青島市市民意愿獻血及認知情況調(diào)查分析

方瑞峰

目的通過調(diào)查了解青島市市民對無償獻血意愿和認知情況，指導(dǎo)無償獻血宣傳招募，為建立穩(wěn)定的、安全的無償獻血隊伍提供有效的參考資料和依據(jù)。方法自行設(shè)計調(diào)查問卷，委托第三方市場信息調(diào)查的專業(yè)人員，街頭隨機攔截市民進行調(diào)查，收集有效問卷1 001份進行統(tǒng)計。結(jié)果70%以上被訪市民愿意參加無償獻血，90%以上的被訪市民在急需時愿意獻血。結(jié)論市民對參加無償獻血意愿和認知態(tài)度各有特點，需結(jié)合調(diào)查結(jié)果開展無償獻血知識宣教。

市民；意愿獻血；認知

無償獻血是每個健康、適齡公民的權(quán)利和義務(wù)，提倡無償獻血也是臨床用血的有效保障。青島市1993年成立中心血站，自1994年組織開展無償獻血工作，1998年9月在全國率先實現(xiàn)臨床用血100%來自無償獻血，2001年10月又在全國第一個實現(xiàn)單采血小板100%來自無償獻血［1-3］。23年來，無償獻血事業(yè)得到長足穩(wěn)定的發(fā)展，連續(xù)九次獲得“全國無償獻血先進城市”稱號。據(jù)統(tǒng)計青島市無償獻血占總量的七成以上是市民自愿，其他為青島市機關(guān)企事業(yè)團體單位和駐青院校學(xué)生。近年來隨著城市人口的增加、醫(yī)療水平的提高和服務(wù)面積擴大，臨床用血量快速增長等因素，無償獻血工作遇到瓶頸式阻力［4］。為了解青島市市民的獻血意愿和認知情況，在18～55歲市民中進行隨機調(diào)查。具體情況如下。

1 對象與方法

1.1 對象

青島市市內(nèi)五區(qū)和市郊四市兩區(qū)市民，被訪者不分性別，職業(yè)包括工人、農(nóng)民、軍人、學(xué)生、公務(wù)員、醫(yī)務(wù)人員等。

1.2 方法

自行設(shè)計問卷，問卷內(nèi)容見附表：青島市市民意愿無償獻血認知調(diào)查問卷。2015年10月份在街頭隨機攔截市民進行調(diào)查，被訪者現(xiàn)場填寫問卷，有效問卷1 001份進行統(tǒng)計分析。如表1。

2 結(jié)果

2.1 市民意愿獻血的基本情況

79.2 %的被訪者表示愿意參加無償獻血，較2012年調(diào)查提升20%；96.1%的被訪者愿意在別人急需時獻血，高于參加常規(guī)獻血的比例。有獻血經(jīng)歷的被訪者再次獻血的意愿高于無獻血經(jīng)歷的被訪者，為82.4%；年齡段在26～35周歲的意愿最高，為85.0%；年齡段在46～55歲的意愿最低，為55.6%；從學(xué)歷看，本科學(xué)歷被訪者獻血意愿最高，為84.2%；而初中及以下學(xué)歷的則最低，為58.8%。

表1 青島市市民意愿無償獻血認知調(diào)查問卷

2.2 市民獻血經(jīng)歷及態(tài)度

被訪者中29.0%有過獻血經(jīng)歷，沒有獻過血的占71.0%；90%以上的民眾對獻血行為持“支持”態(tài)度，較2012年調(diào)查提升40%；有獻血經(jīng)歷的82.5%對親人獻血表示支持，比未獻血者高出20.5%。50%的被訪者表示無償獻血是無私奉獻，30%表示能夠幫助別人和回報社會，而為今后個人用血方便占10.5%。

2.3 獻血知識認知

62.7 %的被訪者知道獻血時需攜帶身份證等有效證件，39.7%被訪者知道無償獻血的年齡要求，60%以上獻血者表示獻血不影響身體健康。調(diào)查顯示，市民對我國無償獻血制度的認知度較高，有94.7%的民眾知道我國實行的是無償獻血制度，超40%的民眾知道一次獻血200～400 ml。

2.4 獻血知識獲知渠道

50.8 %的被訪者表示自己獲得過無償獻血信息，較2012年提升2.8%。其中25.4%通過電視，其次是戶外宣傳22.9%，他人介紹10.7%，報紙9.8%，電臺9.1%；有8.7%通過血站網(wǎng)站、3.7%通過血站短信獲得。

2.5 市民未參加獻血的情況

沒有獻血經(jīng)歷的被訪者中，22.9%的市民表示不了解；20.0%未想過參加獻血；怕傳染病或?qū)ι眢w不好占17.7%；因客觀（如身體原因）不能獻血的為15.9%；還有13.3%的被訪市民表示沒有時間獻血；找不到獻血地點占6.4%，其他原因占3.8%。

3 討論

本次調(diào)查看，市民意愿獻血、對無償獻血的支持態(tài)度和獲得獻血信息等比例均有提升，說明獻血宣傳已形成廣泛的民眾基礎(chǔ)，為社會獻奉愛心是民眾參加獻血的主要原因［5-7］；其次是基于對自身利益的考慮。而無償獻血意識淡薄、沒想過參加和存在害怕心理是不參加獻血的主要原因，從一個側(cè)面反映出市民會因為對無償獻血的“不認識”而存在排斥心理。提示我們宣傳的普及性和深度還不夠，應(yīng)加強無償獻血的公益性、奉獻精神和安全性宣傳，突出獻血利人利己的互惠政策、獻血不影響身體健康和正規(guī)渠道獻血的安全性等，消除獻血者的憂慮，逐步引導(dǎo)獻血者的獻血動機向利他性發(fā)展，從自發(fā)到自覺、從現(xiàn)實型向理想型獻血者轉(zhuǎn)換［8-10］。有效的獻血健康教育，能使受教育者通過知識、態(tài)度、信念的轉(zhuǎn)變逐步實現(xiàn)行為的轉(zhuǎn)變，用正確理念引導(dǎo)，讓他們從一接觸無償獻血接受的就是助人理念和動機，為培養(yǎng)定期獻血者打下堅實的基礎(chǔ)。民眾對無償獻血制度認知度較高，但對具體年齡，體重、獻血量和醫(yī)院收取血費等方面認知較低，提示獻血的基本知識等宣化較弱。而超過60%的市民對可以享受血費報銷政策表示不知道，提示獻血受益政策等需要加大宣傳力度［11-13］。電視是市民獲取獻血知識的主要渠道，其次是戶外宣傳和他人介紹，而電視廣告是民眾認為最有吸引力的宣傳方式，在今后健康教育中，應(yīng)高度重視和使用這些渠道，讓更多的市民通過以上途徑獲得獻血知識。同時也應(yīng)注重報紙、廣播等以及專業(yè)網(wǎng)站和微信平臺等更便捷的傳播渠道。

總體來看，本市無償獻血工作正朝著健康的方向發(fā)展，但仍存在一些問題，今后必須進一步加大宣傳力度，增加采血點、配置專業(yè)采血車等便民措施，不斷拓寬無償獻血的覆蓋面。對于獻血者來說，從了解獻血到形成獻血的意愿，再到捐獻血液是一個知信行的過程。而如何使更多的人了解無償獻血，形成獻血意愿，進而主動加入無償獻血群體，成為采供血工作者今后的主要任務(wù)［14-15］。在工作中應(yīng)重點關(guān)注：一是要全方位、多層次、多渠道的開展宣傳；二是把獻血健康教育做到全程，不僅要加強獻血前期獻血中期的教育，還應(yīng)做好獻血后的延伸服務(wù)，使教育效果得到最大的體現(xiàn)；三是從掌握公眾對無償獻血的需求基礎(chǔ)上細化宣傳策略，針對不同人群制定宣傳方案；四是弘揚無私奉獻的亮點新聞和事例宣傳，營造良好的社會氛圍，促進無償獻血事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

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Investigation and Analysis of Public Willingness to Donate Blood and Cognition in Qingdao City

FANG Ruifeng Political Science and Engineering Department，Qingdao Municipal Blood Center，Qingdao Shandong 266071，China

ObjectiveTo investigate the citizens of qingdao city on the intention and cognitive blood donation，blood donation recruitment propaganda targeted guidance for the establishment of a stable，safe blood donation team to provide effective reference and basis．MethodsA self-designed questionnaire，entrust the third party market research professionals，to investigate the streets random intercept public，1 001 valid questionnaires were collected for statistical results．ResultsOver 70% of the respondents were willing to participate in blood donation，more than 90% of the respondents were willing to donate blood in time of need．ConclusionThe public to participate in blood donation intention and cognitive attitude have different features，combined with survey results to carry out knowledge about blood donation．

Citizen，Willingness to donate blood，Cognition

R457．1

A

1674-9316（2016）36-0166-03

10．3969/j．issn．1674-9316．2016．36．098

青島市中心血站政工科，山東 青島 266071