◎閆銘

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互聯(lián)網(wǎng)金融模式下的保險營銷

◎閆銘

互聯(lián)網(wǎng)金融作為現(xiàn)代社會發(fā)展的一種趨勢，在互聯(lián)網(wǎng)金融模式下，一方面為我國社會經(jīng)濟的發(fā)展提供了更好地平臺，另一方面也增加了社會經(jīng)濟發(fā)展的風險。保險行業(yè)作為我國社會經(jīng)濟發(fā)展的一部分，在互聯(lián)網(wǎng)金融模式下，我國保險行業(yè)要想更好地發(fā)展，就必須立足市場環(huán)境，做好市場營銷。本文就互聯(lián)網(wǎng)金融模式下的保險營銷進行了相關(guān)的分析。

隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，市場金融業(yè)越來越激烈，而保險作為我國市場經(jīng)濟發(fā)展的一部分，保險行業(yè)承受的風險也越拉越大。營銷作為一種提高企業(yè)市場競爭力的手段，在互聯(lián)網(wǎng)金融模式下，保險行業(yè)要想更好地發(fā)展，就必須全面分析當前的市場局勢，充分利用互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的便利，尋找適合自身發(fā)展的營銷策略，進而推動保險行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)金融模式的概述

互聯(lián)網(wǎng)金融指的是金融機構(gòu)依靠互聯(lián)網(wǎng)來辦理金融業(yè)務(wù)的一種金融模式。在這個信息化飛速發(fā)展的時代里，互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展速度也越來越快，一方面它促進了傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，推動了社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，另一方面也增加了市場經(jīng)濟發(fā)展的風險。保險行業(yè)作為我國市場經(jīng)濟發(fā)展的一部分，由于保險行業(yè)的特殊性，在互聯(lián)網(wǎng)模式下，保險行業(yè)要想更好地發(fā)展，就必須對互聯(lián)網(wǎng)金融進行充分的認識，利用互聯(lián)網(wǎng)這個平臺，做好保險營銷。

互聯(lián)網(wǎng)金融模式下保險營銷暴露的問題

營銷觀念保守。營銷作為一種經(jīng)營手段，在互聯(lián)網(wǎng)金融模式下，對保險行業(yè)的營銷策略要求也越來越高。長期以來，我國保險行業(yè)在營銷過程中一直采用一些較為保守的生產(chǎn)觀念和產(chǎn)品推銷觀念，而隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn)，人們的理財方式逐漸多樣化，而我國保險行業(yè)那種傳統(tǒng)的營銷觀念很顯然已經(jīng)難以滿足我國現(xiàn)代社會發(fā)展的需要了，如果保險行業(yè)依然采用這種傳統(tǒng)的觀念，必然就會影響到起身的市場競爭力。

缺乏創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn)，使得市場競爭也越來越激烈，而保險行業(yè)作為我國市場經(jīng)濟發(fā)展的一部分，就當前保險營銷來看，保險行業(yè)的營銷手段比較落后，營銷戰(zhàn)略缺乏創(chuàng)新力度，許多營銷戰(zhàn)略都是照搬其他企業(yè)的營銷方式來加以應(yīng)用，然而一個企業(yè)的營銷戰(zhàn)略是適合其自身的發(fā)展需求，如果照搬他人的營銷模式就會使得企業(yè)的營銷沒有創(chuàng)意，進而會影響產(chǎn)品的銷售，不利于市場競爭。

營銷風險增加。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，我國保險行業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)來進行營銷的行為也越來越普遍，然而在互聯(lián)網(wǎng)金融模式下，互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展使得互聯(lián)網(wǎng)風險也越來越大。如果保險行業(yè)在營銷工程中，沒有做好風險管理工作，必然就會增加營銷風險，不利于保險行業(yè)的發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)金融模式下的保險營銷策略

轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，對保險行業(yè)營銷要求也越來越高?；ヂ?lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn)使得人們投資方式多樣化，而保險作為一個特殊的行業(yè)，其要想在這個競爭激烈的市場環(huán)境下生存下去，就必須認清互聯(lián)網(wǎng)金融局勢，立足市場，積極地轉(zhuǎn)變保險營銷經(jīng)營觀念。要始終把質(zhì)量作為首要，把效益作為目標，把管理作為基礎(chǔ)，把發(fā)展和創(chuàng)新作為前進的動力，樹立以“客戶為中心”的服務(wù)理念，讓客戶更多的參與到營銷活動中來，讓客戶感受到確切的利益，進而獲得更多的客戶。

加大創(chuàng)新。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的不斷發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)逐漸深入到人們的日常生活當中，人們通過互聯(lián)網(wǎng)進行彼此間的交流，完成互動。而保險行業(yè)要想在互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下占據(jù)一席之地，就必須在新媒體技術(shù)不斷發(fā)展的前提下要結(jié)合自身的發(fā)展狀況，不斷創(chuàng)新，抓好現(xiàn)有產(chǎn)品，在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上推出新的產(chǎn)品，滿足客戶的需要，吸引更多的消費者。同時，要善于利于互聯(lián)網(wǎng)這個平臺為客戶、為消費者提供更多、更好的服務(wù)。

做好互聯(lián)網(wǎng)風險管理?；ヂ?lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn)一方面推展了保險行業(yè)的發(fā)展空間，促進了保險行業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新，但是，在互聯(lián)網(wǎng)帶來有利一面的同時，也給保險行業(yè)帶來風險。針對互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的風險，保險行業(yè)要保持清醒的頭腦，做好互聯(lián)網(wǎng)風險管理工作。保險行業(yè)要根據(jù)自身的營銷策略建立健全的風險評估機制，降低保險風險。同時，在互聯(lián)網(wǎng)金融模式下，保險行業(yè)必須加大互聯(lián)網(wǎng)安全技術(shù)的應(yīng)用，如身份認證技術(shù)、加密技術(shù)等，確保信息安全。另外，保險行業(yè)還必須加大專業(yè)人才的培養(yǎng)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)營銷人才的培養(yǎng)，不僅要提高他們的對互聯(lián)網(wǎng)風險的認識，同時還要加強他們專業(yè)營銷知識的培養(yǎng)，進而促進保險行業(yè)的更好發(fā)展。

立足市場，走品牌化道路。品牌本身是一種無形資產(chǎn)，有著巨大的潛在價值，在保險營銷戰(zhàn)略中，保險行業(yè)要想更好地發(fā)展，走品牌化道路意義重大，品牌有助于樹立良好的對外形象，擴大市場份額。同時，在品牌推廣工作中，保險行業(yè)還可以利用網(wǎng)絡(luò)，將自己的產(chǎn)品特色納入到自己的門戶網(wǎng)站，將一些特色、能吸引人眼球的亮點、重點掛在門戶網(wǎng)站的首頁或者顯眼處，當人們在瀏覽門戶網(wǎng)站的時候可以一眼就被其吸引，進而達到了品牌推廣的目的。另外，互聯(lián)網(wǎng)金融模式下選擇的多樣性使得寶箱行業(yè)在營銷的過程中要與消費者建立起緊密聯(lián)系的關(guān)系，達成互動，并讓消費者提前體驗產(chǎn)品，融入到產(chǎn)品的文化中去。作為產(chǎn)品的消費主體，保險行業(yè)要堅持以人為本的觀念，把品牌和人、品牌文化與人有效的聯(lián)系在一起，從而實現(xiàn)營銷的目的。

隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，市場競爭也越來越激烈。而保險行業(yè)作為我國市場經(jīng)濟發(fā)展的一部分，在互聯(lián)網(wǎng)金融模式下，對保險營銷工作要求也越來越。在保險營銷中，就必須加大創(chuàng)新，積極地轉(zhuǎn)變營銷觀念，重視專業(yè)人才的培養(yǎng)，走品牌化發(fā)展道路，進而推動保險行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

（作者單位：遼寧大學）