肖冬香

（河南科技學(xué)院，河南新鄉(xiāng)453003）

新時期高校圖書館館內(nèi)布局設(shè)計的原則與影響因素淺析

肖冬香

（河南科技學(xué)院，河南新鄉(xiāng)453003）

科學(xué)、合理、人性化的館內(nèi)布局對高校圖書館功能的實(shí)現(xiàn)有著重要影響.本文提出高校圖書館館內(nèi)布局設(shè)計應(yīng)該遵循實(shí)用性、全能性和前瞻性等基本原則，同時指出圖書館館內(nèi)布局功能實(shí)現(xiàn)的影響因素主要包括政策支持、資金保障、設(shè)計理念、館員素質(zhì)和讀者配合等幾個方面.

高校圖書館；館內(nèi)布局；設(shè)計原則；影響因素

高校圖書館服務(wù)職能的發(fā)揮主要受圖書館硬環(huán)境、軟環(huán)境兩大因素的影響.與由館舍和經(jīng)費(fèi)等有形物質(zhì)條件構(gòu)成的硬環(huán)境相比，軟環(huán)境需求往往比較模糊，所以軟環(huán)境建設(shè)往往容易被人們忽視.而軟環(huán)境在發(fā)揮圖書館功能、提升讀者滿意度方面卻有著重要的作用，尤其是館內(nèi)布局的設(shè)計，科學(xué)合理的布局能為讀者提供一個舒適的利用環(huán)境、滿足讀者的各類應(yīng)用需求[1-3].

1　高校圖書館館內(nèi)布局設(shè)計的基本原則

高校圖書館的主要功能就是為廣大師生提供豐富的文獻(xiàn)信息，促進(jìn)高校的教學(xué)和科研，同時圖書館還是大學(xué)生素質(zhì)教育的“第二課堂”，為提高學(xué)生的綜合素質(zhì)提供各種條件.隨著時代的發(fā)展，高校圖書館提供的服務(wù)也會更加便捷和多元化.

1.1實(shí)用性原則

實(shí)用性原則是高校圖書館館內(nèi)布局設(shè)計最重要的也是最根本的原則.圖書館畢竟是為廣大讀者提供信息服務(wù)的機(jī)構(gòu)，外在的形式再漂亮，都不能代替其功能的實(shí)現(xiàn).因此評價一個圖書館價值的最根本的標(biāo)準(zhǔn)是其館內(nèi)設(shè)計或布局是否有利于其功能最大程度地發(fā)揮.換言之，館內(nèi)所有布局設(shè)計的合理與否，都要依據(jù)是否便于圖書館職能的發(fā)揮來判斷.圖書館職能的發(fā)揮通過資源、工作人員和讀者三方來共同實(shí)現(xiàn)，因此，好的館內(nèi)設(shè)計應(yīng)該是館藏布局合理、館員工作方便、讀者使用高效，使“以人為本”理念在服務(wù)對象和工作人員兩類人員身上都能得到很好的體現(xiàn).

以書的排架為例，國外許多圖書館書的排架很有觀賞性和藝術(shù)性，能夠給人以賞心悅目的感覺，吸引人們愿意來到館內(nèi)借閱或?yàn)g覽.但是這種排架方式在國內(nèi)高校圖書館幾乎沒有辦法實(shí)現(xiàn)，因?yàn)檫@種排架設(shè)計的文獻(xiàn)承載能力非常有限，對于動輒幾萬師生的我國多數(shù)高校而言，考慮更多的則是如何在有限的空間內(nèi)設(shè)法增加館藏量.再比如書架的高度，顯然，書架越高，擺放的書越多，從經(jīng)濟(jì)角度來說高書架是實(shí)用的.但是，高書架增加了取還書的難度，增加了工作人員的工作量，給借閱圖書的讀者（尤其是身高較矮及身體有缺陷者）也帶來不便，使其功能的實(shí)現(xiàn)受到影響，從這一角度來說又是不實(shí)用的.同時，高書架也帶來一定的安全隱患.同理，書架的擺放間距也應(yīng)該有一個合理的標(biāo)準(zhǔn).

1.2全能性原則

圖書館最主要的功能是利用所藏的文獻(xiàn)資源為廣大師生提供信息服務(wù)，主要包括紙質(zhì)文獻(xiàn)的借閱、復(fù)印，電子資源的查詢、下載，信息咨詢等.除此之外，還應(yīng)充分利用館藏資源、館內(nèi)設(shè)施及廣大館員的努力為讀者提供更全面的服務(wù)，使圖書館的功能最大化.例如：教學(xué)光盤的刻錄，有聲讀物的灌制，教師或?qū)W生研修室的設(shè)立，休閑區(qū)的設(shè)立，簡單飲品及主要文具的提供（免費(fèi)或自動售貨機(jī)），手機(jī)或其他電子設(shè)備的充電服務(wù)，手提電腦的上網(wǎng)服務(wù)等.現(xiàn)代圖書館的功能就應(yīng)該謀求滿足讀者需求的最大化，成為提供信息資源、互動交流、休閑娛樂的一個綜合性場所，圖書館服務(wù)走向綜合性是時代的必然趨勢[4].讀者在館內(nèi)，能夠在身體、心理上都舒適的前提下獲得所需的服務(wù)，在館內(nèi)呆上半天甚至一天，都沒有任何不適或厭煩的感覺，要讓讀者尤其是學(xué)生感到在圖書館內(nèi)的這段時間不止是“學(xué)習(xí)”的一部分，而且是“生活”的一部分.

個性化研究學(xué)習(xí)空間的設(shè)立近幾年越來越受到高校圖書館的重視.按使用功能的不同，這些研究學(xué)習(xí)室可分為協(xié)作學(xué)習(xí)室、學(xué)習(xí)引導(dǎo)室、微格教學(xué)室、視聽影像室等.室內(nèi)配備桌椅、電腦、投影儀、電子白板等相關(guān)設(shè)施，為教師的教學(xué)訓(xùn)練、科研創(chuàng)新和學(xué)生的探究性學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)等提供更好的服務(wù).圖書館服務(wù)模式也由過去的“借、閱、藏”一體化變?yōu)楦蝇F(xiàn)代的“借、閱、藏、學(xué)、研”一體化[5].

1.3前瞻性原則

高校圖書館的館內(nèi)布局應(yīng)該順應(yīng)時代潮流，緊跟社會發(fā)展，為各類讀者提供更全面的服務(wù).例如前面提及的手機(jī)充電服務(wù)、手提電腦上網(wǎng)服務(wù)，這在幾年前是無需考慮的，但是現(xiàn)在需要這類服務(wù)的學(xué)生讀者越來越多；在館內(nèi)設(shè)立休閑區(qū)，在以前的觀念中也是不可想象的，但是隨著讀者對服務(wù)質(zhì)量越來越高的要求，以及“以人為本”理念的深入人心，這在許多高校圖書館，尤其是新館的設(shè)計中已經(jīng)成為不可忽視的內(nèi)容.高校圖書館需要一個強(qiáng)大的綜合布線系統(tǒng)來支撐圖書館信息技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展，并為將來的發(fā)展留有余地.網(wǎng)絡(luò)設(shè)計應(yīng)當(dāng)與館舍建筑設(shè)計同步進(jìn)行，將圖書館業(yè)務(wù)的計算機(jī)系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、監(jiān)控管理系統(tǒng)、消防保護(hù)系統(tǒng)和讀者服務(wù)系統(tǒng)等設(shè)施統(tǒng)一組合在一套標(biāo)準(zhǔn)的布線系統(tǒng)中，使之兼具先進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)性、可靠性、開放性、兼容性和超前性的特點(diǎn)，為圖書館的智能化和可持續(xù)發(fā)展提供堅實(shí)的技術(shù)支持[3].隨著時代的發(fā)展，高校圖書館還會有更多的服務(wù)內(nèi)容需要增加或改進(jìn)，因此在館內(nèi)布局設(shè)計時應(yīng)該有對社會未來發(fā)展形勢的了解和估計，使布局設(shè)計具有一定的前瞻性.

2　影響高校圖書館館內(nèi)布局功能實(shí)現(xiàn)的因素

影響圖書館館內(nèi)布局功能實(shí)現(xiàn)的因素主要包括政策支持、資金保障、設(shè)計理念、館員素質(zhì)和讀者配合幾個方面.

2.1政策支持

圖書館是高校三大支柱之一，對高校的教學(xué)、科研和社會服務(wù)三大職能的發(fā)揮具有重要作用.近年來，隨著高校學(xué)生規(guī)模的迅速擴(kuò)大，原有的圖書館多數(shù)不能滿足讀者的需求，本科教學(xué)質(zhì)量評估為高校圖書館的快步發(fā)展提供了很好的契機(jī)，而國家和地方政府對高校投入的不斷增加則為高校圖書館的完善提供了保障，眾多高校紛紛建立新館.這些新館往往氣勢宏偉、風(fēng)格別致，許多還成為學(xué)校的標(biāo)志性建筑，說明高校圖書館在新形勢下得到了很好的重視.但是，與圖書館漂亮的外觀形成對比，其館內(nèi)布局這一影響圖書館職能發(fā)揮的重要因素，卻并未受到足夠的重視.很多高校的領(lǐng)導(dǎo)只要求新館高、大、漂亮，卻不注重內(nèi)在建設(shè)，觀念上還保留著傳統(tǒng)的老思想，即圖書館就是藏書的地方，頂多現(xiàn)在再加上電子資源、電子閱覽室，對圖書館的發(fā)展沒有足夠的了解，以這種觀念來指導(dǎo)圖書館的建設(shè)，其效果也就可以想見.某種意義上說，學(xué)校的政策支持其實(shí)就是取決于領(lǐng)導(dǎo)的觀念，一個對圖書館的發(fā)展有著深刻認(rèn)識、思想觀念與時俱進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)，才能使圖書館的功能得到更大程度的發(fā)揮.

2.2資金保障

圖書館的建設(shè)離不開資金上的保障.在現(xiàn)在的高校中，建設(shè)一座氣勢宏偉、風(fēng)格別致的圖書館已經(jīng)成為潮流，多數(shù)高校在建設(shè)新館時都得到了學(xué)校資金上的有力保障.但是，隨著新館的落成，學(xué)校在館內(nèi)布局方面的投入則相對不足，其原因可能有兩個方面：一是地方高校的財政收入有限，作為教輔機(jī)構(gòu)的圖書館在資金的爭取上沒有優(yōu)勢，建設(shè)新館已經(jīng)耗費(fèi)了大量資金，考慮到圖書館內(nèi)部的基礎(chǔ)建設(shè)還需要一定的資金，所以在館內(nèi)布局上學(xué)校不愿再投入太多；另一個原因與之類似，就是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對圖書館的認(rèn)識和重視程度跟不上時代的發(fā)展，對于圖書館，只要求其完成基本的功能，而隨著社會的發(fā)展出現(xiàn)的許多新功能，尤其是根據(jù)社會發(fā)展形勢預(yù)測出的前瞻性的功能，則不在實(shí)現(xiàn)之列.對于這部分功能，只能在不投入資金或者僅投入極少資金就可實(shí)現(xiàn)的前提下才會被考慮.

2.3設(shè)計理念

館內(nèi)布局雖然在某種程度上可以由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或圖書館的領(lǐng)導(dǎo)、館員等來決定，但是更多的則是由圖書館最初的設(shè)計方案來決定，因?yàn)橐坏┬吗^落成，內(nèi)部主體結(jié)構(gòu)完工，再去改變內(nèi)部布局就會耗費(fèi)人力、物力、財力，是得不償失的事情.因此，設(shè)計單位及設(shè)計人員能否順應(yīng)時代潮流，設(shè)計出既符合時代發(fā)展，又滿足當(dāng)代學(xué)生讀者全方位需求的方案，就顯得至關(guān)重要.值得一提的是，設(shè)計單位在進(jìn)行方案設(shè)計時，除了受自身水平的影響外，圖書館所在高校的意見也至關(guān)重要.設(shè)計方案能否被采用，不僅僅靠方案本身的科學(xué)性、合理性等客觀因素，還要看其是否符合資方領(lǐng)導(dǎo)的意圖.

2.4館員素質(zhì)

圖書館的職能是廣大館員在為讀者提供所需的各種服務(wù)過程中得到實(shí)現(xiàn)的，館員的素質(zhì)在很大程度上決定了圖書館職能的實(shí)現(xiàn)程度.館員的職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能素質(zhì)是館員職業(yè)素質(zhì)的兩個重要方面，圖書館領(lǐng)導(dǎo)及廣大館員對職業(yè)素質(zhì)的提高都很重視，因此，在為讀者提供信息服務(wù)方面能夠保質(zhì)保量地完成任務(wù).但是，這里我們要強(qiáng)調(diào)的是在新形勢下，廣大學(xué)生讀者的需求有了很大的變化，要求圖書館提供更全面、更人性化的服務(wù).這就要求圖書館工作人員能夠更多地了解當(dāng)代學(xué)生的特點(diǎn)和觀念，為其提供所需的各類服務(wù).同時，在服務(wù)過程中，廣大館員應(yīng)該積極思考，以敏銳的眼光及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，充分利用現(xiàn)有條件為讀者提供更多更優(yōu)的服務(wù).

2.5讀者配合

讀者對圖書館服務(wù)的認(rèn)可程度是衡量圖書館功能實(shí)現(xiàn)優(yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn).圖書館提供各類服務(wù)，尤其是隨著時代發(fā)展出現(xiàn)的新的服務(wù)功能時，除了要求圖書館具備相應(yīng)的設(shè)施和館員盡職盡責(zé)外，還需要讀者的大力配合.例如提供飲用水和設(shè)立售貨間（銷售食品），就要求學(xué)生自覺保持館內(nèi)整潔及圖書整潔；圖書館提供手機(jī)充電服務(wù)、自助還書服務(wù)，就要求讀者充分了解有關(guān)設(shè)備或系統(tǒng)的使用方法、注意事項，以保證設(shè)施的正常使用；圖書館提供雨傘借出服務(wù)，也要求讀者具備較高的道德素質(zhì)，愛護(hù)雨傘的同時，也要及時將其還回，使這項服務(wù)能夠惠及更多的讀者.可以說，讀者素質(zhì)的提高是實(shí)現(xiàn)更多合理服務(wù)內(nèi)容的保證.

高校圖書館功能的實(shí)現(xiàn)是通過讀者獲得良好的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)的，從這個意義上來說，圖書館的建設(shè)應(yīng)該更多地考慮到讀者的意見或建議.圖書館應(yīng)該根據(jù)自身的情況，在力所能及的條件下主動增加服務(wù)項目，提高服務(wù)質(zhì)量，在服務(wù)教學(xué)科研等方面體現(xiàn)出當(dāng)代高校圖書館更大的價值.

〔1〕史姝杰.高校圖書館建筑設(shè)計理念的創(chuàng)新與發(fā)展[J].技術(shù)與創(chuàng)新管理,2010,31(4):499-502.

〔2〕楊勇,李亮先,張建中.論高校新館建設(shè)和布局的幾個基本理念[J].高校圖書館工作,2011,31(5):24-26.

〔3〕張楊.圖書館建筑與功能布局研究[J].通化師范學(xué)院學(xué)報, 2013(2):136.

〔4〕吳慶珍.論圖書館空間布局的發(fā)展趨勢[J].圖書館論壇, 2011,31(1):38-40.

〔5〕王慶雯.學(xué)研一體化的大學(xué)圖書館:華中師范大學(xué)新圖書館建設(shè)概況[J].農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)刊,2011,23(4):30-32.

G258

A

1673-260X（2016）03-0145-02

2015-12-18

河南省社科聯(lián)資助項目“基于讀者滿意度的高校圖書館館內(nèi)布局設(shè)計研究”（SKL-2014-783）