冷橋勛　李克明

【摘要】大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的選題策劃、讀者主導(dǎo)的內(nèi)容生產(chǎn)、自動(dòng)智能的編排制作、精準(zhǔn)無(wú)誤的營(yíng)銷(xiāo)推廣、全新的商業(yè)盈利模式為傳統(tǒng)出版企業(yè)的轉(zhuǎn)型指明了方向。傳統(tǒng)出版企業(yè)要更新觀念、創(chuàng)新思維，促進(jìn)內(nèi)容資源數(shù)字化、數(shù)據(jù)化，提高數(shù)據(jù)采集、分析和整合能力，加強(qiáng)數(shù)據(jù)所有權(quán)和數(shù)據(jù)問(wèn)題管理，苦練內(nèi)功、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，以實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)時(shí)代；傳統(tǒng)出版企業(yè)；轉(zhuǎn)型方向；路徑

【作者單位】冷橋勛，合肥工業(yè)大學(xué)出版社；李克明，合肥工業(yè)大學(xué)出版社。

2014年3月5日， 李克強(qiáng)總理在《政府工作報(bào)告》中首次提到“大數(shù)據(jù)”。2015年8月31日，國(guó)務(wù)院《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》出臺(tái)，提出將全面推進(jìn)我國(guó)大數(shù)據(jù)發(fā)展和應(yīng)用，加快建設(shè)數(shù)據(jù)強(qiáng)國(guó)。此舉標(biāo)志著大數(shù)據(jù)建設(shè)正式上升到國(guó)家戰(zhàn)略的高度。種種跡象表明，大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，傳統(tǒng)出版企業(yè)要想推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)更好更快發(fā)展，就必須在大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，加強(qiáng)戰(zhàn)略謀劃和整體布局，理清轉(zhuǎn)型思路，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，在信息、知識(shí)的搜集、存儲(chǔ)、分析、組織與整合以及傳播技術(shù)和方式等方面進(jìn)行深刻變革， 合理、有效地開(kāi)發(fā)利用用戶(hù)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)并提供個(gè)性化服務(wù)，促進(jìn)傳統(tǒng)出版與新興出版融合發(fā)展。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代傳統(tǒng)出版企業(yè)的轉(zhuǎn)型方向

1.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的選題策劃

大數(shù)據(jù)時(shí)代，價(jià)值導(dǎo)向、需求驅(qū)動(dòng)、熱點(diǎn)預(yù)判仍是圖書(shū)選題策劃的出發(fā)點(diǎn)[1]。一方面，出版社通過(guò)對(duì)讀者閱讀行為數(shù)據(jù)的采集和分析，可以掌握讀者的閱讀行為趨勢(shì)和偏好，從大數(shù)據(jù)分析中挖掘用戶(hù)需求，進(jìn)行趨勢(shì)預(yù)判，利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)獲得更加精準(zhǔn)的策劃方案；另一方面，將各類(lèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效處理、精準(zhǔn)編輯后，通過(guò)大數(shù)據(jù)的開(kāi)放共享，利用信息反饋、響應(yīng)機(jī)制，讓客戶(hù)和讀者參與到選題過(guò)程中，逐步形成具備自組織性、開(kāi)源性的圖書(shū)選題策劃模式。

2.讀者主導(dǎo)的內(nèi)容生產(chǎn)

大數(shù)據(jù)時(shí)代的圖書(shū)內(nèi)容生產(chǎn)正轉(zhuǎn)向以讀者為中心，使讀者不受限于出版產(chǎn)業(yè)鏈的終端參與到出版的各個(gè)重要環(huán)節(jié)中。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)上海量的數(shù)據(jù)，有很多來(lái)自讀者的原創(chuàng)。這些原創(chuàng)的內(nèi)容，經(jīng)過(guò)出版社的專(zhuān)業(yè)整理加工，可制作出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容產(chǎn)品，會(huì)有不錯(cuò)的市場(chǎng)反響。同時(shí)，通過(guò)量化分析讀者的閱讀題材、情緒起伏等，可以形成內(nèi)容生產(chǎn)的“模范結(jié)構(gòu)”，并對(duì)作品篇幅長(zhǎng)度、角色設(shè)定、文字風(fēng)格、情節(jié)發(fā)展等方面做出人氣評(píng)價(jià)，形成人氣素材庫(kù)、情節(jié)發(fā)展范式等儲(chǔ)備資源，從而實(shí)現(xiàn)半自動(dòng)化的流水線(xiàn)生產(chǎn)。

3.自動(dòng)智能的編排制作

運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)編排制作流程的革命性變化，加快信息的傳播。通過(guò)對(duì)海量信息的深層次加工，自動(dòng)智能可編輯出有序、有效的信息產(chǎn)品。比如利用協(xié)同編纂平臺(tái)，人們可發(fā)現(xiàn)和梳理編纂交互過(guò)程中的問(wèn)題，從而有針對(duì)性地進(jìn)行編排過(guò)程優(yōu)化和時(shí)間進(jìn)度管理。在數(shù)據(jù)化時(shí)代，編輯工作中許多過(guò)去難以控制、不能數(shù)字化的流程變?yōu)榭煽刂?、可用?shù)據(jù)精準(zhǔn)描述的作業(yè)流程；許多雜亂的手工加工模式轉(zhuǎn)變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)化、程序化的作業(yè)模式；許多隱蔽無(wú)序的編輯規(guī)則模式轉(zhuǎn)變?yōu)榻y(tǒng)一有序的規(guī)范模式。

4.精準(zhǔn)無(wú)誤的營(yíng)銷(xiāo)推廣

大數(shù)據(jù)時(shí)代，出版社面對(duì)的不再是讀者而是用戶(hù)。出版社可以根據(jù)用戶(hù)消費(fèi)數(shù)據(jù)選擇相應(yīng)的價(jià)位和圖書(shū)類(lèi)型以合適的渠道進(jìn)行推送。在大量數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，出版社根據(jù)讀者的閱讀偏好、職業(yè)信息和專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域等數(shù)據(jù)，可實(shí)現(xiàn)分類(lèi)圖書(shū)的按需推送。根據(jù)用戶(hù)閱讀行為數(shù)據(jù)還可確定推送圖書(shū)的載體、篇幅、類(lèi)別以及推送時(shí)間等要素。信息精準(zhǔn)推送不僅降低了廣告成本，同時(shí)也使得營(yíng)銷(xiāo)成本大大降低。

5.全新的商業(yè)盈利模式

大數(shù)據(jù)時(shí)代，由于數(shù)據(jù)本身就是資產(chǎn)，對(duì)這種數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘就會(huì)產(chǎn)生巨大的價(jià)值。出版社所擁有的內(nèi)容資源本身就是一個(gè)巨大的數(shù)據(jù)庫(kù)，具有很大的增值潛能。出版社可以將自身的資源進(jìn)行數(shù)據(jù)化處理，將其變成可以檢索、分析、計(jì)算的數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)展開(kāi)數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)。這將是一個(gè)全新的商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式，可創(chuàng)造嶄新的盈利空間。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代傳統(tǒng)出版企業(yè)的轉(zhuǎn)型路徑

1.更新觀念、創(chuàng)新思維是前提

傳統(tǒng)出版業(yè)要實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)化出版的跨越，首先要觀念創(chuàng)新，要以大數(shù)據(jù)思維取代固有的傳統(tǒng)思維。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)具備以下四種思維。一是全球思維[2]。在全球發(fā)行條件下，同一版本出版內(nèi)容要實(shí)現(xiàn)跨文化傳播，必須要有國(guó)際化視野；同時(shí)，數(shù)字終端的無(wú)時(shí)差接收實(shí)現(xiàn)了出版物的全球范圍內(nèi)同步共享。二是互聯(lián)思維。傳統(tǒng)出版企業(yè)要想不淹沒(méi)于大數(shù)據(jù)浪潮中，必須依托互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，建立互聯(lián)思維，通過(guò)數(shù)據(jù)分析和用戶(hù)體驗(yàn)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、用戶(hù)需求等做出預(yù)估和判斷，并提供個(gè)性化讀者服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)按需出版。三是融合思維。大數(shù)據(jù)技術(shù)在很大程度上推動(dòng)了傳統(tǒng)出版與新興出版的融合。傳統(tǒng)出版企業(yè)必須通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、多媒體技術(shù)等，實(shí)現(xiàn)傳播渠道的多形式、多媒體、多平臺(tái)，使出版物更易讀、更適讀、更實(shí)惠、更便捷、更時(shí)尚。四是創(chuàng)新思維。大數(shù)據(jù)時(shí)代，要摒棄“作者+出版+印刷廠+書(shū)店+讀者”的程式化出版模式，建立“內(nèi)容+服務(wù)+用戶(hù)體驗(yàn)”的新型出版模式。這就要求傳統(tǒng)出版企業(yè)要勇于創(chuàng)新，不斷探索出版的新模式，解決出版進(jìn)程中的新問(wèn)題；同時(shí)要利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)平臺(tái)，進(jìn)行信息的傳遞，不斷增強(qiáng)信息服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)單向出版向雙向互動(dòng)的轉(zhuǎn)變，提高出版與用戶(hù)市場(chǎng)的切合度。

2.內(nèi)容資源數(shù)字化、數(shù)據(jù)化是基礎(chǔ)

大數(shù)據(jù)的本質(zhì)是更加廣泛、深入的數(shù)字化，以及全社會(huì)范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。大數(shù)據(jù)出版需要對(duì)出版物資源進(jìn)行大數(shù)據(jù)的采集和存儲(chǔ)，以建立不同主題的數(shù)據(jù)庫(kù)[3]。傳統(tǒng)出版企業(yè)要在建設(shè)數(shù)字出版時(shí)加強(qiáng)對(duì)自身資源的深入開(kāi)發(fā)。一方面，在數(shù)字內(nèi)容的建設(shè)上，除對(duì)已有的紙質(zhì)圖書(shū)數(shù)字化外，還要適應(yīng)數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)便捷搜索和個(gè)性化定制的要求，在一定程度上實(shí)現(xiàn)碎片化信息的聚合，將其存放在資源數(shù)據(jù)庫(kù)中，以便日后有條不紊地開(kāi)展數(shù)字出版產(chǎn)品的建設(shè)；另一方面，在大數(shù)據(jù)思維的影響下，傳統(tǒng)出版企業(yè)要改變以往以書(shū)、文獻(xiàn)等為單位的粗放型生產(chǎn)模式，形成以知識(shí)要素為單位的細(xì)粒度、數(shù)據(jù)化生產(chǎn)模式，強(qiáng)調(diào)科研全過(guò)程發(fā)表，新知識(shí)傳播，跨學(xué)科、跨行業(yè)、多角度應(yīng)用以及多媒體展現(xiàn)。同時(shí)，通過(guò)對(duì)出版內(nèi)容、讀者多元需求的深入了解和把握，將一個(gè)個(gè)高度濃縮的知識(shí)要素與互聯(lián)網(wǎng)讀者的知識(shí)需求緊密結(jié)合起來(lái)，形成一個(gè)大數(shù)據(jù)研究與學(xué)習(xí)的國(guó)際平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)讀者、作者的直接交流，推動(dòng)知識(shí)傳播向知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)變。

3.提高數(shù)據(jù)采集、分析和整合能力是支撐

大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展給傳統(tǒng)出版企業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)模式帶來(lái)革命性的改變。誰(shuí)掌握了大數(shù)據(jù)，誰(shuí)就掌握了未來(lái)。數(shù)據(jù)已成為行業(yè)的戰(zhàn)略資源和核心競(jìng)爭(zhēng)力。傳統(tǒng)出版企業(yè)需重視各類(lèi)數(shù)據(jù)的搜集、整理、分析、研究。一方面，不應(yīng)再追求單純的信息數(shù)量增量和規(guī)模擴(kuò)張，而應(yīng)該更加注重對(duì)既有信息的挖掘，提倡從信息“噪聲”和“廢氣”中淘寶[4]；另一方面，數(shù)據(jù)智能分析技術(shù)的不斷發(fā)展使得對(duì)個(gè)人和群體的實(shí)時(shí)觀察成為可能，這就為預(yù)測(cè)群體行為和了解個(gè)體偏好提供了強(qiáng)有力的工具。因此，傳統(tǒng)出版企業(yè)要充分挖掘大數(shù)據(jù)的深層次價(jià)值，開(kāi)發(fā)出更能滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的新產(chǎn)品和新服務(wù)，實(shí)現(xiàn)精確、個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)推送，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

4.加強(qiáng)數(shù)據(jù)所有權(quán)和數(shù)據(jù)問(wèn)題的管理是關(guān)鍵

在數(shù)字版權(quán)出現(xiàn)之前，與圖書(shū)作者簽訂的協(xié)議中并沒(méi)有對(duì)數(shù)字版權(quán)的歸屬進(jìn)行約定；而數(shù)字出版發(fā)展后，圖書(shū)的數(shù)字出版就使得數(shù)字版權(quán)的歸屬約定成為耗時(shí)耗力的大工程[5]。另外，保護(hù)數(shù)字版權(quán)的相關(guān)法律制度還不健全，一些以通過(guò)點(diǎn)擊量賺取廣告費(fèi)用的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，打著信息免費(fèi)共享的旗號(hào)給網(wǎng)民提供免費(fèi)上傳和下載的服務(wù)，導(dǎo)致數(shù)字出版領(lǐng)域盜版現(xiàn)象猖獗，打擊了數(shù)字出版發(fā)展的積極性并造成著作權(quán)所有者的經(jīng)濟(jì)損失。因此，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)迅速發(fā)展的時(shí)代，必須加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)所有權(quán)和數(shù)據(jù)問(wèn)題的管理。對(duì)傳統(tǒng)出版企業(yè)發(fā)展過(guò)程中涉及的數(shù)據(jù)產(chǎn)生、收集、保存、維護(hù)、處理、利用等管理問(wèn)題，一定要妥善處理，因?yàn)橛行У臄?shù)據(jù)管理是大數(shù)據(jù)在傳統(tǒng)企業(yè)成功應(yīng)用的關(guān)鍵。

5.苦練內(nèi)功、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力是保障

作為文化產(chǎn)業(yè)不可或缺的組成部分，出版業(yè)在文化產(chǎn)業(yè)大發(fā)展、大繁榮的時(shí)代浪潮中，迎來(lái)了歷史性的機(jī)遇，也將面臨前所未有的歷史性挑戰(zhàn)。在機(jī)遇與挑戰(zhàn)、 前進(jìn)與陣痛并存共生的形勢(shì)下，只有那些具備核心競(jìng)爭(zhēng)力的出版企業(yè)，才能抓住機(jī)遇有效應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。很多優(yōu)質(zhì)的出版企業(yè)都是在一次次的競(jìng)爭(zhēng)中不斷優(yōu)化自己的出版體系。在長(zhǎng)期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，一些傳統(tǒng)出版企業(yè)已經(jīng)適應(yīng)市場(chǎng)的各種變化，擁有較為先進(jìn)的出版理念，逐步進(jìn)行出版上的突圍和轉(zhuǎn)化。大數(shù)據(jù)時(shí)代，傳統(tǒng)出版企業(yè)應(yīng)當(dāng)適應(yīng)大時(shí)代背景的需求，制訂精準(zhǔn)的戰(zhàn)略規(guī)劃，形成獨(dú)到的編輯創(chuàng)新力、敏銳的市場(chǎng)開(kāi)拓力、強(qiáng)大的品牌銷(xiāo)售力和深遠(yuǎn)的文化傳播力，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷提高出版的質(zhì)量和效益。

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