要角色；還有就是商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)平臺(tái)的可行性上來看，盡管很有可能沉沒成本，存在著一定的投資風(fēng)險(xiǎn)，但是商業(yè)銀行還是紛紛的投入，一是為了擴(kuò)大電子支付工具的適用范圍，二是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展中來看，在商業(yè)銀行自營(yíng)的電子商城中還是具有一定的盈利可能性的.

4 兩者在競(jìng)爭(zhēng)背景下如何合作共贏

想要實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行和第三方支付機(jī)構(gòu)之間的合作共贏，第三方支付就要在支付業(yè)務(wù)中進(jìn)行積極的創(chuàng)新，加強(qiáng)同商業(yè)銀行之間的合作.二者之間的合作對(duì)于第三方支付機(jī)構(gòu)來說是對(duì)自身形象的提高同時(shí)能夠有效的降低資金的風(fēng)險(xiǎn)，極大程度地克服網(wǎng)絡(luò)安全帶來的安全問題；商業(yè)銀行要加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新的速度，實(shí)現(xiàn)同第三方支付之間的更好的合作，對(duì)于銀行來說第三方支付機(jī)構(gòu)具有龐大的客戶資源，在業(yè)務(wù)創(chuàng)新的能力上值得商業(yè)銀行學(xué)習(xí)，加快自身的創(chuàng)新不僅能夠更好的滿足市場(chǎng)的需求，更是全球購物發(fā)展趨勢(shì)下的必然選擇；最后要想實(shí)現(xiàn)更好的合作，還要加強(qiáng)監(jiān)管部門的監(jiān)管力度，在共同發(fā)展的情況下更好的把握利益平衡點(diǎn).

5 結(jié)論

在網(wǎng)上支付市場(chǎng)中，盡管銀行是大商戶，第三方支付是小商戶的模式已經(jīng)被打破，但是電子商務(wù)的發(fā)展是離不開兩者之間的共同努力的，合作對(duì)于未來的發(fā)展起到了關(guān)鍵性的作用，只有認(rèn)清關(guān)系才能實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的共贏，才能保證支付市場(chǎng)的快速發(fā)展.

〔1〕胡潔瓊,雷良海.基于Lotka-Volterra模型的互聯(lián)網(wǎng)第三方支付與商業(yè)銀行的競(jìng)合關(guān)系研究 [J].發(fā)展研究,2016（03）:63-67.

〔2〕孫尤嘉.第三方獲得支付許可背景下商業(yè)銀行在線支付競(jìng)爭(zhēng)策略研究[J].華北金融,2012（05）:19-22.

〔3〕胡佩喆,蔡雪,李元媛,謝聰.論第三方支付平臺(tái)的崛起對(duì)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的影響——以支付寶為例 [J].時(shí)代金融，2015（27）:47+52.

F724.6；F832.33

A

1673-260X（2016）11-0050-02

2016-08-11

2016年安徽高校人文社科重點(diǎn)研究項(xiàng)目（SK2016A0194）