袁翠清

(山西大同大學(xué) 政法學(xué)院, 山西 大同 037009)

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從社會(huì)性別視角審視當(dāng)代中國(guó)女性消費(fèi)

袁翠清

(山西大同大學(xué) 政法學(xué)院, 山西 大同 037009)

摘要：我國(guó)經(jīng)濟(jì)及社會(huì)的高速發(fā)展，西方消費(fèi)主義觀念的傳入，當(dāng)代中國(guó)女性消費(fèi)呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)。女性在所謂人造美麗意念的引導(dǎo)下，沉迷于美麗消費(fèi)，片面追求時(shí)尚，導(dǎo)致物質(zhì)消費(fèi)與精神消費(fèi)失衡，女性被物化、異化，淪為他者、被看者和消費(fèi)奴隸。社會(huì)及法律應(yīng)積極采取措施解除傳統(tǒng)性別觀念對(duì)女性消費(fèi)代理社會(huì)角色的禁錮；破除消費(fèi)主義對(duì)當(dāng)代中國(guó)女性的毒性腐蝕；糾正大眾傳媒對(duì)當(dāng)代中國(guó)女性的誤導(dǎo)；從社會(huì)性別視角審視我國(guó)現(xiàn)有相關(guān)法律制度，保障女性消費(fèi)者的合法權(quán)益。

關(guān)鍵詞：社會(huì)性別；女性消費(fèi)；消費(fèi)主義；后悔權(quán)

1當(dāng)代中國(guó)女性消費(fèi)現(xiàn)狀

當(dāng)代中國(guó)女性的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為表現(xiàn)出明顯的消費(fèi)主義傾向，追求西方發(fā)達(dá)國(guó)家所標(biāo)榜的高消費(fèi)生活方式正逐步成為普遍現(xiàn)象，具體呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

1.1注重身體消費(fèi)，承受著審美暴力

受男性隱形審美暴力鼓勵(lì)下的美學(xué)化性感形象的影響，使當(dāng)代女性的身體被異化的程度很深。審美暴力不具有強(qiáng)制性，但其具有像毒品一般的美學(xué)迷幻效應(yīng)，能使女性自愿接受甚至主動(dòng)追逐這種溫柔的暴力，從而真正被消費(fèi)；美麗廣告反復(fù)地教導(dǎo)女性們，美麗商品可以使每一個(gè)女性都很美。于是，她們把大量時(shí)間和金錢(qián)用于經(jīng)營(yíng)自己的身體，這是一種更為隱蔽的強(qiáng)制性。在社會(huì)審美標(biāo)準(zhǔn)面前，女性陷入判斷自我的迷失，以別人認(rèn)為的美為美；在當(dāng)代社會(huì)，女性的容貌成為商品的代言、商業(yè)運(yùn)作手段和資本運(yùn)作形式，使得當(dāng)代女性將自身變?yōu)槲矬w，并不斷地以美麗消費(fèi)審視自己，有些人甚至不顧法律和道德的約束，瘋狂地追隨虛擬的美麗經(jīng)濟(jì)[1]。美麗經(jīng)濟(jì)對(duì)女性的軟暴力效應(yīng)，使兩性間的差異被強(qiáng)化，這不利于實(shí)現(xiàn)女性與男性平等的社會(huì)地位和社會(huì)分工。

1.2精神消費(fèi)被冷漠，工具理性凸顯

人是物質(zhì)和精神的統(tǒng)一體，物質(zhì)是人類(lèi)生存的基本需求，但不應(yīng)該是最高需求，否則人類(lèi)就會(huì)逐漸地被物化，導(dǎo)致精神消費(fèi)與物質(zhì)消費(fèi)相失衡。過(guò)度的物質(zhì)欲望會(huì)帶來(lái)災(zāi)難，而刺激消費(fèi)欲望過(guò)度膨脹的則是工具理性，即為實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而運(yùn)用手段的價(jià)值觀[2]。當(dāng)代女性盲目追求新潮、時(shí)髦，對(duì)精神價(jià)值的追求已經(jīng)滑向了對(duì)物品和金錢(qián)的追求，消費(fèi)成為她們發(fā)展和實(shí)現(xiàn)的手段，而非目的，使她們陷入物欲的泥潭，難以自拔。

1.3炫耀性消費(fèi)傾向明顯，當(dāng)代女性淪為物的奴隸

美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家凡勃倫的研究表明，消費(fèi)者通常是基于獲得較高社會(huì)評(píng)價(jià)和尊重的心理，通過(guò)炫耀性消費(fèi)顯示自己的身份和地位。追逐時(shí)尚、炫耀排場(chǎng)成為誘導(dǎo)當(dāng)代女性消費(fèi)魔棒，消費(fèi)成為體現(xiàn)她們社會(huì)角色和地位的名片，為了不落后于他人，她們不斷地提高消費(fèi)的檔次和品位。在這種消費(fèi)過(guò)程中，物質(zhì)對(duì)她們的壓迫和異化被強(qiáng)化，她們被逐漸淪為消費(fèi)的機(jī)器。

1.4當(dāng)代女性消費(fèi)的非持續(xù)性，破壞了生態(tài)平衡

為了滿(mǎn)足消費(fèi)主義模式下的大量消費(fèi)模式，社會(huì)不得不進(jìn)入大量生產(chǎn)模式，這使得環(huán)境、能源和生態(tài)承受著巨大的壓力；時(shí)尚消費(fèi)過(guò)程中，商品的壽命被縮短，更新頻率被迫提高，廢棄物的不斷增多，惡化了人類(lèi)的生存環(huán)境。當(dāng)代中國(guó)女性在追求奢侈、炫耀消費(fèi)模式時(shí)，完全不顧及對(duì)當(dāng)代人的環(huán)境責(zé)任及后代人的環(huán)境利益，是一種將導(dǎo)致代際關(guān)系扭曲的非正義、非持續(xù)性的消費(fèi)方式和消費(fèi)理念[3]。

2從社會(huì)性別視角審視當(dāng)代中國(guó)女性消費(fèi)

2.1從社會(huì)性別視角分析當(dāng)代中國(guó)女性消費(fèi)

美國(guó)著名女性主義文學(xué)家、社會(huì)評(píng)論家凱特·米利特在她的博士論文中指出，社會(huì)個(gè)體的行為方式與性別模式是其自幼年起受社會(huì)性別文化和性別制度熏陶和訓(xùn)練的結(jié)果，社會(huì)性別文化和性別制度通過(guò)為兩性設(shè)定不同的性別行為模式和獎(jiǎng)懲手段，使其自然性別角色逐漸地被社會(huì)化。這種在家庭、學(xué)校和社會(huì)的共同作用下形成的社會(huì)性別文化，是父權(quán)制統(tǒng)治女性的根本原因?？梢?jiàn)，在人類(lèi)社會(huì)化過(guò)程中，傳統(tǒng)性別文化持續(xù)性地規(guī)訓(xùn)并塑造著個(gè)體的社會(huì)性別觀念和性別行為，使人們發(fā)展成為符合社會(huì)文化要求的男人和女人；受傳統(tǒng)男權(quán)性別文化的影響和作用，當(dāng)代中國(guó)女性的外在形象被嵌入了模式化的美麗標(biāo)準(zhǔn)，女性控制自己身體的權(quán)利被剝奪[4]。她們?cè)谧分鹱晕彝昝赖倪^(guò)程中，逐步成為被看者，成為重構(gòu)體系生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品，成為滿(mǎn)足男性愉悅、消費(fèi)與生產(chǎn)需要的客體。這種從第三者角度思考、評(píng)價(jià)自己身體的價(jià)值觀，束縛著女性的傳統(tǒng)性別角色，使女性的身體和精神成為他者。

中國(guó)社會(huì)男尊女卑思想根深蒂固，女性一直以來(lái)都被動(dòng)地按照男權(quán)社會(huì)的規(guī)范來(lái)約束自己，成為男性的附屬物，成為男性傳宗接代的工具，炫耀財(cái)富和地位的中介；隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)和大眾文化的發(fā)展，女性成為大眾傳媒的寵兒，成為廣告的重要表現(xiàn)要素。媒體中充斥著的大量男性審美霸權(quán)建構(gòu)的完美女性形象，得到了絕大多數(shù)女性的認(rèn)同，并使女性陷入集體無(wú)意識(shí)狀態(tài)，追求成為男性凝視下的理想自我，為鞏固男權(quán)社會(huì)推波助瀾[5]。

2.2從社會(huì)性別視角引導(dǎo)當(dāng)代中國(guó)女性消費(fèi)

社會(huì)性別理論是在肯定男女生理性別差異的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)社會(huì)文化對(duì)性別意識(shí)的建構(gòu)，并認(rèn)為社會(huì)性別是隨著社會(huì)文化變化而變化的理論體系。首先,社會(huì)性別理論認(rèn)為男女的性別差異并非生理性別，而是社會(huì)文化對(duì)生理性別的建構(gòu)。社會(huì)性別文化的影響和塑造使男女形成了差異性的社會(huì)性別觀念、行為及角色。女性社會(huì)性別及社會(huì)性別角色的形成是傳統(tǒng)社會(huì)性別文化作用的結(jié)果。其次，社會(huì)性別平等所追求的公平，是男女兩性平等、自由、共同發(fā)展，將女性置于與男性平等的主體地位，考慮男女兩性的社會(huì)角色和權(quán)利體系。再次，社會(huì)性別理論認(rèn)為社會(huì)性別是會(huì)因社會(huì)文化的變化而變化的，因此，應(yīng)從社會(huì)層面挖掘男女兩性的不平等，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)社會(huì)性別角色、社會(huì)性別分工及社會(huì)性別觀念。最后，社會(huì)性別影響著社會(huì)經(jīng)濟(jì)資源和政治權(quán)力的分配，控制著社會(huì)意識(shí)領(lǐng)域。因此，對(duì)當(dāng)前男女不平等社會(huì)性別的強(qiáng)化，必然會(huì)導(dǎo)致男女社會(huì)地位及權(quán)利義務(wù)的不平等。 從社會(huì)性別理論出發(fā)，人類(lèi)的發(fā)展應(yīng)該是男女兩性的共同發(fā)展，因此，我們?cè)诔雠_(tái)各項(xiàng)社會(huì)機(jī)制、政策、法律制度時(shí)，應(yīng)考察其對(duì)男女兩性的不同影響，并采取有效措施，縮小男女兩性間的差距，促進(jìn)兩性共同和諧發(fā)展[6]。

2.2.1解除傳統(tǒng)性別觀念束縛，賦予女性新的社會(huì)性別角色

女性的傳統(tǒng)家庭服務(wù)和代理消費(fèi)行為被認(rèn)為是沒(méi)有任何社會(huì)價(jià)值的勞動(dòng)，將女性漸漸變?yōu)槟袡?quán)社會(huì)的他者和商品。凡勃倫認(rèn)為：代理消費(fèi)是女性淪為消費(fèi)奴隸的根源所在[7]。當(dāng)代沿襲了幾千年的男權(quán)文化以一種委婉、隱蔽的形式存在于社會(huì)生活中。在這種文化體系的作用下，一方面男性將對(duì)女性的希望通過(guò)媒體等方式告之社會(huì)和女性，另一方面受傳統(tǒng)性別文化的束縛，女性接受、認(rèn)同并遵循著男性的標(biāo)準(zhǔn)，將自己美化為男性社會(huì)的客體和商品。

社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，伴隨著女性社會(huì)及家庭地位的提高，但女性的主體意識(shí)仍處于迷失狀態(tài)。在消費(fèi)主義鼓動(dòng)下，大眾傳媒受資本和利潤(rùn)的誘惑，無(wú)形中加劇了女性受壓迫的程度。波伏娃認(rèn)為：女人成為客體和他者，使女性陷入到一種矛盾的境地。女性作為客體存在于歷史和現(xiàn)實(shí)社會(huì)之中，她們始終猶豫于社會(huì)客體和自由主體之間，只要我們賦予其一定的行為自由，并將其置于兩性領(lǐng)域考察，她們必定能在超越和被物化間做出正確的選擇。因此，當(dāng)代女性應(yīng)解除傳統(tǒng)性別觀念的束縛，充分認(rèn)識(shí)自身價(jià)值，注重自身素質(zhì)及能力的提高，塑造獨(dú)立自主、有能力、有追求、內(nèi)外兼修的社會(huì)性別角色，堅(jiān)定地與男性站在一起，自尊、自信、自強(qiáng)地實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

2.2.2破除消費(fèi)主義對(duì)當(dāng)代中國(guó)女性的毒性腐蝕

消費(fèi)主義源于發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家，是社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的產(chǎn)物，其倡導(dǎo)奢侈，炫耀浪費(fèi)性、過(guò)度性消費(fèi)；符號(hào)化是其突出的特征。我國(guó)經(jīng)濟(jì)有了長(zhǎng)足發(fā)展，人民生活水平大幅提高，但消費(fèi)主義在我國(guó)仍缺乏必要的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。但在中國(guó)傳統(tǒng)文化中，消費(fèi)檔次是社會(huì)地位、身份和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的象征。消費(fèi)主義借助傳媒向我國(guó)消費(fèi)者發(fā)動(dòng)商業(yè)轟炸，傳播消費(fèi)主義文化，消費(fèi)主義正以無(wú)形力量對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和思想意識(shí)領(lǐng)域進(jìn)行毒性腐蝕。首先，消費(fèi)主義將物欲滿(mǎn)足視為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)，這種自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，通常會(huì)伴有資源被浪費(fèi)、環(huán)境被破壞等制約人類(lèi)可持續(xù)性發(fā)展等生態(tài)問(wèn)題。其次，在消費(fèi)主義支配下, 人們注重個(gè)人欲望的滿(mǎn)足，喪失了對(duì)創(chuàng)造性及能動(dòng)性的追求，導(dǎo)致道德嚴(yán)重扭曲，人成為欲望和金錢(qián)的奴隸。正如鮑德里亞所說(shuō):“富裕的人們不再像過(guò)去那樣受到人的包圍，而是被物包圍……?！盵8]最后，以高消費(fèi)和炫耀性消費(fèi)為標(biāo)志的消費(fèi)主義，使富裕群體和貧困群體的差距直接地轉(zhuǎn)換為消費(fèi)能力的差距。這種以消費(fèi)能力為標(biāo)準(zhǔn)的貧富差距，將會(huì)使貧困群體和弱勢(shì)群體對(duì)富裕群體產(chǎn)生仇視，從而成為影響社會(huì)穩(wěn)定的隱患。

既然消費(fèi)文化是凝結(jié)在商品中的價(jià)值觀及文化傾向，因此我們應(yīng)采取各項(xiàng)措施，破除消費(fèi)主義對(duì)我國(guó)當(dāng)代女性的毒性腐蝕。

第一，倡導(dǎo)主體意識(shí)，引導(dǎo)女性理性消費(fèi)。主體意識(shí)是主體對(duì)自身在客觀世界中的地位、作用和價(jià)值的意識(shí)。消費(fèi)主義價(jià)值觀重物質(zhì)輕精神，重實(shí)惠輕道德。女性具有獨(dú)立的人格和價(jià)值，女性生活的意義和價(jià)值不限于被觀賞。女性應(yīng)有主動(dòng)地創(chuàng)造美的自由，而不應(yīng)成為男性文化標(biāo)準(zhǔn)控制的審美對(duì)象。因此，我們應(yīng)引導(dǎo)女性理性消費(fèi)，講究高格調(diào)精神消費(fèi)，體現(xiàn)自身的品位和修養(yǎng)。

第二，加強(qiáng)宣傳教育，引入生態(tài)消費(fèi)理念?？沙掷m(xù)性發(fā)展和環(huán)境保護(hù)對(duì)我國(guó)社會(huì)發(fā)展具有重要的意義，而女性消費(fèi)需求的導(dǎo)向及消費(fèi)模式的選擇會(huì)直接影響我國(guó)的環(huán)境狀況。因此，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)女性的生態(tài)消費(fèi)意識(shí)教育，引導(dǎo)女性關(guān)心生態(tài)環(huán)境，樹(shù)立生態(tài)消費(fèi)理念。

第三，注重精神消費(fèi)、物質(zhì)消費(fèi)與精神消費(fèi)和諧發(fā)展。消費(fèi)主義所強(qiáng)調(diào)的符號(hào)價(jià)值吞噬著當(dāng)代女性的自我意識(shí)，淹沒(méi)著女性的情感。我們應(yīng)幫助當(dāng)代女性走出符號(hào)價(jià)值的幻境，注重物質(zhì)和精神消費(fèi)的和諧發(fā)展。首先，女性應(yīng)認(rèn)識(shí)到精神文化消費(fèi)的重要作用，提高自身精神文化消費(fèi)的比重。其次，女性應(yīng)積極選擇高質(zhì)量的精神文化消費(fèi)品。劣質(zhì)精神文化商品會(huì)毒害人的思想、品德和精神世界，甚至毀掉人的一生。

2.2.3以社會(huì)性別理念凈化大眾傳媒環(huán)境

一方面，當(dāng)代社會(huì)媒介成為消費(fèi)主義文化大眾化的助推劑。在市場(chǎng)盈利本質(zhì)的鼓動(dòng)下，消費(fèi)主義與媒體共同影響并操縱著消費(fèi)者的消費(fèi)觀念。媒介因其傳播范圍廣、輻射力大等特點(diǎn)，成為商品符號(hào)社會(huì)化的平臺(tái)；大眾對(duì)商品價(jià)值的感知和判斷受媒體的影響和制約，傳媒標(biāo)準(zhǔn)成為大眾認(rèn)知和判斷自我生活和社會(huì)生活的標(biāo)準(zhǔn)。因此，媒介是消費(fèi)主義大眾化的重要工具，媒體對(duì)消費(fèi)主義文化的過(guò)分渲染，對(duì)消費(fèi)主義行為的過(guò)分推崇，使消費(fèi)主義觀念深入人心，這種消費(fèi)主義文化的大眾化必定會(huì)影響和制約正確消費(fèi)價(jià)值觀的形成和作用，影響社會(huì)的和諧和穩(wěn)定；另一方面，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大眾傳媒朝著娛樂(lè)化、市場(chǎng)化方向發(fā)展。為了贏得市場(chǎng)占有率，媒體極力增強(qiáng)傳播內(nèi)容的吸引力和表現(xiàn)力。在廣告帶來(lái)的巨大商業(yè)利潤(rùn)面前，媒體信息質(zhì)量不斷下降，受這種低劣信息的影響和作用，大眾的思想逐漸被麻痹，其判斷、決策能力逐漸降低，并逐漸無(wú)視正確信念、理想和人生目標(biāo)的價(jià)值，大眾思想及能力的迷失無(wú)疑會(huì)對(duì)我國(guó)民主富強(qiáng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生致命的障礙。因此，我們應(yīng)以社會(huì)性別理念凈化大眾傳媒環(huán)境，引導(dǎo)當(dāng)代中國(guó)女性正確消費(fèi)：

首先，規(guī)范傳媒倫理，引導(dǎo)女性正確消費(fèi)。大眾媒體把社會(huì)價(jià)值觀、文化觀念通過(guò)符號(hào)傳達(dá)給大眾，并引導(dǎo)人們接受這些符號(hào)所表達(dá)的內(nèi)容。大眾傳媒是現(xiàn)代美麗的制造者和傳播者，其通過(guò)鼓動(dòng)女性追求無(wú)度的美麗消費(fèi)，使女性淪為消費(fèi)的奴隸。因此，要破除消費(fèi)主義對(duì)當(dāng)代女性的毒性腐蝕，就要嚴(yán)格規(guī)范媒體的消費(fèi)倫理。柏拉圖認(rèn)為：“最美的境界是心靈優(yōu)美與身體優(yōu)美的和諧一致?！焙诟駹栒J(rèn)為：“美是觀念的感性顯現(xiàn)”[9]?？梢?jiàn)，內(nèi)在美是外在美的底蘊(yùn)，外在美是內(nèi)在美的表現(xiàn)形式，外在美和內(nèi)在美和諧一致的美才是真正的美，因此，真正的美是樸素純潔的，是個(gè)性充分展現(xiàn)的美。大眾傳媒應(yīng)積極倡導(dǎo)并內(nèi)化健康的審美觀念和審美標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)女性走出消費(fèi)主義的誤曲。

其次，健全傳媒監(jiān)管機(jī)制，加大監(jiān)督力度。新時(shí)代女性求變的心理很強(qiáng)，她們通過(guò)消費(fèi)增加生活的樂(lè)趣，緩解事業(yè)、家庭的雙重壓力，提升個(gè)人形象和品位。商家和大眾傳媒正是利用女性的這種消費(fèi)心理，進(jìn)行夸大性宣傳。因此，相關(guān)監(jiān)管部門(mén)應(yīng)健全監(jiān)管機(jī)制，消除媒體性別歧視，引導(dǎo)大眾媒體推行平等的兩性觀念；調(diào)控并引導(dǎo)商家及媒體的行為，凈化社會(huì)傳媒環(huán)境。從社會(huì)性別視角審視現(xiàn)行媒介法律政策，引入社會(huì)性別平等理念，建立媒體定期監(jiān)測(cè)制度和多層次監(jiān)管機(jī)制，對(duì)歧視女性性別的媒體言行和現(xiàn)象，依法追究法律責(zé)任。

2.2.4引入社會(huì)性別意識(shí)立法理念，保障女性消費(fèi)者權(quán)益

維護(hù)女性消費(fèi)者的合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)兩性平等，應(yīng)強(qiáng)化并提高立法者的社會(huì)性別意識(shí)，促使其在立法中意識(shí)到男女兩性的社會(huì)性別差異，避免兩性不平等及對(duì)女性的歧視。國(guó)家應(yīng)完善保障女性消費(fèi)者權(quán)益方面的法律法規(guī)，使女性消費(fèi)者在合法權(quán)益遭受侵害時(shí)，能在相關(guān)部門(mén)的輔助下及時(shí)維護(hù)自身的權(quán)益。

第一，知情權(quán)。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第8條第2款明確規(guī)定，其包含三個(gè)方面內(nèi)容：一是，接受服務(wù)或購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，消費(fèi)者有詢(xún)問(wèn)、了解服務(wù)或商品的具體、真實(shí)情況的權(quán)利；二是，提供服務(wù)或銷(xiāo)售商品時(shí)，經(jīng)營(yíng)者有將服務(wù)或商品的真實(shí)、具體情況向消費(fèi)者進(jìn)行說(shuō)明，并確保信息真實(shí)準(zhǔn)確的義務(wù)；三是，如果經(jīng)營(yíng)者故意隱瞞產(chǎn)品的瑕疵或缺陷，消費(fèi)者有使交易無(wú)效的權(quán)利。法律規(guī)定并保護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)的目的是，通過(guò)設(shè)定其對(duì)服務(wù)和商品如實(shí)了解的權(quán)利，彌補(bǔ)其在交易中的弱勢(shì)地位，維護(hù)法律的公平性。但我國(guó)目前對(duì)知情權(quán)的法律規(guī)定和監(jiān)管還存在很多漏洞，實(shí)踐中侵害知情權(quán)的具體情形有：首先，商品信息不完全?！吨腥A人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十七條嚴(yán)格規(guī)定了銷(xiāo)售者的告知義務(wù)和消費(fèi)者的知情權(quán)利，但實(shí)踐中，很多經(jīng)營(yíng)者卻簡(jiǎn)化了這些應(yīng)當(dāng)事先告知消費(fèi)者的信息，造成消費(fèi)者對(duì)商品信息了解的不完全，構(gòu)成對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)的侵犯。其次，虛假商品信息。虛假商品信息指通過(guò)夸大、隱瞞、偽造商品的真實(shí)信息，從而損害消費(fèi)者知情權(quán)的違法行為。

知情權(quán)是消費(fèi)者的基礎(chǔ)性權(quán)利，我國(guó)法律對(duì)知情權(quán)的保障尚不完善，導(dǎo)致消費(fèi)者知情權(quán)處于被動(dòng)狀態(tài)。歐盟、美國(guó)消費(fèi)者權(quán)益方面的法律明確規(guī)定了提供服務(wù)及銷(xiāo)售商品的經(jīng)營(yíng)者，有主動(dòng)披露自己真實(shí)信息及如實(shí)主動(dòng)講解服務(wù)和商品信息的義務(wù)，并規(guī)定有關(guān)部門(mén)必須對(duì)每個(gè)經(jīng)營(yíng)者的信息作詳細(xì)的記錄。在如此主動(dòng)、明確的規(guī)定下，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，很容易就可以找到經(jīng)營(yíng)者[10]。相比而言，我國(guó)經(jīng)營(yíng)者就不會(huì)主動(dòng)向消費(fèi)者進(jìn)行解釋。因此，我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保障法應(yīng)規(guī)定經(jīng)營(yíng)者有主動(dòng)告知消費(fèi)者商品、經(jīng)營(yíng)者自身信息的義務(wù)，并規(guī)定相應(yīng)的罰則，最大限度地保證消費(fèi)者的知情權(quán)。

第二，后悔權(quán)。依《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十三、四十五條的規(guī)定，消費(fèi)者有憑借商品和購(gòu)買(mǎi)商品的票證，要求商家對(duì)問(wèn)題商品進(jìn)行退換的權(quán)利；退換貨時(shí)的運(yùn)輸費(fèi)用由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)。但實(shí)踐中，消費(fèi)者退換商品存在以下問(wèn)題：首先，消費(fèi)者要求退換時(shí)，部分經(jīng)營(yíng)者要求其出具對(duì)商品的權(quán)威性質(zhì)檢證明，并承擔(dān)全部相關(guān)費(fèi)用。質(zhì)監(jiān)部門(mén)的高額檢測(cè)費(fèi)用，迫使這些消費(fèi)者只能放棄退換；網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中，商品的經(jīng)營(yíng)者要求消費(fèi)者首先將問(wèn)題商品郵寄回去，待其確認(rèn)商品問(wèn)題并入庫(kù)后，再將新的商品郵寄給消費(fèi)者，可見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的退換程序過(guò)于復(fù)雜；商家要求消費(fèi)者在退換商品時(shí)，提供問(wèn)題商品的原配說(shuō)明書(shū)、包裝、發(fā)票及配件。這就為使用后發(fā)現(xiàn)商品問(wèn)題的消費(fèi)者的退換設(shè)置了障礙，商家會(huì)以影響二次銷(xiāo)售為由拒絕退換。其次，雖然法律規(guī)定，退換貨運(yùn)費(fèi)應(yīng)由商家承擔(dān)，但實(shí)踐中，大多數(shù)消費(fèi)者在退換貨時(shí)必須首先與商家協(xié)商退換貨運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)問(wèn)題，很多經(jīng)營(yíng)者甚至要求消費(fèi)者來(lái)承擔(dān)因退換貨產(chǎn)生的全部費(fèi)用。最后，我國(guó)法律對(duì)三包時(shí)間的規(guī)定明確具體，但實(shí)踐中，商家規(guī)定七天的退換商品期限，且在處理具體退換問(wèn)題時(shí)也并沒(méi)有按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中，發(fā)票日期是消費(fèi)者的付款日期，比與消費(fèi)者收到貨物日期要早，這將不利于消費(fèi)者退換權(quán)利的實(shí)現(xiàn)。

后悔權(quán)指消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品后，有依本人意思表示終止購(gòu)買(mǎi)合同，并在法定期限內(nèi)不承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用的權(quán)利。如：歐盟的相關(guān)法律規(guī)定冷卻期內(nèi)消費(fèi)者有權(quán)單方解除買(mǎi)賣(mài)合同[11]。后悔權(quán)有利于保障消費(fèi)者的選擇權(quán)和公平交易權(quán)，促使消費(fèi)者理性消費(fèi)；后悔權(quán)有利于約束商家的不正當(dāng)行為，如：經(jīng)營(yíng)者夸大宣傳，利用虛假?gòu)V告誘導(dǎo)消費(fèi)者等，從而促使經(jīng)營(yíng)者不斷提高商品質(zhì)量。

首先，我國(guó)對(duì)后悔權(quán)的規(guī)定，應(yīng)明確說(shuō)明不宜退貨商品的范圍。否則很多商家會(huì)利用這種含糊規(guī)定來(lái)拒絕消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)后悔權(quán)的要求。其次，我國(guó)對(duì)于后悔權(quán)，應(yīng)采取商家自由、自愿加入的方式。這樣不僅可以使加入后悔權(quán)的商家，得到更多的消費(fèi)者，更具競(jìng)爭(zhēng)力，還可防止商家利用各種手段對(duì)后悔權(quán)進(jìn)行規(guī)避。最后，我國(guó)應(yīng)針對(duì)消費(fèi)者的惡意退貨行為，規(guī)定相應(yīng)的罰則。后悔權(quán)充分保障了消費(fèi)者的合法權(quán)益，但若對(duì)消費(fèi)者的惡意退貨行為不加以約束，則會(huì)侵犯經(jīng)銷(xiāo)者的合法權(quán)益。

第三，舉證責(zé)任倒置。依據(jù)我國(guó)民事訴訟法規(guī)定，我國(guó)舉證責(zé)任認(rèn)定原則為“誰(shuí)主張，誰(shuí)舉證”。在消費(fèi)糾紛中，消費(fèi)者需自己舉證證明商品質(zhì)量、真?zhèn)渭捌渌麊?wèn)題。但對(duì)很多商品質(zhì)量、真?zhèn)蔚蔫b定，需要品牌商或有關(guān)部門(mén)的協(xié)助，而很多品牌商不提供開(kāi)具假貨證明的服務(wù)，對(duì)品牌商品國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)僅限于規(guī)格指標(biāo)的檢驗(yàn)，這些現(xiàn)實(shí)情況阻礙了消費(fèi)者的維權(quán)；商品買(mǎi)回去后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，當(dāng)消費(fèi)者提出退貨要求時(shí)，經(jīng)營(yíng)者卻要求消費(fèi)者進(jìn)行“無(wú)罪論證”，即有權(quán)威機(jī)構(gòu)的證明，消費(fèi)者沒(méi)有使用過(guò)該商品。但實(shí)踐中沒(méi)有機(jī)構(gòu)可開(kāi)具此類(lèi)相關(guān)證明；有些商品，如家用電器等，消費(fèi)者在使用了一段時(shí)間后，才發(fā)現(xiàn)所購(gòu)買(mǎi)商品的問(wèn)題。此時(shí)，經(jīng)營(yíng)者卻會(huì)以消費(fèi)者沒(méi)有保留商品的相關(guān)單據(jù)和憑證為借口，不予退換商品。因此，面對(duì)消費(fèi)者舉證的現(xiàn)實(shí)性困難，我國(guó)法律在該方面應(yīng)啟用舉證倒置原則，減輕消費(fèi)者的舉證責(zé)任，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

舉證倒置指法律規(guī)定，在某些情形下，依“誰(shuí)主張，誰(shuí)舉證”原則承擔(dān)舉證責(zé)任的主張方，可依據(jù)倒置原則不再承擔(dān)對(duì)自己主張事實(shí)的舉證責(zé)任，相反，主張方所提出事實(shí)的舉證責(zé)任由未主張一方承擔(dān)，若未主張一方無(wú)法提供證據(jù)證明該事實(shí)的存在或不存在，則依法推定主張方所主張的事實(shí)成立的制度。消費(fèi)者受經(jīng)濟(jì)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)等限制，對(duì)商品質(zhì)量的舉證能力相對(duì)不足。但經(jīng)營(yíng)者對(duì)自己所銷(xiāo)售的商品十分了解，因此，相比消費(fèi)者而言，經(jīng)營(yíng)者更具有舉證優(yōu)勢(shì)，應(yīng)該承擔(dān)更多的舉證責(zé)任[12]。由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)消費(fèi)糾紛中的舉證責(zé)任更符合實(shí)際，更能顯示公平。但并不是所有情況都適用舉證責(zé)任倒置原則，有時(shí)消費(fèi)者會(huì)利用舉證責(zé)任倒置原則損害經(jīng)營(yíng)者的合法利益。因此，我國(guó)立法很有必要科學(xué)、合理地設(shè)置舉證責(zé)任倒置的適用范圍。如限制部分商品的舉證責(zé)任倒置時(shí)間，通過(guò)這種合理的限制，可以有效地督促經(jīng)營(yíng)者保證自己商品的質(zhì)量，幫助消費(fèi)者及時(shí)地維護(hù)自己的合法權(quán)益。

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責(zé)任編輯：沈宏梅

Study on Chinese Contemporary Female Consumption from the Perspective of Social Gender

YUAN Cuiqing

(Politics and Law College, Shanxi Datong University, Datong 037009, China.)

Abstract：Due to the rapid development of China’s economy and society as well as the spreading of western consumption concept, Chinese contemporary female consumption shows some new features and developmental tendency. Leading by the so-called thought of man-made beauty, the Chinese female indulge in beauty consumption and unilaterally pursue fashion, resulting in the unbalance between material consumption and psychological consumption. The female become the slave of consumption. Society and law should take measures to relieve the blockade of the traditional gender idea on Chinese female consumption; abolish the corruption of consumerism on Chinese female; rectify the misleading by public media on Chinese female; study the present legal system from social gender view and protect female consumers′ legal rights.

Keywords：social gender; female consumption; consumerism; right for regret

中圖分類(lèi)號(hào)：D923.8

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1009-3907(2016)03-0070-05

作者簡(jiǎn)介：袁翠清(1981-)，女，山西大同人，講師，碩士，主要從事民商法學(xué)研究。

基金項(xiàng)目：山西省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)“十二五”規(guī)劃2014年度課題(201412)

收稿日期：2015-11-18