周皓然　歐陽駿（11..常州嬉戲谷有限公司，江蘇常州，21300013000；22..南京市房產(chǎn)檔案館，江蘇南京，21002910029）

現(xiàn)代企業(yè)檔案信息化之路探索

周皓然歐陽駿
（11..常州嬉戲谷有限公司，江蘇常州，21300013000；22..南京市房產(chǎn)檔案館，江蘇南京，21002910029）

企業(yè)檔案全面真實(shí)地記錄和反映企業(yè)管理、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的全過程，是企業(yè)資產(chǎn)和文化的重要組成部分，與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益密切相關(guān)。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，隨著企業(yè)改革改制的不斷深化和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、資產(chǎn)重組、兼并轉(zhuǎn)讓等新情況頻頻出現(xiàn)，企業(yè)的管理模式呈現(xiàn)多元化和復(fù)雜化趨勢(shì)。企業(yè)檔案工作需要轉(zhuǎn)型升級(jí)，以適應(yīng)和滿足現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需求。探索新時(shí)期企業(yè)檔案的信息化管理的發(fā)展路徑，對(duì)于提高企業(yè)檔案管理水平，強(qiáng)化服務(wù)工作，保障企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展具有十分重要的意義。

一、企業(yè)檔案管理工作現(xiàn)狀及存在的問題

1.企業(yè)檔案信息化管理觀念淡薄。企業(yè)檔案是記錄企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程的珍貴歷史資料，對(duì)企業(yè)的后期發(fā)展具有重要的指導(dǎo)作用，是保障企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。上世紀(jì)八、九十年代，國(guó)家對(duì)企業(yè)實(shí)施行政管理，在全國(guó)范圍開展企業(yè)升級(jí)活動(dòng)，企業(yè)檔案管理工作也應(yīng)勢(shì)升級(jí)，得到了有效的整頓和提升，企業(yè)檔案信息化建設(shè)開始起步。但是，進(jìn)入新世紀(jì)以來，各級(jí)檔案主管部門對(duì)企業(yè)的監(jiān)管力度逐步弱化，加之企業(yè)改革改制工作的不斷推進(jìn)，企業(yè)管理者無暇顧及檔案工作，對(duì)檔案特別是檔案信息化重要性認(rèn)識(shí)不足，企業(yè)檔案意識(shí)逐漸淡漠。認(rèn)為檔案工作就是檔案部門的事，有人收管并能應(yīng)付日常利用即可。為此，檔案管理投入嚴(yán)重不足，檔案管理制度得不到有效落實(shí)，檔案不全、集中統(tǒng)一管理弱化，檔案信息化建設(shè)嚴(yán)重滯后于企業(yè)信息化建設(shè)，檔案作用得不到有效發(fā)揮等，這些現(xiàn)象普遍存在，導(dǎo)致企業(yè)檔案工作地位不穩(wěn)固,企業(yè)檔案管理水平停滯不前。

2.企業(yè)檔案管理部門主動(dòng)作為意識(shí)不強(qiáng)。首先表現(xiàn)為檔案管理部門有為有位的關(guān)系處理不當(dāng)。伴隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)要想在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之地，需要重視企業(yè)信息化建設(shè)。但是，不少企業(yè)檔案部門僅僅滿足于企業(yè)傳統(tǒng)載體檔案的收集保管與目錄的信息化，對(duì)新形勢(shì)下企業(yè)電子文件歸檔與利用的重要性認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致企業(yè)檔案信息化工作滯后，未能及時(shí)將企業(yè)檔案信息化工作納入企業(yè)信息化建設(shè)的大盤子同步規(guī)劃、同步實(shí)施，造成企業(yè)信息化與企業(yè)檔案管理信息化的嚴(yán)重脫節(jié)。

其次，缺乏檔案信息專業(yè)人才?，F(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，尤其是企業(yè)檔案管理工作專業(yè)化程度較高，對(duì)企業(yè)檔案的管理人員要求更高，他們既要有專業(yè)的檔案管理知識(shí)，熟悉企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中形成的各項(xiàng)檔案，還要熟練掌握基本的計(jì)算機(jī)技能等。但是目前很多企業(yè)的檔案管理人員不能達(dá)到這個(gè)要求，招聘的檔案管理人員甚至沒有接受過專門的檔案管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，沒有檔案管理經(jīng)驗(yàn)，在檔案管理工作中很容易造成失誤，影響檔案的收集整理?？傊?，企業(yè)檔案的人才整體素質(zhì)不理想，老檔案人員不熟悉計(jì)算機(jī)管理,新進(jìn)人員則不安心于枯燥的檔案管理崗位，使得企業(yè)檔案信息化發(fā)展之路缺乏高素質(zhì)的人才。

3.檔案管理信息化建設(shè)投入力度不足

企業(yè)檔案管理信息化建設(shè)是一項(xiàng)具體而復(fù)雜的工作，需要嚴(yán)格的技術(shù)支撐和完備的軟硬件設(shè)施，后者是加快企業(yè)檔案信息資源建設(shè)、實(shí)現(xiàn)檔案信息化管理的基礎(chǔ)。企業(yè)檔案信息化建設(shè)對(duì)所需的數(shù)字環(huán)境和必要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能要求相對(duì)比較高，成本昂貴，而企業(yè)給予檔案部門的經(jīng)費(fèi)有限，再加上檔案信息化建設(shè)進(jìn)程慢、見效慢，因而難以引起企業(yè)管理者的重視，投入檔案管理信息化建設(shè)的資金不足，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)檔案信息化建設(shè)。

二、企業(yè)檔案信息化管理的重要性

1.加強(qiáng)企業(yè)檔案信息化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)管理的需要。檔案作為寶貴的信息資源，是企業(yè)的無形資產(chǎn)，在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和科研活動(dòng)中具有不可替代的作用。隨著社會(huì)生產(chǎn)力的不斷發(fā)展，企業(yè)信息化建設(shè)的步伐加快，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和局域網(wǎng)已成為企業(yè)工作必不可少的一部分，為了適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，檔案管理信息化建設(shè)勢(shì)在必行。

2.加強(qiáng)企業(yè)檔案信息化建設(shè)是企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、建立誠(chéng)信、維護(hù)權(quán)益的需要?，F(xiàn)代企業(yè)管理活動(dòng)中形成的檔案種類豐富、介質(zhì)多樣。除了文書檔案、人事檔案等傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案外，還有相當(dāng)數(shù)量的電子檔案，大量不同載體的檔案給檔案信息資源管理增加了難度，不利于檔案部門對(duì)檔案進(jìn)行統(tǒng)一整理和歸檔，而且如不及時(shí)對(duì)檔案進(jìn)行數(shù)字化處理，一些寶貴的檔案資源就會(huì)因此而流失。當(dāng)下企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，各種經(jīng)濟(jì)糾紛和法律訴訟難以避免，如果企業(yè)的原始檔案完整系統(tǒng)，就能有效地利用檔案資源來規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，化解經(jīng)濟(jì)糾紛，維護(hù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。在這種情況下，企業(yè)檔案就可以成為企業(yè)的重要資產(chǎn)。

三、加強(qiáng)企業(yè)檔案管理信息化建設(shè)的對(duì)策

1.確保檔案信息化與企業(yè)信息化建設(shè)同步規(guī)劃、實(shí)施和發(fā)展?；谛畔r(shí)代社會(huì)發(fā)展的要求，企業(yè)檔案管理工作迫切需要進(jìn)行信息化建設(shè)，而這項(xiàng)建設(shè)不是孤立的，應(yīng)當(dāng)融于企業(yè)整體信息化建設(shè)之中，檔案管理系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)與企業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和技術(shù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)等的無縫銜接，完整、準(zhǔn)確地實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息數(shù)據(jù)的在線歸檔，使檔案部門真正成為企業(yè)信息源的集聚地和儲(chǔ)能池。

2.實(shí)現(xiàn)企業(yè)存量檔案和現(xiàn)行傳統(tǒng)載體檔案的數(shù)字化。企業(yè)原有的傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案和其它載體的檔案，是企業(yè)發(fā)展歷史進(jìn)程的結(jié)晶，也是當(dāng)下企業(yè)各項(xiàng)管理活動(dòng)的重要保障，為提高企業(yè)工作效率和質(zhì)量，方便企業(yè)管理者和員工高效利用有價(jià)值的檔案資源，同時(shí)也為了更好地保護(hù)檔案原件，減少對(duì)檔案原件的使用頻率，必須對(duì)存量檔案進(jìn)行數(shù)字化。

3.實(shí)現(xiàn)企業(yè)檔案信息資源的網(wǎng)絡(luò)共享。通過對(duì)企業(yè)存量檔案和增量檔案的數(shù)字化，建設(shè)完整記錄企業(yè)歷史和現(xiàn)行經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的檔案數(shù)據(jù)庫。如何將檔案資源轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的財(cái)富，使之為企業(yè)提高工作效率、提升企業(yè)形象、促進(jìn)企業(yè)文化、化解企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)企業(yè)權(quán)益、提增企業(yè)效益等方面發(fā)揮更加獨(dú)特的作用和價(jià)值，對(duì)企業(yè)檔案管理部門來說，應(yīng)該積極努力作為，讓企業(yè)管理者和員工都能方便快捷地充分利用檔案資源，使大家既是檔案的形成者，更是檔案的利用者，做到資源共享。讓沉睡的“死檔案”變?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展求之不得的“活資源”，讓“檔案庫”成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的“智慧庫”。

4.加強(qiáng)檔案人員隊(duì)伍建設(shè)。新的社會(huì)形勢(shì)對(duì)企業(yè)檔案管理工作人員提出了更高的要求，要切實(shí)做好檔案信息化建設(shè)工作，要求企業(yè)檔案工作人員不僅需要有豐富的檔案管理專業(yè)知識(shí)，還需要熟悉計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)。因此，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)檔案管理信息化，相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)檔案工作在崗人員的培訓(xùn)，豐富其數(shù)字化知識(shí)，提高其檔案管理專業(yè)技能水平，不斷提高其綜合素質(zhì)和檔案管理工作水平，促進(jìn)新時(shí)期企業(yè)檔案管理信息化建設(shè)工作的全面推進(jìn)。此外，企業(yè)還要積極引進(jìn)高水平的檔案管理人才，重視掌握現(xiàn)代檔案管理專業(yè)知識(shí)和操作技能的高校檔案專業(yè)人才，為企業(yè)檔案管理信息化建設(shè)工作儲(chǔ)備人才。

實(shí)現(xiàn)企業(yè)的檔案管理信息化是現(xiàn)代企業(yè)以及社會(huì)發(fā)展的必然要求，企業(yè)管理者要充分認(rèn)識(shí)到檔案信息化管理的重要性，采取積極有效的措施，加大對(duì)檔案信息化建設(shè)的投入。檔案部門要不斷提高檔案管理工作人員的素質(zhì)，主動(dòng)作為，完善相關(guān)制度建設(shè)，加強(qiáng)宣傳，提高檔案資源的利用率，使得檔案資源更好地為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)，企業(yè)檔案工作才能得以健康有序可持續(xù)發(fā)展，才能真正樹起自己的“腰桿”。

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