企業(yè)責(zé)任競爭力=

專業(yè)優(yōu)勢+社會責(zé)任+經(jīng)濟(jì)效益

《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》在國內(nèi)率先提出“責(zé)任競爭力”理念，即企業(yè)運(yùn)用自身的專業(yè)優(yōu)勢解決經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境問題，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)綜合價值最大化，其本質(zhì)是從更高層次上解決企業(yè)發(fā)展過程中的效率和公平兼得的問題。

公司簡介

克魯勃潤滑劑公司是全球領(lǐng)先的特種潤滑劑生產(chǎn)商，1929年由西奧多·克魯勃創(chuàng)始于德國，1966年由科德寶集團(tuán)接管，逐漸走向國際化道路。目前，公司服務(wù)范圍涵蓋食品加工、汽車、機(jī)械、電子、重工、紡織、電力、新能源、醫(yī)藥等領(lǐng)域，旗下?lián)碛?000多名員工，其中8%的員工是致力于產(chǎn)品研發(fā)，業(yè)務(wù)遍布全球30多個國家和地區(qū)，幫助各行業(yè)客戶解決極具挑戰(zhàn)性的潤滑問題?？唆敳獫櫥瑒┕鹃_展在華業(yè)務(wù)亦有超過30年的歷史。

問題

潤滑劑是食品加工中廣泛應(yīng)用到的材料，以往很多中國食品生產(chǎn)企業(yè)因發(fā)展水平與專業(yè)知識所限，以工業(yè)級潤滑劑或不規(guī)范使用植物油代替食品級潤滑油來進(jìn)行設(shè)備潤滑，不但容易造成食品污染或原材料浪費(fèi)，帶來巨大的食品資源浪費(fèi)和經(jīng)濟(jì)損失，更會嚴(yán)重威脅到消費(fèi)者的身體健康。如何將先進(jìn)而又符合食品級安全標(biāo)準(zhǔn)的食品級潤滑劑解決方案成功推廣、應(yīng)用到中國的食品生產(chǎn)企業(yè)中，幫助中國消費(fèi)者獲得更值得信賴的高質(zhì)量食品，成為克魯勃潤滑劑公司全面開拓中國相關(guān)市場、實(shí)現(xiàn)本土化經(jīng)營中面臨的重要挑戰(zhàn)。

解決方案

食品生產(chǎn)、包裝等流程中空壓機(jī)、齒輪、鏈條等都需要應(yīng)用到不同表現(xiàn)形式的食品級潤滑劑。在克魯勃潤滑劑公司現(xiàn)有的2000多種系列產(chǎn)品中，超過300種與食品相關(guān)覆蓋食品生產(chǎn)全鏈。但是克魯勃潤滑劑公司認(rèn)為，在整個生產(chǎn)流程中，任何一個操作環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題都可能造成安全事故或者食品不達(dá)標(biāo)的狀況，企業(yè)在食品生產(chǎn)整個流程中需要的不僅是某一種或者幾種潤滑產(chǎn)品，更需要對全生產(chǎn)過程進(jìn)行實(shí)際診斷、細(xì)致分析，根據(jù)不同的原料成分、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)時間等特點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格配置不同潤滑產(chǎn)品的使用方法、周期、用量。如此，才能夠提升食品生產(chǎn)的安全可靠性，長期看來，也將令食品生產(chǎn)企業(yè)節(jié)省潤滑劑成本，降低能耗，提升管理效率與用工成本。為此，克魯勃希望通過專業(yè)、縝密的“望聞問切”，為食品生產(chǎn)提供與潤滑以及整體效能相關(guān)的針對性解決方案，成為一個稱職的“本地醫(yī)生”。

為了開發(fā)本土化的解決方案，克魯勃潤滑劑公司大量招聘本土優(yōu)秀人才，不斷加大投資，除了建立生產(chǎn)基地外，更于2014年在上海建立了其亞洲最大的研發(fā)中心和培訓(xùn)中心。

在研發(fā)中心，專門設(shè)立了摩擦學(xué)實(shí)驗(yàn)室、新產(chǎn)品研發(fā)實(shí)驗(yàn)室、分析實(shí)驗(yàn)室等，主要進(jìn)行產(chǎn)品性能改進(jìn)和新品研發(fā)。而在實(shí)際工作中，與中國原始設(shè)備生產(chǎn)商一起攜手合作，從摩擦學(xué)階段著手，展開基礎(chǔ)性研究，再開發(fā)配套的潤滑劑，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品運(yùn)用的有效性；在產(chǎn)品后期應(yīng)用過程中，更與終端客戶展開積極合作，為設(shè)備的使用效率展開深入分析，進(jìn)而提供最佳的解決方案。

而培訓(xùn)中心引進(jìn)國外先進(jìn)前沿的專業(yè)知識和服務(wù)體系，來不斷培養(yǎng)本地的技術(shù)生產(chǎn)、咨詢服務(wù)、技術(shù)顧問等方面人才，同時，也負(fù)責(zé)培訓(xùn)終端生產(chǎn)商、客戶方面的技術(shù)人員，通過專業(yè)、協(xié)同的培訓(xùn)引導(dǎo)確保潤滑方案的正確使用，并進(jìn)而提升整個行業(yè)的實(shí)際操作水平。

經(jīng)過一系列的前期合作，克魯勃潤滑劑公司能夠針對每一個生產(chǎn)商的個性化需求進(jìn)行全面診斷，即開展?jié)櫥c(diǎn)審計(jì)，結(jié)合其專業(yè)的模塊化服務(wù)來嚴(yán)格把控整個潤滑劑應(yīng)用過程。如在日常的維護(hù)當(dāng)中，現(xiàn)場為了避免潤滑劑的錯用誤用，還可為設(shè)備制作詳細(xì)的產(chǎn)品標(biāo)簽，然后開展?jié)櫥蝿?wù)管理、潤滑技術(shù)培訓(xùn)，嚴(yán)格把控潤滑管理，幫助其快速提升全員生產(chǎn)維護(hù)及生產(chǎn)效率，延長機(jī)器使用壽命并提升生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和經(jīng)濟(jì)性，并減少機(jī)械磨損，實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排。

成效

經(jīng)濟(jì)效益

隨著越來越多的食品生產(chǎn)企業(yè)開始意識到應(yīng)用食品級潤滑劑對于食品安全的價值，克魯勃潤滑公司創(chuàng)新性的潤滑解決方案贏得了中國客戶的普遍信任，成為名副其實(shí)的市場領(lǐng)導(dǎo)者。對于克魯勃潤滑劑公司的客戶而言，這種系統(tǒng)的解決方案也能有力地提升他們的生產(chǎn)安全監(jiān)管水平與生產(chǎn)線運(yùn)行效率，并大幅提升其設(shè)備壽命與能效表現(xiàn)。以為世博會期間提供快餐盒的上海愛邦鋁箔制品有限公司為例，其餐盒的鋁箔制品生產(chǎn)過程，尤其是沖壓的過程中，按照主辦方規(guī)定，必須使用食品級潤滑油以保證安全健康。在克魯勃潤滑劑公司為其提供的定制化解決方案中，食品級潤滑油的使用不僅確保了生產(chǎn)過程的安全無污染，也通過診斷實(shí)現(xiàn)了單面涂油，減少了潤滑油的用量，最終使該公司的年生產(chǎn)力提升10%，人力成本降低10%，設(shè)備使用年限延長20%以上，產(chǎn)品合格率提升5%。

社會效益

中國食品產(chǎn)業(yè)正在從溫飽供給階段大步邁向安全階段，消費(fèi)者、食品生產(chǎn)企業(yè)也都開始逐漸聚焦包括食品生產(chǎn)流程環(huán)節(jié)在內(nèi)的生命周期全過程。食品級潤滑油不僅得到了跨國食品生產(chǎn)企業(yè)的廣泛應(yīng)用，也得到了越來越多中國本土食品生產(chǎn)企業(yè)青睞?？唆敳獫櫥瑒┕局魍频氖称芳墲櫥瑒┙鉀Q方案的廣泛應(yīng)用，不僅提升了生產(chǎn)廠商對于食品生產(chǎn)安全的意識和專業(yè)能力，助力于消費(fèi)者們獲得更加安心健康的食品，更能在關(guān)鍵性食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)提升能效，據(jù)統(tǒng)計(jì)，該解決方案平均能夠幫助企業(yè)降低能耗3.8%。

展望

克魯勃潤滑劑公司認(rèn)為，食品級潤滑劑的廣泛應(yīng)用將會是中國食品工業(yè)生產(chǎn)中的一個重要趨勢，未來這可能只是食品生產(chǎn)中最基本的要求?？唆敳獫櫥瑒┕鞠Ｍ芡ㄟ^自身的努力，繼續(xù)提升食品級潤滑劑的市場認(rèn)可度，并針對中國客戶的需求，發(fā)力技術(shù)創(chuàng)新，進(jìn)一步提升其產(chǎn)品對社會、環(huán)境的友好性，并為工業(yè)生產(chǎn)過程提供更便利、更具可持續(xù)性的潤滑解決方案。

編輯|羅曙輝 shuhui.luo@wtoguide.netendprint