譚 旭

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高校圖書館面向社會(huì)宣傳創(chuàng)新的策略

譚 旭

［摘 要］提出高校圖書館面向社會(huì)宣傳應(yīng)從建立完善的宣傳機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)宣傳隊(duì)伍建設(shè)、拓展宣傳工作的方式等幾個(gè)方面著手，才能承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，并促進(jìn)自身不斷向前發(fā)展。

［關(guān)鍵詞］高校圖書館；宣傳創(chuàng)新；策略

［作者］譚旭，重慶三峽學(xué)院圖書館。

高校圖書館不僅是學(xué)校教學(xué)和科研的重要組成部分之一，而且還要參與學(xué)校和社會(huì)的精神文明建設(shè)和文化建設(shè)，其宣傳工作不僅要針對(duì)校內(nèi)讀者，也要面向社會(huì)，才能擴(kuò)大自身的知名度，使政府重視圖書館，全社會(huì)和公眾認(rèn)識(shí)了解、支持圖書館事業(yè)，從而更好地利用圖書館。從我國(guó)圖書館事業(yè)發(fā)展的歷史和現(xiàn)狀看，宣傳工作始終不到位，力度不夠大，層面不夠深、廣，幾乎在社會(huì)上沒產(chǎn)生多少影響和作用。因此，高校圖書館加強(qiáng)宣傳工作的創(chuàng)新具有深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。

一、建立完善的宣傳機(jī)構(gòu)

由于我國(guó)圖書館建設(shè)事業(yè)歷來(lái)缺乏社會(huì)動(dòng)力，幾乎長(zhǎng)期處于封閉、半封閉狀態(tài)，發(fā)展速度較緩慢。因此，圖書館必須加強(qiáng)宣傳創(chuàng)新的力度，提高宣傳意識(shí)，從思想上認(rèn)識(shí)到宣傳工作在整個(gè)圖書館建設(shè)事業(yè)中的地位和作用，設(shè)立必要的統(tǒng)籌全館宣傳工作的機(jī)構(gòu)（它是實(shí)施圖書館宣傳工作的主體部門），才能提高圖書館宣傳效果的組織保證和社會(huì)知名度，并最終贏得全社會(huì)的理解和支持。

圖書館設(shè)立的專職宣傳部門應(yīng)直接由館長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，并與其他職能部門的地位相同，負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳圖書館，其他職能部門分設(shè)或?qū)；蚣娴男麄鞣种Щ蛉藛T協(xié)助，承擔(dān)與本部門密切相關(guān)的具體的宣傳工作，專職宣傳部門負(fù)責(zé)圖書館整體宣傳規(guī)劃及向各“分支”提出宣傳目標(biāo)要求，并承擔(dān)除“分支”負(fù)責(zé)以外的所有其他宣傳工作的策劃與組織實(shí)施并指導(dǎo)、監(jiān)督與協(xié)調(diào)“分支”的宣傳業(yè)務(wù)。這樣，有利于宣傳工作在統(tǒng)一的決策下其政策、方針、目標(biāo)、規(guī)劃等可以全面協(xié)調(diào)與展開，分工合作，共同促進(jìn)圖書館的宣傳工作向前發(fā)展。當(dāng)然，還要根據(jù)圖書館規(guī)模的大小和宣傳工作在當(dāng)前圖書館建設(shè)中的重要性，每個(gè)圖書館應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，設(shè)置適合本館運(yùn)作的宣傳機(jī)構(gòu)，使之與本館其他業(yè)務(wù)部門形成相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)之勢(shì)。

二、加強(qiáng)宣傳隊(duì)伍建設(shè)

宣傳隊(duì)伍是實(shí)施圖書館宣傳工作的主體和靈魂，因此，加強(qiáng)宣傳隊(duì)伍建設(shè)是提高圖書館宣傳工作質(zhì)量的保證。

（一）充分挖掘館內(nèi)現(xiàn)有人力資源

宣傳工作是圖書館建設(shè)事業(yè)的重要環(huán)節(jié)。各個(gè)圖書館應(yīng)就自身的具體情況和特色及本館發(fā)展對(duì)宣傳目標(biāo)要求的不同，分析現(xiàn)有宣傳實(shí)力及各種需求情況，有針對(duì)性地培訓(xùn)一些基礎(chǔ)較好或有潛質(zhì)的人員，提高他們的綜合素質(zhì)，促使其進(jìn)一步明確圖書館的各項(xiàng)功能和作用，熟悉文獻(xiàn)信息的內(nèi)在關(guān)系以及整理、流通、檢索、參考咨詢等業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握館藏資源的種類、內(nèi)容及其布局、服務(wù)、管理等情況，了解圖書館讀者服務(wù)人力、項(xiàng)目、設(shè)施設(shè)備等現(xiàn)狀，才能切合實(shí)際地開展具體的宣傳工作，使宣傳工作卓有成效；培養(yǎng)他們能熟練運(yùn)籌、規(guī)劃圖書館宣傳工作這個(gè)系統(tǒng)工程，輕松駕馭宣傳策劃、實(shí)施過(guò)程中的多個(gè)甚至各個(gè)環(huán)節(jié)的能力，才能使宣傳效能實(shí)現(xiàn)最大化；加強(qiáng)他們的心理學(xué)教育，使其了解、掌握宣傳對(duì)象的興趣、態(tài)度、動(dòng)機(jī)、需求等心理狀態(tài)，才能有針對(duì)性地運(yùn)用宣傳的方式方法，使受眾產(chǎn)生心理變化（引起興趣與共鳴），喚起目標(biāo)讀者對(duì)圖書館的內(nèi)在需求，讓對(duì)象在愉悅的狀態(tài)下接受宣傳信息，進(jìn)而采取支持、利用圖書館的行動(dòng)，達(dá)到宣傳目的；再就是激勵(lì)他們加強(qiáng)各種形式的學(xué)習(xí)，盡量掌握多種表達(dá)能力，才能準(zhǔn)確展示宣傳策劃的構(gòu)思與意旨，使圖書館宣傳計(jì)劃得以順利實(shí)施。

（二）人才引進(jìn)與館外機(jī)構(gòu)合作

任何圖書館的宣傳力量都是有限的。因此，各個(gè)圖書館應(yīng)通過(guò)各種渠道引進(jìn)高素質(zhì)和急需的宣傳人才來(lái)充實(shí)和傳幫帶本館宣傳隊(duì)伍，進(jìn)一步優(yōu)化和提高自身宣傳隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，才能使宣傳工作高效、有序地運(yùn)作；再就是，有的宣傳活動(dòng)必須要借助館外力量才能實(shí)現(xiàn)，如圖書館建筑內(nèi)外環(huán)境的影視形式宣傳等，圖書館應(yīng)在必要時(shí)根據(jù)其具體情況加強(qiáng)與這些有關(guān)機(jī)構(gòu)的合作，才能更好、更快地實(shí)現(xiàn)預(yù)期的宣傳目標(biāo)。

三、拓展宣傳工作的方式

圖書館和任何機(jī)構(gòu)一樣其宣傳是非常重要的，當(dāng)然，方式也是多種多樣。每個(gè)圖書館應(yīng)根據(jù)自身的具體情況、功能和特點(diǎn)等因素，加強(qiáng)宣傳創(chuàng)新，才能真正發(fā)揮宣傳的積極效應(yīng)。

（一）加強(qiáng)自我宣傳

圖書館應(yīng)盡量利用各種有效的、切實(shí)可行的方式宣傳自身的發(fā)展歷史、業(yè)務(wù)建設(shè)、目錄體系、館藏結(jié)構(gòu)、服務(wù)理念、服務(wù)宗旨、服務(wù)特點(diǎn)、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)功能、規(guī)章制度、工作流程、重點(diǎn)文獻(xiàn)、設(shè)備使用說(shuō)明和設(shè)施布局等的具體內(nèi)容，才能讓人們充分認(rèn)識(shí)、了解圖書館，更好地利用圖書館，從而進(jìn)一步理解、支持圖書館的各項(xiàng)工作，促使其與圖書館形成良性互動(dòng)，而且也有利于樹立圖書館良好的社會(huì)形象。

（二）聯(lián)合協(xié)同宣傳

各個(gè)圖書館之間應(yīng)當(dāng)走聯(lián)合協(xié)同之路，利用整體優(yōu)勢(shì)聯(lián)合集中統(tǒng)一進(jìn)行宣傳，特別是最新、最前沿的信息應(yīng)作重點(diǎn)宣傳，才能把圖書館信息資源建設(shè)推向?yàn)橛枚?、藏而為用的良性循環(huán)軌道，也有利于構(gòu)架起信息—知識(shí)—力量—財(cái)富的現(xiàn)代化發(fā)展模式；經(jīng)常聯(lián)合舉辦特色資源精品展覽會(huì)，可以集宣傳性、廣告性、藝術(shù)性、觀賞性、文物性、文化性、特色性等于一體的廣泛傳播，讓公眾目睹圖書館的珍藏、特藏和精藏，一定會(huì)產(chǎn)生極大的社會(huì)反響，提高圖書館的社會(huì)知名度和地位，也有利于充分發(fā)揮圖書館信息資源空間的作用。

（三）強(qiáng)化縱向、橫向宣傳

我國(guó)絕大多數(shù)圖書館是公共事業(yè)單位，要爭(zhēng)取上級(jí)部門對(duì)圖書館的重視和支持，就應(yīng)不斷地向上級(jí)管理部門宣傳、匯報(bào)圖書館的工作業(yè)績(jī)和職業(yè)價(jià)值及對(duì)社會(huì)各方面的貢獻(xiàn)和影響，讓上級(jí)管理部門的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)看到圖書館的重要性，必定會(huì)對(duì)圖書館的發(fā)展起著政策上的保證作用；向弱勢(shì)群體宣傳，讓他（她）們進(jìn)一步了解圖書館的服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)宗旨等，使之更好地利用圖書館，把圖書館的信息轉(zhuǎn)變成知識(shí)、技能，從而為改變自身的處境、謀求自身的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；向同行及企事業(yè)等單位宣傳，才能使各類服務(wù)項(xiàng)目、各種資源和相關(guān)設(shè)施設(shè)備等優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，并能利用其豐富的信息資源為其他行業(yè)提供決策咨詢，幫助了解其行業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)，還能拓展圖書館自身的服務(wù)功能。

（四）利用新聞媒體宣傳

媒體就是宣傳政治、經(jīng)濟(jì)和文化的一種手段，它的力量是巨大的，在社會(huì)上的影響也很廣泛。各個(gè)圖書館應(yīng)充分挖掘自身特點(diǎn)，再通過(guò)各種渠道經(jīng)常與各個(gè)影視等媒體機(jī)構(gòu)加強(qiáng)聯(lián)系，聯(lián)合制作一些專題片、報(bào)道某些相關(guān)的節(jié)目，才能擴(kuò)大圖書館的影響力，讓社會(huì)各界真正了解圖書館，從而取得主動(dòng)宣傳圖書館的目的，使其與社會(huì)產(chǎn)生互動(dòng)效應(yīng)。

（五）充分利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳

互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，為圖書館的宣傳提供了更廣闊的途徑。每個(gè)圖書館應(yīng)把自身的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)（特色館藏、特色科研成果、特色服務(wù)項(xiàng)目等）制作成網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行宣傳，這樣宣傳的面更廣，了解圖書館的人就更多，圖書館就可以得到更廣泛的理解和支持。

（六）合理利用微博宣傳

隨著科技的進(jìn)步與發(fā)展，越來(lái)越多的人使用手機(jī)和微博。因此，高校圖書館采用微博宣傳方式是可行的。微博既可以與人零距離接觸，還可以及時(shí)發(fā)布信息，與人及時(shí)交流。目前，我國(guó)的大部分圖書館都漸漸開始利用微博來(lái)介紹該圖書館的網(wǎng)站、相關(guān)服務(wù)、新書好書、數(shù)字資源、環(huán)境，及時(shí)公布圖書館相關(guān)的活動(dòng)信息以及活動(dòng)之后的圖片等，以達(dá)到一個(gè)更好的宣傳效果，這樣公眾就可以通過(guò)手機(jī)上微博及時(shí)了解信息。

（七）加強(qiáng)利用“名人、偉人效應(yīng)”宣傳

人類歷史上有許多名人、偉人跟圖書館有很密切的關(guān)系。如為我國(guó)圖書館事業(yè)的發(fā)展建功立業(yè)的梁?jiǎn)⒊⒗畲筢撓壬?；成功得益于圖書館的馬克思、毛澤東等。他們對(duì)圖書館都有著深厚的感情，可以利用其巨大的影響力，加大對(duì)這些名人的宣傳力度，以此提高圖書館的知名度，努力爭(zhēng)取全社會(huì)對(duì)圖書館的建設(shè)和發(fā)展給予更大的關(guān)注和支持。

（八）模仿商業(yè)廣告式宣傳

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代就是知識(shí)和信息在經(jīng)濟(jì)中所占的比重越來(lái)越大，經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)都越來(lái)越表現(xiàn)為信息的競(jìng)爭(zhēng)（信息積累、信息能力和信息開發(fā)利用等），知識(shí)又總是蘊(yùn)涵在信息里的。因此，作為信息中心的圖書館，也可以像商業(yè)廣告一樣花錢通過(guò)各種媒介不斷宣傳自己的有償或者無(wú)償?shù)姆?wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、古籍資源、加工的網(wǎng)絡(luò)資源、特色數(shù)據(jù)庫(kù)、承接的相關(guān)業(yè)務(wù)等，再加上適當(dāng)而合理的藝術(shù)夸張與炒作，由服務(wù)到參與，進(jìn)入信息市場(chǎng)，繁榮信息市場(chǎng)，才能更好地以各類文獻(xiàn)信息為手段服務(wù)于信息市場(chǎng)，在取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的同時(shí)，進(jìn)一步擴(kuò)大自身的影響力，最終才能在各類精神文化的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

當(dāng)然，圖書館的宣傳方式還包括組織召開各個(gè)層次的讀者座談會(huì)，經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、各類學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)和研討會(huì)，拓展自身讀者群，承辦各類書刊、美術(shù)攝影展覽，舉辦各種培訓(xùn)班和講座，采用專題通訊、專訪、接待參觀、提供咨詢服務(wù)、贊助公益活動(dòng)，等等，都有利于形成圖書館發(fā)展的社會(huì)輿論。

四、結(jié)語(yǔ)

高校圖書館面向社會(huì)的宣傳工作只有不斷創(chuàng)新，才能讓全社會(huì)各個(gè)層次的人真正了解圖書館事業(yè)的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀和前景，明確圖書館是人類社會(huì)發(fā)展的公共產(chǎn)物，需要全社會(huì)尤其是有關(guān)決策部門和相關(guān)領(lǐng)域的共同支持、了解、宣傳它，促使其與各行各業(yè)尤其是有關(guān)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)廣泛合作，來(lái)共同研究圖書館的各項(xiàng)業(yè)務(wù)建設(shè)，進(jìn)一步完善和發(fā)展圖書館的管理，提高自身的服務(wù)功能和價(jià)值；增強(qiáng)公眾利用圖書館的意識(shí)并最終學(xué)會(huì)利用圖書館，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)圖書館以“收藏為主”向以“利用為主”的職能轉(zhuǎn)變，打造圖書館良好的社會(huì)形象，從而為圖書館的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)積極的社會(huì)環(huán)境，并將其轉(zhuǎn)化成自身發(fā)展的社會(huì)動(dòng)力；通過(guò)宣傳創(chuàng)新還能展示館員恪盡職守、無(wú)私奉獻(xiàn)的崇高職業(yè)形象，贏得公眾對(duì)圖書館員的尊重和愛戴，激發(fā)他們的工作熱情。

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