王雨朦，韓雪怡，王　靜，汪鴻燕（安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)，安徽　蚌埠　233000）

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跨境電商產(chǎn)業(yè)園對(duì)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型的影響
——以安徽（蜀山）跨境電商產(chǎn)業(yè)園為例

王雨朦，韓雪怡，王靜，汪鴻燕
（安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)，安徽蚌埠233000）

摘要：近年來跨境電商應(yīng)時(shí)而生、應(yīng)勢(shì)而生并迅速發(fā)展，傳統(tǒng)進(jìn)出口企業(yè)、機(jī)構(gòu)紛紛利用各自的固有優(yōu)勢(shì)，開始大規(guī)模的進(jìn)入線上跨境電商市場(chǎng)，達(dá)到一定規(guī)模后通過產(chǎn)業(yè)園的形式，對(duì)這種"個(gè)體化"交易進(jìn)行整合，集中提供相應(yīng)的服務(wù).這對(duì)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)外貿(mào)發(fā)展方式產(chǎn)生何種影響值得思索.基于此，本文以安徽（蜀山）跨境電商產(chǎn)業(yè)園為例，深入分析、研究我國(guó)跨境電商產(chǎn)業(yè)園對(duì)傳統(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易影響，并對(duì)將來可能呈現(xiàn)出的一系列效應(yīng)進(jìn)行合理的預(yù)測(cè).

關(guān)鍵詞：跨境電商產(chǎn)業(yè)園；跨境電商；傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)；轉(zhuǎn)型

在全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下，對(duì)外貿(mào)易企業(yè)都面臨著國(guó)際市場(chǎng)持續(xù)低迷、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈、交易風(fēng)險(xiǎn)增加的嚴(yán)峻形勢(shì).跨境電子商務(wù)作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，貿(mào)易自由的技術(shù)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了買賣雙方可以高效率、低成本地溝通交流.跨境電商產(chǎn)業(yè)園中對(duì)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)跨境交易的整合，在貿(mào)易前期的建交平臺(tái)搭建，貿(mào)易中對(duì)訂單進(jìn)出口程序的高效管理，以及貿(mào)易后期的結(jié)匯與物流倉儲(chǔ)，都形成產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)；對(duì)于涉及各個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)的引導(dǎo)入駐，有利于形成上下游集中整合、規(guī)模化的科技智慧園區(qū).

1　研究現(xiàn)狀及意義

跨境電子商務(wù)（cross-boarder electronic commerce）是指不同國(guó)家或區(qū)域間的交易雙方通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)交易. Mann、Eckert、Knight（2000）認(rèn)為電子商務(wù)正在改變外貿(mào)企業(yè)和消費(fèi)者購買商品的方式，因此，外貿(mào)企業(yè)應(yīng)積極順應(yīng)這種趨勢(shì).VanHoose（2003）用國(guó)際貿(mào)易的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)和比較優(yōu)勢(shì)理論研究了電子商務(wù)和國(guó)際貿(mào)易的關(guān)系.Terzia（2011）的研究也提出跨境電子商務(wù)會(huì)給國(guó)家?guī)硎找?，外貿(mào)企業(yè)要在此環(huán)境下進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí).

國(guó)內(nèi)學(xué)者從不同方面對(duì)于傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型進(jìn)行了研究與分析.余鳳英（2014）提出了在跨境電子商務(wù)環(huán)境下外貿(mào)企業(yè)受到的影響與轉(zhuǎn)型升級(jí)要解決的關(guān)鍵問題.魯鴻雁（2015）通過調(diào)查嘉興市傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，提出了開展跨境電商促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的建議.呂佳（2015）認(rèn)為在新常態(tài)時(shí)期我國(guó)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)要通過電子商務(wù)等新的貿(mào)易方式實(shí)現(xiàn).

傳統(tǒng)外貿(mào)方式在與新興跨境電子商務(wù)的碰撞下，政府大力推進(jìn)建設(shè)跨境電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn).2013年7月，在杭州市下城區(qū)創(chuàng)建了首個(gè)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，引領(lǐng)和指導(dǎo)駐入企業(yè)運(yùn)用跨境貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)完成跨境批發(fā)和網(wǎng)絡(luò)購物.之后，深圳、東莞、廈門、合肥等地多處電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園也正式投用，使之成為傳統(tǒng)外貿(mào)形式往個(gè)體化、零售化方向轉(zhuǎn)變，推動(dòng)企業(yè)進(jìn)軍海外市場(chǎng)的重要保障.

通過對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)和研究結(jié)論的了解，國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界從理論和實(shí)踐上對(duì)跨境電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的影響進(jìn)行了一些研究，本文將從跨境電商產(chǎn)業(yè)園對(duì)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型產(chǎn)生的影響出發(fā)，提出傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型新路徑及安徽（蜀山）跨境電商產(chǎn)業(yè)園的建設(shè)等新思路，從而使安徽對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展進(jìn)一步促進(jìn).

2　傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)面對(duì)的形勢(shì)

2.1外貿(mào)企業(yè)面臨的危機(jī)

2.1.1國(guó)外市場(chǎng)需求量減少

近幾年，全球經(jīng)濟(jì)疲軟，許多歐美國(guó)家的經(jīng)濟(jì)不景氣，在努力復(fù)蘇的情形下紛紛削減貿(mào)易赤字，對(duì)中國(guó)進(jìn)口的拉動(dòng)速度趨于減弱.海關(guān)總署公布了2015年1至11月我國(guó)所有外貿(mào)企業(yè)進(jìn)對(duì)外進(jìn)出口情況.據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，2015年除了12月份，我國(guó)進(jìn)出口總值達(dá)22.08萬億元人民幣，為去年同期的92.2%.歐盟為我國(guó)第一大貿(mào)易伙伴，中歐貿(mào)易總值3.16萬億元，為去年同期的92.3%，占我國(guó)外貿(mào)總值的14.3%.其中，我對(duì)歐盟出口1.98萬億元，為去年同期的96.1%.

2.1.2人民幣升值的影響

人民幣的不斷升值，意味著外商本來用一定價(jià)位買一定數(shù)量貨物，現(xiàn)在需要用更多的貨幣買同樣數(shù)量的貨物，這對(duì)于中國(guó)企業(yè)的出口是非常不利的.如果在人民幣匯率起伏不定、匯率風(fēng)險(xiǎn)不斷加大的情況下，外貿(mào)企業(yè)的對(duì)于較大定單也十分謹(jǐn)慎，采取了一定措施將風(fēng)險(xiǎn)盡可能的分散或減小，這樣就縮小了我國(guó)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)在國(guó)外市場(chǎng)上的擴(kuò)展步伐.

2.1.3傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)優(yōu)勢(shì)不再

中國(guó)的加工貿(mào)易是以勞動(dòng)密集型產(chǎn)品為主，其主要優(yōu)勢(shì)在于低勞動(dòng)力成本和原材料成本.但隨著中國(guó)年齡結(jié)構(gòu)的調(diào)整和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，中國(guó)的勞動(dòng)力成本逐漸上升，加工貿(mào)易中的資本、技術(shù)密集型產(chǎn)品所占比重逐步增長(zhǎng)，加工貿(mào)易中心逐漸轉(zhuǎn)向勞動(dòng)力更廉價(jià)的印度尼西亞、柬埔寨、孟加拉國(guó)等轉(zhuǎn)移.

2.2傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商的路徑選擇

在傳統(tǒng)外貿(mào)面臨發(fā)展困境的情況下，企業(yè)將傳統(tǒng)外貿(mào)與跨境電商有效結(jié)合已經(jīng)成為企業(yè)尋求市場(chǎng)機(jī)會(huì)，開拓產(chǎn)品渠道，降低營(yíng)運(yùn)成本，發(fā)展新的貿(mào)易方式的趨勢(shì).面對(duì)大量的企業(yè)涌入跨境電商領(lǐng)域，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)應(yīng)采取怎樣的措施，才能保證轉(zhuǎn)型升級(jí)的順利進(jìn)行.

一方面，建立信息脈絡(luò)完整的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，使得客戶通過網(wǎng)站了解公司經(jīng)營(yíng)情況與經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，方便客戶的詢盤.如今直接連接出口商和進(jìn)口商且實(shí)現(xiàn)了雙方快速便捷的雙向溝通交流的跨境電商平臺(tái)很大程度上改變了傳統(tǒng)的由出口商通過各種渠道聯(lián)系進(jìn)口商的建立業(yè)務(wù)關(guān)系方式.所以出口商做好公司網(wǎng)站的宣傳（SEO），公司更有效率的吸引理想客戶.

另一方面，做好產(chǎn)品調(diào)研工作，建立與以往大批量訂單不同的零售渠道.產(chǎn)品調(diào)研的內(nèi)容包括產(chǎn)品的定位與SWOT分析、目標(biāo)人群細(xì)分、同類廠商競(jìng)爭(zhēng)情況、海外供應(yīng)鏈等.傳統(tǒng)外貿(mào)的供應(yīng)鏈流是狹窄單一的，要實(shí)現(xiàn)適應(yīng)跨境電商，就必須開發(fā)多元化的通過網(wǎng)狀延伸供應(yīng)鏈流程，以適應(yīng)從批發(fā)商到零售商的轉(zhuǎn)變.

3　跨境電商產(chǎn)業(yè)園對(duì)外貿(mào)企業(yè)的影響分析

近幾年，跨境電商產(chǎn)業(yè)園的發(fā)展給轉(zhuǎn)型跨境電商的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)有了發(fā)展的空間和平臺(tái)，跨境電商產(chǎn)業(yè)園可為其提供辦公、呼叫、通關(guān)、物流等流程服務(wù).

3.1對(duì)企業(yè)物流成本管理及倉儲(chǔ)的影響

傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)對(duì)物流成本的控制不夠，規(guī)模較大的外貿(mào)公司一般會(huì)成立物流部門，自建物流體系，但是管理結(jié)構(gòu)仍停留在人力、車隊(duì)等硬件設(shè)施的管理，整個(gè)物流系統(tǒng)成本控制管理十分薄弱，也不能像專業(yè)物流公司建立物流管理信息化系統(tǒng)，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本居高不下，效率也不高.然而，中小型企業(yè)在物流成本控制方面更是處于被動(dòng)，沒有專業(yè)的物理團(tuán)隊(duì)和人員，加上層層貨代的各種費(fèi)用形式的利益獲取，讓企業(yè)負(fù)荷累累.

在跨境電商產(chǎn)業(yè)園的建設(shè)過程中搭建的物流平臺(tái)，可以有效地幫企業(yè)解決物流成本問題.例如弘橋智谷電商園斥巨資收購物流企業(yè)，反映出了“互聯(lián)網(wǎng)+物流倉儲(chǔ)”的新形勢(shì)，為了適應(yīng)傳統(tǒng)外貿(mào)公司從批發(fā)到零售的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)大宗商品物流走向滿足個(gè)體化需求，成為零售商品倉儲(chǔ)和地域性物流中轉(zhuǎn)分撥中心.

3.2對(duì)出口綜合服務(wù)的影響

在跨境電商產(chǎn)業(yè)園發(fā)展過程中，“分送集報(bào)”是海關(guān)新出臺(tái)的一大特點(diǎn).出口商在提供有效擔(dān)保的情況下，可先將貨物出關(guān)，一般將一星期出口的貨物總數(shù)進(jìn)行匯總，申報(bào)近期總數(shù)給海關(guān).這樣就改變了過去“一票一報(bào)”的機(jī)械化通關(guān)，使其變得更人性化，大大提高了通關(guān)效率.

此外，一些地區(qū)的產(chǎn)業(yè)園根據(jù)自身特點(diǎn)發(fā)展出了自己的特色服務(wù)體系.例如杭州跨境電商產(chǎn)業(yè)園推出的貿(mào)易綜合服務(wù)平臺(tái)“融易通”，實(shí)現(xiàn)了跨境電商服務(wù)的一體化流程，這種將進(jìn)出口清關(guān)、出口退稅、結(jié)匯與外匯服務(wù)進(jìn)行整合開發(fā)的平臺(tái)，使企業(yè)縮短商品進(jìn)出口時(shí)間，提高企業(yè)資金融通的效率.

4　安徽（蜀山）跨境電商產(chǎn)業(yè)園的建設(shè)

合肥市以“產(chǎn)城一體”為口號(hào)，發(fā)展蜀山電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，它與周圍的安徽電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、濱湖國(guó)際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、中國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、高新區(qū)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)園四個(gè)產(chǎn)業(yè)園相互扶持建設(shè)，從而形成產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)，共同打造電子信息技術(shù)時(shí)代下專業(yè)化的智慧園區(qū).

蜀山跨境電商產(chǎn)業(yè)園的建設(shè)與發(fā)展，給安徽許多外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型提供了有效支持.園區(qū)確立了兩大發(fā)展中心——電子商務(wù)與呼叫中心，不僅吸引了攜程旅游等一大批知名網(wǎng)絡(luò)商家的入駐，還引進(jìn)了中國(guó)人壽、中國(guó)電信等，形成多層次，多領(lǐng)域的規(guī)?；髽I(yè)，使得外貿(mào)行業(yè)橫向縱向聯(lián)系，外貿(mào)行業(yè)可以根據(jù)需要在園區(qū)內(nèi)與商家進(jìn)行縱向合作.安徽（蜀山）跨境電商產(chǎn)業(yè)園是我國(guó)目前唯一呼叫中心專業(yè)示范園區(qū).呼叫中心產(chǎn)業(yè)是服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)細(xì)分領(lǐng)域之一，呼叫不僅包括接聽服務(wù)，還包括呼出服務(wù)，在金融電信領(lǐng)域應(yīng)用甚廣.通過人工的呼出，為其介紹相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品增值服務(wù).

以跨境電商產(chǎn)業(yè)園為抓手，帶動(dòng)本地跨境電商行業(yè)發(fā)展，更好地幫助中小型外貿(mào)企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)，促進(jìn)本地特色產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)，意義非常重大.但是在建設(shè)跨境電商產(chǎn)業(yè)園時(shí)，出現(xiàn)了忽視軟件配套；只重視招商，而輕視運(yùn)營(yíng)；只重視政策扶持，而忽視園區(qū)的創(chuàng)新等問題.為了更好地建設(shè)跨境電商產(chǎn)業(yè)園，推動(dòng)跨境電商產(chǎn)業(yè)園的發(fā)展，針對(duì)以上問題，我們提出以下建議：

注重產(chǎn)業(yè)園內(nèi)部系統(tǒng)建設(shè)的閉合性，形成線上線下O2O閉環(huán)模型，形成跨境資源整合服務(wù)體系.許多產(chǎn)業(yè)園的建設(shè)還不完善，容易出現(xiàn)建設(shè)方向不均勻，無法完成倉儲(chǔ)、物流、進(jìn)出口等的一系列流程.產(chǎn)業(yè)園應(yīng)與企業(yè)結(jié)合發(fā)展，系統(tǒng)整合整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，聚集跨境電商，服務(wù)商，物流和倉儲(chǔ)公司等相關(guān)公司或機(jī)構(gòu)，形成完整的流程化體系，才能真正做到降低成本，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng).

注重軟硬件結(jié)合，軟件的提升配合硬件設(shè)施以實(shí)現(xiàn)高效信息化.園區(qū)可以開發(fā)“跨境電商產(chǎn)業(yè)園服務(wù)平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)無紙化、零距離、一站式、零時(shí)限、零費(fèi)用的公共政務(wù)服務(wù).

注重電子商務(wù)的人才培養(yǎng).無論是呼叫中心，還是跨境電子商務(wù)的業(yè)務(wù)員，都要提供定期有質(zhì)量的培訓(xùn)，將培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際操作相結(jié)合，利于相關(guān)從業(yè)人員對(duì)國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)向的把握.

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中圖分類號(hào)：F724.6

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1673-260X（2016）06-0144-02

收稿日期：2016-02-10

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