鐘品妍

（遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院，遼寧營口115009）

關(guān)于高職教育教學質(zhì)量監(jiān)控與評估的思考

鐘品妍

（遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院，遼寧營口115009）

目前，高等職業(yè)教育正在全面推行工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式改革，教學質(zhì)量監(jiān)控與評估體系也應(yīng)不斷加強監(jiān)控與評價的范圍、標準和方法，做到科學規(guī)范、操作性強、運轉(zhuǎn)良好且有很強的動態(tài)性。探討高職教育教學質(zhì)量監(jiān)控與評估的內(nèi)容，分析高職教育教學質(zhì)量監(jiān)控與評估的現(xiàn)狀及存在問題，把加強源頭監(jiān)控、加大對兼職教師教學質(zhì)量和實訓基地及學生頂崗實習期間的監(jiān)控力度、健全第三方質(zhì)量監(jiān)控體系作為高職教育教學質(zhì)量監(jiān)控與評估的有效途徑和手段。

高職教育；教學質(zhì)量；監(jiān)控與評估

教學質(zhì)量監(jiān)控指的是監(jiān)控實施主體對影響教學質(zhì)量的各個要素的持續(xù)性、常態(tài)性監(jiān)控，其運行過程主要是采用一定的方法和手段，對教學工作質(zhì)量、教學設(shè)施質(zhì)量及畢業(yè)生質(zhì)量的相關(guān)數(shù)據(jù)信息進行收集、分析與整理，并根據(jù)分析結(jié)果對教學行為進行監(jiān)測與調(diào)控，以保障教學質(zhì)量的持續(xù)性提高。目前，高等職業(yè)教育正在全面推行工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式改革，教學質(zhì)量監(jiān)控與評估體系也應(yīng)不斷加強監(jiān)控與評價的范圍、標準和方法，做到科學規(guī)范、操作性強、運轉(zhuǎn)良好且有很強的動態(tài)性，為全面推進高等職業(yè)教育教學改革提供堅實保障。

1 高職教育教學質(zhì)量監(jiān)控與評估的內(nèi)容

1.1 校內(nèi)監(jiān)控與評估

由主管教學工作的校領(lǐng)導、教務(wù)處、教學督導處、各系部等成員組成，主要通過宏觀教學督導、聽課、期中教學檢查、學生反饋、任課教師自評及互評、學生考試試卷分析等途徑來對教師的教學質(zhì)量、學生的思想與學習情況進行評價，從而達到對教學質(zhì)量進行監(jiān)督與評估的目的。

1.2 校外監(jiān)控與評估

是指上級行政主管部門、用人單位、學生家長及社會輿論對學校的教育教學質(zhì)量的監(jiān)控與評價，其目的主要是促進學校的各方面建設(shè)、規(guī)范學校的教學管理過程、提高學校的教育教學質(zhì)量，達到以評促建、以評促改的目的。如上級教育主管部門對學校的教學水平評估、校園環(huán)境建設(shè)評估、就業(yè)工作評估及骨干示范院校的評選、用人單位對畢業(yè)生綜合素質(zhì)的評價、社會輿論及學生家長對學校的辦學水平、招生數(shù)量及質(zhì)量的評價。

2 高職教育教學質(zhì)量監(jiān)控與評估的現(xiàn)狀及存在問題

2.1 高職教育教學質(zhì)量監(jiān)控與評估現(xiàn)狀

2.1.1 健全了教學質(zhì)量監(jiān)控與評估的管理制度

目前，大多數(shù)高職院校都建立了聽課制度、教學督導制度、教學定期檢查制度、學生反饋、教師評教評學制度。以遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院為例，在教學質(zhì)量監(jiān)控與評價制度中規(guī)定了院、處、系領(lǐng)導及教研室主任、教師要經(jīng)常性地到課堂聽課，規(guī)定每人每學期至少達到的聽課次數(shù)；同時建立教學檢查制度，對教師的教學內(nèi)容、方法、進度和效果進行檢查，一般每學期進行1次，由主管院長領(lǐng)導教務(wù)處和各系部組織進行；完善教學例會制度，教務(wù)處協(xié)助主管教學的院領(lǐng)導定期或不定期地召開教學工作例會或?qū)ｎ}工作研究會，了解、協(xié)調(diào)和處理專業(yè)人才培養(yǎng)方案實施過程中出現(xiàn)的問題；組建教學工作督導機構(gòu)進行教學督導工作；構(gòu)建教學評價組織經(jīng)常性地開展教學質(zhì)量評價活動；健全學生信息反饋制度，發(fā)揮學生教學信息反饋的主渠道作用。

2.1.2 教學質(zhì)量監(jiān)控與評估內(nèi)容呈現(xiàn)出鮮明的“高職”特色

人才培養(yǎng)目標是影響教學質(zhì)量監(jiān)控的決定性因素，高職教育的培養(yǎng)目標是高級技術(shù)技能型人才，其教學質(zhì)量監(jiān)控與評估以學生職業(yè)能力的培養(yǎng)和提升為本位，呈現(xiàn)出鮮明的“高職”特色：

第一，注重對實踐教學的監(jiān)控。高職職業(yè)教育的突出特點就是實踐教學貫穿人才培養(yǎng)的整個過程，在教學過程中應(yīng)結(jié)合專業(yè)及課程特點合理安排理論與實踐教學的順序，突出理實一體的教學特色。因此，在確定教學質(zhì)量監(jiān)控與評價指標時，大多高職院校都充分考慮實踐教學所在的比例。如理實一體化教學是在師生教與學的過程中，評價指標也要產(chǎn)生在師生雙方面，遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院對于理實一體化教學的質(zhì)量監(jiān)控與評價就從教學方案、教學組織實施和教學效果三方面進行。

第二，注重對學生專業(yè)技術(shù)技能掌握的監(jiān)控。高職教育的核心任務(wù)是學生實踐能力和專業(yè)技能的培養(yǎng)。因此，教學質(zhì)量的監(jiān)控與評價指標的設(shè)定要與企業(yè)要求和社會評價相接軌。大多高職院校在人才培養(yǎng)過程中注重培養(yǎng)“雙證”畢業(yè)生，加強對學生頂崗實習期間學習情況的監(jiān)控和畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤監(jiān)控，掌握畢業(yè)生在工作崗位中專業(yè)知識的運用情況、專業(yè)技能掌握情況和思想道德狀況，從而及時調(diào)整學校的專業(yè)設(shè)置和課程開設(shè)，有針對性地進行教學工作。

第三，積極開展人才培養(yǎng)工作評估及精品課程評估。目前，各高職院校都在積極探索和開展人才培養(yǎng)工作評估及精品課程遴選和評估工作，該項工作促進了高等職業(yè)院校的內(nèi)涵建設(shè)，對形成學院為主、上級行政部門為引導、社會多方參與的教學質(zhì)量保障體系具有重要的促進作用。

2.2 高職教育教學質(zhì)量監(jiān)控與評估存在的問題

2.2.1 管理制度落實不到位

聽課效果差。學校領(lǐng)導政務(wù)繁忙，課堂聽課的時間和次數(shù)有限；高職院校各個專業(yè)之間的知識結(jié)構(gòu)差別較大，聽課人員不可能具有各科知識，只能在教學環(huán)節(jié)安排、板書、語言表達等方面進行評價，而不能對教學內(nèi)容的安排與組織、教學方法的創(chuàng)新與應(yīng)用等方面進行深入探討與評價，使聽課效果不佳。

教學督導停留表面。一是教學督導員人數(shù)較少，相對于整個學校龐雜的工作內(nèi)容，顯得力不從心；二是教學督導制度大多只是監(jiān)督檢查教師到崗、備課授課、學生出勤和課堂紀律等表面現(xiàn)象，對授課內(nèi)容、方法等指導不深入。

教學信息反饋制度認識不足。學生對教師教學質(zhì)量的信息反饋對教學質(zhì)量監(jiān)控起到了一定的促進作用，但具體操作也存在問題。如對教學日志的填寫工作主要由班級學習委員完成，多數(shù)存在敷衍了事現(xiàn)象；給教師教學質(zhì)量評價打分時，存在部分學生出于私心不公正評判教師教學質(zhì)量的現(xiàn)象。

2.2.2 實訓基地教學效果監(jiān)控力度小

實訓基地教學效果的監(jiān)控與評價是一項復雜、系統(tǒng)的工作，所涉及的因素較多，在監(jiān)控與評價指標設(shè)計時要考慮全面性，能夠涵蓋各個方面。而目前由于各高職院校專業(yè)眾多，實訓基地種類不一，實訓基地監(jiān)控與評價指標體系的設(shè)計未能體現(xiàn)科學性、導向性、可操作性和獨立性。如不結(jié)合實際，標準過低或過高，評價結(jié)果無效；再如同一級內(nèi)的各項指標互相重疊，整個指標體系中各個指標之間交叉大，未能構(gòu)成有機的整體評價標準等。

2.2.3 兼職教師的教學質(zhì)量監(jiān)控與評估有待加強

從企業(yè)等機構(gòu)聘任兼職教師是高職教育與企業(yè)緊密聯(lián)系的獨特表現(xiàn)。兼職教師大多是行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的能工巧匠、行家里手，具有一線工作的豐富經(jīng)驗和嫻熟的工作技能，其授課的內(nèi)容和質(zhì)量對學生職業(yè)能力的培養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)的形成具有關(guān)鍵作用，其教學質(zhì)量的優(yōu)劣已成為影響高職院校教學質(zhì)量的重要因素。目前高職院校兼職教師還存在對所授專業(yè)知識系統(tǒng)性掌握不夠、對學生認知發(fā)展缺乏了解、對學校教學規(guī)章制度認識不全等問題，因此其教學能力的測評細則、教學效果的評價指標亟待加強。

2.2.4 對學生頂崗實習期間的監(jiān)控鞭長莫及

頂崗實習是高職院校實踐教學的重要組成部分。在具體實施中，學生實習地點眾多且較為分散，實習內(nèi)容也不相同，且管理主體較多、實習指導教師數(shù)量不足，企業(yè)偏重“頂崗”勞動，導致頂崗實習管理粗放、實習期間考核體系不健全、評價方法不科學、學校缺失甚至無法指導，對教學質(zhì)量的監(jiān)控效果有些鞭長莫及。

3 加強高職教育教學質(zhì)量監(jiān)控與評估的途徑

3.1 加強源頭監(jiān)控

學校的辦學定位、人才培養(yǎng)目標、管理制度、專業(yè)設(shè)置、課程建設(shè)是學校整個教學質(zhì)量的源頭和基礎(chǔ)保證，在監(jiān)控與評估中可操控性強，要做到科學合理、高度負責。首先對辦學定位進行監(jiān)控，要以就業(yè)為導向，依托行業(yè)與產(chǎn)業(yè)，研究和探討學校辦學思路與人才培養(yǎng)目標；其次要對教學計劃和人才培養(yǎng)方案的制訂進行監(jiān)控，要做到人才培養(yǎng)方案與就業(yè)崗位、職業(yè)資格無縫銜接，具體監(jiān)控時明確學生應(yīng)具備的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和質(zhì)量標準；最后要對專業(yè)設(shè)置和課程建設(shè)進行監(jiān)控，適應(yīng)社會行業(yè)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化和調(diào)整實際，以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線建設(shè)課程體系。

3.2 加強微觀監(jiān)控

3.2.1 加強兼職教師教學質(zhì)量的監(jiān)控

首先對兼職教師的資格要嚴格篩選。主要看其專業(yè)結(jié)構(gòu)是否與所教授專業(yè)相符、是否具有專業(yè)技術(shù)資格等級證書，還要看其是否具備一定的政治思想水平、具有良好的職業(yè)道德；其次對兼職教師教學質(zhì)量標準要加以細化。要根據(jù)專業(yè)、院系特點，對兼職教師教學質(zhì)量做出明確規(guī)定，主要包括教案、教學計劃、教學內(nèi)容、教學課件、課堂紀律、學生課堂參與度、課后輔導、作業(yè)批改、試卷批改等，使兼職教師能夠依據(jù)管理條例開展工作，確保教學質(zhì)量；最后對兼職教師要進行多元評價。一是評價內(nèi)容要全面性，包括課前準備、課堂教學、教學方法、職業(yè)道德等。二要根據(jù)不同專業(yè)制訂不同的考核評價標準，采用多方參與的考核機制，使評價客觀、真實、有效。三要及時反饋考核評價結(jié)果，使兼職教師能根據(jù)結(jié)果及時調(diào)整自身教學內(nèi)容、方法，提高其教學效果。

3.2.2 加強對實訓基地的監(jiān)控

目前高職院校的實訓基地管理形式比較多樣化，對其教學質(zhì)量的監(jiān)控與評估也應(yīng)結(jié)合具體情況進行，建設(shè)與實踐教學過程一致的監(jiān)督與評估體制，并根據(jù)評估結(jié)果及時完善建立實訓基地有效評估體系，確保其教學質(zhì)量。如遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院相關(guān)制度規(guī)定，各實訓基地必須是有合格的實訓基地管理人員和一定數(shù)量的雙師素質(zhì)的實踐教師隊伍，必須根據(jù)具體情況制訂相應(yīng)的制度和細則，制訂嚴格的崗位責任制和考核制度，結(jié)合本實訓基地實際制訂各實訓基地實施細則，并報主管職能部門備案。

3.2.3 加強學生頂崗實習期間的監(jiān)控

學校和企業(yè)應(yīng)本著系統(tǒng)性、規(guī)范性、持續(xù)性的原則，共同探討頂崗實習管理制度，制訂頂崗實習考核評價體系。主要以學校、企業(yè)、學生實習中的同事、學生這四方為評價主體，采用定量與定性相結(jié)合、過程與結(jié)果相結(jié)合的方式，對學生頂崗實習期間涉及的各個要素、各個環(huán)節(jié)進行有效控制，確保其頂崗實習期間的學習質(zhì)量。

3.3 健全第三方質(zhì)量監(jiān)控體系

第三方質(zhì)量監(jiān)控體系是通過以企業(yè)為主、教育研究機構(gòu)為輔、學生家長等社會大眾組成的第三方機構(gòu)，對高職院校培養(yǎng)的人才從素養(yǎng)、能力、就業(yè)和特色等不同維度進行綜合評價，監(jiān)控高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量。目前高職教育質(zhì)量監(jiān)控仍以自我評價、自我審計和評估為主，無法以教育行業(yè)以外的第三方角度審視問題，應(yīng)健全以就業(yè)為導向的第三方質(zhì)量監(jiān)控體系，從不同維度評價畢業(yè)生，從企業(yè)、家長滿意的角度來監(jiān)控高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量。

[1]劉瑞軍.高職院校教學質(zhì)量保證與監(jiān)控體系的實踐探索[J].遼寧教育研究,2005(10):21-22.

[2]鄒良棟.高職教育理實一體化課程教學質(zhì)量評價體系的建立與實施[J].遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院學報,2015(3):19-21.

[3]周慧娜.提升高職院校兼職教師教學能力對策研究:基于對天津市部分高職院校的調(diào)查[J].廈門城市職業(yè)學院學報,2015(4):63-67.

[4]趙福水,王建林,馬蕪茗,等.職業(yè)教育第三方質(zhì)量監(jiān)控保障體系研究[J].職業(yè)技術(shù)教育,2013(17):59-61.

［責任編輯：陸麗娜］

Reflections on the Supervision and Evaluation of Teaching Quality in Higher Vocational Education

ZHONG Pinyan
(Liaoning Agricultural Technical College,Yingkou 115009,China)

At present,the higher vocational education is carrying out the reform of the training mode of combination of work and study,and the teaching quality monitoring and evaluation system should also strengthen the scope,standard and method of monitoring and evaluation,make it scientific and standardized,strong in operation and good in operation.Strong dynamic.This paper discussed the content of the monitoring and evaluation of teaching quality in higher vocational education,analyzed the present situation and existing problems of teaching quality monitoring and evaluation in higher vocational education,strengthened the monitoring of source,strengthened the part-time teachers teaching quality and training base and student internship during the monitoring efforts,improved the quality of third-party monitoring system as an effective way of monitoring and evaluation of teaching quality and means.

higher vocational education;teaching quality;monitoring and evaluation

G710

A

2095-5928（2016）05-12-04

2016-08-10

遼寧省高等教育學會2013年度立項項目

鐘品妍（1975-），女，吉林長春人，講師，碩士，研究方向：高職教育及應(yīng)用文寫作教學。

10.16850/j.cnki.21-1590/g4.2016.05.005